Evaluations clients Dekra - Nantes
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Pédagogie et justesse du contrôleur qui ne cherche pas à tout prix à recaler sur un excès de zèle (par exemple sur l'éclairage et le freinage où il est "facile" d'envoyer une voiture en contre-visite).
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très professionnel, accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES BERNARD D.
Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.
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Très bon accueil, rapidité de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
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Très accueillants et très honnête
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Très gentils et compréhensifs. Contrôle technique rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Très bon accueil et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très bien, très bon accueil et explications sur les remarques faites par le contrôleur.
Avis du , suite à une expérience du par PONTONNIER C.
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Excellent accueil et disponibilité du technicien Gentillesse et professionalisme. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Très bon accueil et services rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Franc, Honnête. J ai apprécié les explications claires pour quelqu'un qui ne connait pas grand chose
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HEURBIZE CICILE H.
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Je suis venu pour une contrevisite mais comme j'ai du décaler le rdv parceque le garagiste qui effectuait les réparations m'a rendu le véhicule en retard, j'ai du refaire un contrôle au complet. J'ai été très bien reçu, j'ai reçu toutes les explications nécessaire au départ pour m'expliquer pourquoi il fallait que je repasse un contrôle complet. J'ai eu également toutes les explications sur le contrôle, pourquoi certains points ressortaient en négatif et comment y remédier. Très bonne expérience,je recommande vivement. Merci au contrôleur, c'est vraiment un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
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Prise de rdv facile, Dekra au 104 route de vannes plus qu'au top. Horaire arrangeante, le personnel explique ce qu'il fait, amabilité au rdv. Café, thé à disposition mis en place par les salariés. Rien à redire sur ce centre, les employés qui le gère sont excellentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Ponctualité de la prise en charge, accueil chaleureux et professionnalisme sont trois super atouts ..
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANH HAI P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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J’aurais pu bénéficier d’une remise de 15% en étant assuré chez GMF, mais cette possibilité n’était pas prévue lors de la réservation et paiement sur le site internet. Cette prise en compte devrait être clairement indiquée sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *
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Ponctuel, aimable, arrangeant, pédagogue SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Sur un Espace V, le contrôle a déclenché 5 défauts : pollution, freinage actif déconnecté, régulateur à contrôler, start and stop à contrôler, injection à contrôler et régulateur à contrôler, avec les voyants orange allumés en conséquence. Le contrôleur m'a laissé partir sans explication. toute cela avec 20 minutes de retard. Je suis très MÉCONTENT. Conséquence : reconfiguration du système au garage Renault Le FAP serait à l'origine de ces anomalies car la procédure de montée en température du moteur n'aurait pas été respectée, Renseignez vous bien avant de prendre RDV
Avis du , suite à une expérience du par MORETTI JACQUELINE G.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE BRIGITTE B.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Accueil très chaleureux,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Je vais surement revenir la prochaine fois, puisque ce st tput pres de chez moi.
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excellent en tous points
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Très bon accueil , Explications claires et précises, prix de l'intervention correct
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Très bon avis
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Très bon accueil de Zied
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Très bon contact avec le personnel
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *
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Accueil parfait, horaire respecté et explications claires et détaillées par le contrôleur (M. Refai).
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Très bon conseil et efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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Très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Besoin d'une remise à neuf question accueil
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Obtention très rapide d'un R-V. Respect total de l'horaire du R-V. Très, très grande amabilité et politesse du Monsieur qui a réalisé ce premier contrôle technique sur mon véhicule. Explications très claires de tous les points qui doivent être contrôlés. Ce centre faisait partie d'une liste de quatre adressée par mon assureur (G M F). C'était le plus proche de chez moi, je ne le connaissais pas. Une certitude, c'est là que je retournerai dans 2 ans. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux que votre passage dans notre centre de contrôle s'est bien déroulé. A bientôt.
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Rdv rapide, efficace, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Personnel professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Rapidité, efficacité et tout ça avec le sourire, par contre je n’ai pas vu de machine à café comme vous le précisez plus haut.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.
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Personnes sympathiques mais diagnostic à revoir
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message au service concerné. A bientôt.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Le centre est très bien, parcontre, au niveau de la prise de rendez-vous, je n'ai pas pris avec la contre visite. une meilleure explications des coûts rééls de la contre visite aurait été apprécié, je l'aurai pris dans ce cas. MErci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Bo. Accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Le monsieur était très courtois
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Bien reçu bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Très bien. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Rapides, efficaces, ponctuels.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *
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Simple, rapide et efficace, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Vraiment toujours un bon accueil chez Dekra. Les délais sont respectés. Le responsable technicien est très aimable et attentif. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.
Réponse de Victoire PSignalerTrès bien, vous avez un bon personnel. Et c’est très agréable d’être bien reçu.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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bien que le technicien, ce matin là, soit seul, devant faire le travail, répondre au téléphone, accueillir le client, et faire les dossiers, j'ai trouvé qu'il s'en tirait plutôt bien - je conseille à ses dirigeants, de ménager un peu son personnel, s'il souhaite le garder encore un peu ! compliments aux techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Très bonne expérience. L'accueil était agréable et le contrôle effectué très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Très bon prêt à y retourner
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Explications claires, tres bons conseils et personnel jeune sympathique. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Technicien très aimable, compétent, clarté de la synthèse du rapport et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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client fidele
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Accueil agréable - horaire respecté -
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Lamentable ! 15mn de retard sans excuses. Me demande de changer 2 pneus par comparaison avec les pneus arrières neufs ! Me confirme avoir passer une lingette aseptisée après ses vérifications, ce qui est totalement faux, il ne l'a pas fait pour la voiture précédente alors que j'étais là. Aucun respect du client, ni du véhicule. A fuir. La concurrence ne manque pas.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Très bien, prix très attractifs sur certains créneaux.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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Convivial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.
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Facturation clients ACM non appliquée
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Bien...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Parfait pour moi ! Proche de chez moi . Tres bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Contre visite tirée par les cheveux aux dires de mon garagiste Rdv pris dans 2 ans avec lui
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le contrôle technique est neutre, impartial et objectif. La contre-visite est un second contrôle du véhicule qui intervient lorsqu'une ou plusieurs défaillances majeures ou critiques ont été signalées durant le contrôle technique. La contre-visite permet au contrôleur de s’assurer que les réparations demandées ont bien été réalisées et que le véhicule peut continuer à circuler sans présenter de danger possible ou immédiat, pour la sécurité des usagers et pour l’environnement. A bientôt.
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En peu trop pointilleux.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Problème de lampe qui méritait une réparation de 15 secondes en manipulant la lampe. J’aurai apprécié qu’on me donne la possibilité de le faire immédiatement ce qui m’aurait évité une contre visite.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis détaillé. Vos remarques ont bien été prises en compte pour nos futures améliorations. A bientôt.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de dekra-norisko.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et votre fidélité auprès de notre centre de contrôle. A bientôt.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT E. *
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proximité géographique rapidité de l'opération ( 40 ' )
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Contrôle trop sévère
Avis du , suite à une expérience du par DIANE W. *
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Très satisfaite de l'accueil, du relationnel, ainsi que du bilan du CT
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Personnel et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Très bien.Très contente du service.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Agent très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Bon accueil, efficacité et rapidité. Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Top accueil dans son ensemble et clarté des résultats tests réalisés
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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Peu aimable et délai non respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Bon travail. Rendez-vous pris sur internet à changer finalement.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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