Avis clients de deejo.fr

Évaluations clients

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  Merci super

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 1 / 5

  

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  erreur sur le gravage. Deejo affirme qu'il correspond à ma commande, ce qui est faux et apparemment ne veut pas l'admettre. Donc j'attends la réponse pour modifier mon avis. Affaire à suivre.

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué par message, la gravure que vous avez reçu sur votre couteau est bien celle qui a été validée sur notre site internet, en témoigne la facture et le bon de livraison de votre commande, accessibles depuis votre compte client. Dès le paiement de votre commande, votre sélection est directement envoyée à nos ateliers, et ni notre système informatique ni nos employés ne peuvent modifier votre gravure. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. Bien à vous, Noé

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  J'attends de votre part une copie d'écran lors de la sélection et non un bon de livraison ou facture qui sont établis par vos soins et ne prouvent en rien l'erreur. Merci

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• 4 / 5

  

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  Première expérience mais concluante.

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• 4 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Très beau couteau. Je suis très satisfaite du service. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté le couteau en cadeau de Noël pour mon fils - il n'a pas encore eu l'occasion de s'en servir mais le design lui a beaucoup plu ainsi que l'étui en cuir

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très beau produit

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une erreur de tatouage sur ma commande et j'attends toujours la bonne.... Cadeau de Noël raté. Je suis extrêmement déçue

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire que vous avez rencontré un problème avec votre commande Deejo. Effectivement, une erreur de nos ateliers a été faite sur votre commande, et nous en sommes désolés. Nous avons pris en charge ce soucis et nous avons créer une commande de remplacement avec un nouveau couteau, vous devriez le recevoir dans les prochains jours ouvrés. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. Bien à vous, Noé

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bon couteau satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Cadeau sympa et original, reception 48 h apres la livraison mais OUF

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et magnifique couteau aux belles finitions. Je recommande sans hésitation.

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  Reçu rapidement très joli cadeau

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• 5 / 5

  

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  Personnalisation des produits - Facilité de commande - Respect des délais - Destinataire du cadeau pleinement satisfait ! PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande sur le site c'était très simple

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  CONFORME AUX DÉLAIS DE PRODUCTION/LIVRAISON

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  Commande conforme livraison rapide

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  Livraison hyper rapide, couteau magnifique, très tranchant

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  Coupe très bien, j'aime sa finesse. C'est le 5ème que je commande 2 pour moi et 3 pour mes fils. Je vais sûrement en commander d'autres pour me faire une collection.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très très bien!!!!

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  Très joli couteau.

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  Ludique,simple efficace rapide.

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  Très jolie produits

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  Simple, rapide et efficace.

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  Très joli

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  Site bien fait.

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  Livraison très (trop ?) rapide . Y a pas d’urgence non plus ...cool

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  Tout est parfait ! Le site de commande , la livraison...EXCELLENT

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  très bon site pour personnaliser son couteau

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  Simple, rapide, efficace. Un cadeau qui fait plaisir à tout les coups, personnalisable en quelques clics et arrivé avant le délai prévu. Super contente de mon achat

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  très beau couteau , de très bonne qualité , livraison rapide

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  Très satisfait du produit

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  J'ai commandé un couteau 37g personnalisé. C'est d'une facilité sur le site qui est très bien conçu. Le délai de fabrication est rapide. La livraison fut rapide également par contre mauvais point, pas de numéro de suivi ou de signature à la remise du colis. Pour le prix du couteau je trouve cela moyen. Globalement très satisfait.

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  pleinement satisfait ! livraison rapide et couteau parfaitement conforme à ma commande .

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  Navigation super simple et obtention directement du couteau choisi. Énormément de choix pour la personnalisation. Un vrai bonheur et pas déçue du tout de ce cadeau.

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  site bien fait commande arrivee a temps pour noel tres beau produit

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  Produit top !! Livraison le 24 alors que j’avais commandé au dernier moment !! Super

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  Je suis très satisfait de mon achat, cela fait déjà 3 fois que je commande un Deejo personnalisé et je suis ravi du résultat, c'est un cadeau qui fait toujours son effet !! La livraison est rapide et le couteau est envoyé dans un écrin !! Je recommande à 100%.

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  pas de commentaire négatif.

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  Le site est très explicite et particulièrement facile d'accès. Il n'est pas difficile de choisir le design que l'on souhaite ainsi que sa finition. Quand à la livraison rapide, le paquet est bien emballé. Il n'y a eu aucune mauvaise surprise.

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  Très beau couteau, conforme aux critères de la commande, rapidement expédié et reçu.

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  Conforme à mes attentes

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  Super produit et conforme à mes attentes

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  Très bien

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  Magnifique couteau

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  livraison rapide

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  Tout c'est très bien déroulé au niveau de la commande. Le colis est arrivé rapidement. Super produit. Cadeau qui a fait un heureux

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  Très joli et très rapide pour la livraison commandé dimanche soir et reçu mercredi

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  parfait ..Produits livraison délais...

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• 4 / 5

  

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  Resu très vit je recommande magnifique. Couteaux très beau travail

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue par ce couteau ! La lame n'est gravée que d'un coté et en guise de manche une fine languette de bois apposée que d'un coté.. Bref un couteau à deux faces : une face telle que vous la voyez quand vous personnalisez le couteau mais sur l'autre face, rien, juste du métal ! Au prix où est vendu le couteau, je trouve que c'est abusé ! Et j'ai à nouveau regardé sur le site, rien ne vous permet de voir l'envers du couteau ! C'est abusif et mensonger !!

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire que vous avez été déçu par un de nos produits Deejo. Notre outil de création de couteau en ligne présente le produit en 3D, vous pouvez donc facilement retourné le couteau pour voir la face arrière du produit. Le détail de notre design est aussi visible sur tous les visuels de nos produits, dont une photo présente toujours l'arrière du couteau. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. Bien à vous, Noé

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  Le système de personnalisation est top, le résultat aussi beau !

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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  très belle expérience.

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  très bien. livraison plutôt rapide, produit de qualité, qui correspond à nos attentes. juste une remarque, on n'a pas d'info concernant le jour de livraison.

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  Bien juste 1 bémol le cœur n a pas été gravé sur le manche.

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  Site agréable.

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  Site ok

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  Très bonne

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  Bonjour, votre site est bien fait, la navigation fluide pour le choix des options, J'ai été très agréablement surpris par la rapidité du traitement de la personnalisation ! Une remarque sur la présentation, vous ne mettez pas beaucoup l'accent sur l'envers du couteau, forcément moins beau, et le clip de fixation accroche en poche. En revanche, je suis très déçu par l'étui, qui est réalisé dans un beau cuir, mais ne contient pas le couteau en entier;;; Je souhaite d'ailleurs vous le retourner, merci de bien vouloir m'indiquer comment procéder.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait Livraison rapide Emballage coffret trop ostentatoire qui fait monter le prix pour finir dans certains cas à la poubelle . Etablir un tarif sans coffret cadeau ?

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  Très bien

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  Le site est très bien fait : facile d’utilisation - tout y est indiqué

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  Parfait 😍

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  Site efficace et clair. Délais respectés. Le seul petit bémol, le panier n'est pas évident à retrouver.

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  Bien

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  J'ai commandé un couteau avec un message reçu sans un peu déçue.

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  Satisfaite de ma commande

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  Livraison très rapide , correspondant à mes attentes

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  jamais de probleme

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans le délai

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  Un couteau magnifique. Gravure respectée à lettre et à l accent près. Et oui seul mon mari peux comprendre Commandé un 19 décembre reçu un 23 je dis chapeau bas.

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  Site plutôt bien réussi

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• 2 / 5

  

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  Super decu du produit reçu, les photos sont faites avec de gros formats alors que l’on vient de commander un mini, taille de poche qui ne justifie pas du tout le prix soit dit en passant

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire que vous avez été déçu par un de nos produits Deejo. Le modèle choisi est effectivement un 15g, soit notre modèle au format porte-clef. Sachez que nous proposons un guide complet de nos tailles et dimensions sur notre site internet, afin que vous puissiez visualiser au mieux nos couteaux avant de les commander. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. Bien à vous, Noé

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Sachez que le guide des tailles ne m’a pas été proposé lors de ma commande et que les photos vues donnait l’impression d’un gros couteau et non d’un minuscule comme celui reçu. Donc c’est très trompeur pour le consommateur. Voilà donc mon avis pour que d’autres ne se fasse pas avoir merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bel objet, avec en plus la possibilité de le personnaliser, ce qui rend ce cadeau unique.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site conviviale. Prévoir une navigation plus rapide dans les différent motifs de lame.

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• 5 / 5

  

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  Très facile, délai tenu, bel objet personnalisé

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  J’adore !

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  Arrivée avant la date, l’ensemble est très bien emballé dans un boîtier de qualité.

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  J'ai acheté ce couteau pour le Noël de mon cheri, il en est ravi. Identique à ma commande. Il coupe très bien.

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  Il serait agréable de pouvoir personnaliser plusieurs couteau sur la même page pour avoir une idée du rendu d'ensemble et comparer.

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  Très satisfaite

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  simple et ludique agreable

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  Simple

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  3eme achat sans surprise (mauvaise) et conforme à l'attente Petit problème: trop de choix trop de tentation!!!!! Bref, j'adore

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  Commande passée le jeudi soir et livraison le lundi de deux articles personnalisés. Très efficace.

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  Bon service, site super, c'est toujours agréable de pouvoir personnaliser son propre Deejo et de le visualiser avant commande

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  Le service après vente ? il n'y en a pas... Impossible de modifier un article 30 mins après avoir passer commande, ben oui c'est écrit dans les conditions !! Tant pis pour la faute ! Pas cool, un effort pourrait être fait de ce côté la. De plus ils promettent une livraison avant Noël et j'ai reçu le colis 1 semaine après la date initiale. Ça arrive me dira-t-on...

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire que vous avez rencontré un problème avec votre commande Deejo. Pour les fêtes, nous avons considérablement augmenté l'effectif de nos ateliers afin d'expédier au plus vite vos couteaux. Votre demande de modification a été envoyée presque une heure après la validation de votre commande, celle-ci ayant déjà été envoyée en production, elle ne pouvait donc être modifiée, comme il l'est, effectivement, indiqué dans nos conditions générales de vente. Quant au délai de livraison, nous garantissons une expédition en 48h, et non une livraison dans de tel délai. La livraison étant effectué par Colissimo, un transporteur partenaire, nous ne pouvons nous substituer à eux pour garantir une date précise de livraison. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. Bien à vous, Noé

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  Superbe, reçu rapidement et bien emballé. La gravure amène une touche de personnalisation vraiment sympa pour un cadeau.

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  Très bonne ergonomie du site. Service commande à l'écoute.

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  Le produit en lui même était très bien. Cependant je suis très déçue de la livraison, colis promis avant Noël qui fini par arriver le 28. Aucun geste de deejo pour le remboursement des frais de port. Je ne recommanderais par sur le site pour les fêtes à venir.

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  Réponse de deejo.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré de lire que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Pour Noël, nous garantissions une expédition avant le 21 décembre, et non une livraison avant le 24. La livraison étant effectuée par Colissimo, un transporteur partenaire, nous ne pouvons nous substituer à eux pour garantir une livraison précise. Les délais de livraison pour la France sont généralement de 2 à 3 jours, mais ce délai peut être, comme indiqué dans nos délais de livraison, plus longs. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. Bien à vous, Noé

  Réponse de A A

  

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  Dans ce cas vous faites de la publicité mensongère sur votre page Facebook. Pour rappel vous avez posté le week-end avant Noël que les commandes passées vendredi samedi et dimanche arriveraient pour Noël. Quand bien même je déplore la façon dont vous gérer les retards. Nombreux sont les sites français qui remboursent les frais de port quand les délais ne sont pas tenu.

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  Très beau couteau, qualité et légèreté

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  Je trouve le prix relativement élevé par rapport à structure des couteaux

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  Super cadeau arrivé la veille du réveillon : mon homme heureux, très beau couteau et de qualité française dans un bel emballage cadeau.

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  Site très simple à utiliser, "construction" du couteau souhaité simple et pratique car hyper visuel

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  Achat sur le site, très fonctionnel et la personnalisation de la gravure est un plus très appréciable.

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