Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par LOUIS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Assez facile d’acces, compartimenté mais quand on le connaît ce site s’avere Efficace.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par MAGGIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne comprends pas à quoi correspondent les frais sur la facture

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ne fonctionne pas sur tablette.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 07/07/2018 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de degrenne2.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Durand, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Dans notre démarche de satisfaction client, nous aimerions avoir plus de précisions sur votre expérience sur notre site via votre tablette. Pouvez-vous nous dire sur quel navigateur vous étiez et si le site ne fonctionnait pas du tout ou s'il était lent ? D'avance merci, votre aide nous est précieuse. A très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Maurice G

  

  Signaler

  Bonjour J'étais sur le navigateur google et rien ne fonctionnais. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plutot bien, néanmoins manque de détail. J'ai eu du mal à trouver l'article désiré.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par ÉLÉONORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Difficulté de navigation sur smartphone entre les différents produits et lors de retour à la page précédente

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super sympa.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, mais le lendemain les couverts étaient moins chers encore avec une troisième démarque

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par CHRISTELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site pratique, service clientèle toujours disponible et efficace, article conforme à la description. Merci

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Difficultes à trouver le priduit . Classement a revoir

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ----

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par AGNÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Joli site, clair et partique

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien mais pour les couverts aimerai bien si possible voir recto et verso

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 07/07/2018 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client réactif et de bon conseil en cas de question, merci!

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par ALPHONSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRÈS SATISFAITE DE MA COMMANDE... SUPERBE COULEUR.....

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il manque juste une notice d'entretien sinon excellente qualité

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 07/07/2018 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par CHARLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Absolumen parfait de bout en bout.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation fluide

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par NICOLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des services proposés

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par CAPUCINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien a dire parfait..

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison reçue presque conforme à la commande

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par PAUL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est pratique. On trouve facilement ce que l'on veut voir.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par NICOLAS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  XXXXXX

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par MARGUERITE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par SYLVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par ANDRÉ S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par MICHELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation agréable, diversité et qualité des produits; Commande reçue rapidement conforme à mes attentes. Je recommande !

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par ODETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site t b

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sympathique et complet

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par XAVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agréable à découvrir. Bien

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par PATRICIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande parfaitement exécutée

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par GEORGES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site lisible et produits facile à identifier

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par BENOÎT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à ma commande, dans les temps annoncés, réponse rapide et précise à une question post commande et pré réception

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème, jolie vaisselle très soigneusement emballée , envoi rapide , très bon rapport qualité / prix .

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 02/07/2018 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair facile à utiliser

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 02/07/2018 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  attractive er moderne

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 01/07/2018 par OLIVIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien , commande facile , jolie vaisselle , correspond à mes attentes

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 01/07/2018 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Superbe qualité emballage de la marque malgré une commande isolée de fourchettes envoi très rapide réception très rapide également

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par GUY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien. Bonnes photos. Choix intéressant

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 01/07/2018 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 29/06/2018 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, La "fenêtre" sur laquelle apparaît le choix pour les adresses de livraison et de facturation n'est pas claire. Du coup, le site a enregistré l'adresse de livraison comme adresse de facturation également alors qu'il s'agissait d'un cadeau ! Difficulté à acceder au site / période de soldes ? Pour le reste, Ok

  Avis du 26/07/2018, suite à une expérience du 01/07/2018 par NATHALIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de degrenne2.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame Inaudi, nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre remarque au service concerné ! Si vous rencontrez une difficulté lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous guider. A très bientôt chez DEGRENNE !

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien fait , clair, avec cependant qq difficultés à passer commande

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 27/06/2018 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 24/06/2018 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai facilement trouver le produit que je cherchais

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 25/06/2018 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client réactif, envoi rapide

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par ALEXANDRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien, rien à redire.

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 28/06/2018 par BRIGITTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très médiocre... Navigation très peu intuitive et vraiment archaïque, description des objets plus que minimaliste voir confuse notamment pour les couverts, photos nuls! (fond blanc pour de la vaisselle blanche, une seule prise de vue, pas de zoom,...). Très peu voir pas du tout de données sur les dimensions ou alors partielles. Bref, un bilan scandaleux pour des objets de ce prix... La qualité des produits est là mais la perception de cette qualité dans son canapé est précisément imperceptible. Nous connaissons bien les produits mais j'imagine que pour un nouveau client, cela doit être plus que dissuasif. Il y a vraiment du boulot. Mais ou est le webmaster?

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de degrenne2.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur De Fréminet, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis, lequel a retenu toute notre attention. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Afin de trouver plus facilement et plus rapidement les produits, vous pouvez utiliser la barre de recherches qui se trouve au-dessus du menu. Il y a bien un zoom pour les visuels lorsque vous les survolez. Pour nos nouvelles collections, il y a généralement plusieurs visuels par article : visuel du produit seul, zoom sur les détails du produit et une photo de mise en situation. Concernant les descriptions et les dimensions, quelles sont selon vous les données à ajouter ? Nous vous remercions pour votre aide et communiquons votre avis au service concerné. Pour toute demande supplémentaire, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 02 31 66 44 90 ou par mail à l'adresse sav@degrenne.fr. A très bientôt chez DEGRENNE !

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à redire

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 24/06/2018 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas facile de trouver ce que l'on cherche. Je n'ai pas trouvé les ustenciles de cuisine Stark que j'avais vus au BHV

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 25/06/2018 par CATHERINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de degrenne2.fr

  

  Signaler

  Bonjour Moniseur Yon, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis, lequel a retenu toute notre attention. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Afin de faciliter votre recherche, vous pouvez utiliser la barre de recherche au dessus du menu. Pour plus de précision, voici où trouver ces ustensiles : https://www.degrenne.fr/l-econome-by-starck/la-gamme-starck/les-outils-de-la-cuisine.html. Nous espérons avoir répondu à votre demande ! A très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. On peut passer commande en toute confiance

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 23/06/2018 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont listés plusieurs fois avec des couleurs différents par exemple pour les couverts et aussi avec toutes les cpuleurs du coup on ne sait pas si c'est le même produit l faut tout comparer

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par THÉODORE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien organisé, je regrette juste que les couverts, ustensiles qui nous concernaient plus, ne soient pas rangés par thème, ce qui aurait été plus pratique pour les retrouver facilement.

  Avis du 23/07/2018, suite à une expérience du 25/06/2018 par AUGUSTIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout fonctionne

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 24/06/2018 par ÉLÉONORE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux et rigoureux

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 24/06/2018 par ADRIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Serieux

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 23/06/2018 par MANON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien service impeccable

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 23/06/2018 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commandes faciles, choix important, réactivité indéniable

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 24/06/2018 par CHARLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la navigation sur le site pourrait être très largement améliorée

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 21/06/2018 par JEAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de degrenne2.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Chevalier, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous aimerions savoir ce qui selon vous pose problème ? Nous vous remercions par avance pour votre aide. Si toutefois, vous rencontrez des difficultés lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter le service client. A très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Jean C

  

  Signaler

  etant peu habitué à votre site, j'étais bien gêné pour retrouver le descriptifs des articles commandés sauf en faisant des marches arrières pénibles

  Réponse de degrenne2.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Chevalier, nous vous remercions pour votre réponse. Lorsque vous êtes dans votre panier, vous pouvez cliquer sur le nom du produit pour accéder à la fiche de se produit et ainsi voir sa description. Nous espérons avoir répondu à votre demande et transmettons votre réponse au service concerné pour qu'il soit pris en considération. A très bientôt chez DEGRENNE !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique