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Dekra - Lyon

Avis clients de Dekra - Lyon

4.9 / 5 1

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Informations Dekra - Lyon

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  • Société

    Auto Bilan France SAS

  • Description

    DEKRA Automotive occupe en France une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, cœur de métier historique depuis 1986. Au fil des années, le groupe a élargi son expertise et propose désormais, en plus du contrôle technique automobile, un ensemble de services liés à l’automobile. Contrôle technique poids lourds Expertise de véhicules Gestion des véhicules d'occasion Accompagnement des réseaux de distribution Audit, Conseil et Formation (Après-Vente, Vente VN-VO) Centre de tests et d'essais Gestion de sinistres pour le compte d'assurances

  • Adresse

    75, Rue de l'Abondance 69003 LYON

  • Website

    http://www.dekra-norisko.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Dekra - Lyon

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Correct sans temps perdu en cette période de covid.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Ponctualité, accueil respect des délais

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait. C'est juste que le personnel ne portait pas de masque !

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  • 4 / 5 1
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    Travail sérieux effectué dans les délais proposés.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    ..

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    A l'heure, rapide... mais j'ai été prié d'aller attendre dehors (5 degrés) .

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  • 5 / 5 1
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    efficace conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Merci. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'avis pour la convivialité car en cette période de pandémie pas d'accueil possible

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  • 4 / 5 1
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    Ok

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  • 1 / 5 1
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    Le port du masque est obligatoire dans tous les lieux recevant du public, me semble-t-il. Non ? Pourquoi ai-je été accueilli sans masque ? Le port du masque pendant le contrôle devrait être obligatoire. Nous faisons face à un virus qui se fout n'importe où va la respiration d'une personne. Combien de véhicules possiblement contaminés l'agent a-t-il touché avant de s'occuper de mon véhicule ? Etre contaminé par manuportage, alors que je suis médecin et que j'ai réussi à passer à travers jusque là, cela ne m'amuse pas. Cette expérience est lamentable.

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  • 5 / 5 1
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    super accueil, a modifié mon horaire car oubli de ma carte grise arrivée sur place, donc très arrangeant, merci!

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  • 4 / 5 1
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    Service satisfaisant mais le technicien n’avait pas de masque

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ; pas de salle d’attente mais contrôle fait en 25 minutes donc l’attente est très largement supportable

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Accueil sympa et travail dans les temps.

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  • 4 / 5 1
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    très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    respect des horaires, respect des delais et gentillesse, c etait parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil, bonne disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Temps du contrôle très court

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  • 5 / 5 1
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    souriant et avenant, ponctuel, très bon accueil.

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  • 1 / 5 1
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    Sur place, je découvre que la voiture ne peut pas rester sur place, et qu'elle sera garée sur une place payante. Horaire faux sur le site Dekra et sur google. Ferme à 16h au lieu de 18h... impossible de venir chercher les clés après le travail. DOnc obligé de rester sur place et d'arriver en retard au travail

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    Rapide, compétent, aimable et poli

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  • 4 / 5 1
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    Ça reste trop cher pour un contrôle technique

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Très professionnel, rapide et efficace

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    Bien, facile et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Prestation de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Pas de salle d'attente pour cause de Covid, je ne peux donc pas noter

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  • 4 / 5 1
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    Bonne

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    Convenable

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    Personnel très poli et sympathique. Lieu d attente à revoir. Pas assez chaleureux.

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    Simple, délais respectés, rapide

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    Très bon accueil, prestation réalisée en 40 mn chrono.

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    **

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    Simplement très bien !

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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    Très satisfaite de ce centre, je recommande.

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    Très bien,tranquille

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Très bien

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    Pro!

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    Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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    RAS

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    Rien de plus à ajouter

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    La prise de rendez-vous est rapide

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  • 4 / 5 1
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    Rien de particulier

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    Très bonne expérience !

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  • 1 / 5 1
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    J'avais pris un RV en ligne et lorsque je suis arrivée sur place à 9h30 , le centre était fermé !! J'ai attendu 45 min sans arriver à joindre une personne de la société !! ni dans un autre centre ! est-ce normal ? Au final, j'ai réussi à joindre le centre et la personne ne s'est même pas excusée, je mettais soit disant trompée d'horaire ! elle a fini par me dire qu'elle avait mal lu son planning et qu'elle était allé à un RV pour une visite médicale du travail !!! inadmissible ! j'ai du donc revenir sur un autre créneau horaire et j'ai pu faire réaliser le CT enfin ! expérience client nulle et centre à déconseiller !!!

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 2 / 5 1
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    Le technicien m'a cassé mon support GPS (à 35€...) et a refusé de l'admettre. Enorme mauvaise foi de sa part et un controle technique qui laisse à désirer. J'ai envoyé un mail au service client dekra j'espère un retour rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui m'a accueilli au centre est très professionnelle, chaleureux, il m'a répondu à toutes mes questions, il a bien vérifié ma voiture même les plus petits détails. Je vous le conseille. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    azerty

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    Clair et convivial

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  • 3 / 5 1
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    Vraiment pas top

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    Prise de rendez-vous et ponctualité parfaites. Technicien agréable et clair dans ses explications. Seul l'espace d'accueil est un peu sommaire.

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    Tout s’est très bien passé, depuis la prise de rdv/paiement en ligne jusqu’a la reception de mon vehicule en fin de ct. Je recommande.

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    Rapide, efficace et sans soucis.

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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Le technicien n'a absolument pas été très clair sur les éléments portant à la contre-visite. Notamment sur une soit disante fuite sur l'échappement (pas de bruit anormal notamment) et sur la fonction des éclairages des codes dont la manipulation ne lui est inconnue. De fait pas de contrôle des gaz ni de l'éclairage. Il y a là de l'incompétence caractérisée.

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    Technicien très aimable et prenant le temps d'expliquer le résultat du contrôle technique. Ce sera dorénavant mon centre de contrôle technique pour toutes mes voitures. Je recommande.

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    Employeur très sympa

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    Bon travail

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    Disponibilité bonne accueil

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    Très bien rapide

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    Nickel

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    Très bien

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    Tres belle exeprience

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    Simple rapide efficace.

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    Tarif élevé

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Correct

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    Efficace Sérieux Rapide

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Il sera transmis à nos équipes :) A bientôt.

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    Prise de rendez-vous en ligne très simple et rapide. Accueil pour le dépôt et la reprise du véhicule à l'heure et rapide.

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    Rien à dire

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    Normal bien

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    très bien

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    Bonnes prestations

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    Tres bien

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    Ras, efficace

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    Très satisfaite, accueil sympathique, très professionnel.

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    Pas d espace d attente mais le centre se trouve en centre ville => possibilité de se promener. Tres bonne ponctualité

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    Très bien

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    Sérieux et professionnel. Accueil agréable. Merci

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    Prise de RDV rapide et facile sur Internet et grande disponibilité.

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    RAS

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    Accueil et avis professionnels.

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    Parfait !

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    Rapide et efficace

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    Service irréprochable

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    Service rapide et efficace, personnel très accueillant et explications très claires du rapport de contrôle technique. Je recommande vivement

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    Technicien très professionnel qui donne de bons conseils

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