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Résumé des avis
Deejo est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses couteaux légers, personnalisables, et l'originalité de ses designs. Le site est facile d'utilisation et les clients saluent la rapidité du service et l'efficacité du SAV.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéEverything went just as expected. Got the package very fast and everything in it in perfect condition. Will make a wonderful gift
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair pratique ,bonne info sur le produit
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSATISFAITE DE MA COMMANDE . JE TROUVE UN PEU CHERE
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéCouteau à première vue de bonne qualité ( a voir dans le temps ) Erreur de fabrication sur la première commande mais SAV super réactif.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiésite tres bien fait on peut voi tout les couteaux sous tous les angles
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable frais de livraison un peu élévés
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite simple d'utilisation, préparation et réception du produit très rapide. Couteau de bonne facture, reste plus qu'à voir à l'usage.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLégèrement déçu par la gravure Lyon qui n'est pas assez nette.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité J'ai commandé sur My deejo un couteau avec tatouage Café racer et plaquette carbone. J'ai reçu un couteau avec un tatouage complètement raté, deejo envoie des produits sans vérifier leur aspect, bonjour le sérieux pour cette société. Après réclamation au SAV il m'ont envoyé un autre couteau pas beaucoup plus réussi que le premier, tatouage grossier par rapport à la finesse proposée sur leur site et positionné beaucoup plus bas sur la lame. Nouvelle réclamation et il m'ont répondu que ce couteau était conforme !!! J'ai voulu utiliser mon droit de rétractation et m'ont répondu qu'il ne s'appliquait pas car c'était une commande personnalisée. Ce couteau est en fait l'assemblage d'un tatouage et d'une plaquette standard. Leur mauvaise foi est flagrante ! le code de la consommation n'est d'ailleurs pas respecté puisqu'il faut que le produit soit "nettement personnalisé" (par exemple gravure d'un prénom) pour ne pas bénéficier du droit de rétractation. N'utilisez donc pas la personnalisation de votre deejo, ils pourront vous envoyer un produit moche et vous n'aurez aucun recours. Commandez donc un deejo standard pour pouvoir leur renvoyer si vous n'êtes pas satisfait. Le mieux est d’aller chez un revendeur pour voir ce que vous achetez. Je constate surtout que, même sur les produits standard, la qualité n'est pas au rendez-vous.
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Je viens de reprendre nos échanges et je vous confirme que le couteau envoyé est parfaitement conforme. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente: "8.2. Exclusion du droit de rétractation résultant de la personnalisation du/des Couteau(x) commandés DEEJO met à disposition du Client sur son Site Internet un outil de personnalisation (service « my Deejo ») lui permettant d’individualiser son Couteau, selon ses envies design, esthétiques et fonctionnelles, suivant une multitude de critères de personnalisation à combiner par ses propres soins. Le résultat de la combinaison des critères aboutissant à un Couteau personnalisé et individualisé comme le reconnait le Client aux CGU, la Commande de ce dernier exclut tout droit de rétractation. Si le Client renvoie le Produit qui tombe sous le coups de cette exception, DEEJO le tiendra à sa disposition mais ne pourra être tenu à son renvoi à ses frais." Je reste disponible pour tout autre renseignement. Cordialement, Chloé
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJ’en n’est commander 1 pour mon père qui fut entièrement satisfait et moi aussi du coup Livraison aussi rapide que Amazon prime Je vous recommande a 100%
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéC est le cinquième que je commande Toujours aussi satisfait
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPas encore testé
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve vraiment dommage de payer le prix de l'emballage cadeau pour ce que c'est. pochette cadeau livrée à coté. je ne recommande pas au gens de faire livrer directement chez la personne destinataire du cadeau.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site , j’ai reçus ma commande rapidement . Le rendu et très beau .
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéCouteaux superbes et de qualité exceptionnelle. Et service clients plus qu'au top. A recommander les yeux fermés.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait pour la création de son couteau de poche Deejo, très facile de se projeter sur les finitions choisies !
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéExcellents couteaux originaux bien qu'un peu chers (il faut payer la pub...) Je n'ai pas trouvé d'équivalent avec autant de cette classe sur le marché Livraison très rapide.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéSDRFH
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