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Résumé des avis
Deejo est appréciée pour la qualité exceptionnelle de ses couteaux légers, personnalisables, et l'originalité de ses designs. Le site est facile d'utilisation et les clients saluent la rapidité du service et l'efficacité du SAV.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéGRANDE DECEPTION PAR RAPPORT A LA PUB
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéCela fait deux fois que je commande sur le site DEJOO. Produit très qualitatif en revanche pour ce qui est du SAV je trouve que la marque n'est pas du tout a la hauteur des produits et de leurs couts. Deux fois de suite j'ai eu des problèmes avec la commande et le SAV ne peut jamais rien faire pour moi ! C'est toujours le client qui est en tort que je prévienne avant la commande ou une fois le produit livré ! Je ne commanderai malheureusement plus chez eux puisque les commandes ne correspondent jamais à la validation du bon de commande. (erreur dans le mot personnalisé , code promo qui ne passe pas etc...). Mais cela n'a pas l'air de les toucher plus que ça, je suis evidemment une cliente parmis tant d'autres et puis... le paiement est fait maintenant !
Réponse de deejo.fr
Bonjour Madame, Je suis navrée de cette situation. Le code doit être renseigné et validé dans votre panier au moment de l’achat. Malheureusement, cela n'a pas été le cas ce que je regrette aussi car nous ne sommes désormais plus en mesure matériellement de vous l’envoyer. En effet, afin de pouvoir livrer au plus vite, et particulièrement pendant la période des fêtes que nous vivons en ce moment, chaque commande reçue sur notre site est immédiatement aspirée informatiquement par notre logiciel de fabrication. La commande est lancée dans la foulée sur les chaînes de production. Dès lors, il ne nous est plus possible d’intervenir sur une commande sans stopper les chaînes de production. C’est pourquoi nous demandons à nos clients, avant de valider leur commande, de s’assurer que leur choix est définitif car il n’y a pas de retour en arrière possible. Croyez bien que nous sommes désolés de ne pouvoir accéder à votre demande. Malgré toute notre bonne volonté, c’est juste matériellement impossible. Bien à vous Chloé
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès stylé, original et fonctionnel
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSite pratique et bien fait pour la personnalisation des couteaux. Envoi rapide mais payante si en dessous de 100€ de commande. Coffret cadeau sympa (payant aussi)
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation sur site facile, très pratique de pouvoir personnalisé et en même temps voir le résultat de ce que ça peut donner. Large choix de motifs. Ayant déjà un set de couteau de table, je connaissais la marque et très contente de mes couteaux et également du couteau personnalisé.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et correct
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTres decue de ma commande
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Agréable journée. Bien à vous, Chloé
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPremière commande Deejo, c'est un cadeau de Noël pour mon père... Livraison rapide et mail de suivi pour me tenir au courant de l'avancée de ma commande. Très satisfaite du résultat. Le petit plus : la personnalisation avec un message sur le manche, j'adore !
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve que même s’il s’agit d’un couteau pliant qui se met à la ceinture, c’est dommage que le manche en bois ou autre ne sois pas de deux côtés comme pour les couteaux de service
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès content du produit lui-même, je suis par contre très insatisfait des prestations l'accompagnant. La boite dans lequel il est livré est de mauvaise qualité, très bas de game, de type gadjet chinois. Très en deça de la valeur du produit à l'intérieur. Même des chocolats achetés en boutique sont mieux emballés. Quant à la livraison, le colis a été livré à un voisin que je ne connait pas, sans aucune information, d'où ma réclamation lors de la notification de réception. Heureusement depuis, comme mon voisin est une personne honnête, il est venu me le remettre 2 jours après, étonné que je ne vienne pas le récupérer. Scandaleux pour un article de cette valeur. Ne vaut pas la qualité de livraison d'AMAZON, ou je suis un client très fidèle.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBeau produit
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait du produit et de la navigation internet ainsi que pour la livraison.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéMarque et couteaux très originaux , associant une belle fabrication
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation simple sur le site. Commande et livraison rapide. Je recommande.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire je suis satisfaite à bientot
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéConception facile et visuelle! Qualité des produits! Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière ! Je recommande! Cadeau unique qui fait son effet!
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéA peine quelque heures après la commande, je n'ai pas pu la modifier. A ce jour, je n'ai pas été livré!
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Agréable journée. Bien à vous, Chloé
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai effectivement un gros problème puisque je ne sais pas où est mon colis... Cordialement, Damien PALVADEAU
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéDe très bon couteaux, ce n'est pas le premier que je commande mais j'ai toujours été satisfait. La lame bien faites qui garde sont tranchant longtemps et un manche très solide malgré l'apparence fragile. On peut facilement trouver ce qui nous correspond et la réalisation est rapide. J'ai hâte de vous voir des couteaux plus professionnel ! PS : je ne mettrais pas de critique pour la livraison.
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