Résumé des avis
Delayed.co est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients témoignent d'un processus simple, permettant d'obtenir des indemnités rapidement, en toute sécurité. Les frais sont clairement indiqués et respectés, et le service est jugé professionnel et réactif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Delayed.co est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients témoignent d'un processus simple, permettant d'obtenir des indemnités rapidement, en toute sécurité. Les frais sont clairement indiqués et respectés, et le service est jugé professionnel et réactif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Grand professionnalisme. Traitement du dossier efficace. Réponses rapides lors de nos échanges. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
-
Modifier Signaler
Service très compétent et répond assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J' y croyais plus! Merci Delayed ! Grâce à vous, votre professionnalisme et ténacité réussi à obtenir notre dédommagement ! La compagnie aérienne a été récalcitrante, mais ils ont fini par payer ce qui nous était dû !Je n' aurais jamais réussi à aller jusque là sans votre intervention !
Avis du , suite à une expérience du par GISEL GABRIELA L.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait !!! 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
-
Modifier Signaler
Le suivi du dossier a été constant , long à cause de la compagnie aérienne Je suis très satisfait du traitement du dossier , seul , je pense vraiment pas que j’aurai eu la patience et le courage pour aller au bout de la procédure . Donc un grand merci à Delayed.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
-
Modifier Signaler
Pour la première fois de ma vie j'ai été confronté à une situation de voyage en avion qui m'a paru anormale. Malgré mes envois personnalisés à la compagnie, cette dernière n'est jamais entrée en matière. Je me suis alors tourné vers Delayed. Je vous recommande vivement de faire appel à Delayed car à aucun moment ils n'ont lâché l'affaire et malgré le temps qui a passé ils ont obtenu l'indemnité à laquelle j'avais droit et je les en remercie vivement. Sans Delayed, je pense que je n'aurai rien obtenu de la compagnie aérienne car elle m'aurait fait poireauter des mois voire des années. Par ailleurs, le fait que Delayed se paie s'ils obtiennent l'indemnité m'a pleinement convaincu. N'hésitez pas à faire évaluer votre cas et si vous avez droit à une indemnité à faire appel à Delayed. Moi je le ferai à chaque occasion qui me semblera être valable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge du dossier
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
-
Modifier Signaler
Super site. Personnel très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
-
Modifier Signaler
Moins de deux mois entre l'ouverture du dossier et la réception du virement c'est du grand art!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
-
Modifier Signaler
Excellente expérience avec delayed après avoir manqué mon second vol à cause d’un problème technique du premier et avoir perdu 18h sur l’heure d’arrivée initialement prévue il ce sont battu j’ai reçu mon indemnisation que je pense n’aurais jamais eu el faisant seul ! Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à un vol annulé par Air France pour cause de problème technique fin août 2025j’ai tenté l’indemnisation sans trop y croire. Au final, j’ai été indemnisé à hauteur de 600€ (sans les frais d’instruction) et assez rapidement. J’ai reçu mon virement début octobre (j’ai fait la démarche début septembre). Le site est bien fait et on suit étape par étape l’avancée du dossier. Je recommande vraiment ce site !
Avis du , suite à une expérience du par FREDLYNE C.
-
Modifier Signaler
Tres bonne communication. Merci encore pour leur aide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
-
Modifier Signaler
Réactif et efficace réponde rapidement à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par FARID L.
-
Modifier Signaler
Très satisfait, traitement rapide. Il suffit juste d'envoyer vos pièces et Delayed s'occupe de tout !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
-
Modifier Signaler
La commission est un peu abusé ,le suivi du dossier est parfait,la personne qui a géré ma demande était parfaitement efficace et très courtoise,je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Quelques justificatifs à fournir et c’est tout ! Indemnités reçu rapidement ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARION V.
-
Modifier Signaler
Réactif aux demandes et questions et suivis du dossier
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
avion retardé de 5h30 le 23 juillet 2025 pour un vol cancún/orly , réclamation effectuée sur delayed le 24 juillet en quelques clics. indemnisation de 900€/1200€ pour 2 passagers reçu le 27 août . je suis très content et recommande fortement l'équipe delayed.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
-
Modifier Signaler
tres efficace! Je voulais passer par intermédiaire car cest presque impossible de se faire indemniser individuellement. Merci beaucoup pour votre aide et rapidité. Dommage que les compagnies font pas l initiative
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec Delayed. En à peine 2 mois nous avons été indemnisés. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA H.
-
Modifier Signaler
au top
Avis du , suite à une expérience du par COQUET D.
-
Modifier Signaler
Tout est très simple, juste quelques documents à transmettre et ensuite il n’y a plus qu’à attendre le versement de l’indemnisation. Évidemment ce service a un coût mais c’est aussi clairement indiqué dès le départ. De toute façon je n’aurai certainement pas fait la démarche par moi-même…
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MAEVA F.
-
Modifier Signaler
demande traitée rapidement remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
-
Modifier Signaler
Le service est très efficace je conseille à tout le monde. Merci encore pour leur efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ils m’ont bien accompagné sur mes démarches ça été super rapide, très bon compagnie
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO M.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre aide je ne pense pas que j'y serai arrivé seule. L'indemnisation a bien été versée sur mon compte : c'est simple et sûr.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait d avoir choisi Delayed pour déposer un dossier d indemnisation. Face à ces mastodonte de compagnies aériennes, je n ai rien obtenu directement et grâce à ce site j'ai pu recevoir en 3 mois un dédommagement. La personne qui a traité mon dossier a été très à l écoute et très réactive. Je recommande personnellement. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
-
Modifier Signaler
Le dédommagement est incomplet. Reçu 182€ au lieu de 250... donc déçu
Avis du , suite à une expérience du par ZIED S.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le montant de votre dédommagement cependant celui-ci correspond exactement à ce que nous vous avions promis: l'indemnité légale moins notre commission de 25% soit 182.50 euros. Cordialement. L’équipe delayed.co
-
Modifier Signaler
J’ai fait appel à Delayed pour une indemnisation suite à un retard de vol. La procédure a été un peu longue, mais j’ai été tenue informée régulièrement de l’avancement de mon dossier. Au final, j’ai bien reçu mon indemnisation. Merci beaucoup pour votre efficacité et votre accompagnement ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait Remboursement effectué Efficace et professionnel Réponse immédiate aux questions Une mention spéciale pour Marie Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
-
Modifier Signaler
Très efficace : rbt easyJet en 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Une fois déposé tous les documents demandés, on n'a plus rien à faire, on attend juste la réponse, et on a obtenu notre indemnisation au bout de 2 mois et demi environs. C'est top.
Avis du , suite à une expérience du par WAI YI C.
-
Modifier Signaler
Promesse de remboursement de 180 e reçu seulement 150 au bout de 7 mois
Avis du , suite à une expérience du par SARRA K.
-
Modifier Signaler
Sur le site, toutes les informations étaient claires et limpides. L'indemnisation a été très rapide .Félicitation à vous pour le bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.
-
Modifier Signaler
J'ai essayé sans rien attendre en retour car je n'y croyais pas mais je me suis dit que sa ne me coûterait rien d'essayer et j'ai bien fait car il c'est avérée qu'après 6 mois j'ai recu mon indemnité sans rien faire J'étais informé de chaque opération par mail Cela vaut la peine d'attendre Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA B.
-
Modifier Signaler
J ai fait la démarche sans trop y croire. C est d une simplicité enfantine et à peine 1 mois après jai obrenu la somme annoncée. Simple efficace rapide...foncez!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
-
Modifier Signaler
Excellent, cela a pris du temps , clairement a cause de la compagnie mais j'ai fini par avoir mon indemnisation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A mon goût les frais sont excessifs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Très satisfaits! En 3 semaines nous avons obtenu facilement 600€ d’indemnisation pour un vol annulé puis dirigé vers un autre aéroport! La commission de 25% a été respectée. Merci Delayed.co.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
-
Modifier Signaler
Parcours simple, traitement efficace, et résultats (inespérés dans mon cas), que demander de plus ? Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
-
Modifier Signaler
Au départ, je pensais à une énième arnaque mais non, j’ai été indemnisé suite au problème d’avion que j’ai rencontré aux États-Unis. Un grand merci pour le traitement de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
-
Modifier Signaler
Super rapide et efficace j'ai rien eus a faire ! Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par HUGO C.
-
Modifier Signaler
Excellent Merci de votre aide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.
-
Modifier Signaler
Le travail a été fait La Communication est aisée Merci du suivi de ce dossier
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
-
Modifier Signaler
MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.
-
Modifier Signaler
Site intuitif et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pour faire la demande , dossier facile à remplir , si besoin de renseignements réponse claire et rapide , suite au dossier complet , après accord de la compagnie , l indemnisation est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
En moins d'un mois, et sans aucune démarche longue ou compliquée (quelques clics suffisent depuis le téléphone) nous avons été remboursé de notre 1er dossier (vol retour Air France). Nous attendons le traitement d'un autre dossier (vol aller) mais sommes déjà ravis de l'efficacité de la plateforme et des équipes derrière. Je recommande vivement de passer par eux !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaits de Delayed ! Nous avons obtenu facilement 600€ d’indemnisation pour le surbooking dont nous avons été victimes. La commission de 25% a été respectée et est l’une des moins élevées du marché. Le service client a été très réactif lorsque nous avons eu des questions. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
-
Modifier Signaler
Nous avons réservé un séjour pour 4 personnes auprès de l' agence de voyage Ltur. A l' aéroport le vol a été annulé et reprogrammé 48h plus tard. Une réclamation a été déposée auprès de Ltur pour l annulation du vol par Fly Dubaï. En réponse nous avons obtenu de Ltur un soit disant refus de Fly Dubaï pour un quelconque remboursement ou dédommagement. Le dossier a été transmis à Delayed.co et un remboursement de 600€ par personne est arrivé 3 mois plus tard . Très pro, et réactif à toute demande Bravo 👍 et merci ... Je recommande+++++
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Franchement je recommande a 100% ils m'ont permis d'avoir 300e sur un vol retardé de 3h et que j'avais payé 60e
Avis du , suite à une expérience du par AICHA C.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM RICHARD ARNAUD P.
-
Modifier Signaler
J’ai pas reçu la somme qui était prévu car il on passé à 40 pour-cent de frais
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO MICHEL MARIE G.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les frais appliqués. Votre indemnisation a été obtenue grâce à l’intervention de notre cabinet d’avocats partenaire. C’est dans ce cadre qu’un supplément de 15 % a été appliqué, afin de couvrir une partie des frais juridiques engagés. Nous comprenons que ce montant puisse vous sembler élevé. Cependant, il est important de rappeler que les frais liés à l’intervention d’un avocat sont incompressibles. Sans notre accompagnement, il aurait été difficile d’obtenir cette indemnisation de manière rentable, en particulier dans votre cas. Nous précisons également que l’ensemble de nos frais, y compris ceux applicables en cas de recours à un avocat, sont consultables sur notre site et sont clairement indiqués lors de la signature du mandat qui nous autorise à agir en votre nom. Vos retours sont précieux car ils nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de notre service. N’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter pour toute question complémentaire sur notre politique tarifaire. Cordialement, L’équipe Delayed.co
-
Modifier Signaler
Excellent. Retard de 4 heures sur un vol France Espagne, j'ai tout confié à Delayed, je viens de recevoir une VRAIE indemnisation pour ce retard. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
-
Modifier Signaler
Après avoir essayé avec une agence qui n a pas réussi à obtenir le remboursement, j ai fait appel à Delayed et j ai bien fait. Ils ont réussi à obtenir l indemnisation. Très professionnel, très bon suivi!
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B.
-
Modifier Signaler
Bonjour , Je suis pas satisfaite par ce que j ai était indemnisé 6 mois après
Avis du , suite à une expérience du par NOLANEE A.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, Merci d’avoir utilisé notre service. Malheureusement, votre réclamation initiale n’a pas pu être correctement traitée car elle concernait un passager mineur et ne mentionnait pas de représentant légal. Nous vous avons contacté à ce sujet. Par ailleurs, les délais de traitement peuvent varier en fonction des compagnies aériennes, et nous devons respecter certaines obligations légales dans la gestion des réclamations, ce qui peut parfois allonger les délais. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu obtenir une indemnisation grâce à notre accompagnement, et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cordialement, L’équipe Delayed.co
-
Modifier Signaler
J'ai été super agréablement surprise que cela fonctionnait. J'ai reçu une indemnisation sur mon compte sans m'occuper de rien, j'ai juste rempli un formulaire sur la plateforme ! Je vous recommande d'utiliser ce service!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
-
Modifier Signaler
Excellent. Merci pour cette aide car seul je n’y serai jamais arrivé
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.
-
Modifier Signaler
Bonjour franchement un grand merci a eu très très sérieux merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
-
Modifier Signaler
Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMAL T.
-
Modifier Signaler
Super top merci
Avis du , suite à une expérience du par RAMZI B.
-
Modifier Signaler
Formulaire facile à compléter Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Génial ! J’ai fait appel dans un 1er temps a Air Help qui a été incapable de défendre notre dossier malgré une paperasserie phénoménale. J’ai transmis ce même dossier à Delayed sans plus rien attendre en retour. Quelques mois plus tard, ils m’ont obtenu 1800€ moins les frais logiques de leur investissement. Un grand MERCI!!!🙏
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
-
Modifier Signaler
Bonjour Marie franchement merci et j ai apprécié votre professionnalisme ! J ai été tenue informé à chaque étape et très contente d avoir reçu mon indemnisation corsair avait classé mon dossier et marie a rattrapé ! Je recommande delayed ! 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
-
Modifier Signaler
Première expérience avec Delayed. Très agréablement surprise ! Nous avons touché le double de ce qui avait été annoncé au départ. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M.
-
Modifier Signaler
Rapide est assez simple à faire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.
-
Modifier Signaler
très satisfaite, la compagnie m'avait refusé le remboursement alors que Delayed a obtenu gain de cause. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA F.
-
Modifier Signaler
Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARY L.
-
Modifier Signaler
Le suivi du dossier la rapidité, l’efficacité étaient exceptionnels, je recommande leur compétence. Merci encore à vous pour l’aide apportée !
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
-
Modifier Signaler
Très rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN V.
-
Modifier Signaler
La commission est très élevée
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous apporter votre avis sur nos services. Notre société pratique les tarifs les moins chers du marché. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à obtenir votre indemnisation dans les plus brefs délais. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe de delayed.co
-
Modifier Signaler
Très efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
efficace
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
-
Modifier Signaler
Rapide, simple, inespéré! Après des heures passées avec Opodo pour une facture (j’ai fini par obtenir un brouillon bricolé qui n’était pas une facture), avec Transavia qui avait annulé 24h avant le départ) sur whatsapp pour constituer le dossier puis Vueling (avec qui je suis partie pour coût X3) pour obtenir une facture, j’ai eu recours à Delayed. Ouf! Commission élevée quand même. Amélioration ? Envoyer un mail pour confirmer la prise en charge du dossier lors du dépôt. On reste plusieurs jours sans nouvelles, cest inconfortable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dossier bien géré de bout en bout par Marie. Très explicite et très bonne dans les annonces de délais qui sont à chaque fois respectés. Petit bémol si je puis dire c’est qu’il n’y avait pas d’annoncé les 10% supplémentaires du à l’intervention d’un avocat (c’est écrit dans le contrat mais personne le lis :D) cela reste tout de même faible compte tenu du fait que c’est eux qui gère tout ! Merci à vous et je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup pour votre aide précieuse
Avis du , suite à une expérience du par BOUMEDIENE ABDEL FETAH G.
-
Modifier Signaler
Très efficace en ce qui nous concerne pour un dédommagement suite à un retard de départ sans information préalable. Frais de 40% à prévoir défalqués de l'indemnité allouée, 25% annoncés au départ de la procédure mais on aurait rien eu si on s'en était occupé nous-mêmes donc c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
-
Modifier Signaler
Travail efficace mais je n'ai pas du tout aimé la façon de vendre le service au client. La société indique une indemnité après frais de service. Sans clairement préciser que ce montant de frais n'est qu'indicatif et qu'il pourrait être plus élevé. Une fois l'affaire traitée, ils m'ont indiqué que je recevrai 187,50€, somme inscrite sur leur site dans le suivi de ma demande pour une indemnisation obtenue de 250€. Puis, je n'ai reçu que 150€ sur mon compte. J'ai demandé des explications. Delayed m'a répondu que leurs frais étaient clairement expliqués dans leurs conditions de service et qu'il a fallu rétribuer les courriers recommandés des avocats. Ainsi, j'ai payé 40% de frais de service au lieu des 25% annoncés. Les 40% indiqués correspondent aux frais si saisie du tribunal selon leurs conditions inscrites sur le site Delayed.co Je ne pense pas que le tribunal ait été saisi. Aucune preuve de cela de la part de Delayed. J'ai un fort doute sur l'honnêteté de leur démarche.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU O.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service rendu par notre société. La commission de 40% est due lorsque le dossier est pris en charge par nos avocats avec l'envoi d'une lettre formelle. Si le dossier parvient jusqu'au tribunal, la commission reste à 40% malgré les coûts supplémentaires engendrés. Notre but est d'aider les passagers ayant subi un retard ou une annulation à percevoir leur indemnité le plus efficacement possible. Nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Delayed.co
-
Modifier Signaler
Tout a parfaitement fonctionné. Merci à Delayed!
Avis du , suite à une expérience du par NOAH M.
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
-
Modifier Signaler
En tout premier ce que j’ai apprécié c’est la rapidité de réponse à mes questions Même si le résultat que j’attendais n’était pas là ce n’était pas de leur faute Si vous avez des problèmes avec les compagnies aériennes, je conseille leur service
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Excellent professionnalisme de la part de Delayed.co. Société sérieuse, efficace et très réactive face à mes interrogations. Échanges par message précis et extrêmement rapides avec Marie pour des demandes d'informations. Formalité très simple à effectuer sur le site, de la demande d'indemnisation jusqu'à l'obtention du versement de l'indemnité. Ma demande d'indemnisation a été déposée sur le site seulement le 07/01/2025, après une certaine hésitation, mais aussi après avoir lu tous les avis et commentaires très positifs publiés et notés par d'autres voyageurs. Mission accomplie par Delayed en 3 mois. J'ai obtenu une indemnité correspondant à 75% de l'indemnisation pour mon voyage (les 25% concernent les frais de service appliqués par Delayed.co). L'indemnité que j'ai obtenue est due au retard de 6h50 pour le 1er avion au départ de l'aéroport de Paris CDG qui a entraîné une correspondance de 12h15 à Abu Dhabi (donc correspondance manquée de 2h35 initialement prévue à Abu Dhabi) pour le second avion au départ de l'aéroport d'Abu Dhabi. Ces 2 vols ont été opérées le 8-9 novembre 2024 par la compagnie aérienne Etihad Airways. Très bonne première expérience pour avoir fait appel à Delayed.co. Merci beaucoup à Delayed, je suis très content et totalement satisfait de l'ensemble des services de Delayed.co. Je recommande vivement et à 100% mais surtout les yeux fermés et sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
-
Modifier Signaler
Ce sont les avis qui m'ont convaincue de faire appel à une société telle que Delayed. Je ne suis pas déçue : 10 min de démarches faciles en ligne puis plus rien à faire. J'ai reçu l'indemnisation comme convenu dans un délai très raisonnable. Fiable, sérieux. Certes, il y a des frais mais pour des démarches que je n'aurais pas entreprises moi même.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
-
Modifier Signaler
Parfait, prise en compte rapide du dossier, délai de règlement rapide, demande d'information avec réponse rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
-
Modifier Signaler
C'est une équipe très efficace et professionnalisme. Je vous souhaite une bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup pour votre intervention auprès de la RAM, j'ai pu bénéficier de l'indemnisation seulement vous avez prélevé 40 % du montant au lieu de 30 % ce que je juge un peu excessif. Merci quand même.
Avis du , suite à une expérience du par LATIFA Z.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace. Je recommande à 100-% étant passé par d’autres sites pour d’autres dossiees , restants 3 ans en litige et sans retour , franchement Delayed bravo je vous félicite
Avis du , suite à une expérience du par FATEN N.
-
Modifier Signaler
Un service a la hauteur de mes attentes. Tout est fait en autonomie Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite,tout a été clair du début à la fin et l’indemnisation a été rapide(1 peu plus d’un mois) Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite de la prise en charge du dossier ,de son traitement.et de l'indamnisation.merci a tte votre equipe
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
-
Modifier Signaler
Très bien! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
-
Modifier Signaler
Tres bien. Pratique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
-
Modifier Signaler
Entière satisfaction de la prestation avec efficacité et rapidité. Un vrai professionnel. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SUPIN J.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
-
Modifier Signaler
Delayed a su régler mon problème auprès de Ryanair.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA B.
-
Modifier Signaler
Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
-
Modifier Signaler
Très satisfaits des services de Delayed.co
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace, bien plus simple que d'avoir affaire aux compagnies aériennes
Avis du , suite à une expérience du par LE GALL F.
-
Modifier Signaler
Au début j'étais très sceptique et j'ai laissé tomber ma demande. mais au final après quelques mois je reçois un mail disant qu'ils ont reçu mon indemnisation auprès de la compagnie aérienne pour un retard de plus de 5h. On m'a demandé mon RiB et quelques jours après j'ai reçu effectivement le virement sur mon compte. Je retire deux étoiles car je trouve que quand même les frais de dossier de 100€ sont trop perçus, c'est presque la moitié de l'indemnisation.
Avis du , suite à une expérience du par NOUR D.
Réponse de delayed.coSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons tout à fait votre scepticisme initial et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu votre indemnisation. Nous prenons en note votre remarque concernant les frais de dossier pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe de delayed.co
-
Modifier Signaler
Impeccable, j'ai reçu mon indemnisation et pourtant c'était pas gagné...Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.
-
Modifier Signaler
un grand remerciement pour tout votre travail qui a abouti tres rapidement encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Je recommande. Le professionnalisme de cette entreprise et la rapidité en un mois ils ont résolu notre retard de vol merci
Avis du , suite à une expérience du par KASPARIANTZ A.
-
Modifier Signaler
Site fiable Personnes réactives à chacunes de mes questions et sollicitations. Indemnisation reçue et satisfaite de cette dernière . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOKHTARIA B.
-
Modifier Signaler
Il est assez facile de renseigner son problème au départ sur le site. Marie est réactive par message. La compagnie a mis le temps (6mois) mais elle a fini par payer! Nous sommes très satisfaits de Delayed !
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA H.
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité, au final un remboursement correct merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS M.
-
Modifier Signaler
Long mais efficace et a la fin + de 30% a été pris donc un peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER C.
-
Modifier Signaler
En faisant juste un mail et en donnant quelques informations, j’avoue que c’est bien agréable ! La prochaine fois s’il doit y en avoir une, je n’attendrai pas ! Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
-
Modifier Signaler
Je vous remercie merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client réactif, J'ai eu mon indemnisation sans aucun problème. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec ce site. Je n'étais pas convaincu du résultat mais au final, je recommande vivement. De nous même, nous n'aurions pas effectué les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
-
Modifier Signaler
Le dossier à été traité efficacement et rapidement. Indemnité versée rapidement Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
Avis affichés par ordre chronologique