Avis clients de deejo.fr

Évaluations clients

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  Bien un bon déroulement de la personnalisation facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  navigation intuitive et facile . Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Parfait sur le Net. Beaucoup moins bien à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Au global, c’est bien, commande facile, site bien fait. Cependant, la livraison du colis, sans remise contre signature, ne me plaît pas du tout, gros risque de «  détournement «  du colis quand celui-ci est déposé dans la boîte aux lettres. Au regard du prix global, cela mériterait une livraison sûre.

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• 4 / 5

  

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  C est juste dommage que je n ai pas reçu le cadeau lié à ma commande avec mon code XMAS21. De toutes façon, j aurais commandé mon article... mais tout de même

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 1 / 5

  

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  J"ai fait personnaliser un couteau qui est arrivé avec des défauts suite à l'envoi de celles - ci un 2ème m'a été adressé c'est exactement la même chose et mon mari ne le trouve pas du tout à son gout nous ne pouvons etre remboursé suite a la personnalisation

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Agréable journée. Bien à vous, Chloé

  Réponse de A A

  

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  je souhaite être remboursée et ça n'est pas possible donc je ne vois comment vous pourrait m'aider. le cadeau n'a pas plu les finitions sont grossière l'indication sur la lame PRESS est aussi grande que le prénom gravé c'est absolument très moche

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST BIEN PENSE POUR FAIRE UN CADEAU ORIGINAL SOBRE ET ELEGANT A LA FOIS

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• 5 / 5

  

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  Très facile à personnaliser, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  bonjours, à toute la team, Deejo , super cite ,super bien imager de belles couleurs , continués comme ça !!! je languis d, ouvrir mon cadeaux et mon Benji aussi !!! à bientôt pour d, autres aventures ..... Sylvain

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire ,magnifiques produits, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Couteau reçu de la mauvaise couleur à quelque jours de noel je prend pas de risque de la renvoyer !! Dommage

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la commande.Le couteau est vraiment unique!je l'adore.Les delais de livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  après un premier achat avec lequel je n étais pas satisfait le 2eme achat était bien

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement et correspond parfaitement A voir avec utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facilité

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• 4 / 5

  

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  très beau couteau belle finition dommage je le voyais plus grand

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je pense que ça va plaire c est pour un cadeaux juste déçu car j ai pas eu le couteau en cadeau comme indiqué.bonne réception mme poignet

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• 5 / 5

  

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  j'en suit très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité. Magnifique

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• 3 / 5

  

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  Commande passe a 17h02- Demande de modification texte a 17h11.. a 17h40 on me répond que ce n'est pas possible alors que j'ai la validation commande a 17h28 et la production a 17h38. Sur le site on est sensé pouvoir modifier la commande...je ne vois pas comment au vu de ce qui m'est arrivé. A part ca les couteaux sont très class et super beau mais je les trouvent un peu "fragiles"... a voir dans le temps. Celui de cuisine avec le bois des 2 cotés est bien, bonne prise en main. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très beau couteau

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit j’ai hâte de l’offrir à mon chéri Reçu très rapidement et surtout très bien emballé!!! Merci Bonnes fêtes de fin d’année à tous

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• 5 / 5

  

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  Un site très ludique on l’on définit son couteau tel qu’on le souhaite ! L’expédition est faite rapidement et le résultat est à la mesure de ce que j’attendais soit excellent ! Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Produit magnifique et unique, puisque je l’ai personnalisé ! Belle boîte, comme pour un bijou qui donne l’idée, avant de voir le couteau, qu’il est luxueux et de qualité ! Ça fait plaisir d’offrir un cadeau bien présenté 😁!!!

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• 5 / 5

  

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  Site super intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Trop bien

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• 5 / 5

  

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  J'aurais bien aimé une lame avec une araignée pour mon fils mais j'ai pris ce que je trouvais

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes , le respect du travail ,la beauté du produit, la rapidité de la livraison tout se qui engage à recommander ce produit. Bravo et merci

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide, la personnalisation top cependant la taille ne paraît pas identique à celle vue dans la publicité.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide bel article

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme à mes souhaits

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• 2 / 5

  

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  Je pensais que le couteau serait plus épais et costaud, au vus des photos sur le site. le manche et le bois sont vraiment très fin, pour le prix!

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• 5 / 5

  

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  C'est ma troisième commande. C'est ludique. Le résultat est beau. La livraison est très très rapide. J'espère que ces cadeaux seront appréciés ... ;-)

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• 4 / 5

  

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  Livraison super rapide. Commande conforme à ma commande. Juste un petit bémol... Il y a un un petit défaut sur le manche.. Dommage. Autrement tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  très facile de commander

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• 5 / 5

  

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  Cadeau de noël, expédition ultra rapide, gravure personnalisée au top. Je recommande, les couteaux sont très beaux

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue, je trouvais ce couteau beaucoup plus majestueux sur l’écran que dans sa boîte ! Par contre livraison etc… rien à redire

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• 4 / 5

  

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  PAS DE GRAVURE SUR LE GRAND MODELE DOMMAGE TROP CHER A 200 EUROS CE MODELE AVEC TRES PEU DE CHOIX C EST DECEVANT

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude de la commande a la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très beau résultat . Le site interactif pour choisir les options est très pratique et le résultat est tout à fait identique .

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• 5 / 5

  

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  Sur clair, création facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Commande facile, délai de fabrication rapide et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  C'est mon deuxième couteau deejo que je commande et il est toujours aussi magnifique livraison très rapide Conforme à ma commande. Je ne suis pas déçu je recommande

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à sa description et de très bonne qualité, et communication facile avec le sav suite à une erreur de référence dans le colis,très vite réglée.

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• 5 / 5

  

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  excellent produit, toujours aussi fun

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• 5 / 5

  

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  pafait

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche" comme sur le plan"

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• 5 / 5

  

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  Article conforme livré très rapidement.

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  C’est la 1e fois que j’accède à ce cite,la livraison rapide,RAS.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, grand choix des gravures.

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• 5 / 5

  

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  Produit de très belle qualité. Conforme à la commande. Réception rapide et emballage efficace

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  Expédition rapide et soignée, même en pleine période de fêtes . Produits magnifiques

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• 5 / 5

  

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  Couteau conforme à la commande.

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  Conforme à la commande, seul bémol, bonne qualité mais devrait juste être un peu mieux aiguisé.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit grande variété de choix vraiment un très beau cadeau à faire ou à se faire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je m'attendais à un emballage un peu plus correct (juste une enveloppe à bulles c'est un peu juste), l'emballage cadeau n'est pas de très bonne qualité (tissu) et le couteau n'était pas vraiment nettoyé il y avait des traces dessus donc j'ai passé un coup dessus pour le faire briller avant de l'offrir. Sinon c'est un beau couteau et c'est plutôt agréable de personnaliser la totalité du produit.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Entre la commande et la livraison il y a eu moins d'1 semaine (alors que l'on s'approche de la date de Noël). Super !

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• 5 / 5

  

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  Super qualité super cadeau et reçu rapidement

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  Très beau couteau et très personnel. Fabrication et livraison rapide

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience j en suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Envoi rapide et soigné. Couteau magnifique.

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Sérieux,rapidité,fiabilité.

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• 3 / 5

  

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  J'étais vraiment déçu de mon couteau. J'avais commandé un deejo avec un manche en fibre de carbone et il arrive avec un manche en bois de ??. Heureusement que la lame est belle .

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très vite, très bien

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• 4 / 5

  

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  Service très rapide. Dommage qu’il n’y ait pas possibilité de faire la gravure sur les deux côtés de lame., ni d’avoir un manche plus épais

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• 5 / 5

  

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  Très bien au niveau choix et déroulement des options de style. Très bien aussi la livraison sécurisé avec le code. Merci

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE SIMPE EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  tres bonne;produit tres beau

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site agréable à utiliser

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• 4 / 5

  

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  dècut par la longueur du manche

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  RAS

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  Bonjour, le couteau est très joli, un peu léger peur qu'il soit fragile. A voir dans le temps Cordialement .

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  Dommage, j’ai été déçu par l’épaisseur du manche qui me semblait plus épais sur la photo, la prise en main est trop fine.

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  Le site est très fonctionnel et esthétique.

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  Everything went just as expected. Got the package very fast and everything in it in perfect condition. Will make a wonderful gift

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  Site clair pratique ,bonne info sur le produit

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  SATISFAITE DE MA COMMANDE . JE TROUVE UN PEU CHERE

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  Couteau à première vue de bonne qualité ( a voir dans le temps ) Erreur de fabrication sur la première commande mais SAV super réactif.

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  site tres bien fait on peut voi tout les couteaux sous tous les angles

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  Service impeccable frais de livraison un peu élévés

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  Site simple d'utilisation, préparation et réception du produit très rapide. Couteau de bonne facture, reste plus qu'à voir à l'usage.

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  Légèrement déçu par la gravure Lyon qui n'est pas assez nette.

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  Très mauvaise qualité J'ai commandé sur My deejo un couteau avec tatouage Café racer et plaquette carbone. J'ai reçu un couteau avec un tatouage complètement raté, deejo envoie des produits sans vérifier leur aspect, bonjour le sérieux pour cette société. Après réclamation au SAV il m'ont envoyé un autre couteau pas beaucoup plus réussi que le premier, tatouage grossier par rapport à la finesse proposée sur leur site et positionné beaucoup plus bas sur la lame. Nouvelle réclamation et il m'ont répondu que ce couteau était conforme !!! J'ai voulu utiliser mon droit de rétractation et m'ont répondu qu'il ne s'appliquait pas car c'était une commande personnalisée. Ce couteau est en fait l'assemblage d'un tatouage et d'une plaquette standard. Leur mauvaise foi est flagrante ! le code de la consommation n'est d'ailleurs pas respecté puisqu'il faut que le produit soit "nettement personnalisé" (par exemple gravure d'un prénom) pour ne pas bénéficier du droit de rétractation. N'utilisez donc pas la personnalisation de votre deejo, ils pourront vous envoyer un produit moche et vous n'aurez aucun recours. Commandez donc un deejo standard pour pouvoir leur renvoyer si vous n'êtes pas satisfait. Le mieux est d’aller chez un revendeur pour voir ce que vous achetez. Je constate surtout que, même sur les produits standard, la qualité n'est pas au rendez-vous.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Je viens de reprendre nos échanges et je vous confirme que le couteau envoyé est parfaitement conforme. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente: "8.2. Exclusion du droit de rétractation résultant de la personnalisation du/des Couteau(x) commandés DEEJO met à disposition du Client sur son Site Internet un outil de personnalisation (service « my Deejo ») lui permettant d’individualiser son Couteau, selon ses envies design, esthétiques et fonctionnelles, suivant une multitude de critères de personnalisation à combiner par ses propres soins. Le résultat de la combinaison des critères aboutissant à un Couteau personnalisé et individualisé comme le reconnait le Client aux CGU, la Commande de ce dernier exclut tout droit de rétractation. Si le Client renvoie le Produit qui tombe sous le coups de cette exception, DEEJO le tiendra à sa disposition mais ne pourra être tenu à son renvoi à ses frais." Je reste disponible pour tout autre renseignement. Cordialement, Chloé

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  J’en n’est commander 1 pour mon père qui fut entièrement satisfait et moi aussi du coup Livraison aussi rapide que Amazon prime Je vous recommande a 100%

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  C est le cinquième que je commande Toujours aussi satisfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Pas encore testé

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique