Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité remarquable et l'esthétique des couteaux, souvent loués pour leurs finitions. La rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation du site sont également appréciées, renforçant la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent la qualité remarquable et l'esthétique des couteaux, souvent loués pour leurs finitions. La rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation du site sont également appréciées, renforçant la satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Très bel objet. Une pièce de collection.
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Livraison rapide, très peu d’attente sur tout le long de la commande
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Envoi soigné, livraison rapide, articles biens emballés.
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Facile pour faire nos differents choix. Très beau couteau
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tres bon site rien a redire
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Navigation sur le site très agréable et efficace pour le suivi de la commande
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Jolie couteau pour un cadeau personnalisé.expédition rapide. Ras
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Ce couteau est très beau la gravure est parfaite emballage cadeau parfait livraison rapide bravo
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Simple d'utilisation beaucoup de choix
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Toujours très satisfait du résultat de la commande ,et pour celle ci de la gestion rapide d'un problème de livraison qui en l'occurrence pour le coup est loin d'être irréprochable notamment du fait du manque d'information de la plateforme gérant la livraison
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site très bien conçu, un large choix pour personnaliser son couteau. Livraison rapide
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excellent couteau et service irréprochable
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Bien sur le produit. Système de commande et de paiement ainsi que sav commercial à améliorer
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Au top
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déjà en possession de couteaux Deejo j mes enfants ont également souhaité en avoir le design leur plait beaucoup et ils coupent bien.
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Rien à redire. SAV très réactif.
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Couteau magnifique et etui mocca aussi par contre je n ai renszigné 1 adresse mal et j ai recu mail sur mes autres mails et ma fille en a eu aussi tres desagreable ca
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Navigation facile sur le site. Envoi rapide. Produit conforme à mes attentes.
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facile et rapide satisfaite du produit reçu je ferai une autre commande
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Site très sympa et clair. Commande facile à passer. Livraison rapide
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J'ai rencontré beaucoup de problèmes avec le règlement je pense de ma faute mauvaise interprétation des demandes Après beaucoup de tentatives et avoir essayé de touver un interlocuteur je suis enfin arrivé à établir ma dommande. C'est un besoin pour février 2023 (cadeau) donc je me suis dit je vais essayer de nouveau
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Tes beau couteau de très bonne qualité et superbe finition
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Superbe produit
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Plutôt de bonne qualité
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Au top, à l écoute, réactif et de qualité
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bonjour je mets en effet "moyen" car lors de ma commande une erreur s'est glissée dans le choix de la lame. je souhaite alors faire changer uniquement la lame a mes frais, ce qu'accepte tout coutelier, mais il semble que chez Deejo cela demeure totalement impossible. quelle déception ?! Le processus de gravage fait que les pièces ne se changent pas unitairement ..... étrange pour un couteau qui se veut être un objet à tout le moins transitionnel.
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous comprenons votre désagrément par rapport à votre réclamation, j'ai fais de mon mieux pour trouver une solution. Cependant, je vous remercie de votre commentaire qui peut nous apporter des améliorations dans le temps! Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Brigitte
Réponse de A ASignalerAhhhh chère Brigitte, vous êtes la meilleure 😂😂👍👍
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Qualité au top ! J'ai offert sa pour mon conjoint pour son anniversaire il était super contents le dessin est super bien fait bien affûter très bonne qualité ! Je vais en commander un autre pour mon beau frère !
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Très bonne experience, dommage qu'il n'y ai pas de réduction sur l'achat de plusieurs couteaux...
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Très bel objet. Cadeau de Noël donc pas encore utilisé
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Bonjour. J'ai reçu un couteau non conforme à ma commande. J'attends toujours que deejo me recontacte.
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Dommage pas de couteau pour les gaucher..
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Très bon produit
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Parfait, produit de qualité arrivé avant la date prévue.
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Bien
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Navigation facile et livraison rapide
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Très bien, facile et intuitif
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Superbe produit et ultra rapide Je recommande vivement
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Service parfait ! Couteau à la hauteur du descriptif ! Je suis satisfait !
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Parfait, original, pratique, solide, on devient addictif
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Beaucoup de choix qui en fait un couteau unique !
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Le manche or jaune est couvert de micro rayures Vu le prix élevé je m’attendais à quelque chose de beaucoup plus soigné Vraiment un travail de sagouin !!! Très très déçu
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour Emeric, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Je vous invite à contacter le Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible pour vous renvoyer un kit de remplacement. https://www.deejo.fr/fr/service-client Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Brigitte
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Superbe
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Livraison rapide . Très beau couteaux . 3 ème fois que je commande et toujours aussi satisfaite. Par contre déçu de la livraison car mon colis a été livrer dans une autre maison .
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Parfait !
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Très bon choix de nom reuses gravures couleurs.
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SUPER
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Site moderne et fluide. Commande facile et jolie package.Super pro.
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Deuxième couteaux acheté et ravi de la qualité et du design
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Les caractères au niveau de la gravure sont trop resserré, cela rend la lecture quasi illisible.
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bien
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Lieferung schnell. Gute Verpackung. Bin sehr zu frieden.
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Très satisfaite de ma commande sur internet, facile d'accès. Rapide pour être livré. Moins d'une semaine. Très bon emballage.
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Très beau couteau, je le recommande pour d’autres achats.
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👍....
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Perfetto
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Commande livrée rapidement.
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Génial
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Produit en parfait état, de parfaite qualité.
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Très bien, site intuitif et simple. Je recommande !
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jamais deçu
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contente du résultat comme toujours
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super
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Très content de mon achat très joli couteau Je vais en recommandé d’autres car on a un large choix de personnalisation
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Simple, et beau couteau
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Produit décevant, ne correspond pas au prix facturé. C'est une pure invention marketing, mais pour plus de 100 € on est dans le domaine de l'arnaque
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes désolés de votre déception. Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous pensez qu'il y a une soucis sur votre Deejo, nous trouverons ensemble une solution. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Brigitte
Réponse de A ASignalerJ'ai vu a postériori que mon avis rejoint les 44 % d'avis défavorables sur TRUSTPILOT (site avis vérifiés). Ces avis décrivent un produit de piètre facture avec des vis grossières, une attache qui ressemble à une barrette pour cheveux, un petit objet de quincaillerie bref, rien de ce que votre publicité laisse suggérer. Le rapport qualité prix est inadmissiblel. J'avais prévu de l'offrir, mais j'en ai honte, car la réaction que j'ai eu en le recevant sera la même pour celui qui le recevra en "cadeau" .Je vous demande, comme je n'en ferai rien, le retour sans frais et le remboursement de mon achat.A défaut je réviserai ma note de 2 étoiles en l'abaissant à 1 étoile (la deuxième étoile c'était par pure mansuétude et parce que la livraison avait été rapide)
Réponse de deejo.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Je n'ai pas les informations nécessaires pour pouvoir vous aider (n° de commande, ID client…..) Je vous invite à contacter le Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Brigitte
Réponse de A ASignalerLA COMMANDE PORTE LE N°1095401 . Mais ce n'est pas là qu'est le problème. Je ne demande pas d'échage de produit, je dis simplement que le produit que vous vendez ne vaut pas le dixième du prix que vous facturez. Je demande son remboursement pur et simple et vous ferai parvenir l'objet en retour car chez moi il restera au fond d'un tiroir.
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Le site est assez complet et - probablement de ce fait - un peu lent. Ceci dit, toute la gamme est magnifique et permet une personnalisation complète du couteau choisi. Pour la part, j'en suis à ma 4ème ou 5ème commande, je ne me souviens pas bien. Toujours absolument parfait et réactif.
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Très bonne expérience d’achat, personnalisation aisée. Par contre, concernant les essences de bois j’ai dû faire quelques recherches sur internet car je voulais un bois qui ne vient pas de l’autre bout de la planète avec de bonnes caractéristiques en coutellerie classique. Ça serait pas mal de mettre un petit descriptif sur les essences, leur origine, etc…
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Facilité de création du choix, originalité, grand nombre de tattoos, possibilité de dédicacer
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parfait en tout point sav et commande parfaite
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Commande facile. Envoi rapide.
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La livraison a été rapide ,la navigation sur le site est facile.
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Beau produit Reçu bien emballé, conforme à la commande et rapidement.
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Déjà à l achat c est un super Objet magnifique Innovant J adore l esthétique du couteau les accessoires En plus un service après vente vraiment du jamais vu Service personnalisé d une gentillesse incroyable Vraiment je n en reviens toujours pas. Merci merci et encore merci Pour Noël c est décidé j acheté 6 couteaux de table 👌🥰
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Site avec une navigation simple. Grand choix de gravure. Livraison très rapide
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Très beau produit. Site internet au top, Livraison 72 h. Beau packaging.
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1ere fois ça été Mais là non merci
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour Xavier, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous pensez qu'il y a une soucis sur votre Deejo, nous trouverons ensemble une solution. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Brigitte
Réponse de A ASignalerJe parlais de Collissimo qui n'ont pas tenu compte du changement d'adresse et j'étais dans les temps et dans mon droit maintenant le Deejo a été livré chez un inconnu
Réponse de deejo.frSignalerBonjour Xavier, Je suis vraiment navrée de cette situation. Je vous invite à contacter le Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/service-client En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Brigitte
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bien
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Simple et efficace
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Parfait
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exactement le produit attendu
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Très très satisfait commande et livraison rapides
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Très bien ,style intéressant.
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superbe
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Très facile de personnalisé son couteau et l’objet est fidèle. Couteau très soigner très beau, et qui coupe!!!!
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Déçu beaucoup trop cher pour ce que ça représente à l’arrivée un couteau de poupée.
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Réponse de deejo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Je vous invite à contacter le Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/service-client Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Brigitte
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SAV réactif et à l'écoute
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Super service après vente. Très réactif! Merci à tous.
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très réactif pour le service après vente! bien reçu la pièce de remplacement de manière rapide
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Rien à redire la finition est exemplaire
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Très bon couteau
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Commande très facile, un choix important et très personnalisé
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Magnifique, comme toujours, et livré en 2 jours !!!!
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Commande reçue très rapidement et très bien emballée. C'est le 2ème couteau que je commande pour mon mari et il est enchanté du premier. Le 2ème est pour un anniversaire le 13 novembre. Je suis sûre qu'il sera content!
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Rien à dire Bons produits
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Site agréable à visiter, bien agencé et avec une vision rapide des produits recherchés.
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Style et beaucoup de choix pour réaliser le couteau à offrir ou s'offrir. Livraison très sécurisé.
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Site au top avec la personnalisation des couteaux
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Très bien tant dans le domaine de la gestion de problèmes que dans la rapidité des réponses; Produits correspondant parfaitement à ma demande , expédition rapide et en suivi avec sgnature
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Pleine satisfaction.
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C'est le troisième "Deejo" que j'offre, et bientôt un quatrième. Les destinataires sont tous ravi-e-s
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