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Dekra - Vernon

Avis clients de Dekra - Vernon

4.8 / 5 1

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Informations Dekra - Vernon

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  • Société

    Auto Bilan France SAS

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    6, av. de l'Ile de France 27200 VERNON

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Vernon

  • 5 / 5 1
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    très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.Horaires respectés

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, tres serieux

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Ponctualité 👍 Accueil sympatique ...

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Pour notre vieux Kangoo, nous sommes fidèles à Dekra Vernon depuis plus de 15 ans. Toujours la même satisfaction à chaque contrôle.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel !

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  • 1 / 5 1
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    Suite à un "problème informatique" qui est arrivé lors de mon contrôle, on me laisse un message sur mon répondeur 15 min après avoir déposer mon véhicule, me disant que de ce fait mon contrôle n'est pas fait, que le technicien passe au client suivant et je dois reprendre rdv, je me présente5 min plus tard, le technicien me propose de revenir dans l'après midi en donnant un horaire, je reviens donc 5 min avant cet horaire donner, le technicien me dit c'etre tromper et que je dois attendre 30 min de plus, étant agacer je prend sur moi et patiente, je dépose mon véhicule 30 min plus tard, le technicien m'informe que mon véhicule sera prêt dans 30 min, de ce fait je reste pas loin vu le temps d'attente, je constate que mon véhicule est pris en charge 15 min plus tard et que le contrôle se passe en 17 min montre en main. Je reviens récupérer mon véhicule et je demande au technicien qui m'avait donner un délai de 40 min lors du dépôt de mon véhicule au rdv de base pourquoi m'avoir fait revenir et rerevznir alors qu'il aurai eut le temps vu que sa n'as durer que 17 min, ce dernier forcément pas très heureux de ma réflexion me dit que c'est comme sa et pas autrement !!! Merci à lui de m'avoir fait perdre toute une après midi pour 17 min qu'il aurai pu prendre et respecter son temps de planning. Je ne suis pas prêt de recommander ce centre et je vais bien en parler autour de moi !!! De plus une contre visite pour mes feux qui sont soit disant opaque mais par contre ne vois pas que j'ai une ampoule de feux stop qui fonctionne pas..... Le technicien n'est pas sérieux. Si quelqu'un a l'adresse ou le numéro du siège sociale je suis preneur pour faire réclamation

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  • 5 / 5 1
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    Ras c’est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien j'y viens pour mes deux vehicules

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    Parfait, comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique. Explications claires. Conscience professionnelle. Description des étapes du contrôle. Résumé de l'état globale du véhicule. Excellente opinion de la prestation.

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    Très bien, j'y vais depuis des années, très professionnel.

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    Très bon accueil, explications claire et très bon conseils

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    Rapide et efficace.

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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    ..

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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    Très bien j'y retournerai à l'occasion

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    Prise dès le rendez-vous à 14h30 récupérer ma voiture une demi-heure après comme prévu technicien très gentil

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  • 4 / 5 1
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    Très pro

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    Très bon centre

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

    Réponse de Eugène M
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    A bientot

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  • 5 / 5 1
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    Comme d habitude prise et rendu à l heure explications claires et précises Pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait pour les 2 contrôles du 8 Par contre attention de remédier à donner des RDv ( 7/06 ) rendez vous confirmé par SMS alors que le centre était fermé !!! Mais tout a été rattrapé le lendemain grâce à la réactivité de l’équipe L’informatique ?

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné afin d'améliorer le parcours en ligne. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire le monsieur tres gentil et bien accueilli

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Un petit rafraîchissement de la zone d'accueil et d'attente

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Accueil pas terrible

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    Bien situé, pas d'attente, compte rendu clair

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  • 5 / 5 1
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    Excellent centre, tres bon accueil (on vous offre un café) , tarifs tres attractifs, je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Cela fait déjà plusieurs année que je passe par ce centre et tout se passe bien. Ils répondent clairement si vous avez des questions. Je suis satisfaite jusqu'à présent.

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  • 5 / 5 1
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    Top ,rapide rien a dire

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    respect des horaires. réponses compétentes à mes demandes d explications

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil

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    Personnel très qualifié ayant le sens de l'accueil

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    Très bien

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    Bon service

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    Ambiance sereine

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    Très bien.

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    Très bien

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    Parfait, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Bonne

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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    RAS ç'est très bien.

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    Toujours un plaisir de venir dans ce centre

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Au top.

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    Bon accueil

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    Technicien peu aimable voire tête à claques Pas d'explication sur le clapet ouvert de la réserve lave-glace (le technicien a déclaré qu'il n'y avait pas touché mais ce n'est pas pour cela qu'il l'aurait fermé. La contre-visite se fera dans un garage agréé SKODA ainsi que pour les futures visites

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    Dispo, rapide, efficace!

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    Très satisfaite mais je vais toujours au même endroit. Donc je suis content. Receptipn amabilite. Et ponctualité.

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    Tres très bien. Dommage pour la machine à café hs.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pris rendez vous pour mon eos pour un contrôle périodique , personnel très pro et peu d'attente , je recommande 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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    Prise de rdv facile respect de l heure et accueil agréable explications données sur le contrôle technique

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    RAS

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    Bon accueil, Travail sérieux.

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    Très satisfaite. Ce serait bien de recevoir un code promo de "fidélité "

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    Bon

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    Réponse de Antoinette L
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    Dans 2 ans

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    bonne prestations

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    Parfait

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    Très bon accueil Rapide et efficace

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    Bon accueil

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    Bon accueil

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    Bonne expérience. Professionnalisme, explications claires.

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    Contrôleur très sympa rapide et très comtenant

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

    Réponse de Adrien G
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    Toujours une personne sympa, pour nous accueillir

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  • 4 / 5 1
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    Aucune disposition au niveau de la désinfection est prise

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  • 5 / 5 1
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    Très bon centre .

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    le monsieur était un remplaçant car ce n'était pas le même que d'habitude, il était très aimable par contre, Il ne portait pas de MASQUE (OBLIGATOIRE EN PERIODE DE PANDEMIE) que ce soit dans le véhicule ou que ce soit dans le bureau face à face avec les clients ?????

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    TB

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'explication sur les remarques du centre sur mon véhicule

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de centre contrôle technique sur Vernon et Saint-Marcel font des prix plus avantageux mon voisin mes collègues de travail paye leur contrôle technique 69 €.........? Je pense que je vais réfléchir pour la prochaine fois

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Les centres proposent des offres adaptées aux besoins des clients dont vous trouverez plus d'information sur https://www.dekra-norisko.fr/les-offres-de-controle-technique,id-148. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon centre technique. Rapidité du rdv et de l intervention

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  • 5 / 5 1
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    Très bon centre l'accueil est superbe je reviens chaque fois que j'ai besoin

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    Tout à été parfait 👍

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    Simple, rapide et efficace

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    très bonne expérience comme à chaque fois

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    Efficace et professionnel..

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  • 4 / 5 1
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    Bonne volonté du technicien pour éviter la contre visite, et bons conseils sur les points en limite d'acceptation.

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  • 4 / 5 1
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    ACCUEIL SATISFAISANT, EXPLICATION CLAIRE, PERSONNEL A L'ECOUTE.

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    Très bon accueil et personnel professionnel. Horaire respecté. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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    Excellent centre très professionnel

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    Fidèle depuis plusieurs années dans ce centre pour l'ensemble de mes véhicules. Malgré des techniciens différents, j'ai toujours satisfaction. Continuez !!!!

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    Très bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.

    Réponse de Luce J
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    Merci

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    Satisfaite mais pas de réduction cela fait la deuxième fois que je donne mon véhicule

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    Rapide et efficace

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    Très bon accueil, horaires respectés, explications techniques claires.

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    Je conseile

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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