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Résumé des avis
Delcampe est apprécié pour ses transactions rapides et sérieuses, offrant un bon suivi des achats. Les utilisateurs trouvent le site agréable et sécurisé, idéal pour les collectionneurs. La plateforme est jugée conviviale et les vendeurs bienveillants.
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Ali O.
11 mars 2026
Avis vérifiésite trop compliquer demande beaucoup de concentration afin de comprendre le fonctionnement;;;;; plus jamais je commande la dessus
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre navigation sur le site Delcampe. Delcampe existe depuis plus de 25 ans et les gens qui utilisent nos services depuis de nombreuses années sont fortement habitués à son fonctionnement. Nous comprenons que quelqu’un qui découvre le site ou ne se soit plus connecté depuis longtemps ait parfois besoin d’un temps d’adaptation. Nous mettons à votre disposition notre Centre d’Aide (https://www.delcampe.net/fr/help-center). Vous pouvez également y accéder facilement via le lien dédié dans le bas du site. Vous y trouverez des articles et tutoriels vous expliquant son fonctionnement. Si vous avez besoin d’assistance, notre Service Clientèle sera ravi de vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Louise M.
11 mars 2026
Avis vérifiéCarte non reçue
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la non réception de votre commande. Sachez que Delcampe dispose d’un service de litiges et médiations pour vous aider dans ce type de situation. Vous pouvez ouvrir un litige directement depuis le suivi d’achat de votre compte. Notre équipe est là pour vous aider à trouver une solution rapidement. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Francis L.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience, j'adore le paiement par mangapay
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Laurent B.
11 mars 2026
Avis vérifiéTout est bien, sauf quelques points de détails agaçants
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! N'hésitez pas à nous faire part de ces points d'amélioration au moyen de notre formulaire de contact www.delcampe.net/fr/contact Cordialement, L’équipe Delcampe
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Leon S.
11 mars 2026
Avis vérifiécela s'est tres bien passé pas de problèmes
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Serge S.
11 mars 2026
Avis vérifiéLa commande c'est très bien passée les frais sont beaucoup trop cher, pour une cp à env 4 € la facture double ou presque.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Bruno B.
11 mars 2026
Avis vérifiéDelcampe est très bien fait. On peut y trouver quasiment ce qu'on veut, souvent au meilleur prix. Philatélistes depuis 50 ans, je suis assez exigent question qualité or sur le site un trop grand nombre de vendeurs ne le sont pas. Ce que je déplore c'est que bon nombre ne décrive pas la VRAI qualité du timbre, en particulier des timbres classiques si bien qu'on trouve des prix ridicules sans description. Le moindre défaut relègue le timbre à moins de 5 % de la côte. Certes les prix sont libres mais, ce marché sur Delecampe, du coup est composé de 70% de timbres (classiques surtout) avec défaut (j'en ai souvent fait l'expérience). Aux collectionneurs, je dis : soyez intransigeants. Les acheteurs professionnels ne payent pas les pièces avec un défaut à part les grosses pièces à un moindre prix. Surtout ne jamais acheter une grosse pièce, vendu comme sans défaut ou autre, sans certificat et/ou signature ou avoir l'assurance qu'après contrôle d'un (vrai) expert, elle ne pose aucun problème sinon se faire rembourser par le vendeur (au delà du délai de 14 jrs) surtout s'il s'agit d'un particulier. Il y aurait un moyen pour vous de remédier un peu à cela : faire une "veille" spécifique et, informer vos utilisateurs et ainsi améliorer votre image sur ces aspects. Cela consiterai à signaler au vendeur qu'au delà d'un certain montant, qu'il doit faire une description plus précise du timbre et/ou s'assurer qu'il est authentique. Sinon il ne peut y avoir de garantie suffisante et cela doit être mentionné par le vendeur. Les plus exposés sont les collectionneurs un peu crédule. C'est souvent répété, quand l'affaire est trop bonne, c'est qu'il y a un loup ! Désolé, j'en profite, Je ne dois pas être le seul à vous avoir fait remonter cela. Aussi, depuis longtemps, je fais surtout mes achats lors de vso de maisons de ventes (votre présentation des catalogues est bonne), qui généralement sont intransigeantes sur la qualité (les acheteurs le sont aussi).
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise, mais nous comprenons également vos préoccupations concernant la qualité des descriptions des objets. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer l’expérience de nos utilisateurs. N’hésitez pas à continuer à partager vos impressions. Cordialement. L’équipe Delcampe
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Pierre P.
11 mars 2026
Avis vérifiéJe suis un utilisateur régulier et toujours satisfait
Réponse de Delcampe.net
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P. M.
11 mars 2026
Avis vérifiéFacilité d'emploi.
Réponse de Delcampe.net
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L. G.
11 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Delcampe.net
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Dominique B.
11 mars 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site assez aisée (cela dépend beaucoup de la présentation des produits par les vendeurs) - en revanche je trouve les frais de plateforme trop élevés et payés par l'acheteur non justifiés
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
Réponse de Dominique B.
Bonjour, Je vous remercie d'avoir donné suite à mon avis sur le site, que je continue à utiliser de m
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Sylvie S.
11 mars 2026
Avis vérifiéJ'apprécie particulièrement le fait que les enchères dans la dernière minute prolongent le temps de 60 secondes avant la clôture de la vente. Cela empêche les infernales enchères de la dernière seconde totalement frustrantes de certains autres sites qui interdisent la possibilité d'une dernière surenchère coup de cœur.
Réponse de Delcampe.net
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Jean claude F.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons services
Réponse de Delcampe.net
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Jean-Pierre G.
11 mars 2026
Avis vérifiéLe site est super, mais je trouve que les frais de plate-forme sont un peu élevés
Réponse de Delcampe.net
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Gilles H.
11 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, je trouve sur DELCAMPE les TIMBRES & CARTES POSTALES que je recherche. En profitant des promotions. Cordialement.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Vincent B.
11 mars 2026
Avis vérifiéextra
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Alain L.
11 mars 2026
Avis vérifiéDelcampe n'y est pour rien mais les frais de port et les "FRAIS DE PLATEFORME" deviennent ASTRONOMIQUES"
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que certains frais puissent, de prime abord, sembler élevés lors de l'achat d'objets de très faible valeur. Nous vous conseillons dans ce cas d’utiliser notre fonctionnalité d'offre inférieure groupée : en proposant un achat groupé auprès d'un vendeur, vous pouvez solliciter un rabais afin d'obtenir un prix plus intéressant. Quant aux frais de port, certains vendeurs acceptent de les revoir à la baisse dans certains cas, n’hésitez pas à prendre contact avec eux via la messagerie du site. Pensez également à profiter des promotions offertes par les vendeurs pour effectuer vos achats. Cela vous permettra de réduire fortement l’impact des frais de plateforme Delcampe, qui sont nécessaires à la maintenance du site, à la sécurité des transactions notamment en offrant une garantie transactionnelle limitée et au maintien d’un service fiable pour tous les acheteurs et vendeurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de notre plateforme pour vos achats en profitant des meilleurs prix possibles. N’hésitez pas à contacter notre Service Clientèle pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Sylvette B.
11 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite des articles commandés et reçus. Toutefois je trouve le site assez difficile à maîtriser au départ. Je n'ai pas encore tout compris.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans votre navigation sur le site Delcampe. Delcampe existe depuis plus de 25 ans et les gens qui utilisent nos services depuis de nombreuses années sont fortement habitués à son fonctionnement. Nous comprenons que quelqu’un qui découvre le site ou ne se soit plus connecté depuis longtemps ait parfois besoin d’un temps d’adaptation. Nous mettons à votre disposition notre Centre d’Aide (https://www.delcampe.net/fr/help-center). Vous pouvez également y accéder facilement via le lien dédié dans le bas du site. Vous y trouverez des articles et tutoriels vous expliquant son fonctionnement. Si vous avez besoin d’assistance, notre Service Clientèle sera ravi de vous accompagner dans vos démarches. Cordialement, L’équipe Delcampe
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Bertrand B.
11 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait de mon achat, transaction simple et rapide (après création du bénéficiaire Delcampe) Je renouvellerai mes recherches.
Réponse de Delcampe.net
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec delcampe.net ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres ! Cordialement, L’équipe Delcampe
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Francois L.
11 mars 2026
Avis vérifiéVous êtes au TOP à la fois en tant qu'acheteur et vendeur. Vous êtes le seul site "philatélique" que j'utilise GARDEZ LE CAP Merci Quincyval
Réponse de Delcampe.net
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