Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  Fdp gratuits et j'adore cette eau . Merci acorelle

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre Eau d'Été Parfumée Certifiée BIO 100ml fait votre bonheur! Au plaisir de vous retrouver sur Acorelle.fr, L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Ensemble TB, même si le site avec la présentation des produits pourrait être encore plus confortable à regarder

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours aussi rapide dans la réception des produits :)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du délais de réception qui fut très rapide. Les boîtes étaient un peu abîmées à l'intérieur du colis, mais je suis très satisfaite tout de même. Le petit flacon d'huile n'était pas cassé, j'ai apprécié le petit mot et la qualité de présentation du paquet

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire à ce niveau là

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• 5 / 5

  

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  Deux tubes de mon huile de plage fétiche commandées le Jeudi, livrées le lundi - rapidité imbattable pour honorer vos commandes, bravo??????

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• 5 / 5

  

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  un très beau site internet avec une belle gamme bébé

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande très vite. Tout était impeccable. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits agréables.

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• 4 / 5

  

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  Super produit! Je regrette juste que malgré des arguments en faveur de l’environnement le produit soit emballé dans un papier de soie totalement inutile ainsi qu’une petite carte nous remerciant (qui elle non plus ne sert à rien). Remerciez nous en étant cohérent

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 1 / 5

  

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  J'apprécie les produits ... mais beaucoup moins la façon dont le &quotService clients&quotse moque de moi depuis un mois.

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  Bonjour, Nous sommes navrés des irrégularités sur votre commande, nous menons actuellement la refonte de notre site Internet pour pallier ce type d'aléas. Vous trouverez à votre adresse e-mail l'aboutissement de nos échanges. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Site sérieux , colis bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Mon compagnon adore cette flagrance.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  livraison soignée et conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé. Très bonne expérience à renouveler

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• 5 / 5

  

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  Une vraie marque bio

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bonne marque. Bons produits.. belle découverte

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• 5 / 5

  

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  mmlkk

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et les produits sont parfaits !

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produits bien emballés dans carton et papier.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide colis soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site sans hésiter! Un service et une équipe de qualité!

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi vite et colis super bien emballé et mignon.

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite. Très bon suivi de la prise on compte de la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article bien emballé, site facile

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services d'acorelle

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellent de A à Z

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple Envoie très soigné et rapide !

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• 4 / 5

  

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  Site clair, mais la description de certains produits n'est pas correct. A l'avenir je regarderais les commentaires sur des sites de revente pour comparer.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair, livraison rapide et sans problème. colis très bien préparé et fait avec soin, agréable à ouvrir avec une petite carte personnalisée.

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• 5 / 5

  

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  Transaction impeccable, livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu j'ai reçu le mauvais deo , fleur d'amender au lieu du poudré. Je ne pouvais pas le renvoyer car je l'ai essayé sans regarder le nom j'ai eu confiance mais j'ai vite compris a l'odeur. J'ai envoyé un mail il m'ont dit qu'il m'en renverrai 1 mais ça fait 5 jours sans nouvelles. Donc je n'ai toujours pas mon produits que je voulais. Pour le moment évidemment je ne recommande pas

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le colis ne vous est pas encore parvenu. Cependant cela n'est pas anormal considérant le fait que l'ordre de commande a été passé le vendredi 16 Avril. Les expéditions se font sous 48h ouvrées, votre colis était donc prêt pour l'expédition mardi 20 Avril. A cela il faut ajouter 2 à 3 jours ouvrés de livraison. Le statut actuel de votre colis est "Prêt à être livré", il devrait donc vous parvenir ce jour. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr pour toute demande d'information complémentaire. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, conforme , produits bien protégés.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Le spray solaire que j'ai reçu s'est ouvert au moment de retirer le bouchon transparent et.. J'ai donc perdu du liquide... Est ce normal que le pot ne soit pas plus soudé...?

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas conforme à vos attentes. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous trouvions une solution à ce problème? Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Super marque rien à redire

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis au moment de la commande. Le SAV a été parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide top

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu le spray solaire enfant avec le bouchon spray d application cassé donc ça a coulé un peu dans le carton &quotj'ai remplacé avec un bouchon adapté &quot mais déçus que le produit ne soit pas dans des bulles ou autres qui protégerait mieux. J'ai essayé quelques jours, la protection me semble bien.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'était pas conforme à vos attentes. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous vous aidions à solutionner ce problème? Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

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• 4 / 5

  

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  Le sire est clair et bien réalisé. Les petites vidéos explicatives apportent un vrai plus

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu un problème pour passer la commande, en effet, alors que j'avais payé avec Paypal, mon panier ne se vidait pas. J'ai dû contacter vos services pour faire part de ce problème, problème qui a été rapidement résolu par vos soins. En revanche aucun mail de confirmation de l'inscription sur votre site, et pas de confirmation par mail, de ma commande. Je suis restée dans l'incertitude de recevoir ma commande jusqu'au signalement de l'envoi de la marchandise sur votre site.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces aléas, nous sommes actuellement en cours de refonte du site pour pallier ces problèmes techniques. D'ci là, nous espérons sincèrement que vous saurez profiter de notre geste commercial lors de votre prochaine visite sur le site d'Acorelle.fr. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballer

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement, très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore utilisé les produits, mais la commande et la livraison se sont bien passées. Je ne mets jamais de parfum, il serait meilleur pour la planète de proposer ou non les échantillons gratuits pour qu'ils ne soient pas produits pour rien.

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que j'effectue une commande sur le site, expérience client super : produits facilement trouvables, aucuns soucis lors de la transaction, expédition et réception rapide, merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à découvrir .

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, clair, on trouve facilement les produits qui sont bien détaillés (infos sur le produit, etc...). Commande reçu dans les délais annoncés. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné de la commande. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée. Commande reçue rapidement et directement dans la boîte aux lettres, sans signature ce qui est très pratique quand on travaille.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours ravie.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et colis parfait

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• 1 / 5

  

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  Navigation à chaque fois compliquée pour passer commande...j ai dû m y reprendre à plusieurs fois. Je pense de plus en plus à aller chez vos revendeurs même si la gamme représentée ne sera malheureusement pas complète

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  Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes de navigation rencontrés sur Acorelle.fr. Nous sommes en cours de refonte de notre site afin de pallier ces dysfonctionnements techniques. Une nouvelle version du site sera disponible dans les semaines à venir. Dans l'attente de vous la faire découvrir, nous vous souhaitons unes très bonne journée, L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse. Produits de qualité rapport qualité / prix, non abîmer à l'ouverture du colis.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie, merci beaucoup!

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  Livraison rapide, produit qui a l'air d'être de qualité et petits échantillons en cadeaux ??

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• 4 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites

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  Très bien! Le site est fonctionnel, fiable et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super produits comme d'habitude ! Et livraison parfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne crème agréable à appliquer bonne odeur mais surtout super composition une de meilleures qui soit aucun. Aucun ingrédient néfaste et c'est une crème qui a une super protection grâce au dioxyde de titane (meilleure substance pour la protection uv)

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• 4 / 5

  

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  C'est une très bonne chose de recevoir des échantillons quand on commande par correspondance : il est en effet difficile de se faire une opinion uniquement par la description d'un parfum, même si elle est très complète !

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  Site ergonomique et agréable, enregistrement et envoi de la commande très rapide. Frais de livraison très raisonnables.

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  De belles découvertes sur ce site !

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer, livraison rapide et bien emballée. Les produits Acorelle sont sains pour mes enfants et cette année on les teste pour les grands aussi !...

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très satisfaite ! Livraison rapide et colis bien préparé !

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• 3 / 5

  

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  Au départ ma commande n'avait pas été prise en compte. Le paiement oui mais j'ai été obligée de rappeler par mail que je n'avais pas reçu ma commande qui avait disparue dans la nature . La réponse a été rapide j'en conviens. Avec la commande il devait y avoir des échantillons que je n'ai pas reçu.

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des dysfonctionnements rencontrés lors de votre navigation sur Acorelle.fr. Nous sommes actuellement en cours de refonte du site pour pallier ces dysfonctionnements techniques. Dans l'attente de vous faire découvrir cette nouvelle version, nous vous souhaitons unes très belle journée, L'équipe Acorelle

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  très clair

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et soucieux de l'environnement, je ne peux que recommander ! J'ai hâte de commander les produits solaires pour les tester cet été !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Très bien, rien à redire.

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  Délai de livraison rapide. La crème est très agréable à l'application

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique