Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  trés facile à utiliser

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 04/08/2018 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Contente du produit

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 04/08/2018 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Top super rapide et le cadeau a plu

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par DAVID S. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par JÉRÔME J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai pu faire facilement ma commande

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande a tout le monde.

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais répondre c'est pour un cadeau

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par HENRI C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait!

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  agréable et claire, pratique

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par THÉODORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable avec des beaux produits

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis reçu en bon état malgré la raille du carton un peu grand pour des couverts ! 😊

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation.

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  de très grande qualité

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des dizaines d'années que nous utilisons ce type de produit

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Promotion, action, réaction, livraison. Tout a été parfait avec un colisage de qualité et bien adapté à la fragilité des produits. Bravo à toute l'équipe Guy Degrenne !!

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, diligent, efficace!

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique clair efficace !

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a mes attentes. Parfait.

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par CÉLINE A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux, beaucoup de choix, assez cher

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par MARGAUD L. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas facil d'accès, pas très clair

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par OLIVIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sûr

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité. Service client au top. Livraison rapide, rien a redire !

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Une marque magnifique. Un site très fiable. Un service au top. Je ne les quitterais pour rien !

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par LAURE F. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de faire ses achats En ajoutant au panier notre article choisi, on ne peut pas faire retour en arrière et arrive au niveau de la page où on s’était arrêter, on est obligé de tout refaire défilée ! Sinon le reste est très très très bien

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par PATRICK C. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Cahen, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et transmettons ce dernier au service concerné afin que des modifications soient apportées si cela est possible. Nous espérons avoir répondu à votre demande. A très bientôt chez DEGRENNE !

• 3 / 5

  

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  le paquet était parfait mais problème avec chronopost qui ne m'a pas livré à mon domicile mais dans un point relais alors que j'avais payé pour une livraison à domicile

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par EMMANUELLE D. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Mialon, nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre commentaire au service de livraison pour qu'il puisse être pris en compte. Nous espérons avoir répondu à votre demande. A très bientôt chez DEGRENNE !

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire commande livrée en temps et en heure. Colis très soigné et prix imbattables. Que demander de plus. Je recommande vivement.

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 27/07/2018 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site, beaux produits

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 27/07/2018 par INÈS C. *

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• 3 / 5

  

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  J AI MIS DU TEMPS A PASSER MA COMMANDE POUR TROUVER LA REF ET SAVOR SI LE PRODUIT ETAIT EN SOLDE

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par INÈS L. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Les produits sont facilement repérable grâce aux prix barrés (en rouge) et les pastilles avec le pourcentage de remise indiqué. Nous avions également une catégorie "Soldes" qui regroupait toutes les références soldées. Qu'est-ce qui vous a posé problème pour savoir si le produit choisis était soldé ou non ? Nous vous rappelons que le service client peut vous renseigner si vous en avez besoin, n'hésitez pas à le contacter. D'avance merci ! A très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 27/07/2018 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sur lequel la navigation est facile. Soldes très intéressantes et envoi ultra rapide.

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Article bien présenté, bien décrit

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site a recommander

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. site efficace

  Avis du 26/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  service client au top, livraison rapide et bien protégé.

  Avis du 24/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par SABINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par THOMAS N. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation mais pas assez de zoom sur les images

  Avis du 24/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide fiable, beau, belle qualité

  Avis du 24/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par RÉMY P. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité et rapidité d'expédition ! Super

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer et envoi rapide

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prduits toujours de qualité. Expédition rapide

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description. Rapidité de livraison. Parfait .

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand nom de l'art de la table, rapport qualité/prix intéressant.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité avec un prix raisonnable

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité au meilleur prix.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CHARLES J. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à ma commande

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Service impécable, mais descriptif de l'article inexistant.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien; Service client très réactif.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par PAUL H. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été content du personnel et de la réactivité, mais pas du site. Il n'est pas clair, il manque les dimensions des couverts. Il y a des fenêtres publicitaires et des renvois intempestifs.J'ai commandé 2 fois, et à chaque fois j'ai fait une erreur, et donc j'ai du renvoyer les produits ! DONC LE SITE EST A CHANGER !

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par PHILIPPE T. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Monsieur Girardin, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis, lequel a retenu toute notre attention. Dans notre démarche de satisfaction client, nous aimerions avoir des précisions. Quelles sont les fenêtres dont vous parlez ? Nous n’avons qu’une fenêtre qui s'affiche lors de votre première visite pour vous proposer de vous abonner à nos Newsletters. Lors de quelles actions observez-vous des renvois ? Nous transmettrons vos réponses au service concerné. Nous espérons avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Philippe T

  

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  Bonjour. A chaque changement de page, j'avais une fenêtre publicitaire en bas (port gratuit à partir de 80€) qui se remettait, systématiquement. Le renvoi : en cherchant mes fourchettes, je suis passé du site où je m'étais enregistré, à une autre page (degrenne.fr) où n'apparaissait pas (plus) les icones 'panier', 'perso', etc. J'ai eu l'impression d'être envoyé vers un autre site (ou une autre partie du site, differente et independante).

  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour, Monsieur Girardin, nous vous remercions pour votre réponse. En effet, nous mettons en place ce bandeau pour vous informer du minimum d'achat pour bénéficier d'une livraison gratuite. Toutefois, vous n'êtes pas obliger de fermer ce bandeau pour naviguer sur le site. Concernant le renvoi, il s'agissait sûrement d'un bug. Sur quel site vous êtes vous enregistré, cela pourra nous aider à corriger ce problème. Nous vous remercions pour votre aide ! A très bientôt chez DEGRENNE !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de grande qualité.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par JACQUES M. *

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• 4 / 5

  

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  On cherche et trouve facilement les articles dont on a besoin

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par VALÉRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site un peu brouillon.

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CHRISTINE S. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Monsieur Levy, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Dans notre démarche de satisfaction client, nous aimerions avoir plus de précisions afin de nous améliorer. Nous communiquerons votre réponse au service concerné. A très bientôt chez DEGRENNE !

• 5 / 5

  

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  Très professionnels Une tasse est arrivée cassée, ils me l'ont immédiatement remplacée à leurs frais . Je suis très satisfaite

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle découverte pour moi ! C'est formidable ! Je suis ravi !

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accessibilité à améliorer : la navigation n'est pas "simple". Ergonomie du site pas toujours intuitive, mais on fini par trouver ce qu'on cherche...

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité des articles justifie les cinq étoiles. En revanche, la navigation sur le site n'est pas très facile. Selon la position de la souris, on n'accède pas facilement aux produits que l'on veut voir.

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres elegant ,c'est ce que je recherchais pour mes chambres d'hotes classées 4 epis. un peu cher quand meme mais la qualité y est .livraison rapide.

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS super comme toujours.

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  c'est exactement ce que je recherchais; excellente présentation, je suis ravie

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide, très bonne qualité

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5

  

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  c'est bien

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site n'est pas super convivial mais la personne qui est joignable facilement par téléphone est très agréable et surtout très professionnelle.Je recommande et j'y reviendrai!

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et efficace, avec d'excellent produits.. Envoi très rapide avec un très bon suivi. En conclusion un site très sérieux.

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  merci beaucoup

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par STÉPHANE G. *

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  Intéressant

  Avis du 17/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par PHILIPPE L. *

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  Bien

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par VALÉRIE D. *

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  Toujours ravie

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par ANDRÉ G. *

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  Livraison impeccable ! Déçue juste par la dimension des coupelles. La prochaine fois, je ferai un 1er repérage en magasin avant de commander.

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par CHARLOTTE G. *

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  Ok mais navigation au moment du paiement pas toujours simple.

  Avis du 16/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par VIRGINIE P. *

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  Très bon service et bonne livraison. Par contre entre autre des verres j’avais commandé 2 poêles et j’ai dû faire une erreur au niveau de l’une d’entre elkes!!! Celle de 28 cms je l’avais déjà achetée chez vous il y a quelques temps!!! J’ai enlevé l’etiquette!!! Bien à vous Mme GILBERT Marie Hélène.

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par MADELEINE M. *

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  Ras comme d habitude

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par CHANTAL C. *

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  Livraison rapide et articles très bien protégés

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par LAURENT L. *

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  Super

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par ANTOINE P. *

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  Site très clair. Photo correspondant bien aux articles. Livraison rapide. Pour ma part j’ai acheté de la vaisselle des assiettes tout bien enveloppé. Rien à dire service parfait

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par INÈS G. *

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  Joli plateau, très élégant.

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par CHARLES M. *

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  site lent, confusion dans les prix, probleme lors la rentrée de l'adresse de livraison

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par AUGUSTE V. *

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  Réponse de degrenne2.fr

  

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  Bonjour Madame Combes, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et transmettons vos remarques au service concerné. Afin de nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous indiquer sur quel appareil vous naviguiez sur notre site, et sur quel navigateur (chrome, internet explorer, mozilla firefox ou safari) ? Pouvez-vous également nous préciser ce qui vous semble à améliorer au niveau des prix ? D'avance merci ! A très bientôt chez DEGRENNE !

  Réponse de Auguste V

  

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  merci de prendre en compte mes commentaires!

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  très bien conforme à mes attente

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par CAROLINE M. *

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  très satisfaite, emballage très soigné.

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par NICOLAS G. *

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  Clarté pour l'utilisation. Classement efficace des articles. Serait plus clair si les objets en soldes pas en stock étaient signalés au départ et non au moment de la commande.

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par MARGAUD G. *

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  Produits de qualité !

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par DIANE L. *

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  Le site est bien organisée. Cependant, lors des ajouts au panier, nous ne pouvons pas faire retour en arrière en continuant le shopping où nous nous sommes arrêter. Obliger de refaire défiler toute la page...

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par GRÉGOIRE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique