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Résumé des avis
Delayed ressort comme une solution simple à utiliser, avec une prise en charge qui évite aux clients de se perdre dans les démarches. Beaucoup décrivent un parcours rassurant, porté par une équipe réactive, claire dans ses réponses et attentive jusqu’au bout.
Réactivité
"Je remercie Delayed pour avoir fait le nécessaire pour mon indemnisation suite à un retard de plus de 3 heures. Procédure longue (deux ans et demi…"
Je remercie Delayed pour avoir fait le nécessaire pour mon indemnisation suite à un retard de plus de 3 heures. Procédure longue (deux ans et demi pour se faire indemniser ) mais efficace, je n'y croyais plus. Les frais de 40% sont élevés mais on le sait dès le départ. N'hésitez pas à les solliciter.
"Supère efficacité face à l'immobilisme de Tunis air suivi remarquable et communication parfaite Bravo à toute l'équipe"
"Dossier vite traité et remboursement par la compagnie très rapide. Merci à Marie et Alexandre pour leur aide précieuse. Je recommande vivement ce…"
Dossier vite traité et remboursement par la compagnie très rapide. Merci à Marie et Alexandre pour leur aide précieuse. Je recommande vivement ce site!
Expertise des équipes
"Personnel très compétent dossier traité rapidemet"
"Super ! Très professionnel ! Merci !"
"Bonjour, au début je pas trop crus à votre sérieux mais après cette expérience bravo pour votre service, je remercie toute l’équipe pour leurs…"
Bonjour, au début je pas trop crus à votre sérieux mais après cette expérience bravo pour votre service, je remercie toute l’équipe pour leurs sérieux, merci pour tout
Expérience digitale
"C'est un site fiable et sérieux. Merci."
"Site francais très fiable pour recuperer vos indemnités suite a vos a vols retardés ou annulés ! Je recommande !"
"Service excellent. Navigation très facile et compréhensible."
Accueil et amabilité
"Service très compétent et répond assez rapidement"
"Super site. Personnel très efficace."
"Tres bonne communication. Merci encore pour leur aide. Je recommande vivement."
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Malika F.
26 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour Un an pour récupérer 300 euros Certes vous êtes efficaces mais 40 % de commission me semble prohibitif... Cdlt M. Ferria
Réponse de Delayed.co
Bonjour, Je vous remercie pour avoir partagé votre ressenti sur votre expérience. Effectivement, il s'avère que la réception des indemnités de la part des compagnies aériennes peut être parfois très longue. Chez Delayed, nous faisons toujours de notre mieux pour récupérer ce qui vous est dû et défendre votre dossier jusqu'au bout. Quant à la commission, celle-ci est clairement stipulée dans nos Conditions Générales de Service que vous avez lues et acceptées au préalable. Belle journée L'équipe de Delayed
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Hedi C.
26 sept. 2026
Avis vérifiéLa promesse est tenue ! On a un suivi regulier et mes réponses à nos questions sont claires et r
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Benoit M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéUn peu long mais vraiment top
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Rabia B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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M. B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJe vous remercie infiniment pour
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Marcel P.
26 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaksie, mais votre participation me parait un peu elevee.
Réponse de Delayed.co
Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer votre indemnité. Concernant notre pourcentage de commission, celui-ci est clairement indiqué dans les Conditions Générales de Service que vous avez lues et acceptées lors de la signature du mandat. Merci d'avoir fait appel à nos services et je vous souhaite une excellente journée.
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Veronique M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, vous avez top géré ! MERCI Cordialement
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N. J.
15 sept. 2026
Avis vérifiéj'ai été agréablement surprise de recevoir si rapidement le remboursement. merci pour le suivi du dossier
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Mikaele V.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrop parfait comme application
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Veronique B.
9 sept. 2026
Avis vérifiéBonjours avant de recevoir l’indemnisation complique pour faire la demande se reprendre en plusieurs et de plus n’est pas reçu la somme prévu de 250€ comme annoncé et reçu 187€50 sans explications à la suite du règlement aucun émail me confirmant la somme
Réponse de Delayed.co
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à récupérer votre indemnité. Concernant le montant recouvré, les frais liés à notre commission sont indiqués dans les Conditions Générales de Service que vous avez préalablement acceptées. Belle journée
Réponse de Veronique B.
Merci de votre réponses
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Franck J.
9 sept. 2026
Avis vérifiéJe remercie Delayed pour avoir fait le nécessaire pour mon indemnisation suite à un retard de plus de 3 heures. Procédure longue (deux ans et demi pour se faire indemniser ) mais efficace, je n'y croyais plus. Les frais de 40% sont élevés mais on le sait dès le départ. N'hésitez pas à les solliciter.
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Françoise B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéSurprise au bout de 2 ans et demi d avoir l indemnité Félicitations pour votre persévérance Très bon contact avec vos services
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R. Z.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès facile d’usage et efficace
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Tom S.
7 juin 2026
Avis vérifiéApres 2 ans j’ai ete surpris de recevoir un mail de Delayed me disant que j’avais recu mon indemnisation. Incroyable, ils sont super perceverant ! Je recommande !!
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Noël J.
31 mai 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge de la réclamation avec informations communiquées tout au long de la procédure. L'indemnisation pécuniaire a été a été tout à fait conforme à ce qui avait été annoncé .Totale satisfaction.
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Serge R.
24 mai 2026
Avis vérifiéBonjour Je vous remercie pour le travail accompli qui m'a permis d être indemnisé suite à l annulation du vol de la Lufthansa Cordialement
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Benoit F.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de delayed.co Application très bien faite pour le dépôt des pièces et suivi très professionnel
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Saadia M.
4 mai 2026
Avis vérifiéC'est un site fiable et sérieux. Merci.
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Siang B.
4 mai 2026
Avis vérifiéLa procédure de Delayed a été longue (2 ans) mais fonctionne. J'ai remboursé pour l annulation de mon vol pour motif de mauvaises conditions climatiques. Merci.
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Nathalie L.
29 avr. 2026
Avis vérifiéExplications claires et efficace
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