Evaluations clients

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  Vous méritez cinq étoiles, mais juste un petit problème sur les points le délai est trop court en se retrouve vite à zéro.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THOMAS-COMBES M.

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  Conforme à ma commande très satisfaite des articles recus

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par BÉATRICE G.

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  Nous avons l’impression qu’il y a moins de choix qu’avant.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SOPHIE R.

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  RAS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JEANNINE F.

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  Parfait : site clair, produits parfaits, je recommande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FRÉDÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MICHELE A.

• 4 / 5 1

  

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  Produit parfait bonne taille

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par SYLVIE D.

• 4 / 5 1

  

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  je suis contente de dessus dessous aussi bien pour les cdes que le traitement des retours

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHRISTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !! Rapidité - soin du colis !! C'est parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien RAS

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOSETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Paquet reçu très rapidement, très bien emballé, jolie présentation...Tout parfait, et ravie de mes achats. Un vrai regret cependant : les vêtements de la marque Marjolaine ont des étiquettes minables (dures, en papier plastifié) que j'ai été obligée de découper alors que pour le prix élevé de chaque produit, il aurait été agréable d'y trouver une jolie étiquette en tissu brodé pour les indication de lavage. A bon entendeur ;) Mais sinon leurs vêtements sont magnifiques...

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par AURORE F.

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  Expédition très rapide et grand soin.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai toujours été satisfaite des commandes effectuées.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIE-CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je uste parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FRANCK OU MARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très grand choix en marque et de bonnes remises

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SSYLVIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ISABELLE S.

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  Parfait ! je recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande. Rapide, bien emballé. Et ravie de mon ensemble.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LOETITIA P.

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  Produits très bien présentés et l emballage est digne d une boutique

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, bon rapport qualité prix surtout en période de solde. Livraison rapide dans un bel emballage.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NADIA B.

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  Super

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par VIKTORIYA S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et de qualité.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  avez vous encore ce modèle ?

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DELPHINE H.

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  Très satisfait. Je recommande.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NICOLAS P.

• 5 / 5 1

  

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  La commande reçue est conforme à la photo, l'emballage est soigné.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ALEXANDRA C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARION L.

• 5 / 5 1

  

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  rien a reprocher livraison rapide soignée comme toujours

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEAN-PIERRE F.

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  Très bien et sérieux

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BRIGITTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service relation clientèle ! Livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VALERIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site beaucoup de choix facile à consulter

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JACQUELINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Même si je peux regretter mes visites au magasin de Lunel.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DENISE L.

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  Choix important ; produits agréables, de qualité et conformes à la description. Emballages soignés. Livraison très rapide - heureuse surprise car d'habitude c'est un peu long (mais bon, il ne faut pas non plus se saigner pour ça, le principal pour moi est que le délai de livraison soit annoncé). Malheureusement, c'est l'entreprise de livraison qui se trompe et qui envisage de livrer ailleurs qu'au relais-colis spécifié.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

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  pas de soucis livraison au top

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DELPHINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par YASMINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Top, comme la 1ère commande, livraison rapide , articles conforme à la cde, qualité géniale, (tops laine et soie de chez Oscalito,) donc au chaud pour l’hiver..👍👍 et bien sur j’ai profité des soldes donc je suis ravie...je n’aurais pas pu me faire plaisir au prix normal.. j’ai déjà recommandé le site à mes proches .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSIANE L.

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  Livraison rapide, emballage très bien fait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CLAUDINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience !!!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme à ce que j’attendais

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait envoi soigné

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VALÉRIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien de particulier

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par EVELYNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande me satisfait en tous points. Je suis ravie du modèle et de la livraison rapide et soignée.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BEATRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de ma visite sur le site où j ai trouvé ce que je cherchais et la rapidité de ma livraison

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par BARBARA M.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai déjà fait de la pub sur vos services...commande facile à passer...emballage top et livraison rapide.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5 1

  

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  enchante de mon article

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAIRE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, toujours satisfaite de ce site

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par EDWIGE P.

• 3 / 5 1

  

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  A la livraison emballage trop volumineux pour les articles commandés. Souhaite pouvoir être livré dans ma boîte aux lettres dans un emballage adequat

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par NOÉMI C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le soutien-gorge était mal monté : impossible de l'utiliser. Pour pouvoir le porter, j'ai dû découdre une "bretelle" et la remonter à l'endroit ! Impensable sur un produit haut de gamme. Je n'avais pas été habituée à ce genre de problème de la part de Dessus-Dessous : c'est la première fois que je suis déçue. Avant d'expédier la marchandise, vous devriez vérifier que le produit est en bon état.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ANNE-MARIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, prix intéressants, rapide et efficace

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOSÉ L.

• 4 / 5 1

  

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  dommage que pendant les soldes, j'ai du mal a trouver ma taille.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par RICHARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANNE MARIE P.

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  Lingerie de qualité, commande conforme et expédiée rapidement. SB

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  continuer comme ça, ne changer rien !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VINCENT L.

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  Envoi rapide articles préparés avec beaucoup d'attention. Pas de problème pour les retours

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARIE JOSÉ J.

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  Achat arrivé très vite, et joli paquet dans la boîte. Taille parfaite et dessous joli à porter.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAIRE L.

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  La livraison de mes articles a été rapide. J’ai retourné un article qui m’a été remboursé très rapidement

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par KARINE H.

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  Cela fait plusieurs fois que je commande, jamais aucun problème

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CEDRIC B.

• 4 / 5 1

  

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  oui un peu déçu car je pensais qu'il était plus échancré.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par BERNADETTE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande, rapport qualité prix super. Envoi soigné. Tout est parfait.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JOSIANE T.

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARIE-CHRISTINE D.

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  Service rapide très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par DANY S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Des envois toujours soignés. C'est très bien.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Reçue mon achat rapidement.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FRANCOISE S.

• 4 / 5 1

  

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  I think it is good shop

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ŁUKASZ C.

• 5 / 5 1

  

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  site très intuitif, lorsqu'on appelle accueil charmant et livraison rapide

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FLORENCE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau . Livraison très rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MIREILLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement et emballage soigné

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par EMMANUELLE G.

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  Excellent e-commerce. Je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par EVELYNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, large choix de lingerie

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANNA F.

• 4 / 5 1

  

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  je commande régulierement accueil téléphonique agréable et compétent

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHRISTINE A.

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  La brassière antigel que j’ai acheté était signalée avec armature or elle est sans armatures. Je l’ai gardée car c’est mignon mais je ne porte que des soutiens gorge avec armature.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VALERIE B.

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  Le modèle commandé n'a pas été livré mes un modèle similaire sans me demander mon avis. Erreur?

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CLAUDE B.

  Réponse de dessus-dessous.fr

  

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  Bonjour Claude, Après vérification, il nous apparaît que l'article reçu est conforme à votre commande. Cependant, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article gratuitement si ce dernier ne vous convient pas. N'hésitez pas! Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous accompagner sur notre site. Bien sincèrement. L'équipe Dessus-Dessous.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VIRGINIE R.

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  Livraison très rapide, soutien gorge correspondant à la taille conseillée.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SÉVERINE M.

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  commande parfate

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NANCY G.

• 5 / 5 1

  

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  Marchandise conforme à la commande. Livraison très rapide.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTIANE L.

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  le modèle ne ne convenait pas, je l'ai retourné et j'ai été recréditée de son montant sans problème

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par DANIÈLE A.

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  Articles vendu en ligne qui s'avèrent ne plus être en stock (un classique), aucun moyen de communiquer avec eux; répondeur a chaque appel téléphonique, aucune réponse au mail malgré la promesse de répondre sous 48 heures, très déçu, je déconseille!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/10/2022 par 'EITE+' K.

  Réponse de dessus-dessous.fr

  

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  Bonjour Eite, Après vérification, il nous apparaît que vous n'avez effectué aucune commande chez Dessus-Dessous. Nous vous invitons à vérifier l'enseigne ou vous avez passé votre commande. Bien cordialement. L'équipe Dessus Dessous.

  Réponse de 'Eite+' K

  

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  Vous ne devez pas avoir vu la pièce jointe de mon premier message et aussi jointe a tous mes autres messages envoyés via votre site, celui-ci était un avoir de dessus dessous et je ne l'ai pas inventé. Je pense qu'il y a vraiment un problème du service après vente dans votre société, mieux vaut ne pas avoir de soucis avec les articles commandés et livrés à la maison, en cas de litige, ca doit être un sacré Bazard de se faire rembourser ou dédommager. Vous auriez déjà pu vous demander pourquoi vous attendez un avis défavorable pour réagir? Pourquoi ne pas avoir répondu à mes premiers messages sur votre site? Pourquoi fournir un numéro de téléphone ou personne ne répond jamais? Tout cela semble cacher quelque chose de pas très clair.

  Réponse de dessus-dessous.fr

  

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  Madame, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, malheureusement votre numéro est erroné. Nous vous invitons à nous contacter au 04.67.68.64.25 afin de régler ce désagréments. Le service client est disponible de 9h à 17h. Bien sincèrement. L'équipe Dessus-Dessous.

  Réponse de 'Eite+' K

  

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  Après mon appel au numéro fourni par votre société, cela m'a permis de constater que le site avec lequel je n'arrive pas à avoir de contact se nomme "mes dessous.fr" et non "dessus-dessous.fr". Je me permets de m'excuser pour la gène occasionnée et vous fait mes plus plates excuses.

  Réponse de dessus-dessous.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour à ce sujet. Au plaisir de vous accompagner sur notre site. Très belle journée. Bien cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARIE G.

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  envoi rapide et soigné, superbes articles

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARION G.

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  Site sérieux je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ELISABETH D.

• 5 / 5 1

  

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  Dessous super jolie,taille impeccable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NADINE D.

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  votre site n'est pas pratique, je suis habituée à commander et a utiliser internet mais j'ai eu des problèmes, pour ma commande, heureusement qu'une de vos collaboratrices a pu m'aider,

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARIE-THERESE S.

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  vite reçue merci.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par FRANCOISE S.

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  JE SUIS TRES SATISFAITE DE MON ACHAT SUR LE SITE DESSUS-DESSOUS

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par HELENE L.

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  retour gratuit très simple et remboursement rapide.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, aucun problème.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par COLETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux. Articles de qualité. Emballage très soigné. Délai respecté.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTINE B.

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  LA MATIERE DU CARACO N ETAIT PAS SUPER

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARIE F.

  Réponse de dessus-dessous.fr

  

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  Bonjour Marie, Vous avez récemment participé à une enquête de satisfaction concernant nos prestations chez Dessus Dessous et nous vous en remercions. Nous sommes cependant navrés d'apprendre votre mécontentement. Vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article gratuitement si ce dernier ne vous convient pas. N'hésitez pas, notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous accompagner sur notre site. Bien sincèrement. L'équipe Dessus-Dessous.

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  cela fait plusieurs années que je commande et je suis toujours aussi satisfait.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JAMES N.

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SOPHIE P.

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  rien a redire . rapidité , colis impeccable , tout est parfait à chaque commande .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par OU MME L.

• 3 / 5 1

  

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  Oui j ai commandé un ensemble le bas très bien mais le soutien gorge pas tu tout je porte que tu corbeille et la un qui enveloppe la poitrine c'est pas très sexy

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DOMINIQUE D.

  Réponse de dessus-dessous.fr

  

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  Bonjour Dominique, Vous avez récemment participé à une enquête de satisfaction concernant nos prestations chez Dessus Dessous et nous vous en remercions. Nous sommes cependant navrés d'apprendre votre mécontentement. En effet, l'article que vous avez choisi, le soutien-gorge armatures bien-être, n'est pas le modèle que vous prenez habituellement à savoir le soutien-gorge corbeille. Sachez que vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre article gratuitement si ce dernier ne vous convient pas. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous accompagner sur notre site. Bien sincèrement. L'équipe Dessus-Dessous.

  Réponse de DOMINIQUE D

  

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  Oui je sais qu on peut renvoyer .il faut que je fasse quelques kilomètres car il n'y a pas de bureau postale .hier j ai passé commande j espère être satisfaite cette fois ci excellente soirée

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  Très bonne transaction, envoi rapide et soigné

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CLARELLE R.

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  Je suis cliente régulière du site et toujours satisfaite de mes achats

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LUCIE J.

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  RAS

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARIE-AGNES P.

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