Avis clients de deejo.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bons produits, mais les prix ont considérablement augmenté (x2 en 5 ans)

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Je trouve très bien la possibilité de corriger une erreur dans les 30 min après la commande. Mais pour cela n'a pas fonctionné. Dommage

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• 1 / 5

  

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  J'avais acheté un couteau en boutique, j'étais très content du résultat. J'ai donc commandé un autre sur internet. J'ai pris la meme finition pour le manche, Bois corail. Le manche est marron pale, rien à voir avec la couleur du couteau acheté en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience le produit correspond exactement à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Au top 😉

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• 4 / 5

  

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  Belle expérience ! Dommage que nous ne puissions pas choisir "librement" la gravure de la lame. Le choix proposé reste cependant très large et diversifié, et chacun peut y trouver ce qui lui convient.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de service et qualité du produit… une excellente expérience pour ma part !

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• 5 / 5

  

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  Très beau couteau, encore plus joli que le modèle sur photo !!!! C est la deuxième fois que je commande. Celui-ci est gravé donc pour un cadeau c est génial ! Merciiiii

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, avec un large choix de personnification. Et j'ai été agréablement surpris par la rapidité d'expédition compte tenu de la personnification demandé. Merci

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• 3 / 5

  

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  Déçu car je pensais que la lame du couteau serait tatouée des deux côtés

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Les tatouages sur nos couteaux DEEJO ne sont effectivement que sur la lame côté gauche. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  Facilité de composer le couteau personnalisé, site très bien fait

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• 4 / 5

  

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  J’ai répondu dans la rubrique suivante

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• 1 / 5

  

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  La photo est trompeuse car le couteau lorsqu'on l'a en main le visuel n'est pas du tout ce que j'attendais, je me sens même gêné de l'offrir tellement le couteau est minuscule. Je mets qu'une étoile car je ne sais pas si en mettant zéro étoile mon avis serait pris en compte. Le couteau est extrêmement cher pour ce que c'est. On paye uniquement la marque.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Nous sommes navrés que le produit ne correspond pas à votre attente. Les dimensions sont bien préciser sur notre site deejo.fr Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Optima qualidade. Envio super rapido.. obrigada

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un dimanche, reçue le mercredi suivant, les délais de livraison sont relativement court et de plus, ils sont respectés. Produit conforme à la description, détails très beaux et précis. Je recommande a 100% !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande merci ! Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, jusqu'à aujourd'hui, ras, sur le dernière commande, un bémol sur la finition de la partie 'bois'.

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Le couteau a été offert pour un cadeau d' anniversaire. Il a été très apprécié pour sa qualité, son originalité et sa personnalisation.

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• 5 / 5

  

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  Processus de commande parfait, expédition ultra rapide malgré la gravure personnalisée et un jour férié.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et personnalisation au top

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• 5 / 5

  

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  la navigation est très ludique et super fluide ! bravo

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• 4 / 5

  

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  Première commande ratée mais tres bien rattrapé par la suite

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• 5 / 5

  

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  Envoi et réception rapide. Le produit correspond bien à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Facile de navigation.

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• 5 / 5

  

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  SAV rapide et efficace. Nous étions déjà ravis des produits, cela nous conforte dans notre choix.

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  Livraison rapide, SAV à l'écoute, le site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Bon pour la livraison c'est pas trop sa, car le livreur c'est tromper de boîte au lettre

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  Bonjour, Merci pour de votre retour. Je suis navré pour cet incident de livraison. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour découvrir toutes nos actualités et nouveautés ! Très belle journée. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  Super objet et commande super rapide malgré la personnalisation

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• 5 / 5

  

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  TOP, Rienà dire

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• 5 / 5

  

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  J'ai choisi le Deejo en 27gr il est magnifique, petit dans la poche et parfait lorsqu'on le déplie. J'adore la nature et la photographie donc mon choix c'est portée sur le tatouage montagne superbe ! Service après vente au top !

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, produit d'exception, tarif correct, rapidité de livraison : ne changer rien continuer comme ça. Peut-être imaginer un étui "horizontal"

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, toujours très bien et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Pour ma quatrième commande toujours satisfait, merci à vous

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  Très heureuse et entièrement satisfaite des 2 coûtaux achetés pour offrir. Rapidité et qualité.. Ils sont magnifiques. Mes fils sont ravis. Encore Merci à vous.

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• 4 / 5

  

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  Juste un petit problème Impossible de mettre l’inscription ne proposé pas le clavier pour écrire …..

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  Très contente du résultat escompté 👍 A quand la gravure et la finition bois des deux faces ?

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  Bonjour, Merci pour votre message et pour la note. Malheureusement un design du DEEJO avec deux plaquettes n'est pas prévu pour le moment. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour découvrir toutes nos actualités et nouveautés ! Très belle journée. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  Magnifique produit. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité et finition.

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace

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  Bonjour, Merci pour de votre retour positif. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour découvrir toutes nos actualités et nouveautés ! Très belle journée. Bien à vous, Patrick

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  Très bien.

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  Très bonne qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site

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• 3 / 5

  

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  Manque d explication et le couteau n est pas visible à 360 degré

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  Personalisation du couteau très facile. Couteau de qualité, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement sublime Design beauté solidité Produit exceptionnel

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple sur le site

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• 3 / 5

  

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  Une erreur de frappe sur la gravure apparament une erreur de ma part fin se qu'il dise et sur tout que la faute très voyante se n'es pas une simple faimute d orthographe et il ne veulent rien faire ses n est pas très professionnel

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  super rapide éfficace et un sav gratuit aujourd'hui c'est très rare un grand MERCI

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  le hetre n est pas bleu

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  Navigation sur le site au top ! Et la partie "personnalisation de son couteaux" est vraiment très bien. Entre la commande et la réception, délai très court. Le couteau que j'ai choisi est vraiment magnifique et la finition est optimale. Je suis très satisfait de mon achat. Bonne continuation à toute l'équipe, Hervé

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• 5 / 5

  

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  Site très bien agencé , très bien organisé !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de cette commende car j'avais casser mon manche du couteau et j'ai téléphone et ils m'ont bien diriger sur le site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site accessible, les créations sont simples et amusantes a sélectionner.

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas mon premier DEEJO, c'est mon deuxième. J'en suis très content et c'est pour cela que j'en ai recommandé un nouveau (l'ancien a été perdu).

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  Merci, ce qui est dommage, c'est que le DEEJO est interdit par la loi en Belgique (arme létale)

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• 4 / 5

  

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  Le cadeau que nous avons offert est arrivé dans les temps mais une vis tenant la partie "bois" du manche n'était pas mise ou c'est dévissée après la fermeture du boîtier. Heureusement, elle a été récupérée dans l'écrin. Ça ne fait pas très sérieux pour un tel couteau et votre société. De plus, lors de la commande, seul le nom de la rue n'a pu être renseigné sans le numéro du domicile. Heureusement que la factrice a pris le temps d'appeler la destinatrice pour obtenir la précision, mais l'effet de surprise a été amoindri.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Je vous invite à contacter le Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Sophie

• 5 / 5

  

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  Le livreur a été vraiment sympa et le produit était bien emballé et très satisfaisant.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait par votre expérience Deejo. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et être à la hauteur de leurs attentes et leurs confiances. Votre message nous encourage à continuer à donner le meilleur de Deejo. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour découvrir toutes nos actualités et nouveautés ! A bientôt pour de nouvelles expériences. Bien à vous. Sophie

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Clair net précis , choix multiples , facilité de configuration

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Je pensais que le couteau était un peu plus grand c’est dommage. Mais il est très beau !

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Effectivement, nous avons plusieurs tailles de couteaux disponibles. Afin de vous aider au mieux à faire votre choix concernant la taille, nous vous invitons à consulter notre site car toutes les informations y sont disponibles. https://www.deejo.fr/fr/faq/besoin-de-plus-d-informations-sur-nos-produits/composition-et-dimension-du-couteau/quelles-sont-les-dimensions-des-couteaux-deejo/ On conseille aux clients de bien se renseigner avant de faire leur choix final (37gr, 27gr ou 15gr), car cela dépend de l'usage que vous souhaitez en faire. On est toujours à l'écoute de vos avis car cela nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service clients : https://www.deejo.fr/fr/faq/une-question-sur-votre-commande/ Je vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement, Sophie

• 4 / 5

  

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  Sur ce site il y a pleins de choix au niveau du bois du manche ,des dessins sur la lame et ça j'apprécie beaucoup et une livraison très rapide

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super envoie rapide 👍

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• 3 / 5

  

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  Je suis plutôt déçue de la qualité, le couteau est vraiment très léger.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Nos couteaux sont effectivement conçus pour leur légèreté. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  Site super bien présenté, très facile de personnaliser son couteau, avec un visuel immédiat, en taille suffisamment grande pour avoir un aperçu proche du réel. C’est original et facile ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Magnifique couteau personnalisé ! Mon cadeau à fait son effet! Merci pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile d'accès, utilisation simple

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  Sympa

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• 5 / 5

  

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  Les couteaux sont sympas et légers Je trouve juste que c’est un peu cher eu égard à la résistance

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• 5 / 5

  

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  Beau couteaux et surtout bien en main

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès Commande rapide correspondant à mes attentes Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très joli résultat, j'ai acheté ce couteau pour l'offrir, livraison rapide.

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  Site simple et clair, accès facile à aux infos essentielles

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  C'est normal de faire part d'une bonne expérience de SAV. Merci à vous.

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• 4 / 5

  

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  Après un petit problème de fabrication constaté à la réception de mon deejo le sav à été très réactif et m à renvoyé un couteau identique à ma commande dans les 48h. Reste plus qu'à voir si la qualité tien avec le temps.

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• 5 / 5

  

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  beau couteau comme je l'avais choisi et gravure de même. livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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  Et concernant ma demande de sav pour la languette de bois endommagée ?

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  Très facile de naviguer sur le site et de configurer le couteau de son choix

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair bonne présentation Livraison top

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide, rien a dire sur le SAV réponses dès le lendemain

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parcours SAV un peu laborieux mais très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très simple à chaque étape.

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté 4 couteaux durant les mois de juin et juillet 2023. La première commande n° 1284818 ne m'a pas donné entière satisfaction. Après photo, DEEJO m'a répondu en m'adressant un kit de montage avec vis et rondelles. Cela ne répondait pas au défaut constaté sur la lame (éraflure). Par contre, les 3 autres couteaux sont excellents. J'ai offert un couteau DEEJO à mon fils pour son anniversaire avec une petite imperfection. Je dirais donc que le contrôle avant envoi doit être mieux suivi.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre désagrément. Votre message sera transféré à mon atelier. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Patrick

• 4 / 5

  

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  Bon produit, mais déjà deux fois plus cher qu'a ses débuts...

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• 3 / 5

  

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  Erreur sur la gravure , j’ai reçu des montagnes alors que j’avais commandé la bannière étoilée

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message et suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Afin de vous satisfaire pleinement, je vous invite à vous reprocher du service client qui pourra vous aider à trouver une solution à ce problème. Agréable journée à vous et à bientôt ! Bien à vous, Patrick

• 5 / 5

  

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  Création facile et couteau superbe !

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  Commande reçue rapidement et conforme au modèle choisi. Rien a dire. 👍🏼

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu de la couleur du bois par rapport à la photo, sinon le reste et OK.

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  Joli couteau

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait.

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  Magnifique, finesse et élégance, PARFAIT

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  Très bonne expérience, très simple et le service après-vente très rapide dans la communication

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  Le site est très intuitif et la livraison rapide

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  Très beau design

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