Avis clients de decoration-dautrefois.com

Evaluations clients

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  Facilité de commande. Meuble très beau, correspondant tout à fait au descriptif. Expédition rapide et soignée

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SUZANNE L. *

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  LIVRAISON RAPIDE ET MEUBLE BIEN EMBALLE.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GILBERT C. *

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  Livraison rapide durant la crise Covid et produits conformes. Je recommande.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par EMMANUEL D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 10 décembre, nous sommes aujourd'hui le 8 mai, toujours rien reçu. On m'avait annoncé un délai de livraison de 2 mois, ça en fait 5. En plus d'après le site la commande m'aurait été livrée (après 4 mois!) mais n'ayant rien reçu le service client m'a dit que la commande ne m'était jamais arrivée et leur avait été retournée. Il ont également dit faire une enquête pour savoir ce qui s'était passé et depuis mes courriers restent lettre morte. Je sais que tout marche au ralenti en cette période de confinement mais je commence à penser que je ne recevrai jamais ma commande.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par JULIE L. *

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Merci pour votre avis et sommes désolés pour tous ces désagréments. Ce produit était en réapprovisionnement lors de votre commande d'où le délai annoncé de 2 mois mais ensuite, votre commande est bien partie pour nous revenir car elle n'a pas été récupéré par vos soins. Par la suite et sauf erreur de notre part, nous avons à 2 reprises renvoyé cette commande malgré des frais supplémentaires pour nous. Nous avons donc fait bien plus que nécessaire et vous n'êtes normalement prévenu par le transporteur par SMS et/ou email. Merci de nous joindre afin de trouver une solution.

  Réponse de Julie L

  

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  J'espère que vous plaisantez! Oui, il y a erreur de votre part! Nous n'avons absolument pas été prévenus de quoi que ce soit. Nous étions au courant pour les deux mois de délai et les avons acceptés. Mais au bout de cinq on s'inquiète. En outre nous suivions régulièrement l'état d'avancement de la commande sur votre site et oh surprise quand nous avons vu (sans aucun message préalable, ni de vous, ni du transporteur)qu'il était soit disant disponible en point relai depuis 24h. Nous nous y sommes immédiatement rendus et...rien (il n'a même jamais été là!). La suite vous la connaissez, il n'y a eu aucun autre envoi et nous n'avons reçu aucun message. J'ai payé des frais de port, si vraiment vous êtes honnêtes (ce dont je doute en lisant le message que vous venez de m'envoyer), alors changez de transporteur, ils se moquent de vous. En attendant, après 6 mois, je n'ai toujours pas reçu ma commande.

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  Très belle expérience avec vous malgré les temps difficiles . Merci

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MARTINE B. *

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  Facile d'utilisation

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait;

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ALEXANDRIA W. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite de la découverte de ce site : la présentation, la navigation pour une montre achetée pour ma cuisine.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par LAETITIA J. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue de la qualité et des finitions de ce meuble ainsi que de la couleur qui n'est pas du tout la même que sur la photo du site internet.Un rapport qualité prix decevant,un bois de mauvaise qualité ,...bref premier et dernier achat .seul point positif une livraison rapide et de qualité

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par AIMÉ P. *

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous sommes désolé de votre insatisfaction. Il s'agit peut-être simplement d'un problème de fabrication et pourriez-nous envoyer des photos afin de trouver une solution et faire remonter le soucis au fabricant ?

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les delai. Super site avec des beaux meubles.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Bons tarifs, livraison soignée et suivie

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit et livraison rapide 👍

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  juste une remarque, j'ai réglé ce meuble en 4 fois, et la date du 2ème prélèvement n'a pas été respectée!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MARGUERITE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation j'aime colis arrivé plus vite que prévu merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANASTASIE N. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Belle découverte, les produits sont très bien.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produit conforme, excellent rapport qualité prix et livraison extrêmement rapide ( performance remarquable en ces temps de confinement...)

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée en deux jour. très bien emballé. Je recommande.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CATHERINE P. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée, la livraison est rapide,. L'horloge rend très bien de loin mais en s'approchant on voit des défauts (cloquage sur le cadran).

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CAMILLE C. *

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Nous ne trouvons aucune litige ouvert de votre part ; Pourriez-vous nous envoyer une photo et un remplacement sera ben sûr effectué ?

• 5 / 5

  

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  J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais. De bonnes idées originales

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par WILLIAM L. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu un article avec de la moisissure dans tous les tiroirs !! Nous l'avons reçu après un délai d'attente de plus de 8 semaines. Et personne ne répond à nos mails...

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par LUCE B. *

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  Réponse de decoration-dautrefois.com

  

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  Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour ce délai anormalement long, nous avons rencontré un bug informatique et de ce fait nous en recevions plus les messages clients via le formulaire de contact. Nous venons de vous rembourser intégralement l'article sachant que nous ne souhaitiez pas un autre envoi

• 4 / 5

  

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  manteau de cheminée plutôt qualitatif et service client à l'écoute.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la livraison

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Articles livrés rapidement. Produits qui répondent tout à fait à notre attente, avec des prix très compétitifs.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon délai

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel. Des produits de qualité.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  De très beaux articles mon été livrés ,je suis très contente de mes achats,je recommande .

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par NATHALIE G. *

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