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Résumé des avis
Delayed.co est largement apprécié pour son efficacité et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité de traitement des dossiers et un excellent suivi, avec des indemnités reçues dans des délais satisfaisants. La facilité d'utilisation et la compréhension du service sont également mises en avant, rendant l'expérience très positive.
Réactivité
"Je remercie Delayed pour avoir fait le nécessaire pour mon indemnisation suite à un retard de plus de 3 heures. Procédure longue (deux ans et demi…"
Je remercie Delayed pour avoir fait le nécessaire pour mon indemnisation suite à un retard de plus de 3 heures. Procédure longue (deux ans et demi pour se faire indemniser ) mais efficace, je n'y croyais plus. Les frais de 40% sont élevés mais on le sait dès le départ. N'hésitez pas à les solliciter.
"Supère efficacité face à l'immobilisme de Tunis air suivi remarquable et communication parfaite Bravo à toute l'équipe"
"Dossier vite traité et remboursement par la compagnie très rapide. Merci à Marie et Alexandre pour leur aide précieuse. Je recommande vivement ce…"
Dossier vite traité et remboursement par la compagnie très rapide. Merci à Marie et Alexandre pour leur aide précieuse. Je recommande vivement ce site!
Expertise des équipes
"Personnel très compétent dossier traité rapidemet"
"Super ! Très professionnel ! Merci !"
"Bonjour, au début je pas trop crus à votre sérieux mais après cette expérience bravo pour votre service, je remercie toute l’équipe pour leurs…"
Bonjour, au début je pas trop crus à votre sérieux mais après cette expérience bravo pour votre service, je remercie toute l’équipe pour leurs sérieux, merci pour tout
Expérience digitale
"C'est un site fiable et sérieux. Merci."
"Site francais très fiable pour recuperer vos indemnités suite a vos a vols retardés ou annulés ! Je recommande !"
"Service excellent. Navigation très facile et compréhensible."
Accueil et amabilité
"Service très compétent et répond assez rapidement"
"Super site. Personnel très efficace."
"Tres bonne communication. Merci encore pour leur aide. Je recommande vivement."
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Veronique B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéBonjours avant de recevoir l’indemnisation complique pour faire la demande se reprendre en plusieurs et de plus n’est pas reçu la somme prévu de 250€ comme annoncé et reçu 187€50 sans explications à la suite du règlement aucun émail me confirmant la somme
Réponse de Delayed.co
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à récupérer votre indemnité. Concernant le montant recouvré, les frais liés à notre commission sont indiqués dans les Conditions Générales de Service que vous avez préalablement acceptées. Belle journée
Réponse de Veronique B.
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Franck J.
9 sept. 2026
Avis vérifiéJe remercie Delayed pour avoir fait le nécessaire pour mon indemnisation suite à un retard de plus de 3 heures. Procédure longue (deux ans et demi pour se faire indemniser ) mais efficace, je n'y croyais plus. Les frais de 40% sont élevés mais on le sait dès le départ. N'hésitez pas à les solliciter.
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Françoise B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéSurprise au bout de 2 ans et demi d avoir l indemnité Félicitations pour votre persévérance Très bon contact avec vos services
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R. Z.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès facile d’usage et efficace
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Tom S.
7 juin 2026
Avis vérifiéApres 2 ans j’ai ete surpris de recevoir un mail de Delayed me disant que j’avais recu mon indemnisation. Incroyable, ils sont super perceverant ! Je recommande !!
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Noël J.
31 mai 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge de la réclamation avec informations communiquées tout au long de la procédure. L'indemnisation pécuniaire a été a été tout à fait conforme à ce qui avait été annoncé .Totale satisfaction.
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Serge R.
24 mai 2026
Avis vérifiéBonjour Je vous remercie pour le travail accompli qui m'a permis d être indemnisé suite à l annulation du vol de la Lufthansa Cordialement
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Benoit F.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de delayed.co Application très bien faite pour le dépôt des pièces et suivi très professionnel
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Saadia M.
4 mai 2026
Avis vérifiéC'est un site fiable et sérieux. Merci.
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Siang B.
4 mai 2026
Avis vérifiéLa procédure de Delayed a été longue (2 ans) mais fonctionne. J'ai remboursé pour l annulation de mon vol pour motif de mauvaises conditions climatiques. Merci.
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Nathalie L.
29 avr. 2026
Avis vérifiéExplications claires et efficace
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Jean-Pierre C.
29 avr. 2026
Avis vérifiéHeureusement que nous avions cette alternative sur ce site car Air France avait refusé de nous indemniser. Délayed y est arrivé, certes moyennant une commission de 25% mais nous avons obtenu 450€ d'indemnités par personne, ce qui est très bien. Merci
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Jacques L.
29 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre support
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Annie claudine Y.
29 avr. 2026
Avis vérifiéJ'avoue que je n'y croyais pas trop avant, je l'ai fait par défaut. Ma maman a eu un retard de plus de 3h de vol en partant de Paris pour Douala. Nous avons fait la démarche et grâce à Délayed nius avons reçu plus de 300 euros de remboursement. Ça fait du bien !
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Philippe J.
26 avr. 2026
Avis vérifiéSupère efficacité face à l'immobilisme de Tunis air suivi remarquable et communication parfaite Bravo à toute l'équipe
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Mariem H.
25 avr. 2026
Avis vérifiémerci
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Jocelyne B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéDossier vite traité et remboursement par la compagnie très rapide. Merci à Marie et Alexandre pour leur aide précieuse. Je recommande vivement ce site!
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Marion F.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité, facilité, efficacité !
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Jonathan K.
9 avr. 2026
Avis vérifiéRecuperation de la Somme du alors que la compagnie refusait de m’indemniser L’équipe de Dalayed a toujours été réactif pour me répondre !
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Hayate C.
15 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et facile. Un délais assez long il faut être patient et une grosse commission de prise. Ms au moins aucune démarche de notre part 😉
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