Résumé des avis
La marque Decoon est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Le site est ergonomique et facile à utiliser, rendant la navigation agréable. Les clients soulignent également un bon service commercial et un excellent suivi des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Decoon est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Le site est ergonomique et facile à utiliser, rendant la navigation agréable. Les clients soulignent également un bon service commercial et un excellent suivi des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour 😁 Nous sommes heureux que vous soyez très satisfaite de votre expérience. Merci et à bientôt ! L'équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et suivi très sérieux puisque Decoon m'a renvoyé rapidement deux paquets qui étaient abîmés à la livraison. Une très bonne première expérience que je renouvellerai sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par TARKAN G.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Tarkan, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Merci et à bientôt chez Decoon ! L'équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Envoi conforme
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Gerard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue conformément à vos attentes. Merci et à bientôt ! L'équipe Decoon
-
Modifier Signaler
RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par IFETOMIWA A.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Ifetomiwa, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement avec votre commande. Merci et à bientôt ! L'équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Site ergonomique. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Service commercial très agréable et disponible, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service commercial et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Merci et à bientôt ! L'équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Emballage très insuffisant pour ce matériel fragile . Une latte légèrement cassée sur le bas mais qui ne gênait pas mon projet heureusement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Alain, Nous sommes désolés pour la latte légèrement endommagée. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aidera à améliorer nos emballages afin de mieux protéger nos panneaux tasseaux. Merci et à bientôt, L'équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Topissime! Excellente qualité, je ne m'attendais pas à aussi bien. Reçu sous 72h
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALEXIS C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Pierre-Alexis, Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que la qualité vous ait agréablement surpris et que la livraison ait été rapide. Merci et à bientôt ! L'équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Prise de commande facile, expédition sécurisée, emballage conforme, délais respecté, bref je recommande sans aucune hésitation
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Ludovic, Un grand merci pour votre retour complet et positif ! Nous sommes ravis que chaque étape de votre commande vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Un long délai de livraison et une fois le colis ouvert, surprise, l’échantillon est cassé, mal emballé, papier bulle ok mais le tout se promène dans le carton qui lui est trop léger !
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS K.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Régis, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre retour est précieux et nous allons faire remonter ce souci d’emballage à notre équipe logistique afin d’éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande. Merci pour votre compréhension, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Super produit ! Très facile à installer , pratique et résultat visuel immédiat ! Produit de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par IVAN T.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Ivan, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu 😁 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Exelent site, navigation très pratique et rapide. Livraison rapide et soignée. Bon contact avec le livreur
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, ainsi que la livraison, se soient parfaitement déroulées. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Produit parfait je recommande aux autres clients il y a pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoon.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Bons Produits de belle qualité et facile à poser
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Gwladys, Merci pour votre retour 🙂 Nous sommes heureux que la qualité et la pose des produits vous conviennent. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Colis conforme à la commande. La livraison s est très bien passée, prise de rdv du créneau de livraison facile et respectée.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Karine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et la commande aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Très satisfait de ma commande d'échantillons. Navigation sur le site agréable et facile à trouver ce que l'on cherche. Classement par catégories très bien fait. Très réactif et répond rapidement au mail envoyé à l'écoute. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site et avec notre service ait été agréable 😁 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Très satisfait du site du choix facile a chercher les produits
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Maurice, Merci pour votre retour positif 😀 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Je suis très contente de mon achat et des mes panneaux de très bon qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENATA D.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Renata, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos panneaux vous plaisent et que vous soyez satisfaite de votre achat 😁 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Bon service client. certains cartons sont arrivés endommagés et le service client m'a remboursé rapidement. Le rendu des panneaux tasseaux blancs ont top!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande 😁 Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
-
Modifier Signaler
3 fonds de panneaux abîmés sur le même alors que les panneaux étaient bien emballés avec aucun accroc extérieur et quelques tasseaux s'écartent, il suffit d 'ajouter des agraphes à l'arrière.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Bruno, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les défauts rencontrés sur le panneau. Votre remarque concernant les agrafes a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe qualité. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Parfais, rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé 🙂 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
suivi et livraison rapide....
Avis du , suite à une expérience du par HAUSER H.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que le suivi et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Rien à signaler. Commande conforme, livraison dans les délais. Matériel conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC F.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Loïc, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction 😁 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Site intuitif avec des infos claires
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été fluide et agréable 🙂 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Super produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient donné satisfaction. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
livraison rapide et conforme . petit bémol, un carton abîmé durant le transport, et une plaquette cassée. Pas de conséquence importante donc livraison acceptée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Gilles, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme. Nous sommes cependant désolés pour le carton abîmé et la plaquette cassée. Nous prenons bien note de votre remarque pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Produit parfait, bien emballé, envoi rapide , transport Geodis donc rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Didier, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Bonjour , tout me semble correct ,SAUF , comme je l'avais déjà signalé dans un précédent message , vous induisez les clients en erreur car pour un carton de 0.52 m2 pour vous il en faut deux pour faire 1m2 ,ce qui est FAUX car il en faut 4, comme je vous faisais confiance, je n'ai recalculer et je n'ai commander que 4 cartons ,HORS il m'en fallait 8 ,donc j'ai recommander mais j'ai payer 2 frais de port au lieu d'un (49.90€) . je pense qu'il faut revoir vos donnés . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour. Comme évoqué lors de nos échanges, nous vous confirmons, après vérification, que chaque carton couvre bien 0,52 m², conformément aux informations indiquées sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps. Emballages bien réalisés. Et produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour 😁 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Bonjour, produit qui semble bien , car pas encore posé, seul PROBLEME , ce sont des des boites de 0.52 m2, DONC IL EN FAUT 4 POUR FAIRE 1m2 et NON 2 comme vous l'indiquez au moment de la commande ce qui m'a valu de refaire un commande et DONC 1 frais de port en PLUS soit 49.90 € .C'est dommage , mais peut être que vous pourriez faire un geste commercial ; Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour. Après vérification, nous confirmons que chaque carton couvre bien 0,52 m², comme indiqué sur notre site. Ainsi, deux cartons couvrent 1,04 m². Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et allons vous contacter par e-mail afin d'échanger au sujet de votre commande. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
La briquette est arrivée cassée en 2, dommage
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Ghislaine, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous travaillons actuellement à l’amélioration de notre processus d’envoi afin de réduire les risques de casse sur les échantillons. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
De très belle qualité juste hélas un panneau cassé lors de la livraison mais réaction positive par Decoon qui nous renvoie un panneau bon professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait pu rapidement résoudre le problème de livraison. À bientôt, L’équipe Decoon
Réponse de Alain CaretteSignalerTout c'est très bien passé nous sommes ravis de notre achat et votre professionnalisme merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par NINA P.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Nina, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé 🙂 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoon.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 🙂 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Patricia, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’emballage vous ait donné satisfaction. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Joignable par téléphone sans aucun problème. Délai de livraison très rapide. J'attends de le faire poser pour le résultat final.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Jean-Jacques, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service et la livraison aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous partager votre avis une fois la pose réalisée. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Société parfaitement fiable tant sur la facilité à joindre le service client que sur la rapidité et qualité de la livraison Un choix de produits sympa et en plus une société francaise.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😁 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du service que sur nos produits. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Le produit a été livré en temps et en heure il est de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Natacha, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes 🙂 Nous restons disponibles et à l’écoute pour toute question ou suggestion. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
site facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été agréable. Nous restons à l’écoute de toutes vos suggestions pour continuer à améliorer notre site. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Produit conforme et livré comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Serge, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
siye ok
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE-MARIE U.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Brigitte-Marie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été satisfaisante. Nous restons à l’écoute de toutes vos suggestions pour continuer à améliorer notre service. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Livraison rapide bonne communication. Le QR code de consignes de pose par contre renvoie sur la page d’accueil du site alors que l’on s’attendrait à être rédigé directement
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE G.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Dorothee, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la communication ait répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le QR code de consignes de pose et allons étudier cela de plus près. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Articles livrés ne correspondant pas à la description du produit. Emballage non professionnel les coins sont mal protégés. Frais de retour prohibitifs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons bien votre déception et regrettons que cette situation n’ait pas été satisfaisante malgré nos échanges. Vos remarques ont été prises en compte, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects afin d’éviter ce genre de problème à l’avenir. Concernant les frais de retour, nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Cependant, les produits de grandes dimensions, comme nos panneaux tasseaux, nécessitent un transport par un transporteur spécialisé, ce qui explique le tarif. Nous tenons à préciser que nous ne réalisons aucune marge sur ce coût. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Article conforme à la description. Livraison rapide. Je suis ravie de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait 😁 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Déçus par ce produit acheté sinon le site est correct
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Nicole, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans une solution. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Des produits de qualités, mais pas forcément adaptés à des livraisons longue distance. Un emballage notifiant la fragilité du coutenu pourrait certainement palier au moins en partie les problèmes de transit certainement un peut brutale des marchandises Néanmoins le SAV est très réactif et m'a permit de résoudre les soucis de mes 2 livraisons trèsrapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la réactivité de notre SAV. Nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant l’emballage et les risques liés à la livraison longue distance. Nous prenons vos suggestions très au sérieux et allons réfléchir à des solutions pour mieux protéger nos produits lors du transport, notamment en améliorant l’indication de fragilité. Nous vous remercions pour votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Nickel, tout s'est bien passé, tasseaux d'un bel effet.
Avis du , suite à une expérience du par HAJIBA S.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Hajiba, Merci pour votre retour ! 🙂 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que les tasseaux aient eu l'effet escompté. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Site , livraison , et produits au top ! Je recommanderai sur le site
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoon.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous fait très plaisir ! 😁 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Conforme à nos attentes. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Bien emballé et rendu magnifique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emballage et le rendu du produit vous aient satisfait 🙂 À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Les articles sont de qualités mais la livraison est chère. Il me manquait un carton. (J en suis responsable certes) mais aucun geste commercial. Livraison pour un carton au même tarif que plusieurs. Déçu par ça. Je recommanderais pas
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoon.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles ait répondu à vos attentes, mais nous regrettons que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nos frais de livraison reflètent les coûts liés à la manutention, un emballage sécurisé, et une expédition fiable, nécessaires pour garantir que vos articles arrivent en parfait état. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le tarif pour un seul carton, et prenons note de votre retour pour évaluer d’éventuelles améliorations. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Site très bien: commande,livraison, prix, Tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par JACKY A.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout, de la commande à la livraison, ait répondu à vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Eva, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Très beau produit, conforme à la description et livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Andre, Merci beaucoup pour votre retour ! 😁 Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes ! À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Service très fiable. La commande était très bien emballée et les délais respectés. Je n'hésiterai pas à racheter des affaires chez Decoon.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Super site je recommande très contente , les tasseaux en bois sont parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
-
Modifier Signaler
j ai acheté 11 panneaux en 30cm de large pour le mur interrupteur de ma salle a manger qui a un gros problème d insonorisation. dans un premier temps je voulais des panneaux en 240 de haut et 60 de large car c etait plus pratique a poser et je trouvais le prix plus intéressant chez les concurrents. puis j ai essayé d appeler tous les services clients des entreprises concurrentes aucunes a répondu sauf Decoon qui ont été très aimable. Il y a un gros flou sur le marché des panneaux sur la qualité de la livraison, j ai choisi decoon pour cela car ils m.ont rassurés : au final mes 11 panneaux sont arrivés en tres bon etat. la qualité semble être la, le prix est moins cher au final que sur un site concurrent en 240x60 (même en promo) reste a voir si je verrai un vrai différence dans la résonance de ma pièce.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Très bien. Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, l'échantillon nous a permis d'être sûr de notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
-
Modifier Signaler
Troisième commande, jamais déçue Livraison parfaite et produit d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
-
Modifier Signaler
A améliorer : - pouvoir annuler les échantillons gratuits en cas de commande ! Points positifs : - Site internet clair avec articles correspondant à la description (photos descriptif) - Livraison et livreur nickel, colis correctement mis sur palette et bien filmé - qualité à la hauteur de mon attente, pour l'instant je n'ai eu qu'une brique de cassé. - Le prix en promo était vraiment correct donc contente de la qualité/prix - service client difficile à contacter par téléphone pour ma part mais super agréable et aidant à chaques appels.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE RACHEL R.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif 🙂 Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’annulation des échantillons gratuits et la disponibilité téléphonique. Nous travaillons à améliorer votre expérience pour qu’elle soit encore plus fluide à l’avenir. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Facile simple du début à la facturation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de decoon.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
-
Modifier Signaler
Contact parfait avec la société. Rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
-
Modifier Signaler
Bien beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide du terrazzo commandé . Belle qualtité terrazzo carrarra mais il n'est pas rectifié , c'est peut etre le cas de tous les terrazzo (?) merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
-
Modifier Signaler
A fuir! La plaque est arrivée casser en plusieurs endroits donc inutilisable. Je précise que le colis était en parfait état quand je l'ai récupéré au point relais. Malgré plusieurs relances pour faire une réclamation et obtenir le remboursement de ma commande, je n'ai toujours aucun retour de decoon...
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
-
Modifier Signaler
Mal emballé, choc sur un des carreaux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
-
Modifier Signaler
Service client moyen suivi des broblemes lent pas de réponse aux mails bref il faut être patient
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
-
Modifier Signaler
A la recherche de plaquette de parement bois sur le net .., je découvre decoon. Fr ! Séduit par les produits, je téléphone pour me rassurer … Un interlocuteur répond et me conseil , rassuré et hop commande . Site ludique et facile ( 64 ans) pour un vieux… Livraison rapide , super emballage sur palette et livraison ( GLS ) Je les pose semaine prochaine après avoir suivi les conseils sur le site vendeur. A suivre , mais je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
-
Modifier Signaler
Livré dans les temps, produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.
-
Modifier Signaler
Facile, bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
-
Modifier Signaler
bon contact avec le service clientèle.quant à la livraison absolument rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
-
Modifier Signaler
produit à l attente de mes envies bonne qualité et livraison impec à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
-
Modifier Signaler
Produit bonne qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
-
Modifier Signaler
PAS DE REPONSE DU SERVICE CLIENT A 2 MAILS ADRESSES
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Bons conseils et livraison très rapide. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N.
-
Modifier Signaler
Bon suivi cial
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
-
Modifier Signaler
Bonjour. j'ai envoyé une demande pour savoir s'il existait les briquettes blanche d'angle dans ce modèle, je n'ai jamais eu de réponse à ce sujet. ma commande suivante dépend de cette réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
-
Modifier Signaler
Le matériel livré est conforme au descriptif et correspond totalement à nos attentes. Le traitement de la commande et la livraison ont été réalisés très rapidement. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soigné tout était parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.
-
Modifier Signaler
Problème de validation de la commande , non prise en compte sur le site donc pas de mail de confirmation ?????? Mais bien prise en comte financièrement....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Un peu de difficultés mais ça a fini par s’arranger.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
-
Modifier Signaler
RAS, satisfait de mon achat, du délai de livraison et de la livraison en elle même, chauffeur sympathique qui m'a laissé le temps de contrôler mes articles, vu que 2 cartons sur 3 était abîmés, mais articles impeccables à l'intérieur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
Navigation facile et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
-
Modifier Signaler
Nickel super rendu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
-
Modifier Signaler
Comme sur le catalogue et facile à poser
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
-
Modifier Signaler
Service sérieux, expédition rapide, site de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
-
Modifier Signaler
Très satisfait! Moins chère que chez les concurrents. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUÉNOLÉ L.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
-
Modifier Signaler
Le produit reçu est arrivé très rapidement et surtout il est arrivé entier, ce qui était mon appréhension! Le livreur a été très bien ,il m’a laissé le temps de vérifier chaque carton et m’a même aidé à les ouvrir. Les pierres de parement ne sont pas encore posées mais nous sommes impatients de voir le rendu. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très convivial. Livraison très rapide. Livreur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique