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Evaluations clients

  • 2 / 5 1
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    Navigation aisée sur le site et délai de livraison court. Réponse du service client rapide bien que peu adaptée.

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  • 5 / 5 1
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    très facile d'accès, bonne interprétation,

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  • 4 / 5 1
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    Un site relativement facile à naviguer.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Le service livraison est à revoir

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 4 / 5 1
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    Site compliqué pour commander et buggant

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Attractif

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien Par ailleurs je suis decu par les couteaux qui ont systematiquement des traces de rouille ?! En sortant du lave vaisselle Alors qu’il n’ya rien de metallique a proximité Je ne recommanderai pas en raison de ce probleme tres desagreable

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 4 / 5 1
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    correct

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  • 5 / 5 1
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    IMPECCABLE

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  • 4 / 5 1
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    Je cherchais une réf qui n'existe plus, j'ai donc dût remplacer par une ref similaire, dommage

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  • 5 / 5 1
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    Site plaisant à consulter. Recherche aisée.

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  • 5 / 5 1
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    Très compréhensible, bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci 😊

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très content de ma commande Correspond aux produits présentés en photo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rien A Signaler

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  • 4 / 5 1
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    Qualité

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et simple d’utilisation. Navigation fluide et agréable. Toutefois, il manque d’informations sur la provenance et matériaux des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    site très clair et pratique

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  • 5 / 5 1
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    J'afore cette Maison. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour des tables élégantes.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    SUPER LA COMMANDE CORRESPONDAIT A MES ATTENTES

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  • 5 / 5 1
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    sav très réactif, bravo

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  • 2 / 5 1
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    Site internet tres difficilement accessible sur un pc normal. Sur un Mac connection impossible...c est bien dommage on finit par se decourager alors que les produits sont de qualité

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    Réponse de degrenne2.fr
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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Afin de pouvoir améliorer l'accessibilité du site, nous avons besoin de savoir quel navigateur vous utilisez sur PC (Chrome, Internet Explorer, Mozilla, etc). Nous transmettons votre commentaire au service concerné. Merci pour votre aide ! À très bientôt chez DEGRENNE !

    Réponse de Julie L
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    Bonjour Sur PC j ai utilisé Microsoft Edge, sur Mac c est Safari et en desespoir de cause j ai fini par utiliser mon telephone ...mais la visibilité est quand même moindre sur petit écran! Bien cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Pour les contacts, pour la possibilité de recevoir des alertes quand un produit et disponible, pour le choix et la qualité, c'est très bon. Ce qu'il faut améliorer, c'est la possiblité de choisir une date de livraison. j'ai eu de la chance pour cette commande. sinon, c'éatit un paquet de 15 kilos à aller chercher à la poste.

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  • 3 / 5 1
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    Je suis très déçue du paquet-cadeau qui a été fait, qui n'est pas digne d'une marque telle que la vôtre. Je suis cliente depuis de nombreuses années malgré tout.

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre fidélité. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous transmettons aux services concernés votre commentaire. À très bientôt chez DEGRENNE !

  • 5 / 5 1
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    Parfait et design

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    très fiable et clair

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  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide emballage très très soigné articles totalement protégés

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  • 4 / 5 1
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    Bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Verres bien arrivés et en bon état!

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    j'ai toujours fait confiance à cette marque

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME. LIVRAISON RAPIDE

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Delais de livraison tres courts emballage tres solide Et produit conforme au descriptif

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'utilisation même pour des non spécialistes.

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    Site clair et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été bien plus rapide qu’annoncee Super

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux avec réception de la commande en seulement 24 heures

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite en tous points

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  • 5 / 5 1
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    Vite et tous en bonne qualité! (Peut-être un peu moins de plastique pour l‘emballage ;-)

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Qualité irréprochable et service après vente parfait car il en règlé mon problème à plusieurs reprises alors merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    produits conformes à mes attentes, emballés avec soins, délais de livraison respectés

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  • 5 / 5 1
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    Rapide livraison

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  • 1 / 5 1
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    I didn’t get my order

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  • 5 / 5 1
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    Catalogue intéressant. Achat très satisfaisant. Emballage impeccable: aucun risque de cassé. Très bien.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le site est joli, il donne envie. Il est intuitif. Les informations se trouvent facilement. Sauf pour le suivi de la commande je trouve que les informations ne sont pas assez detaillee. J ai eu des soucis pour recuperer mon colis en point relais qui ne le trouver pas. La personne du service apres vente du site Degrenne a ete tres gentille et reactive, elle m a permis de recuperer mon colis au plus vite.

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    Réponse de degrenne2.fr
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    Bonjour Belzunce, Nous vous remercions de votre commande ainsi que d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande, mais nous sommes ravis que nos services ont pu vous aider pour récupérer votre colis dans les meilleurs délais. A très bientôt chez Degrenne.

  • 3 / 5 1
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    Mon colis a été déposé chez Chronopost au lieu du relais colis choisi, et cela sans m'en informer : aucun mail ni SMS !

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    Réponse de degrenne2.fr
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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et transmettons votre commentaire à notre prestataire de livraison. N'hésitez pas à contacter notre service conso lorsque vous avez des questions. À très bientôt chez DEGRENNE !

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait, materiel d'excellente facture, bien emballé et rapidement livré!

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok

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  • 4 / 5 1
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    Clair précis facile d'accès

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  • 4 / 5 1
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    lE SITE NE FONCTIONNE PAS TOUJOURS TR7S BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 3 / 5 1
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    Le site n'est pas du tout intuitif. Les filtres sont difficiles à utiliser... Très difficile d'identifier les ménagères parmi tous les couverts pendant les soldes. J'ai également eu beaucoup de bug sur le site pour passer la commande. Ma commande a été réalisé grâce à la réactivité et la gentillesse de votre service client.

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    Satisfaite a 100%

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site commande reçu avant la date prévu

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  • 4 / 5 1
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    Moyen

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  • 5 / 5 1
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    Qualité supérieur

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 3 / 5 1
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    Le site est bien fait, cependant certaines notifications sont aléatoires: pour les theieres par exemple mieux vaudrait parler en contenance en ml plus qu'en tasse..

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    Produits de grande qualité

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  • 5 / 5 1
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    cela nous change des autres couteaux...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 3 / 5 1
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    très peu d'informations sur les produits, peu de fluidité entre les différents produits d'une même collection ou assemblables sur une même table

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Efficace. D'un excellent niveau.

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    instrument parfait et livraison rapide!

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    LES PRODUITS SONT BIEN RÉPERTORIÉS

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    Les commandes sont toujours compliquées. Le choix des articles et de leurs quantités est kafkaïen!

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    certaine choses a amélioré . Le faite de ne pas savoir le prix et les informations sur l objet car c est confus entre l objet du haut et d en bas .

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    Respect des delais et conformité des produits

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site n'est pas très attractif car on n'y trouve pas aisément les objets recherchés.

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    Livraison rapide. Produits bien emballés. Je recommande

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    livraison rapide bon produit de qualité

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    Livraison rapide, produit correspondant à nos attentes, parfait!

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    Livraison rapide, confirme et sans casse...

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    Joli et facile d accès

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    J'aimerais plus de choix sur le site quand on n'a pas de magasin à proximité...... Dommage

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  • 4 / 5 1
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    interressant

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    Site pratique d’utilisation

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    Efficace

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