Evaluations clients

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  Rien de ma commande n était disponible Site pas à jour qui buggue tt le temps

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par ANAÏS B. *

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  très bien seul bémol au moment de finalisé la commande la confirmation a été un peu longue

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par GABRIEL L. *

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  Une partie de ma commande devait être prête le 20/12 à 17 h mais sur le bon de commande internet de la boucherie prévue le 24/12 ??? Heureusement, l'équipe de SALON DE PROVENCE a tout fait pour me préparer ma viande en peu de temps... Bravo à eux..

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par ADÈLE B. *

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  Pas de problème pour faire la commande

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par LUC R. *

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  Trés déçue! Heureusement que j'ai appelé le magasin Grand Frais pour m'assurer qu ils avaient bien reçu la commande. J'avais commandé 2 coqs et ils ne les avaient pas en stock. J'ai pu en avoir qu'un seul. Et du coup sans remise. la prochaine fois je commanderai directement au magasin je ne vois pas l'intérêt de passer par votre site qui promet des commandes qui ne pouront pas être honorées

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par ZACHARIE L. *

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  site ne fonctionnant pas correctement sur certains navigateurs.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par VALÉRIE B. *

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  Très bon accueil et de bons conseils

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par ADRIEN F. *

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  Le produit a l'air correct , a voir après débalage

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par CONSTANCE P. *

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  Navigation sur le site : Facile et simple Accueil sur site : Souriants et aimables Rapport Qualité/Prix : Un peu cher Petit bémol sur la dernière commande effectuée (odeur de pourrie pour les oreilles et pieds de cochon). Je recommande la boucherie Despi.

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par GABRIEL M. *

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  Tres bien

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par LOUIS H. *

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  Quelques bugs sur le site. Commande non validée après +de 30mn d'attente!!! J'ai recommencé 2j plus tard.

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par JÉRÔME D. *

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  Bonjour, J'ai commandé un chapon qui devait peser entre 3,5 et 4 Kgs et au final il ne pese que 3,2 kgs donc commande internet pas vraiment fiable...

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par PHILIPPINE M. *

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  Commande simple sur le site mais malheureusement il n’y a pas tout. Quand le boucher m’a fait signé, il ne m’a même pas signalé qu’il manquait un produit. C’est quand je lui ai fait remarqué, qu’il m’a répondu qu’il n’y en avait pas. Dommage de se déplacer pour une moitié de commande. J’imagine si ça avait été mon repas pour les fêtes.

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par ANTOINETTE D. *

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  Commande non conforme au site

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par PIERRE B. *

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  Tout était prêt. Excellente qualité de toute la viande commandée. Mais pb avec le site pour la date de réception de ma commande.

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par LAURENT S. *

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  Pas reçu la seconde commande du 10/12

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par DENISE A. *

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  Première commande elle est conforme

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par AUGUSTIN A. *

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  Je donne la note "très bien" quoique la livraison ait eu lieu mercredi au lieu de lundi. Le boucher, très aimable et compétent, a été très compréhensible et a fait un geste commercial pour le retard.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par LÉON R. *

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  un peu de difficultés à commander obliger de changer d'adresse mail

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par DIANE J. *

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  Facile d’accès

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par VIRGINIE M. *

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  J'ai commandé pour le black friday, quelques jours plus tard je vais cherché ma commande mais celle-ci ne correspond pas entièrement à ce que je demandais. Au lieu de rectifier l'erreur le boucher et le chef se prenaient la tête donc j'ai pris ma commande et je suis partie.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ANTOINE D. *

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  Il manque une place pour laisser un message sur les produits "à découper".

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CLAIRE V. *

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  Très bien

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par LÉON B. *

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  Rien à dire, très pratique je recommande vivement !!!!

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par THOMAS C. *

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  Il manquait une part de financière de dinde. Sur les 2 commandées j'en ai eu qu'une

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par LUCAS D. *

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  Rien à redire. Simple, pratique et viande goûteuse

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par ÉLISE P. *

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  Bon contact au rayon à la livraison, mais déception au déballage;

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MAURICE B. *

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  Le site est pas mal mais très déçu de la viande que j ai récupéré à la boucherie de grand frais et je ne commanderais plus sur ce site

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ZOÉ B. *

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  Commande sur le site et prête à la date souhaitée Pratique

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CHRISTOPHE P. *

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  Equipe toujours souriante et toujours de très bonne viande

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MARGOT B. *

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par GUY T. *

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  Commande conforme prix devis respecte

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par WILLIAM B. *

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  Ok dans l'ensemble. Un descriptif du produit qui ne m'a sans doute pas permis de commander ce qui je voulais (une pièce de fondue)

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par DANIEL P. *

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  Le site n'est pas très pratique. Je voulais commander un morceau de macreuse, je n'ai jamais réussi à le faire. Idem pour commander du jambon. Ces produits n'étaient peut être pas disponible, mais un message devrait nous en avertir.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par NICOLE R. *

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  Je commande deux filets de bœuf de 650 g à rôtir vendredi 29 novembre avec 25% de réduction. Samedi matin, je vais chercher ma commande. Le boucher me demande si je préfère un rôti d'un seul morceau. Je suis d'accord. 15 minutes après, surprise on me prépare mon rôti façon tournedos. Conclusion, mon rôti est complètement bardé. Je paye la barde au prix du filet. ARNAQUE. Je ne vais pas vous faire de la publicité.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par GEORGES P. *

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  Réponse de despi-le-boucher.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que votre commande sur notre site www.despi-le-boucher.com n'est pas été satisfaisante. Nous sommes cependant surpris que le boucher ne vous ait pas informé de la différence de prix d'un rôti bardé. Sachez que nous ferons remonter votre réclamation à l'équipe boucherie pour leur rappeler la procédure si nécessaire. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et vous souhaitons une bonne journée.Cordialement, Despi le Boucher.

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  La remise liée au black friday n’avait pas été enregistrée correctement Le boucher a du rectifier sur place à notre demande

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par EMMANUEL B. *

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  Très bien, navigation facile, seule chose la touche "imprimer" en fin de commande ne fonctionne pas, sans grande importance puisque l'on reçoit par mail le récap de la commande.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par PHILIPPE R. *

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  Trop d'erreurs sur la commande. Je commande 4 produits pour un montant estimé de 18.57 € et au magasin je retire 3 produits (et non 4, un n'était pas disponible) pour la somme de près de 31 €. Un seul produit correspondait à ma commande. Heureusement boucher aimable mais beaucoup de temps a rectifier ma commande,. ce qui n'est pas le but en commandant sur le site. Visiblement la communication entre les personnels de vente et les instructions qu'ils recoive est à revoir.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par COLETTE L. *

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  Trop compliqué, impossible de choisir date , livraison en boutique 2 jours différents. Commande annulée du coup. Dommage pour vous et nous

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CAMILLE A. *

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  Le site est simple d’utilisation et complet.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par RAYMOND B. *

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  Pratique mais juste déçu qu un de mes produits ne soit pas disponible

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par AGATHE M. *

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  Pas toujours très clair pour trouver un produit

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par COLETTE B. *

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  Emballage précaire, aucun nom (comme les viandes se ressemblent…..!!!) Fines tranches de….. en réalité il s'agit de grosses ou grandes tranches qu'il faut retrancher nous même, si l'on veut faire une pierrade….

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par THÉRÈSE C. *

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  La commande par internet chez despi est très pratique : le retrait en magasin est ainsi extrêmement rapide.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par LÉON L. *

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  Très bonne viande service parfait à recommander

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JULES M. *

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  Personnel au petits soins

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par FRÉDÉRIC P. *

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  Très bien, à l'écoute du client

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MARCELLE H. *

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  tres bien . personnel au top

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ALEX C. *

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  Navigation facile commande prête en magasin

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CLÉMENCE F. *

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  très simple d'utilisation et très complet beaucoup de choix

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par STÉPHANIE M. *

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  Simple et pratique

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par JACQUES L. *

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  La navigation est facile, il faudrait pouvoir laisser une remarque ou une information pour la préparation de la commande.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par MARC P. *

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  Produits récupérés en temps et en heure.Accueil sympathique et professionnel du boucher

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par SUSAN M. *

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  Dommage que le poids soit limité à 1 kg 050 pour le rôti de boeuf.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par NICOLE R. *

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  Rôti de boeuf alors que c est du rumsteack pas tendre ,difficile à trancher. ,dechiquetage impossible de service à des invités

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par BENOÎT L. *

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  Service impeccable

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par XAVIER G. *

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  Commande satisfaisante et rapide. Aucun problème sur le site

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par AUDREY B. *

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  Mon magasin préféré.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ZACHARIE P. *

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  Besoin de revoir les poids des produits proposés car les magasins n ont pas toujours le stock.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par BERNARD C. *

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  bien

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par ARNAUDE P. *

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  est il possible de prévoir un POIDS de commande plus précis ? sinon, très bien pour la qualité du service

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par LAURE B. *

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  Ras, correct

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MARGAUD O. *

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  site clair et intuitif J'ai dù faire 2 commandes car j'avais un code réduction, mais comme un produit était déjà en promo, cela ne se cumule pas. La remise pouvait s'appliquer juste sur les produits non promotionnel, cela aurait évité 2 commandes.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par YVES D. *

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  Facilité et convivial

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par NICOLAS L. *

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  Non satisfait

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par JEAN F. *

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  Réponse de despi-le-boucher.com

  

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  Bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire. Nous vous contacterons prochainement par email pour avoir plus de détails sur votre remarque et ainsi pouvoir y répondre le mieux possible. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Despi le Boucher

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  Viande de qualité et bouchers professionnels et sympas. Que demander de plus ? J’adore m’y arrêter régulièrement.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par ALEXANDRE R. *

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  Le site internet est bien réalisé avec un choix intéressant et des prix compétitifs en revanche le service client est déplorable, personnel désagréable et non souriant. En effet la commande n'était pas du tout prête à l'heure de retrait en magasin, la professionnelle irrespectueuse juge la portion des viandes ridiculement petite et n'hésite pas à se moquer devant moi, de plus j'observe un manque de dynamisme et de respect vis à vis du client. Expérience très désagréable, qui sera l'unique commande chez eux, désormais je me rendrais chez un boucher indépendant plus à l'écoute et certainement plus aimable avec la clientèle. Je suis sidérée du comportement de cette boucherie, avec un manque significatif de professionnalisme face au public accueilli, pitoyable!

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par ZACHARIE G. *

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  Excellent rapport qualité prix!

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par AIMÉ N. *

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  J'apprécie le savoir faire et les conseils des bouchers et le service de commande sur internet.

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par GUILLAUME G. *

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  Trop tôt, nous n'avons pas tout mangé.

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par FRANÇOIS F. *

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  Parfait ! commande facile a passer

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par HONORÉ L. *

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  Site plaisant.

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par BERNARD B. *

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  Site pas toujours efficace, panier qui est vite supprimé si la commande est pas passée rapidement, ce qui est très embêtant quand on veut prendre son temps de commander. Mise à disposition correcte mais les quantités livrées ne correspondent pas à celles commandées, résultat prix doublé par rapport à somme prévue.

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par THOMAS J. *

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  Commande non conforme en quantité Très bon acceuil

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par ALPHONSE G. *

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  Excellent rapport qualité-prix. Viande succulente et personnel de qualité.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par WILLIAM L. *

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  Très bon service à Crolles, pour la marchandise on verra après consommation, mais pas d'appréhension !!!

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par MADELEINE P. *

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  COMMANDE INCOMPLÈTE

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par CÉCILE P. *

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  Réponse de despi-le-boucher.com

  

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  Bonjour, Nous vous contacterons par email pour en savoir plus le problème rencontrer avec votre commande. Cordialement, Despi le Boucher

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  La navigation sur le site n'est pas aisée. Je voulais commander des cuisses de poulet mais le site ne m'en proposais pas. Donc j'ai acheté de l'agneau.

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par ÉLISE M. *

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  Beaucoup de choix. Facilitez pour trouver un produit

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par MICHEL P. *

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  très bien continuai comme ça

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par EMMANUEL G. *

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  Service rapide et très bien organisé. Viande receptionnée dans mon magasin fétiche ... super !

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par FRANÇOISE F. *

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  Livraison sans faute, boucher sympathique. J'apprécie de pouvoir obtenir des portions petites, plus adaptées à mes besoins que ce que j'obtiens habituellement. La navigation sur le site est correcte, sans plus.

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par CAROLINE B. *

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  très bien

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par GÉRARD J. *

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  Professionel et très gentil.

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par MARTHE A. *

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  Commande servi conforme mes souhaits. Excellent service du boucher à Grand Frais de Brive la Gaillarde

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par DOMINIQUE G. *

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  Site peu fiable concernant le choix

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par THIBAULT D. *

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  Bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire. Nous vous contacterons prochainement par email pour avoir plus de détails sur votre remarque et ainsi pouvoir vous répondre le mieux possible. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Despi le Boucher

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  personnel compétent

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par CHRISTIANE G. *

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  bien

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ANOUK H. *

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  bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ARTHUR B. *

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  Site très bien expliqué et facile d'utilisation

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par EMMANUELLE H. *

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  Rien à dire, j'ai été très satisfaite de ma commande !

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par LOUISE L. *

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  le boucher devrait verifier la commande et communiquer avec le client concernant la quantite ou le prix exemple: je commande 5 entrecotes, le prix approximatif a payer est de 45 euro, lorsque je me presente pour recuperer le paquet, je vois 5 entrecotes prix 53 euro ou 4 entrecotes prix45 euro. c'est la que le boucher doit intervenir pour demander aux clients sont choix je remercie le directeur region et le responsable boucherie pour leur intervention

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par TIMOTHÉE B. *

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  Super qualité

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par JOSÉPHINE L. *

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  Je ne reçois jamais le grammage commandé, toujours moitié moins.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par MICHEL P. *

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  Facile à commander et pas d’attente en magasin!

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MICHEL M. *

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  cette fois tout était prêt la période de rodage est terminée !!! merci pour votre accueil

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par RÉMY D. *

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  bien, serieux

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par MARINE G. *

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  3 étoiles cette fois ci, car la commande reçue n'était pas celle effectuée. 3 ribs de porc de 750, 800gr de commandés. Réception de 2 pour un total de 750 à 850gr 🤔 A noter le geste commercial au retour afin d'avoir la commande et le ribs manquant offert

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par CAMILLE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous remercions de l'intérêt que vous portez à Despi le Boucher. Nous sommes navrés que la récupération de votre commande ne se soit pas déroulée comme prévue mais sommes ravis de voir qu'un geste commercial a été fait de la part de l'équipe. Nous tâcherons tout de même à rappeler aux bouchers l'importance de respecter la commande et les volontés du clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt sur www.despi-le-boucher.com. Cordialement, Despi le Boucher.

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  Commande partiel le boucher n'a pas pu me fournir un article essentiel de ma livraison

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par NATH B. *

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  le site très bien en revanche la récupération de commande NUL!!! laisse a désiré pas la bonne commande.........

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par CHARLOTTE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Despi le Boucher. Nous sommes navrés que la récupération de la commande ne se soit pas déroulée correctement. Nous ferons remonter votre avis à l'équipe boucherie qui ne manquera pas d'en tenir compte. Vous serez également contacté prochaine pour avoir plus d'informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Despi le Boucher

Avis affichés par ordre chronologique