Avis clients de destock-cadre.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et marchandise de très bonne qualité !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail, parfaitement réalisé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, qualité des matériaux et du montage. Délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres securisee et super bien emballee

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Cadre bien conforme à ma commande ,livré avec un super, que dis-je, plus que super emballage ; plus de 10mn pour en extirper le cadre!! Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Si j’avais su vous indiquer les dimensions nécessaires pour effectuer une petite fenêtre ( 15 sur 10 ) ce serait parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage OK beau produit Prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout impeccable.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison impec, produit solide et joli, contente de mon achat 😊

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mes attentes, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très clair. Très précis. Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et arrangeant, produits de qualité, merci !

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• 2 / 5

  

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  La description n'était pas très claire. J'ai reçu un cadre sans fond sans verre sans attaches. Même pour l'accrocher.. Je dois faire du bricolage et racheter des éléments

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  Réponse de destock-cadre.com

  

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  bonjour Monsieur pour rappel, la mention :service coupé assemblé sans verre ni fond isorel est indiqué dans le descriptif et dans le panier et sur la facture donc non , nous ne pouvons vous laisser dire que ce n'est pas très clair : les informations sont faites pour être lues . concernant les accessoires pour l'accrochage de votre cadre : celles ci vous ont été proposées en option que vous n'avez pas retenu . par contre ce qui est dommage c'est que vous ne disiez pas que le cadre réceptionné est d'un rapport qualité exceptionnel introuvable sur le marché .... le service client .

• 5 / 5

  

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  Commandes toujours conformes Bon service

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison sont parfaits

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et on y trouve une grande variété de possibilité. Prise en compte de la commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite adaptation entre ma commande et ma livraison. Acheminement sans souci

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• 5 / 5

  

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  Effectivement, depuis le site, son utilisation, le logiciel pour déterminer les caractéristiques de l'encadrement, etc. tout est clair, efficace, rapide. Bon choix de baguettes différentes, etc. Livraison rapide et emballage très soigné. Un seul bémol : le plexi anti-reflet qui donne un effet assez terne et n'est pas des plus efficaces. Résultat : nous avons retourné le plexi pour ne pas mettre en place l'anti-reflet, comme cela est clairement expliqué sur la pellicule de protection. Nous le saurons pour la prochaine fois ; cela fait partie de la connaissance du produit qui ne s'acquiert qu'avec la pratique et ne constitue donc pas un réel défaut, voilà pourquoi je n'en tient as compte dans mon évaluation globale. Donc, je recommande et je ferai encore appel à vous dans l'avenir. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu rapidement les échantillons demandés

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, tout s'est très bien passé, je vous en remercie et garde votre adresse pour un achat futur ou conseil à un ami, cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Commande rapide. Un passe partout était tâché (sur un une centaine) et m'a été renvoyé d'office.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif. Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Vous pourriez prévenir juste de l'encombrement et du poids du paquet ! Pq le rapporter à pied est assez rude. Mais bien sûr, tout était en état.

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• 5 / 5

  

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  Super produit arrivé sans encombre mesures impeccables je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  livraison longue a venir mais c'était prévu......produit parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Échantillons reçus très rapidement. Très belle qualité Au top. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d’encadrements. Livraison impeccable et produits parfaits.

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• 5 / 5

  

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  Super communication, envoi rapide, produit de grande qualité. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Beaucoup de précaution dans l'emballage.

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• 5 / 5

  

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  Excellent cadre Tel que sur la photo. Tout est très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide , emballage soigné....

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix à un tarif raisonnable, excellente qualité des cadres et envoi vraiment très soigné.

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé. 20/20

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  sérieux, réactifs, très bon travail

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• 5 / 5

  

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  RAS MERCI A MR OLIVIER DEVAUX pour sa disponibilité pour rendre service cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'hab

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• 5 / 5

  

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  Répond complètement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait! produit superbe et emballage soigné et envoi rapide. Merci!

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• 4 / 5

  

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  entreprise sérieuse, je la recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et pratique, avec mesures précises, cadres de bonne qualité quoiqu'un tout petit peu chers.

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• 5 / 5

  

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  toujours livraison dans les temps et cadres de qualité

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• 5 / 5

  

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  envoie soigné , produit conforme , je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Cadre de qualité Envoi rapide Tarif transport raisonnable bien emballé mesures respectées Tarif competitif

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• 5 / 5

  

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  Resultat très correct. Très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait merci!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le second envoi, en remplacement du premier, défectueux.

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• 4 / 5

  

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  tres bien ! rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Je recommande DESTOCK CADRE pour leur professionnalisme , encadrement très bien réalisé aucun défaut .Livraison sans problème une protection du colis au top.

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• 5 / 5

  

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  Excellent Remplacement immédiat suite à une détérioration pendant le transport.

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, délais respectés, emballage très étudié et très protecteur, prix canons par rapport à la concurrence.

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• 4 / 5

  

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  Emballage parfait... Livraison un peu longue... Je recommande ce site, en effet les produits sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bon sav

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Produit de très belle Qualité, pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait la 2eme commande que je passe : toujours autant satisfaire de la qualité du cadre, conforme à mes attentes, reçu à la date indiqué. Très facile de commander car site très convivial. Vendeur très fiable que je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés, cadres très bien emballés, aucune casse, très satisfaite.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans les dimensions de cadre sur mesure à deux reprises ,je ne commanderai plus sur ce site

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  Réponse de destock-cadre.com

  

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  bonsoir Madame je suis très surpris de votre commentaire , après vos 12 commandes au sein de notre société ... pour votre information , vous aviez 72h après la réception de votre commande pour nous faire part d'un soucis et vous informe que notre service après vente est très performant et à l’écoute car une erreur peut toujours arriver ... . je me suis rendu sur celle ci et vous avez commandé des cadres complets et je suis assez surpris de l'erreur car les cadres et les verres et fond isorel sont coupés par 2 opérateurs différents , ce qui permet d’éviter toute erreur .. le service client

  Réponse de A A

  

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  bonjour, je suis donc déjà en difficulté pour prouver ma bonne foi,d'autant plus que dans l'historique des commandes figurent les mesures envoyées et non commandées.le premier problème:4 cadres en 30 x 44,5 alors que je pensais avoir commandé 30 x36,5.J'ai supposé alors que j'avais pu me tromper bien que je vérifie soigneusement mes mesures et j'ai alors recommandé ces 4 cadres aux mesures souhaitées.En ce qui concerne ma dernère commande,il est impossible que j'ai pu commander 3 cadres en 15 X 20 alors que je ne peins que des formats plus grands.Les passe partout commandés étaient conformes et devaient correspondre à deux des cadres commandés.J'étais en effet une bonne cliente,satisfaite de mes autres commandes mais très consternée par la dernière et peu convaincue par une tentative de recours,comme le prouve votre réponse

  Réponse de destock-cadre.com

  

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  bonjour comment pouvez vous parler de tentative de recours quand vous en avez fait aucune ! en laissant croire que nous n'avons rien fait pour vous aider ou solutionner un souci dont nous n'étions pas informé .... nous pouvons faire beaucoup , mais pas l'impossible ... pour vous satisfaire . bonne continuation . le service client restant très perplexe au regard de votre réponse .

  Réponse de A A

  

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  vous déformez mes propos,je dis que j'ai renoncé à vous exposer mon problème en constatant qu'il était difficile prouver ma bonne foi comme le conforte votre premier message

  Réponse de destock-cadre.com

  

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  une photo avec un mètre aurait suffit ... si pour vous c'est compliqué .... bonne continuation

  Réponse de A A

  

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  d'autant plus que dans l'historique des commandes figurent les mesures envoyées et non commandées....le mètre ne sert à rien...fin de l'histoire...bonne continuation à vous aussi

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci sur la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Emballage impeccable, produit de qualité. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très gentiment, un cadre m’a dépanné alors qu’il me fallait très vite des cadres pour un concours. J’ai pu concourir à temps. merci ! Je reviendrai chez vous.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat .Travail très épieux et expédition rapide.Merci beaucoup.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, rien à rajouter.

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• 5 / 5

  

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  Belle découpe, bonnes dimensions, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Articles très bien emballés, délai correct . Travail soigné.

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• 5 / 5

  

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  CADRES IMPECABLES LIVRAISON ACTUELLEMENT PLUS COMPLIQUE MAIS CA VA CADRES BIENS PROTEGES REMERCIEMENTS MERCI

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne expérience sur le site, livraison rapide et bien protégée des cadres. Une des vitres en plexiglass a malheureusement un grain noir fondu dans le plastique, mais le problème est minime. Je recommande cette plate-forme!

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• 3 / 5

  

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  Ne soyez pas pressés pour la livraison, l'expédition est longue, dans cette petite entreprise de 4 personnes le service à la clientèle n'est pas leur fort mais le produit est de bonne facture .

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de destock-cadre.com

  

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  bonsoir Monsieur pour rappel le délai annoncé sur la page d’accueil du site est de ou - 8 jours ouvrés hors acheminement ... vous avez effectué votre commande le 08.02.2021 et expédiée le 19.02.2021 soit 9 jours après : donc sans retard ...en vous remerciant pour votre commande . le service client

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  dimensions du cadre et des éléments exactement aux côtes demandées. Très très bien emballé.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  bonjour je recommande, tres bien .

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  RAS parfait !

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  Tout à fait satisfaite

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  un peu long pour la livraison

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  Produits et livraison : c’était parfait . Je recommande cet excellent site !

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  produit correspondant à mon attente et délai respecté

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  J'ai déjà passé 2 commandes et à chaque fois j'ai pu constater le travail très soigné et l'emballage impeccable pour l'envoi des cadres.

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  très satisfait du produit, conforme à mes attentes

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  Facilité pour trouver les produits et les infos sur le site de vente. Bon rapport qualité prix. Les cadres sur mesures sont bien réalisés. Très bon emballage et envoi rapide.

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  Produit de qualité, taille exacte Livraison rapide et produit bien emballé

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  Très satisfait

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  Très beau produit,emballage et expédition au top!!!!

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  Parfait, emballage soigné et rapidité d'envoi

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  Très bon Produit très bien emballé ...peut être trop bien emballé....pour la planète !!

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  Parfait ! Nous sommes tellement habitués à des délais de livraison courts, du coup j'ai trouvé le délai un peu long .. mais c'est du sur-mesure !! alors TOP

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  J'ai du appeler l'entreprise pour une commande un peu particulière, ils ont tout fait pour satisfaire ma demande. Commande de 2 cadres sur mesure, les cadres sont super, ils sont arrivés rapidement et super bien emballés !!

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Tout est très bien de la navigation sur le site (et conseils par téléphone avant la commande) jusqu'à la livraison dans un emballage très soigné. Super produit de qualité 2 à 3 fois moins cher que chez les encadreurs classiques et les services proposés par les galeries d'art lors d'achat de tableaux. C'est parfait!

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  Conseils formidables, Encadrement soigné et livraison parfaite. Je recommande vivement

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  Cela a peut-être mis un peu de temps à être expédié mais nous sommes ravis du cadre que nous avons reçu, merci !!

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  Très bon achat Emballage remarquable pour un produit fragile arrivé en temps et en heure

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  Parfait et sérieux

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