Avis clients de darty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente enseigne

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison à revoir.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Darty distribue le produit...

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  respect des délais, facilité du "click and connect",

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème de commande et d'information pour la récupération en click & collect. Attente assez longue, seul au guichet, avant qu'une personne de Darty se présente.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé à l'achat, service impeccable, livraison le jour et à l'heure dite, professionnalisme des livreurs/ installateurs.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au départ j'étais parti sur un autre modèle mais le vendeur la pas trouvé alors que sur son écran ils y en avait en stock j'ai donc du me rabattre sur un autre modèle un peu déçu

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon magasin, avec un personnel agréable d'un magasin à un autre.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je savais plus ou moins ce que je voulais, et le conseiller à ma disposition m'a bien accompagné dans mon choix final. Parfait.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voir commentaires de la rubrique n° 1 auxquels je rajoute le fait qu'après avoir prospecté au magasin DARTY d'ANGERS pour refaire ma cuisine (projet de 15.000 euros) j'ai changé d'avis suite à cette déception non pas sur le montant ridicule du préjudice, mais sur le peu d'égard pour le client considéré comme un objet de consommation et non comme l'associé qui fait vivre votre entreprise et vos salariés.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Réponse de darty.com

  

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Darty.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients joignable au 0 978 970 970, numéro non surtaxé accessible 7j/7 (1), 24h/24 (prix d'un appel local). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com

  Réponse de A A

  

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  Si c'est tout ce que vous avez à m'apprendre, ce n'était pas la peine de m'envoyer un questionnaire. Je pensais que c'était plutôt à vous de rapprocher le Service Clients vers moi en l'invitant à répondre à mon avis qui n'en était pas un, mais bien une réclamation qui n'a jamais aboutie. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable peux être pas assez formaté pour les produits à vendre

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  D'après la vendeuse, c'est un très bon produit qui n'a que des avantages... J'aurai aimé un avis plus honnête surtout vu le prix élevé de cet appareil

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité des produits, transactions claires et sereines

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur tres bon et sympathique

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils en magasin mais passer presque deux heures pour le financement c’est très long

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et installation nickel. Reprise de l'ancien.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur, très bien renseigné sur les produits. Je suis ravie vraiment.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté en magasin en double exemplaire pour mes deux enfants, ils en sont très content. J'en ai également deux, un dans ma cuisine un dans mas salle de bain, ils sont parfaits.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cet accessoire était au meilleur prix proposé sur le marché chez Darty. Accueil sympathique et personnel très pro dans le conseil sur ce magasin.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du service Darty de Mulhouse Dornach.68200 Par contre INSATISFAITE de celui de WITTENHEIM 68270

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certainement le contexte mais pour avoir le temps de discuter a fortiori trouver un conseiller, c est affaire de grande patience........

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Darty et livreur au top

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TOUT OK

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  choix et disponibilité

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service commercial, honnête et sympathique

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  dommage que les produits ne soient pas visibles en magasin

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite par l'accueil

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et installation rapide et efficace

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro comme d'habitude

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas été livré par Darty, cinq semaines après la commande. Le service client fait payer les appels téléphoniques, y compris la longue attente. On ne peut annuler une commande en ligne; il faut se rendre dans le magasin choisi par Darty. J'ai envoyé une LRAR demandant le remboursement, à laquelle je n'ai toujours pas de réponse. La qualité de service est consternante.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire de plus

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout c'est très bien passé

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai spécifié au vendeur que je voulais cette tablette pour utilisation dictionnaire, et que je n'avais pas internet. Lors de la démo en boutique, il m'a montré le dictionnaire soit disant intégré d'office à la tablette. En fait il n'est pas intégré à la tablette. J'ai galéré pour trouver quelqu'un qui puisse me le télécharger. Pourquoi mentir ?

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Réponse de darty.com

  

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  Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Darty.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients joignable au 0 978 970 970, numéro non surtaxé accessible 7j/7 (1), 24h/24 (prix d'un appel local). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien aidé par la vendeuse

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin et un accueil chaleureux

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil;

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent, content des prestations

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle équipe, bon conseil, je reviendrai !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu malgré l'affluence à ce rayon

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site correct

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à Darty pour son service de livraison gratuite, et ses prix corrects. Depuis des années, jamais de soucis.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très commerçants et sympathique.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok - livraison et installation comprise

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne agréable et bon conseil des vendeurs

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que l'écran n'était pas en magasin. Mais le vendeur était confiant et a su répondre aux questions.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est Ok

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence er franchise des vendeurs inégale. Le vendeur qui nous a conseillé ce produit était très bien.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du collaborateur Darty, il a été de très bons conseils après lui avoir expliqué mes priorités sur le produit à acquérir

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisante

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi très rapide au magasin

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras comme d'habitude!

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commandé et cherché au magasin; très bien passé

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux et à l'écoute

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je ne pensais pas Darty tombé si bas en désinformation, dommage : le contrat de confiance est devenu le contrat de défiance client un brin naïf, j'éviterai l'enseigne à l'avenir

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service que j'ai utilisé plusieurs fois. Compétence du personnel.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de problème, donc SAV non évaluable. Livraison en temps et en heure...

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  darty nation toujours au top aucune atente au retrait tres fluide

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bof on dirige les gens vers des produits pas pratique, les livreurs ont causés des dégâts abîmé une porte et le revêtement de sol, inutile de vous dire que je n’achèterai plus chez vous

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• 5 / 5

  

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  Vendeur convaincant et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui livre l'appareil prend le temps de l'installer, de le faire fonctionner et d'expliquer. Très bien! Livraison rapide.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfaite. Offre promotionnelle mensongère car remboursement de 50 € soumis à condition de payer le robot un certain prix....J'en ai pris 2 et aucun remboursement. J'ai la sensation de m'être fait avoir....Merci....

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  accueil correct , pas de pb particulier.

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec vendeur dommage qu il n ais pas l équivalent en magasin du commander sur le site

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit en magasin ou en livraison par internet je suis très satisfaite.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Personnel serviable

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir conseils, très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'haitude d'acheter chez Darty et je suis à chaque fois satisfaite

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide a trouvé ! pas de probleme d’ecaissement rapude et tres efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée par le vendeur

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

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  Vendeur disponible et compétent

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  Il convient de mieux flécher afin de savoir qui s'occupe du rayon.

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  Souci pour activer l'abonnement gratuit d'un an

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  Descriptif détaillé sur le site , promo permettant un prix accessible au moment de la panne de précédent lave linge . Délai et mise en service corrects .

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  très content du darty de Chateauroux rien à redire par contre darty vierzon nul

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  Complète satisfaction depuis 40 années que nous achetons tous nos appareils électroménagers , matériel hi-fi ,appareil photo et outils informatiques(tablette et pc) chez Darty !!

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  Pas d’attente en caisse, conseiller à l’écoute

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  Impeccable

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  Pas de problème.

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  Bien dommage que ma carte bancaire n'ait pas voulu passer alors que j'avais la provision...

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  all is ok

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  Toujours bien conseillé par un personnel très disponible

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  EQUIPE DE LIVRAISON PAS SERIEUSE, TOUJOURS PRESSEE ET NE TERMINE LES INSTALLATIONS PRETEXTE DUREE TROP LONGUE.

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  Réponse de darty.com

  

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Darty.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients joignable au 0 978 970 970, numéro non surtaxé accessible 7j/7 (1), 24h/24 (prix d'un appel local). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Darty.com

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  Je suis une cliente DARTY depuis longtemps et j'apprécie la facilité de commande en ligne nous permettant de choisir un jour de livraison, de plus le créneau horaire est affiné et toujours respecté.

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  Bravo et merci

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  Rapide

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