Avis clients de desmazieres.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON DELAI IMPECCABLE SERIEUX DU TRAITEMENT DE LA COMMANDE EN CAS DE PROBLEME

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu notre commande très rapidement et conforme à notre demande. Les chaussettes sont originales et de bonnes qualités. Je recommande se site

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super choix et qualité des articles proposés à des prix sympas.

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• 5 / 5

  

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  prix très compétitifs, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ravi des bas de contention auto fixant il faut les continuer recommander a des amies qui sont également contentes livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site se fait sans souci. La livraison est très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super articles, sérieux, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, suivi des commandes, respect des délais.... Tout est au niveau.. Je recommande...

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• 5 / 5

  

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  Service rapide . Qualité du produit excellente !

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace la commande est conforme et les chaussettes très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, beau collant

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• 4 / 5

  

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  Ma grand-mère est très contente de ses bas, pour le porte jarretelle ça n'égale pas la qualité de ceux de l'époque mais elle est quand-même contente de les avoir.

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé. Service client très réactif et agréable Produits de qualité Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé merci beau produit prix correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Le site est confus. La navigation est assez difficile, j’ai eu du mal à trouver les produits que je cherchais. Chaussettes fantaisie homme

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• 1 / 5

  

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  Je pensais acheter des chaussettes solides! Après les avoirs portées quelques heures un trou est apparu au niveau du gros orteil droit! Et je n ai pas les ongles longs!

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Chère Madame, Je suis très attristé de vous avoir mécontentée à ce point. D'après nos précédents échanges, vous avez eu 2 paires de chaussettes FIL0349 pour le prux d'une seule. J'ai fabriqué 300 paires de cet article et j'en ai vendu plus de 260. Comme vous êtes la seule à vous plaindre, je suis allé contrôler mon stock pour vérifier la présence du fil de renfort en polyamide dans la pointe. Je vous propose de choisir une autre paire sur notre site. Je vous l'enverrai avec une enveloppe retour vous permettant de me restituer la chaussette percée. Je pourrai ainsi l'examiner pour vérifier d'où vient le problème. Très cordialement S. Desmazières Gérant

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Donnez moi votre adresse pour le renvoi et je vous mets la chaussette dans une enveloppe pour retour! Cordialement

  Réponse de desmazieres.com

  

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  Je vous propose de vous envoyer une enveloppe pré-affranchie pour le retour. De plus, je vous ai proposé de choisir une autre paire sur notre site www.desmazieres.com. Je vous enverrai les deux en même temps.

  Réponse de A A

  

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  Ok puisque vous insistez! motifs coeurs placés taille 37/41. Cordialement

  Réponse de desmazieres.com

  

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  Chère Madame, La paire "coeur placé" sera expédiée ce jour, par lettre suivie 2L 012 288 6768 0, et sera accompagnée d'une enveloppe retour affranchie 'n° de suivi = 3Y 002 386 2635 5) vous permettant de nous retourner la paire abîmée. Nous espérons vivement répondre à votre attente. Très cordialement S. Desmazières

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Donnez moi votre adresse pour le renvoi et je vous mets la chaussette dans une enveloppe pour retour! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, produits solides auxquels je reviens toujours!

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité. Couleurs conformes aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Description précise des articles, rapidité de réception, grande efficacité, site sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Un peu "brouillon"

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• 5 / 5

  

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  idem qu'avec bonneterie de roubais

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaite. Produits mis en échange de produits indisponibles, de très bonne qualité. Petit bémol sur le prix de la livraison, cher au vu du montant de ma commande. Bonne continuation.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande , je suis contente d'avoir trouvé ces articles chez vous je les recherchais depuis longtemps et ne trouvais pas ; délai de livraison satisfaisant ; continuez ainsi

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Chère Madame, Merci pour votre sympathique message. Si vous cherchez d'autres produits que vous avez du mal à trouver, n'hésitez-pas à nous interroger. Nous sommes toujours heureux d'étendre nos gammes pour satisfaire nos clients. Très cordialement S. Desmazières Gérant

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison rapide Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant, beau choix d'articles, prix abordables. Une belle découverte, merci.

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Merci pour votre sympathique message. Il nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer à nos clients une offre large et créative.

• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande, navigation facile sur le site, livraison rapide et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  correcte

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, complète, bien emballée. Les produits correspondent bien aux photos sur le site. A refaire

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma commande, livrés très rapidement. Rien à reprocher!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme aux attentes.

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• 2 / 5

  

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  Vous devriez mettre le tableau des tailles selon poids taille en référence

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Chère Madame, Je viens de vérifier chaque ligne de votre commande. Les tableaux permettant de choisir la taille en fonction du poids y sont bien pour tous les produits sauf un : il s'agit du bas jarretière 70 deniers CR 2181. Il s'agit d'un oubli de notre part que nous allons réparer de suite. Si vous avez sélectionné une mauvaise taille, nous vous proposons de vous échanger les produits à nos frais ou bien, si vous le préférez, de vous les reprendre et de vous rembourser. Je vous présente mes excuses pour le désagrément. Stanislas Desmazières Gérant 03 28 50 70 34 sdesmazieres@desmazieres.com

  Réponse de A A

  

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  Ce n'est pas trop un problème de taille qu'un problème de maintien de silicone qui ne fonctionne plus au bout d'une journée j'ai lavé cette paire à la main puis je vous la renvoyer pour un éventuel échange, je dois être probablement entre 2 taille 1 et 2 mais pas sur tous les modèles! un peu compliqué de choisir à distance. A quelle adresse puis je renvoyer cette paire, puis je avoir une étiquette pour un retour gratuit? de façon à vérifier le défaut. Merci de votre réponse. Cordialement Danielle SOKAL 0628076797

  Réponse de desmazieres.com

  

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  Nous allons vous envoyer une enveloppe pré affranchie pour le retour. Souhaitez-vous l'échange ou le remboursement ?

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Très joli modèle mais heureusement qu’il y a des soldes car les produits ne sont pas à la portée de tout le monde.

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• 3 / 5

  

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  site agréable, service clients au top, mais produits mal taillés, peut être la cause de la promotion....

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Chère Madame, Je suis attristé de vous avoir déçue. Auriez-vous l'obligeance de m'indiquer les produits que vous trouvez "mal taillés" ? Très cordialement S. Desmazières Gérant sdesmazieres@desmazieres.com 0328507034

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, les socquettes ultra courtes pointure 39/42. Je me suis probablement mal exprimée, elles ne sont pas mal taillées, mais mal étiquetées car la taille correspond à peine à un 38... elles ont simplement changé de destinataire, pas grave, mais un peu déçue quand même ! Bonne fin de journée. Cordialement, Françoise CORBEAU

  Réponse de desmazieres.com

  

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  Chère Madame, Je vous propose de choisir d'autres chaussettes sur notre site en remplacement des chaussettes trop courtes. Nous procéderons à l'échange à nos frais. Vous pouvez me communiquer vos choix directement à mon adresse courriel = sdesmazieres@desmazieres.com Très cordialement S. D.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, C'est très généreux de votre part, je vous remercie de votre proposition, mais une autre personne a profité des chaussettes qui n'allaient pas. Elles ne sont pas perdues pour tout le monde... Et cela ne m'empêchera pas de revenir sur votre site. A très bientôt. Cordialement, Françoise CORBEAU

  Réponse de desmazieres.com

  

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  Merci de votre sympathique message

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Des chaussettes si jolies qu'elles ressemblent à des bijoux

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité , le contact avec DESmazieres est très agréable la livraison ultra rapide. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Articles de qualité reçus très rapidement. Site sérieux à recommander

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des Ets. DESMAZIERES DRINO. Très belle collection avec un large panel de matières, de couleurs, de motifs. Félicitations au styliste. De plus, réactivité plus que satisfaisante suite à ma commande sur internet et des prix très très attractifs. Adresse à retenir absolument pour les prochains achats.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très vite, produits impecables!!

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussette parfaite sans élastique mais tienne car même formidable

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Sens du service. Il y a de l'humain derrière le site informatique.

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• 5 / 5

  

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  Bonne organisation et présentation pratique,navigation facile,site agréable Livraison très rapide et articles de très bonne qualité L'idée de regrouper plusieurs entreprises sur le même site facilite les achats Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à porter.

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne maison, grand choix. Oubliez Calzedonia !

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• 5 / 5

  

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  Au début rupture de stock des articles commandés, mais remplacement de l'article manquant par un article similaire avec ma plus grande satisfaction. Livraison très rapide et communication impeccable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme à lacommande

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  donner plus de lisibilité et de renseignement sur les articles

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Bonjour Madame, J'ai regardé les descriptions des articles que vous avez eu la gentillesse d'acheter chez nous. J'ai complété certaines informations manquantes. J'espère qu'à présente les définitions des articles sont complètes. Je vous remercie vivement de votre collaboration. Très cordialement S. Desmazières Gérant

• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site complet, bien achalandé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site, fluide, navigation facile, processus d’achat efficace. Expédition à la vitesse de l’éclair. Très bonne qualité de produit. Bravo, merci, encore !

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• 5 / 5

  

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  site ok

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• 5 / 5

  

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  Bon site, français qui plus et propose des produits made in France exclusivement. La qualité est donc au rendez-vous.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement , les articles sont conformes à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Article facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  pas de pb

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• 5 / 5

  

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  Superbes collants chaud et gaies. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  BOnne idée d'avoir regroupé plusieurs marques sur un même site. Envoie rapide.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation aisée, ergonomie agréable, choix facile. site et produits dans mes favoris !

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus correspondants exactement aux photos

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• 5 / 5

  

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  Choix important.. livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  le site est clair et facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  chaussettes très originales que je recherchais depuis longtemps !!! je suis ravie !!

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  qualité parfaite, livraison parfaite, taille parfaite

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  J'ai reçu les choses que je désirais, tout est bien ! Désolé de n'avoir pas demandé quelque chose en ommage, sera pour la prochaine fois, à plus.

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  Je suis tout à fait satisfaites, la livraison est arrivée rapidement, les 10 paires de chaussettes sont très jolies !

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  Super

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  Service de très grande qualité : produit superbe. Je recommande

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Merci pour votre sympathique message.

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  magnifique collection, bonne qualité, service client très agréable et rapide, je recommande chaudement ce site

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  Merci pour votre message que je me suis empressé de transmettre à la styliste qui en a été très touchée.

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  Vous pouvez lui dire que sa gamme ethnique colorée est vraiment craquante . Un petit bémol pour moi sont les hauts de soquettes en fils brillants qui enlèvent le coté ethnique pour faire un peu "fraise tagada bling bling", mais c'est quand même une gamme très sympa.Personnellement si j'avais vu ce détail avant de les acheter, je n'aurai pas acheté ces modèles là, mais c'est pas grave... Pour la prochaine saison, ce serait sympa qu'elle fasse des vraies guetres ethniques, sans paillettes, avec une gamme de couleurs colorées ,et aussi une gamme de nuances de tons naturels, blancs, marrons, chamois, jouer sur des camaïeux tres classe (un collant chaud dans ces tons naturels variées serait bienvenu aussi.Bonne journée

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  Livraison très rapide et soignée J'ai eu un problème de taille et j'ai eu au téléphone directement M. Desmazières qui s'est montré très commerçant. L'équipe est très disponible et il est agréable de pouvoir s'adresser directement au patron! Leur choix de collants est hallucinant, le prix est plus que correct pour des produits fabriqués en France et en Italie, et la qualité est au RDV. On trouve toujours quelque chose qui nous plait!

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  Excellent : Service, Produit et Qualité

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  Très bien

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  Très satisfaite des articles reçus ainsi que du service relation client; Je recommande vivement.

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  Très beaux produits et beaucoup de professionnalisme de la part de M. Desmazières!

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  Une erreur dans la préparation de commande qui a été immédiatement rectifiée.echanges très cordiaux et agréables. Livraison très rapide, produits qui ont parfaitement répondu à l attente de la personne a qui je les ai offerts.bref, que du positif!

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Merci pour votre message ultra sympa !

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  difficile de trouver la marque que je cherchais

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de desmazieres.com

  

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  Bonjour Madame, Pour trouver plus facilement les produits d'une des marques que nous vendons, vous pouvez positionner le curseur sur la mention "nos marques" dans le menu horizontal (barre noire qui traverse l'écran). Dès lors, un menu déroulant laisse apparaître toutes nos marques. Très cordialement

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  Très satisfait

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  Pas de remarque particulière

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  bien

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  bien.

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  Très contente de mes produits et du service client

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de ce site et la livraison est rapide

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  très très bien

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  Livraison rapide.

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  Excellent site je recommande, colis reçu rapidement , chaussettes de qualités.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  maintient son offre sur le site mais n'a plus de stock

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Cher Monsieur, Je suis très attristé de vous avoir mécontenté à ce point. Il arrive parfois que nos stocks comportent des erreurs car, en plus de vendre sur internet, nous vendons aussi, et depuis plus longtemps, via un réseau de détaillants multi-marques. La vente sur internet se fait par une boutique en ligne sous prestashop, tandis que pour les détaillants, nous utilisons un système informatique dédié, plus anciens, mais qui correspond parfaitement à nos besoins. Malheureusement, ces deux systèmes puissent dans le même stock mais ne se parlent pas du tout. Nous devons donc opérer régulièrement des ajustements manuels qui sont parfois sujets à erreur. Nous avons le projet de synchroniser ces 2 systèmes mais il faut dépenser des sous et comme nous sommes une petite société, nous n'en avons pas beaucoup. Il faut aussi passer beaucoup de temps pour synchroniser les catalogues. C'est notre projet pour 2021. J'espère ne pas vous avoir trop lassé. S. Desmazières Gérant

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  Très satisfaite. Cette Société est très sérieuse et attentive aux besoins de ses clients. Je recommande vivement.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Commande traitée rapidement et expédiée dans la foulée Très bien

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Le service après-vente est compétent et très réactif, bravo !

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Ce collant est très joli. Je regrette simplement que le talon ne soit pas renforcé et qu’il n’y ait à ma connaissance de dépositaire à Versailles. Merci encore

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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