Evaluations clients
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un grand remerciement pour tout votre travail qui a abouti tres rapidement encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Je recommande. Le professionnalisme de cette entreprise et la rapidité en un mois ils ont résolu notre retard de vol merci
Avis du , suite à une expérience du par KASPARIANTZ A.
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Site fiable Personnes réactives à chacunes de mes questions et sollicitations. Indemnisation reçue et satisfaite de cette dernière . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOKHTARIA B.
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Il est assez facile de renseigner son problème au départ sur le site. Marie est réactive par message. La compagnie a mis le temps (6mois) mais elle a fini par payer! Nous sommes très satisfaits de Delayed !
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA H.
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Bonne réactivité, au final un remboursement correct merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS M.
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Long mais efficace et a la fin + de 30% a été pris donc un peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.
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En faisant juste un mail et en donnant quelques informations, j’avoue que c’est bien agréable ! La prochaine fois s’il doit y en avoir une, je n’attendrai pas ! Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Je vous remercie merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER C.
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Service client réactif, J'ai eu mon indemnisation sans aucun problème. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience avec ce site. Je n'étais pas convaincu du résultat mais au final, je recommande vivement. De nous même, nous n'aurions pas effectué les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Le dossier à été traité efficacement et rapidement. Indemnité versée rapidement Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
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rapide et efficace, j'ai reçu mon indemnité très rapidement; encore merci à Delayed.co
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Tout s’est très bien passé, l’équipe de Delayed a été très efficace alors que nous n’espérions plus l’indemnisation. Cela a pris 2 mois mais nous sommes ravis d’avoir fait appel à eux. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une belle surprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très réactif et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par JORGE E.
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Vraiment très bonne première expérience. Très professionnel. J'ai pu avoir une indemnisation de la part de la compagnie aérienne grâce à eux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Ma demande a été prise en charge immédiatement, et j'ai été indemnisée à la hauteur de mes attentes. S'il vous arrive de vous retrouver dans une situation compliqué de vol annulé sans dédommagement immédiat je vous recommande vivement de faire appel à ce site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Démarches très simples, contacts faciles? Bon suivi du dossier et indemnisation supérieure à la moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HADADI M.
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Excellent ! Mon problème a enfin été pris compris et j ai pu obtenir gain de cause. Les conseils donnés sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Très satisfaite des services rendus. Grande écoute de la part de Marie, grand professionnalisme. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Sérieux et rapidité du traitement de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par HAROUTIOUN K.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID PEDRO L.
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Merci à l’équipe de Delayed, nous sommes très content de cette expérience et nous recommandons vivement. Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Service impeccable. Rapidité, efficacité et disponibilité!
Avis du , suite à une expérience du par OPHELINE M.
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mission accomplie en 2 mois et demi. BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Prise en charge rapide, bon suivi, trés réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Je suis très satisfait du service et de la qualité des échanges avec Delayed.co Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELOUAHHAB J.
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Je recommande à 100 % une équipe efficace et pro du suivi du dossier jusqu’au remboursement. J’ai obtenu une indemnisation en moins d’un mois!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Super efficaces ! Remboursement obtenu rapidement (1 mois)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE G.
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Une découverte sur internet qui m a permis de récupérer 600 euros avant les fêtes juste en remplissant un questionnaire après avoir créer mon compte sur le site Merci à toute l équipe Christophe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Demande d’indemnisation très simple à effectuer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Indemnisation reçue sans que j’ai eu grand chose à faire. Délais un peu long mais l’équipe communique régulièrement et est réactive pour répondre aux questions. Bonne expérience, merci Delayed !
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.
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Très content je m'attendais pas
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.
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Très satisfait du service ! Mon dossier a été traité avec sérieux et efficacité ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Merci pour votre travail Très heureuse d’avoir reçu ce virement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Demande tres simple un bon suivi des equipes. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA G.
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Indemnisation pour un retard de vol. La procédure a été longue mais l'équipe de Delayed a été à l'écoute, a toujours répondu à mes questions. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE E.
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Bonjour Ravi de vous connaître. C'est très sympa de m'avoir aidé dans ma demande d'indemnisation
Avis du , suite à une expérience du par MUTAZ M.
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Tout est très bien passé. Peux être l'interface utilisateur pourra être plus simple, mais ça marche. Je beaucoup apprécié l'appel de Marie pour me prévenir que mon affaire est terminé, je peux récupérer mon argent. C'est rare le contact humain Aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par JOZSEF G.
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Efficafe!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Vraiment c'était une bonne expérience avec Delayed ils ont rester derrière la compagnie aérienne pour qu'elle puisse a me rembourser malgré que sa a pris quelques mois mais ils ont réussi . je suis très satisfaite merci à toutes l'équipe de Delayed.
Avis du , suite à une expérience du par NEDJMA G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Merci Marie de Delayed de m'avoir aidé à récupérer 450 EUR sur les 600 EUR dus pour un vol annulé et différé d'une journée en direction du Canada. Delayed a les compétences juridiques et s'occupe de tout à partir de l'instant où ils sont mandatés. Très pro. dans le suivi de mon dossier jusqu'au virement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Grâce à Delayed j'ai obtenu un dédommagement. Merci pour le travail fourni même si par moment je trouvais le délai très long. Très présent pour répondre aux mails et rassurer. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Franchement RAS au top
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA H.
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J'ai obtenue mon indemnisation pour vol annulé assez rapidement et beaucoup plus facilement que si j'en avais fait la demande moi même et pour ça j'en suis contente !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Super service pour un magnifique résultat auquel je ne m attendais vraiment pas!!!Merci infiniment a Delayed pour m avoir permis de récupérer plus de 500€ sur le dos de RyanAir qui est vraiment une compagnie desastreuse!!Encore merci a toute l équipe Delayed
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOU B.
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Très sérieux et efficace merci encore a toute l'équipe et a Marie super travail.
Avis du , suite à une expérience du par DJENEBA Z.
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Demande de dédommagement effectuée en mai 2024, des nouvelles régulières de Delayed jusqu'en juillet concernant l'avancée du dossier, puis une période d'attente. Une relance de notre part auprès de Delayed en novembre et l'indemnité a finalement été acceptée par la compagnie aérienne et versée sur notre compte en une semaine environ. Merci à Delayed.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC R.
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merci bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par GABIN G.
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Tout étaient très clair Facile d’accès Et ça a marché!
Avis du , suite à une expérience du par LÉO T.
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Le seul site qui m’a rendu mon indemnité comme promis avec une commission moindre, vraiment merci pour la rapidité et le serieux!
Avis du , suite à une expérience du par FATMA E.
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Navigation facile sur le site Et marie est disponible au téléphone pour les cas plus difficile Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Efficacité et professionnalisme . Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par WALID C.
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A part un disfonctionnement pour enregistrer les coordonnées bancaires. Pour le reste très bien, je me suis occupé de rien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Super service rapide et tiens ses engagements
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.
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Très professionnel. Toujours à l écoute et très réactif. Bravo pour le service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Très pratique, bien clair et efficace. On sait tout de suite sinon est éligible à une indemnisation. On est tenu au courant des évolutions de notre dossier. Rien à payer, ils prennent une commission sur l'indemnité. Paiement par virement directement sur votre compte. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Dossier de retard d’avion traité avec succès par Delayed. Le suivi est facile sur le site. J’ai reçu le virement d’indemnisation 2 mois après le dépôt du dossier. Merci Delayed pour votre aide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Nous sommes très satisfaits car vous avez obtenu notre indemnité qui n’était pas évidente. Nous vous remercions et nous conseillerons à nos amis de passer par vous
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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je recommande vivement Delayed! J’ai effectué ma demande en Septembre pour un soucis de grève de ma compagnie aérienne au mois de Mai, et j’ai reçu l’indemnisation début Novembre. Équipe très réactive et à l’écoute lorsque l’on a des questions
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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Je suis entièrement satisfaite,excellente communication et suivi du dossier ,même si j'ai attendu plus de 3 mois ils ont fait le necessaire pour avoir gain de cause ,je vous remercie pour tout car seul on baisse les bras .Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA H.
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Personnel à l écoute, traite les dossiers en tant et en heure et équipe très sympathique. Je recommande fortement ce site
Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK C.
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Super site, je l’ai connu grâce à quelqu’un qui en parlait sur instagram. Je n’y croyais pas trop au départ et finalement je suis super contente, j’ai bien reçu l’indemnisation de mon vol annulé, alors que j’avais moi-même tenté mais sans réussite. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA M.
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Top , nous avons êté remboursé de notre billet d avion. Nous sommes très satisfait de l équipe delayed
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Quoi vous dire???on ma demander de patienter afin d avoir une indemnité,puis 3 mois apres ma demande je revois un mail de votre part concernant une indemnité que je nai jamais reçu. A part si vous parler des remboursements de mon taxi et de la chambre d hotel pris avec mes enfants.mais aucune indemnité ma ete transféré donc forcément decu😭😭😭
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de delayed.coSignalerBonjour Monsieur, Suite à notre échange téléphonique, vous avez exprimé le souhait de percevoir uniquement l'indemnisation pour vos frais annexes (taxi, chambre d’hôtel). Initialement, la compagnie aérienne avait refusé de verser l'indemnité complète, ce qui nous a poussés à engager une procédure judiciaire pour défendre vos droits. Cependant, vous avez préféré renoncer à cette démarche, en optant pour le versement immédiat des frais annexes afin d'éviter un délai d'attente plus long. Il est vrai que les procédures judiciaires peuvent prendre du temps, en moyenne entre 6 mois et 1 an. Dans votre cas spécifique, l'indemnité complète ne peut malheureusement être obtenue sans recourir à ce processus. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question.
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Très bonne prise en charge, remboursement rapide, un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Merci de m'avoir permis de monté ce dossier
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA F.
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Super site, très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Bien que le délai au été un peu long nous sommes très satisfait du service et nous vous remercions pour notre indemnisation
Avis du , suite à une expérience du par MARYANN A.
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Incroyablement efficace, suivi au top. Orientation client nickel. Je recommande très chaudement !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Au top rapide et avec un bon suivi je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELÉA C.
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J'ai eu un retard de vol de plus de 7 h en 2023, et j'ai vu une pub de votre site sur Instagram, j'ai commencé mes démarches au mois de septembre 2024, et j'ai eu belle somme de 600 € sur mon compte, le 28 ctobre. Vous êtes des professionnels, car toute seule, je n'aurai jamais osé tenter cette démarche. Je vous recommande vivement. Gratitude à vous.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Je croyais pas jusqu’à que j’ai reçu mon indemnisation, merci à toute l’équipe pour ce travail très utile
Avis du , suite à une expérience du par DJIHANE M.
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C’est vrai ! Je pense que je n’aurai jamais toute seule effectué les démarches pour une indemnisation donc passer par un intermédiaire était très arrangeant pour moi ! J’ai hésité au départ car j’avais des doutes (sûrement comme tout le monde) mais tout s’est bien passée et j’ai été indemnisée ! Merci à Delayed. N’hésitez pas :-)
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA T.
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Merci pour tout. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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C'est facile, sans stress
Avis du , suite à une expérience du par SOLOMKO V.
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Suite à une annulation de notre vol retour d’Espagne nous sommes arrivés via un autre vol plus de 8h après l’heure prévue de notre arrivée. Nous avons fait appel à Delayed et nous avons reçu notre indemnisation 2 mois et demi après. Merci à Delayed pour votre sérieux dans le suivi du dossier et votre réactivité de réponses aux questions. Nous sommes ravis et nous sommes conscients que si nous avions fait la demande par nous même nous n’aurions toujours pas eu de retour de la compagnie aérienne. Nous recommandons Delayed.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Top, facile, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Service impeccable Personne au téléphone très aimable Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
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À l écoute, prévenant, de bons conseils et surtout rapide. Les personnes au téléphone sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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Rapidité efficacité mais frais un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE B.
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Au top !!! bravo 👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par BERENICE T.
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Service au top, on vous tient au courant. Ça peut paraître long mais le résultat est là. Un grand merci de m'avoir aidée dans ma démarche !
Avis du , suite à une expérience du par LEÏNA B.
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Suite à l’annulation de mon vol, j’ai fait appel à cette entreprise pour m’aider à récupérer une compensation. Tout s’est très bien passé, très simple d’utilisation, ils vous guident. J’ai reçu la compensation quelques semaines plus tard sans problème. Je recommande sans hésitation ce site internet, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On constate qu’ils font leur boulot a merveille, certes un peu chère a mon gout mais pour le moins très efficace je recommande pour la rapidité d’exécution
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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satisfaction au plus haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple, rapide et efficace…
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Facile ils font le boulot pour nous et on récupère bien plus que ce que nous aurions pu espérer. Merci l équipe delayed.co
Avis du , suite à une expérience du par BERTILLE L.
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Rapidité et efficacité. Merci mon indemnisation déjà effectué sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE F.
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Efficace et rapide. J'ai obtenu mon remboursement en 1 mois. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Delayed a vite pris en charge le dossier. C'est occupé de tout et lorsque j'ai eu une question, il répondre rapidement. Je suis satisfaite de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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rapide, efficace et très professionnel. dossier d'indemnisation géré en moins d'1 mois (de la demande à la réception des sommes) avec une excellente communication de suivi . on recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.
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C'est une bonne politique. L'indemnisation est rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ils se sont occupés de tout et j’ai eu gain de cause très contente du service ils sont toujours disponible et réponds rapidement Merci à l’équipe Delayed
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA L.
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Au début j’étais un peu septique ni croyant pas trop, mais après dix jours de m’être inscrit j’ai eu une réponse positive. Comme quoi j’étais éligible a un remboursement de 250€ . Pour info, j’ai eu mon vol annulé pour le Portugal j’ai donc échangé mon billet et pris un autre vol deux jour Plus tard . Cela m’a occasionné des frais supplémentaires due aux aller retour a l’aéroport de Bordeaux puis les transports au Portugal en train et en métro entre Porto et Lisbonne qui était ma destination finale. Mon vol pour Lisbonne avait été annulé et il n’y avait plus de départ avant quinze jours pour cette destination j’ai dû partir pour Porto et finir mon voyage en train. Concernant mon remboursement j’ai donc reçu deux semaines plus tard un nouveau e-mail qui me confirmait que l’équipe Delayed avait reçu l’indemnisation de la par de easyjet . Ils me demandaient de leurs communiquer mon IBAN ( RIB ) afin de procéder au remboursement qu’ils avaient a ma disposition. Je leurs aient donc fait parvenir cette information et trois jours plus tard j’ai été créditer sur mon compte bancaire187,50€ , leurs commissions déduite en amont. Je laisse donc ici mon témoignage du sérieux et des compétences professionnelles de l’équipe Delayed. Je les remercie encore pour leurs honnêteté ainsi que amabilité. Salutations cordiales Rafael
Avis du , suite à une expérience du par RUI RAFAEL P.
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25% c'est trop
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre commission couvre l'ensemble des démarches essentielles pour obtenir votre indemnité. Nous tenons également à souligner que Delayed propose le tarif le plus compétitif du marché, tous concurrents confondus. Nous offrons aussi un suivi personnalisé et mettons à votre disposition un expert dédié, joignable par téléphone, pour chacun de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez obtenu votre indemnisation et espérons que ces précisions vous aideront à mieux comprendre notre structure tarifaire. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Delayed
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace et rapide, nous avons obtenu notre dédommagement pour un avion avec 5h de retard, vraiment très efficace. Le seul bémol, les 25% de frais. Ça fait quand même beaucoup. Dans notre cas, 600€ de frais…
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, et merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant notre commission de 25%. Ce taux couvre non seulement les démarches administratives mais aussi une enquête approfondie de recevabilité et les négociations avec les compagnies aériennes, qui sont réticentes dans plus de 90% des cas. Sans notre intervention, obtenir une indemnisation de 2400 euros, comme dans votre cas, serait extrêmement difficile. Il est important de noter que Delayed offre les tarifs les plus bas du marché, tout en vous assurant un service client dédié à chaque étape du processus. Nous espérons que ces précisions vous aideront à mieux comprendre notre tarification. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Delayed
Réponse de Franck FSignalerMerci pour votre réponse précise
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Le site a été très réactif !! Le suivi de l'évolution du dossier parfaite pour un remboursement final en moins d'un mois et demi. Bref, parfait. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Première fois que j'utilise un site pour un problème de retard aérien,très simple à utiliser ,vous êtes tout de suite prévenu si votre dossier peut donner droit à une indemnisation.En plus entreprise à visage humain, il m'ont appelé au téléphone pour avoir une précision (Marie très aimable) Efficace, compétent,rapide : Très content du résultat financier obtenu !!! et surtout cela ma évité des démarches que je n'avais pas le courage de faire moi même. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Toujours laborieux d’obtenir satisfaction à la TAP ...même si ça a pris deux mois, l'équipe Delayed n'a rien lâché ! Efficace et toujours à l'écoute ! Merci à eux ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Bon résultat. Easyjet ne nous a pas remboursé. Heureusement delayed nous a fait récupérer notre argent.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE T.
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Remboursement en moins d’un mois équipe superbe
Avis du , suite à une expérience du par TARIK E.
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Bonjour Merci encore pour votre efficacité je recommande vivement DELAYED. mes deux billets ont été remboursé intégralement grâce a Delayed. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PHIROM S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO FILIPE C.
Avis affichés par ordre chronologique