Avis clients de decocuir.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par décocuir

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les produits sont parfaits, livraison rapide,large choix. Le seul bémol ce sont les prix peut être un petit peu élevés.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Colis reçu en temps et en heure. Produits conformes à la description.

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• 5 / 5

  

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  Ecellent service en ligne. Matériel et matières de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive, livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et correspondant à la commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description des articles . J'ai du contacter le service clients qui a pu régler un problème tout en étant réactif.

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• 5 / 5

  

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  En général il y a ce dont j'ai besoin Bonne qualité du matériel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, compétitif, service rapide et conforme. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produits et livraison rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, et produit conforme, je recommande chaleureusement.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de toute mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien de l’acceuil à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Incontournable quand on cherche des produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi et bien conseillé. Je compte avoir un contact suivi selon mes besoins de bricolage du moment, étant un papy en retraite et une passion aussi égale pour le cuir que pour le bois.

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• 5 / 5

  

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  Colis super bien emballé, vu qu'as l'intérieur il y avait des pièces extrêmement fragiles

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• 4 / 5

  

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  Tb sauf pour la règle de 50cm qui n’est pas jaune mais couleur inox

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous pour en savoir plus sur l'article que vous avez reçu. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Pas de soucis pour la livraison concernant les produits ci-dessous , cependant j'ai réalisé une commande ultérieure le 07/12/2023; celle -ci n'est toujours pas arrivée ( 18/12/2023): j'ai perdu une commande et donc une vente qui devait être réalisée pour Noël. J'étais habitué à plus de rigueur même si on m'annonce que c'est le livreur qui est "fautif" .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, timing et descriptions produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Moyen, car j'avais commandé 2 lanières en cuir, l'une noir et l'autre couleur cognac (marron) mais infine j'ai reçu 2 lanières de la même couleur.

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vus remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Après vérification, vous avez commandé 2 lanières pour passant de ceinture en cuir tannage végétal 30cm COGNAC (SA078_520), ce que vous avez reçu est donc conforme. Si ces articles ne vous convient pas, vous pouvez nous les retourner via le formulaire disponible sur le site. Nous effectuerons le rembourserons des articles à réception du colis. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, envoi rapide, rapport qualité prix excellent. en un mot, parfait. (je veux 30% de ristourne sur ma prochaine commande) ;o)

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'ai cherché.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable quant à la navigation. Ma livraison a été rapide et n'a posé aucun problème. J'ai posé une question pratique au service client pour et j'ai eu un retour le surlendemain avec une réponse satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, le matériel commandé correspond toujours à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  très bon site, les colis sont toujours très bien emballée, et avec soin.

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• 2 / 5

  

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  J'ai été débité deux fois par PAYPAL sur mon compte bancaire du montant de la commande.

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Notre service comptabilité à effectuer le remboursement via PayPal de ce doublon de règlement. Pour toute réclamation concernant une commande, merci de bien vouloir contacter directement notre service client au 02.40.69.54.62 ou boutique@decocuir.com, dans les 48H qui suivent la livraison de votre colis. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très lisible

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter pour le plaisir tant que pour commander. Les produits que je recherchais ont été faciles à trouver ainsi qu'à commander. la livraison a été rapide et soignée : je recommande ce vendeur et le remercie !

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide, très bonne qualité! Excellent achat.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté et il est facile d’y naviguer. Ce que j’apprécie c’est qu’il y a les explications pour chaque produit et surtout des vidéos tutos. De plus on peut poser une question à l’équipe de Decocuir, elle ne manque jamais de répondre !👍❤️

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveaux

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• 5 / 5

  

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  site agreable et service client tres réactif

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien clair, juste c'est dommage que quand nous voulons retourner en arrière ( page), ça nous ramène à chaque fois à la page d'accueil

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis un moment, très satisfaite. Fournitures et cuir de qualité. Service après-vente au top en cas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  moteur de recherche efficacae

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• 5 / 5

  

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  Simple, pratique très complet .

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• 5 / 5

  

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  ENTIEREMENT SATISFAITE DES PRODUITS

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• 1 / 5

  

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  cuir médiocre, j'ai payé une livraison avec signature, la commande est arrivée en deux lot dont celui des cuirs sans signature. Si j'avais été en retard, le colis aurait été laissé sous la pluie.

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons remonté l'information auprès du transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

• 5 / 5

  

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  on peux leur demander des conseil et ils sont réactifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes chez décocuir et toujours impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bon site, prix intéressant, livraison rapide et colis bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse et contente du ma commande

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• 4 / 5

  

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  Colis très bien emballé et reçu assez rapidement

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• 5 / 5

  

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  Un site hyper complet pour acheter son matériel pour le travail du cuir ! J'y passe de nombreuses commandes et je ne suis jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  Tadelloser Service 😊

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé. Facile d'accès, disponibilité des articles bien visible.

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  une erreur de préparation de commande a eu lieu, mais par contre la personne du service clients a été parfaite ensuite, efficace et rapide, une perle

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de la qualité, comme toujours !

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• 4 / 5

  

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  Site convenable, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau site avec beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  sur el site, on trouve énormément de produits, cuirs et autres accessoires. Les nombreux tutos et autres blogs permettent de s'y retrouver pour un novice et l'accès par catégorie pour un pro.

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• 5 / 5

  

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  La description du produit est précise

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à visiter, expédition rapide conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Pas de probleme avec la commande elle même. Cepandant, la livraison par mondial relais n'est pas top pour les raisons suivantes: - Obligation de se déplacer pour récuperer le colis.( on habite pas forcement à côté du magasin). - les magasins "relais" sont souvent débordés par la marchandise, il s'en suit une difficulté à retrouver les colis. - Il n'est pas proposé le retrait en Lock box , ni en livraison à domicile. Domage.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  agreable a suivre ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,comme mes commandes précédentes, service rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits. Je regrette seulement de ne pas avoir eu le choix du métal de la visserie. J'eûs préféré du laiton au nickel....

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  Réponse de decocuir.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et l'avis que vous avez laissé. Ce kit DIY pour ceinture en cuir noir existe également avec les vis Chicago Laiton vieilli : https://www.decocuir.com/products/ceinture-en-cuir-de-croupon-tannage-vegetal-noir-vis-chicago-laiton-vieilli?_pos=1&_fid=3398e9592&_ss=c Nous restons à votre disposition L'équipe Deco Cuir

  Réponse de A A

  

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  Très bien, une autre fois peut-être...Mais je n'ai pas repéré ce kit lors de ma recherche sur votre site. Maladresse de ma part sans doute

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Toujours des produits et du matériel de qualité, et une livraison super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site accueillant avec beaucoup de conseils visuels

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• 5 / 5

  

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  Site complet et agréable à consulter Livraison rapide et dans les délais annoncés. Bon suivi de la progression du colis

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  je suis parfaitement satisfaite de ma commande, livraison rapide, produits conformes à la description, c'est exactement ce dont j'avais besoin

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  La navigation sur le site est facile, le choix des produits est assez complet et les informations de base contenues dans le catalogue papier sont très intéressantes pour un débutant ou un occasionnel. L'emballage est parfait. Réalisé avec soin, on voit qu'il est conçu pour affronter la délicatesse légendaire des transporteurs. Cela fait plusieurs fois que je commande des presses N2 et N3 pour moi ou à offrir, des accessoires et autres outils, a chaque fois tout est parfaitement protégé et arrive sans dommage. A chaque fois il semble y avoir une grande réactivité dans la prise en compte des commandes et dans l'exécution de celle-ci. De ce fait le temps de livraison est très court et c'est très agréable. Merci à toute votre équipe pour tout cela.

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  De la qualité et du choix, vraiment bien.

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  tres bon

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  Bon produit et livraison rapide

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  le conditionnement était un pau "Bazar"...

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  Beaucoup de choix et des produits de qualité. La livraison est rapide

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  Parfait comme d'habitude

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  On s'y retrouve, mais parfois c'est plus compliqué que sur l'ancien site. Laccès aux rubrique est moins simple, mais ce n''est que mon avis, sans doute lié à mes anciennes pratiques... Ah les habitudes :-)

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  Boutique parfaite pour tous les besoins en cuir et outils de travail du cuir. Les photos des cuirs sont incroyablement identiques pour les teintes .

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  Le site est clair et très complet. Toujours aussi satisfaite du service et de mes articles 👍🏽👌🏽

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  Parfait

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  Livraison rapide pour la Martinique , emballage soigné , un panel de produits permettant un choix avisé . Les prix sont corrects .

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  très bien Correspond a mon attente

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  Choix important dans tous les domaines de la sellerie maroquinerie

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  Excellent site .... très addictif !!!

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  Ras

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  Grand choix de produits

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