Évaluations clients
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Conseillère sérieuse et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par NOAH C.
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Tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Je n'ai fait qu'une simulation pour voir et j'ai été rappeler tout de suite et j'ai eu un petit rabais tout de suite et aider pour le payement te remplir le dossier j'espère avoir une bonne place pas trop loin des ascenseurs vu notre santé fragile
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Super accompagnement de la part d'Elsa du début de mon projet à sa finalisation hier (et ça n'a pas été simple !) Merci à Elsa pour sa patience et surtout ses solutions Je vous recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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J'ai adoré Laura très professionnelle et très à l'écoute. Elle nous a conseillés une super croisière
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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tout ete claire et bien explique
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.
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J'ai eu un interlocuteur très patient et tre professionnel il a su me guider m'écouter et me conseiller avec efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ATTILA C.
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Très bon accueil Caroline très professionnelle et très reactive
Avis du , suite à une expérience du par ALI K.
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L agent que j ai au téléphone, il est très professionnel et très aimable,très patient au top bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA A.
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Très professionnel à l’écoute et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIA R.
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Bonne prise en charge. Du début jusqu'à la fin. Bon suivi. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE B.
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Equipe très réactive, conseillère (Manon) au top
Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE F.
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Le prix de la croisière, l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par REDHA A.
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Personnel très sympa. et compétant. C'est ma troisième croisière et les trois conseiller et conseillères m´ont toujours bien aidé pour faire l´inscription . Ce qui n´est pas évident quand on a pas trop d´expérience avec l´informatique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Personne agréable et à l'écoute du client. Merci Stéphanie
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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patient et guide étape par étape
Avis du , suite à une expérience du par QUNLI W.
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Très agréable de réserver par téléphone, Manon a su répondre à toutes mes questions dans la sympathie et la bonne humeur Très à l'écoute et très aimable,j'ai été bien conseillée Je suis heureuse de faire cette croisière en solo pour la première fois 😉
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Gabriel a été très professionnel, a l’écoute et disponible. Très sympathique avec le client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Interlocutrice très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très bonne communication et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Tres competent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.
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Michael d’Expert Croisière est très à l’écoute du client, très professionnel. C’est la deuxième fois que je réserve avec Expert Croisière et je le referai sans hésiter. Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTA T.
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Tatiana était merveilleusement patiente avec nous, a nous tout expliquer. nous en sommes ravis de notre entretien avec elle, et attendons avec joie cette belle aventure. thierry et bethe
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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juste après avoir choisi une croisière, vous êtes contactés par un(e) conseiller(e) qui est à l'écoute, agréable et de bons conseils je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
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J'ai particulièrement apprécié la réactivité, la patience et le professionnalisme des experts croisière qui m'ont contacté, notamment Léo qui m'a accompagné jusqu'au bout de la démarche.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Parfait. Bons conseils de Liam
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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Super accueil Tel. . Détails demandés = tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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Très bonne explications pour des personnes quand c'est la première fois
Avis du , suite à une expérience du par M JOSEE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Disponibilité, patience et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
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tres bonne relation avec Marina qui nous a apporte avec gentillesse un service de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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personne très patiente et surtout très agréable les explications parfaite a pris le temps d’écoute c' est vraiment rare et cela n'est pas exagère .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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tres bon aide merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Infos Claire, précises Pro et Patience de l'interlocutrice...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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J'ai apprécié la gentillesse et le professionalisme de l'employée tout était bien vu, rapide, avec de bonnes explications sur le programme proposé. A renouveler avec cette agence. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.
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Un conseiller m’a rapidement contactée pour finaliser les détails de ma croisière. Merci à David pour sa sympathie et sa compréhension, qui m’ont permis de profiter d’un tarif très avantageux. Et un merci tout particulier pour le petit mot d’anniversaire — une attention qui fait toujours plaisir ! 🎂
Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.
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Bonne réactivité de Sonia. Entretien interactif.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Caroline a été a l'écoute suite aux difficultés dues à la PMR. Elle a été patiente et a répondu très rapidement à mes mails. Grace a elle cette croisière en famille va être possible. Merci Caroline.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Accueil toujours sympathique au téléphone et toujours a trouver les meilleurs croisière pour notre budget Merci a Luc destockage croisière
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Personne très aimable et compétente au téléphone. Elle nous a très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par BETTY B.
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Bonjour Je recommande fortement marie très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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réponses rapides et amabilité des interlocuteurs ! attention simplement à bien donner les informations justes sur les cabines et leur configuration .. surtout leur surface et mobilier , quand ce n est pas une cabine double !
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Disponible et compétente rassurante pour un 1 essai8
Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE M.
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Lola est très efficace encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Très bon contact client. J’apprécie !
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.
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En attente de la finalisation de la vente
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Super, très bien la remise. Tout se fait très vite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Marie est agréable et très professionnelle. La réservation s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI M.
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Bravo à toute l'équipe pour son amabilité, son accueil, sa maîtrise parfaite des domaines du Voyage.. Tout est abordé, les tarifs, les conditions, les comparaisons des produits.Une très belle perception du choix des clients et des réponses apportées
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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J’ai été en relation avec une personne s’appelant Muriel qui a tout fait pour nous trouver une jolie croisière et un acheminement c qui n’était pas une chose aisée elle a pris beaucoup de temps et d’énergie pour ma prochaine croisière c’est elle que je veux elle est juste fantastique merci Muriel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Très a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Excellente expérience ! Thomas s’est montré très professionnel et attentif tout au long de ma réservation de croisière. Communication fluide, réponses rapides et suivi impeccable. Tout s’est parfaitement déroulé, merci pour sa gentillesse et son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.
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échanges très agréables explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Interlocuteur sympathique et précis. A voir pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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La patience de Paul
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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Efficacité de pierre pour la réservation Espérons que la suite soit aussi parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Excellente écoute de David, n'a pas hésité à nous rappeler souvent, un effort tarifaire intéressant pour nous décider
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Jessica est au top !!!grace à son écoute ,conseils,et de sa bienveillance ,ma future croisière a été réservée en toute confiance et sérénité.
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS F.
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Expert très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.
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Amabilité des personnels, parfaite maîtrise des produits proposés. Mon interlocuteur ne compte pas son temps, détaille les prestations, compare avec d'autres offres. Bravo à Michael pour ses compétences et son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Voilà, on vient de commander notre 3 ème croisière avec notre conseillé Mr Xavier ns sommes ravis des conseils et surtout de son implication a tjrs faire le maximum pour ns satisfaire 🙃 surtout a 6 personnes c'est compliqué 😝. On le recommande ls yeux fermés pour quiconque 😉
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE B.
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Merci Xavier pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par FLO C.
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Caroline est vraiment très professionnelle, compréhension et sympa, répondre à toutes les questions et disponible. Merci
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES A.
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Un grand merci à Lola pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Grâce à ses conseils, elle a rendu la réservation de ma croisière si facile et elle m'a vraiment destressé après le changement imprévu de la destination de croisière par une indisponibilité de places malgrée la réservation confirmée.
Avis du , suite à une expérience du par ASSAM A.
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tres bon acceuil par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très satisfait des conseiller expert croisières en particulier Lou personne très agréable au téléphone et à l’écoute du client je recommande personnellement cette personne encore un grand merci 🤩
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO R.
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J'ai étais reçu par Mr Cyril très bon conseiller il m'a convaincu tout de suite on espère passer une bonne croisière
Avis du , suite à une expérience du par SAKILA F.
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Je recommande vivement Marina pour vos prochaines croisières. À l’écoute et très très réactive. Prix top on recommande vivement parti déjà 5 fois avec eux et ras
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Amabilité et explication
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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jessica est tres sympathique et comprehensive
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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J'ai eu tout de suite un très bon contact avec notre interlocutrice, Jessica, amabilité et disponibilité. Explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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UN ECHANGE PARFAIT AVEC MARINA TOUJOURS TRES PRO ET DE BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Marina est une conseillère réactive et incroyable. Je la recommande vivement. Prix défient toute concurrence !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Parti sur un bon pied mais très déçu par la suite de la démarche commerciale. Après une demande de devis sur internet on vous appelle sans problème afin de connaître votre projet et une fois la croisière validée lorsque vous demandez des informations par mail, il y a un délai d'attente voir même une absence de réponse si pas de relance. Par ailleurs, déception quand à l'impossibilité de faire un geste commercial. Ma croisière cabine balcon fantastica m'a été proposé à un tarif de 2649€ pour 4 personnes au pont 8 (2 adultes, 1 enfant de moins de 3 ans et 1 bébé) avec de bonne explication et de bons arguments qui vous font ne pas trop réfléchir et prendre ce qu'on vous propose car on vous affirme que si vous prenez un délai afin de réfléchir à la proposition il n'y aura plus la cabine. La même croisière que j'ai prise a été proposé à une amie à moi par un de vos "experts" à un moindre coût que la mienne et ce en cabine aurea pour 2 adultes et 2 enfants de plus de 5 ans. Par ailleurs me concernant un de vos concurrent à savoir croisière.fr m'avait proposé également un tarif avantageux de 2500€ au pont 10 et un tarif équivalent à celui que j'ai payé chez vous mais avec le forfait boisson. De ce fait, j'avais pris contact avec l expert qui gérait mon dossier afin de l'en informer et de lui demander ce qui aurait pu être fait. Ce dernier m'arreta d'emblée me disant que cela était déloyale de la part du concurrent de faire une telle proposition et que de son côté une "bonne proposition " à été faite dans tout les cas et que ces derniers font des propositions plus alléchantes afin de récuperer leur client..... c'est bien dommage car en effet avec une absence de réactivité et de geste commerciale concernant cela de votre part fait que cela risque d'être effectif. En Bref, je reste bien déçu de ne pouvoir retourner en arrière mais cela me servira pour la prochaine fois. On en tire toujours une leçon. Mais c'est dommage car vous avez probablement perdu un client.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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la réservation s'est très passée le contact avec l'experte croisières était sympathique j'ai hâte de faire ce voyage
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.
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Compétence et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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J'apprécie toujours le ton de voix très convivial, très agréable de personnes qui sont à nos petits soins, et qui font preuve de beaucoup de patience. Merci pour le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Notre interlocuteur a parfaitement compris nos attentes et la négociation avec lui s'est très bien déroulée .merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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l'expérience d'achat était très bien il m'ont répondu dés la réception du mail et ils étaient très patient et très aimable sauf qu'après trois jours Jai essayé de les joindre pour ajouter ma fille sur la croisière du 02 novembre ;mais tous mes appels et mail reste sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par OLFA M.
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Conseillère très compétente, réactive, à notre écoute : services parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Conseillere TATIANA a l ecoute vous explique tout et patiente merci pour toutes ces informations
Avis du , suite à une expérience du par ML C.
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Parfait, avec le sourire, financièrement très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Conseils efficaces
Avis du , suite à une expérience du par LAFOURCADE G.
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Très bon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par LÈONIE P.
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Courtoisie, efficacité, anticipation. On se sent á l’aise, écouté. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE CLAUDE GERARD R.
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Accueil et professionnalisme = EFFICACITÉ - c’est un plaisir Très satisfaite du service Je recommande vivement ! Georgette S.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE S.
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Très bon accueil et solution au RV
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Nous sommes toujours bien accueillis et depuis trois ans nous trouvons notre bonheur. Merci à l’équipe et plus particulièrement à David pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patience.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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Une conseillère super pro et compétente. Je garde son mail
Avis du , suite à une expérience du par MARK S.
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Très bonne ecoute
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA D.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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La facilité pour la réservation, l’amabilité et accueil recu
Avis du , suite à une expérience du par ELINE P.
Avis affichés par ordre chronologique