Avis clients de delayed.co

4.9 / 5

Calculé à partir de 215 avis obtenus sur les 12 derniers mois

233 avis depuis le 23/01/2024

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Informations et contact DELAYED A propos d'Avis Vérifiés

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Informations delayed.co

  • Société

    DELAYED

  • Description

    Delayed est une société spécialisée dans la protection des droits des passagers aériens. Elle aide les passagers à obtenir des indemnités en cas de vol annulé, de retards de vol importants ou de refus d'embarquement injustifié. Delayed est mandaté par ses clients pour s'occuper de toutes les démarches nécessaires à l’obtention des indemnités dues, y compris la communication avec les compagnies aériennes et la gestion des dossiers de réclamation.

  • Adresse

    1 rue le notre 44000 Nantes

  • Website

    https://delayed.co/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    4 mois après ma première demande j'avais un virement de l'indemnisation sur mon compte en banque. Vraiment très satisfaite du service apporté, je n'aurai jamais pris le temps de réaliser cette démarche toute seule.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Super merci good job

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    La procédure a été longue mais delayed nous a tenu au courant régulièrement pour finalement recevoir l indemnisation près de 9 mois après la demande. Service ++.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD GAEL FLORENT T.

  • 5 / 5
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    Tout est clair sur le site, communications frequentes sur l’avancement du dossier et indemnisation a la clé. Tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    J'ai contacté Delayed pour demander une compensation suite à un retard de deux jours consécutifs de mon vol long-courrier. Peu après avoir soumis ma demande, j'ai été appelé pour fournir davantage de détails, et on m'a alors informé que j'étais éligible à deux compensations, pas seulement une ! Le site est très facile à utiliser, et quelques semaines après avoir déposé ma demande, j'ai reçu une notification m'indiquant que la compensation a été transférée sur mon compte. Très bonne expérience, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI L.

  • 5 / 5
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    Au top , ça m'est du temps mais là finalité on fini par recevoir le virement. Un grand merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR H.

  • 5 / 5
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    Incroyable ! Quelle efficacité 👏👏.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    apres bien des essais inutiles de notre part,Delayed a mis aussi un peu de temps mais a obtenu gain de cause aupres de la compagnie aerienne qui faisait la sourde ! bien joué !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.

  • 5 / 5
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    toujours aussi rapide et efficace y a rien a dire vous êtes au top

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM S.

  • 5 / 5
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    Un peu delayed mais un heureux final

    Avis du , suite à une expérience du par MARCIA L.

  • 5 / 5
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    Super efficace et rapide ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Top indemnité de 600€

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.

  • 5 / 5
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    Efficace. Très professionnel et règlement rapide. Pourcentage de commission correct. N'hésitez pas une seconde

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE H.

  • 5 / 5
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    Rapide, réactif et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour Très bon suivi du dossier Nous avons été tenu au courant par mail de l'évolution et de la décision de validation du recours Le règlement s'est effectué logiquement Donc bravo à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

  • 5 / 5
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    Je suis agréablement surpris. Lorsque j’ai découvert le site Delayed.co j’étais septique je ne pensais pas que j’allais recevoir une indemnisation mais j’ai essayé sans conviction. Ensuite les choses se sont accélérées et au fil des différents échanges et en fournissant tous les documents demandés je reçois un message me donnant le montant que j’allais recevoir et j’ai bien reçu le montant sur mon compte bancaire. Franchement bravo à toute l’équipe Delayed et merci. Ça Marche vraiment !

    Avis du , suite à une expérience du par GABY E.

  • 5 / 5
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    Suite a un vol retardé, mon escale a duré 21h au lieu des 7h prévues. Au retour de mon voyage et ayant reçu plusieurs pub sur mon Facebook, je me suis dis pourquoi pas essayer d'avoir une indemnité puisque cette société me propose de faire les démarches. La compagnie aérienne étant United Airlines et l'Américain n'étant pas mon fort, une société qui fait les démarches pour obtenir des indemnités ça peut être une bonne solution. Résultat, j'ai reçu mes indemnités 1 mois après mon ouverture de dossier, on était 4 passagers, 600€ d'indemnisation par personne soit 2400€. Bien entendu la société prend sa commission de 25% donc plus que 1800€ dans la poche mais c'est bien mieux que rien surtout en ne me prenant pas la tête a faire les démarches moi même. Société sérieuse avec des échanges faciles via internet et les messageries. Si ce genre de mésaventure devait m'arriver a nouveau je referai confiance a delayed sans soucis. Merci a cette société de nous permettre d'obtenir des indemnités facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA M.

  • 5 / 5
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    Au top ! c’est difficile à croire avec toutes ces arnaques qui circulent mais j’ai bel et bien reçu mon indemnisation suite aux démarches qu’ont pu effectuer Delayed.co ! Merci encore pour vos efforts ainsi que ce que vous avez pu m’apporter.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE YOULIA B.

  • 5 / 5
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    La démarche est rendue très simple par l’équipe et la communication est très claire. Merci à l’équipe pour le travail fourni et la rapidité d’exécution !

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF N.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 5 / 5
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    Franchement j’avait eu un pub sur Facebook quand mon avion a été annulée j y croyais pas trop mais il sont top il on réussi a négocier 400€ d indemnisation je recommande fortement ce site qui et très professionnel et qui tient ces promesse

    Avis du , suite à une expérience du par IGOR S.

  • 5 / 5
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    Super service rapide et efficace la commission est par contre un peu élevé je trouve

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.

  • 5 / 5
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    29 jours, pas un de plus, pas un de moins, entre le jour où j'ai initié (sans grande conviction) ma demande sur le site, et celui où le virement de l'indemnisation a été crédité sur mon compte ! Un suivi au cordeau, une efficacité redoutable, et une commission largement méritée. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Simple Efficace Disonible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE G.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile d’utilisation, j’ai été systématiquement informé des démarches entreprises auprès de la compagnie. L’indemnisation perçue et la commission prélevée correspondent à ce qui m’a été proposé, sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC JEAN B.

  • 5 / 5
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    J'y croyais pas au début trop beau pour être vrai , jusqu'à que je reçoive mon virement merci infiniment 🙏🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    nickel et rapide vous êtes au top

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM S.

  • 5 / 5
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    Équipe extrêmement compétente pour obtenir une prise en charge suite à un retard avec Lufthansa. Merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE R.

  • 5 / 5
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    Moins de 15 jours après mon vol annulé par Easyjet, j'ai reçu le virement d'indemnisation de la part de Delayed. Proccess en ligne simple, ils se sont occupé de tout, leur commission est totalement justifiée. Je dois avouer que je suis bluffé par le service fourni

    Avis du , suite à une expérience du par LAFAYNE L.

  • 5 / 5
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    J'ai fait ma demande sans vraiment trop y croire, et je viens de recevoir mon indemnisation sur mon compte bancaire.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Perso, moi j'ai vraiment kiffé de ouf

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE IRENEE N.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et efficacité! Merci à l’équipe entière pour votre travail

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Site très réactif réponse immédiate remboursement rapide je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Super, merci ! Suite à une annulation de vol de Vueling pour Rome Paris et devant l’incapacité de les contacter (tout est organisé pour qu’on ne puisse faire de réclamations) Je n’y croyais plus mais j’ai rempli un formulaire sur Delayed et en quelques semaines j’ai reçu un remboursement de 375€ !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Très contente de l’intervention de Delalyed.co! Sans eux , je n’aurai obtenu aucune indemnité ! Encore merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Après 2 ans de bataille avec la compagnie pour un retard de plus de 6 heures s'en succès, eux ont réussi en quelques mois 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Merci encore grâce à vous j’ai pu être dédommagé ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 5 / 5
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    Super indemnisation très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Après une refus de compensation de la compagnie aérienne, Delayed.co nous a obtenu dans un délai très rapide (moins de 2 semaines) la compensation à laquelle nous avions droit.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Rapide facile efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et simple d'utilisation pour faire sa demande d'indemnisation. Par la suite la communication est très bonne. Le travail effectué par Delayed co est très efficace et je dirai même plutôt rapide. Bravo à eux et merci de votre efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Je recommande car s'en leurs aide je n'aurai jamais été indemnisé,

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Simple efficace et pratique. Merci à vous d’être là, je préfère payer une commission mais au moment je suis indeminsée.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bravo !!! Quelle efficacité et rapidité. Je reçois le paiement 12 jours après ma soumission. J’avais hésité pour choisir la société (bcp de concurrence) et choisis Delayed basée en France. Je recommande. La commission de 25% est méritée. Je n’ai eu strictement rien à faire… et j’ai reçu 375€… là où les conditions de la compagnie évoquaient uniquement la possibilité d’un « avoir ». Pfff.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre intervention . Beau boulot !

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
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    Suivis et réactivité au top. Après près de 3 ans sans réponses de la part de la compagnie aérienne, on m’a conseillé de passer par le site delayed et au bout de 2 mois et demi j’ai été indemnisé ! Je n’y croyais plus. Merci à l’équipe pour le travail fournis ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER F.

  • 5 / 5
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    Je suis très agréablement surprise de voir que c’était du sérieux. J’avais fait la demande d’indemnisation depuis février 2024 pour un vol qui date de décembre 2022 sans trop espérer. Puis j’ai eu des mails régulièrement pour me rassurer qu’il sont toujours sur mon dossier mais là encore j’étais pas plus focus jusqu’à début juin 2024 ou ils m’ont annoncé que la compagnie a accepté de m’indemniser et franchement je trouve que ça a été très rapide, le lendemain j’avais reçu le virement sur mon compte. Franchement merci pour votre implication.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFFY LOÏSA P.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon suivi et surtout indemnisation réussie (pas le 27/04 mais bien le 14/06/24!)

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 5 / 5
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    Très contente du service de Delayed. Démarche facile à amorcer et ensuite plus rien à gérer, ils s'occupent de tout ! C'est un vrai confort. Si besoin je n'hésiterai pas à refaire appel à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P.

  • 5 / 5
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    Service sérieux et qui a réussi à obtenir une indemnisation auprès d'une compagnie low cost injoignable. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très Efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Très efficace et pro

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR T.

  • 5 / 5
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    Parfait ils sont très fort !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN D.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
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    Franchement je suis très satisfait de la qualité de service. Suis tombé sur une pub de Delayed via un réseau social, je ne croyais pas trop et j'ai décidé de me lancer. Je ne regrette pas d'avoir engagé cette procédure avec Delayed. De mon inscription à mon remboursement, j'étais informé à toutes les étapes de ma demande. Je fus même rassuré par l'équipe quand la démarche stagnait et n'hésitait pas m'informer quand il relançait la compagnie. Je recommande fortement Delayed pour vos demandes de remboursement. Merci encore l'équipe Delayed.

    Avis du , suite à une expérience du par KOUAKOU CHRIST N.

  • 5 / 5
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    Réactivité++, service pro

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente avec Delayde car j'ai demandé de l'aide pour être indemnisé suite à une annulation du vol par la compagnie aérienne et ils ont fait un travail super compétent 👌👌👌 En plus sa été fait d'une rapidité incroyable. Merci toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON D.

  • 5 / 5
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    Merci Assez rapide le remboursement je le conseille. sérieux et le suivi bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB B.

  • 5 / 5
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    Gestion du problème et réactivité au top,équipe très efficace. Problème résolu et indemnisation en moins trois mois. En comparaison avec un autre site concurent,il avait fallu plus de deux an d’attente pour être indemnisé sur un autre vol.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

  • 5 / 5
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    Service super personne sympa qui explique bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par INES B.

  • 5 / 5
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    Société très sérieuse et un accompagnement personnalisé pendant la constitution du dossier qui donne confiance. Un traitement du dossier et une relance de la compagnie aérienne TRÈS rapide. Un grand merci pour votre efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Super service. Présents, aimables et réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN B.

  • 5 / 5
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    J'avoue avoir étais septique sur le principe mais au final j'ai obtenu une indemnisation qui m'a satisfaite. Merci à Delayed pour leur rapidité à gérer le dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, remboursé dans de meilleurs délais depuis chez moi, sans déplacement, sans perte de temps grâce à l'équipe de delayed.co. Merci à vous et bravo pour votre boulot impeccable, votre site est clair, votre communication est incomparable, c'est top!

    Avis du , suite à une expérience du par EPHREM M.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon expérience avec Delayed qui a su répondre à toutes mes questions avec réactivité. Le délai d'indemnisation est également très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H.

  • 5 / 5
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    Meeeeerci à toute l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Une efficacité remarquable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

  • 5 / 5
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    Ce site est très simple à utiliser. Une fois le formulaire rempli et les documents transmis, tout va très vite et une fois l'indemnisation acceptée le virement se fait très rapidement. Je suis très satisfaite de ce service et je le recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Super ! On a enfin réussi à être remboursés !! Le site est super et on a été tenu au courant tout le long du processus

    Avis du , suite à une expérience du par EVA R.

  • 5 / 5
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    Service très efficace et très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.

  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR E.

  • 4 / 5
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    Tout c'est déroulé comme prévu même si je pensais que le temps d'attente de remboursement ne serai pas aussi long (environ 4 mois).

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME VICTOR G.

  • 4 / 5
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    Site fluide et facile d'utilisation. Peu de démarches à faire si ce n'est expliquer les conditions du vol retardé/ annulé et donner une preuve à son nom (carte d'embarquement). Leur équipe s'occupe du reste et prend une contrepartie à hauteur de 25% de l'indemnisation, par exemple: Air France m'a remboursée 300€ pour un vol annulé, delayed s'est occupé de faire valoir mes droits, j'ai récupéré 225€ et eux 75€, ce qui peut sembler beaucoup mais je n'aurais sûrement pas été au bout de la démarche seule.

    Avis du , suite à une expérience du par HAFSA O.

  • 5 / 5
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    Service efficace et fiable, grâce a vous j’ai eu mes indemnisations de retard il y a 2 ans Merci à nouveau 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par NAZEK A.

  • 5 / 5
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    Très très bien ! Indemnité bien reçue, très satisfait du travail accompli, régulièrement informé du déroulement du dossier. Résultat plus que positif ! Je recommande à 100% ! Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.

  • 4 / 5
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    Personnel efficace, bonne communication avec l’ensemble des collaborateurs de delayed.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    Juste exceptionnel et excellent… du début au paiement !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM E.

  • 5 / 5
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    Hyper simple pour déposer un dossier, et on est tenu au courant en temps réel de l'avancée! Les indemnités annoncées au dépôt de mon dossier ont bien été celles que j'ai reçues sur mon compte bancaire ! super efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super service !! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN R.

  • 5 / 5
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    Très réactif et professionnel,je recommande face à la grosse machine AIR France

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Satisfait même si le délai pour obtenir le remboursement est un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par SANKOUN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de votre démarche qui a été efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT E.

  • 3 / 5
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    Suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA J.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité , génial

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Bonsoir j'ai bien reçu mon remboursement merci beaucoup pour votre gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par FARID A.

  • 5 / 5
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    Septique au départ je dois constaté que Delayed a obtenu une indemnité pour le préjudice subi lors de notre voyage au Portugal.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Je recommande ++++ !!! Après plusieurs semaines de bataille avec Air France qui a fini par clôturer mon dossier !!! Je me suis adressé à Delayed et en peu de temps, mon dossier a été traité et j'ai reçu mon indemnisation ! Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE CLAUDINE YVETTE L.

  • 5 / 5
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    Service très efficace, excellente communication. Enfin un site pratique et efficace pour se défendre face aux abus des compagnies aériennes. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE JACQUES CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Bonsoir, merci beaucoup pour votre compétence. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par RUI MANUEL S.

  • 5 / 5
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    Merci à Delayed pour leur réactivité et pour l'accompagnement dans le suivi de nos dossier. Un service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Dossier rapide à monter avec tous les justificatifs du vol. Ensuite nous recevons des mails pour le suivi du dossier sans avoir à relancer fréquemment. J'ai obtenu mon remboursement en 2 mois. Ça reste assez rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE YVES O.

  • 5 / 5
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    Après avoir subi un refus de dédommagement par une compagnie aérienne pour un retard de 19h sur un vol MTP-CDG-SFO, j'avais initialement demandé à un site concurrent et très connu de prendre en charge ma demande d'indemnité. La réponse a été à ma grande surprise négative, ce qui m'a (ré)orienté sur Delayed qui a compris ma situation et a très rapidement expertisé une estimation "prudente" de remboursement (750 €). Après quelques échanges et une explication plus détaillée, j'ai obtenu au final 1 800 € très rapidement après l'acceptation de la réclamation (auquel Delayed prend 25% de frais). Au final c'est une bonne opération comparativement aux refus de la compagnie et du 1er site sollicité. Nul doute que si je me retrouve à l'avenir dans une situation identique je prendrai attache auprès de Delayed pour défendre mes droits. JG

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je recommande, très rapide. Grace à delayed j’ai été indemnisé en 2 mois. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE MARIE S.

Avis affichés par ordre chronologique