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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien,.très satisfaite de ma commande .Merci à l'équipe
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits commandés et de cette marque française.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, colis soigné, petite note personnalisée, excellent service ! Merci
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSite agréable à consulter, livraison soignée et produits de grande qualité: parfait !
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAprès une très mauvaise expérience, au bout de 4 semaines et un signalement à la répression des fraudes, Acorelle m'a enfin proposé le remboursement pour un colis jamais reçu. J'ai effectué une deuxième commande, mais le site Internet d'Acorelle ne voulait pas la prendre. Acorelle m'a répondu 1 semaine après (vacances de Noël) que le site avait un bug et qu'ils reviendraient vers moi une fois le site dépanné. Sans retour pendant 1 semaine de plus, je recontacte Acorelle. Je reçois une réponse encore 1 semaine plus tard comme quoi c'était dépanné en me disant que je pouvais passer ma commande. La personne était en congé 1 semaine. Et à partir de là, tout s'est très bien passé. Ma commande a été traitée le jour même et j'ai reçu le colis dans la foulée en ayant pris soin de le faire livrer en bureau de poste avec remise contre signature. J'espère que ce n'était qu'une mauvaise histoire isolée et qu'à l'avenir tout se passera aussi bien que ma dernière commande. Je suis probablement tombé au mauvais moment plusieurs fois de suite. Quant aux produits, ils sont de qualité. Je les connaissais déjà pour les acheter régulièrement dans le magasin d'un distributeur. J'y suis attaché parce que la composition ingénieuse des produits Acorelle me satisfait pleinement. De plus, l'éthique de conception des produits me plait beaucoup. Voilà, je croise les doigts pour que la prochaine fois soit aussi bien que ma dernière commande en date et que la première ne soit qu'un mauvais souvenir isolé.
Réponse de dev.acorelle.fr
Bonjour Monsieur Lalanne, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères suite à ces désagréments. Soyez assuré que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos process afin d'éviter ce type de dysfonctionnements. Nous vous remercions de la confiance et de la fidélité que vous nous témoignez. A très bientôt sur Acorelle L'équipe Acorelle
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace, merci
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSite clair et facile à utiliser
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, pas de difficulté !
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et soigné, rien à signaler
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéPb lors du règlement. Je les ai contacté par mail ils ont été très réactifs
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSuper ! Parfum au top
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, super produit et pas cher !
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRespect du délai de livraison
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéDe très bons produits avec une senteur exceptionnelle
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéManque d ergonomie...
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéDeuxième achat . Bon produit. Bonne livraison en point relais. Je recommande
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfait pour la rapidité de votre envoie. comme toujours. MERCI
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéCommande simple à réaliser et livraison rapide avec un jolie Packaging à l'intérieur
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, emballage impeccable.
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