Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi vite et colis super bien emballé et mignon.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site sans hésiter! Un service et une équipe de qualité!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide colis soigneux.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité expédition rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CHARLOTTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne marque. Bons produits.. belle découverte

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une vraie marque bio

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide Livraison impeccable

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ALFRED G. *

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• 4 / 5

  

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  Super produit! Je regrette juste que malgré des arguments en faveur de l’environnement le produit soit emballé dans un papier de soie totalement inutile ainsi qu’une petite carte nous remerciant (qui elle non plus ne sert à rien). Remerciez nous en étant cohérent

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rien à signaler

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à découvrir .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par AURORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que j'effectue une commande sur le site, expérience client super : produits facilement trouvables, aucuns soucis lors de la transaction, expédition et réception rapide, merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par DIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore utilisé les produits, mais la commande et la livraison se sont bien passées. Je ne mets jamais de parfum, il serait meilleur pour la planète de proposer ou non les échantillons gratuits pour qu'ils ne soient pas produits pour rien.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par SUZANNE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement, très satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballer

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CLAIRE D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu un problème pour passer la commande, en effet, alors que j'avais payé avec Paypal, mon panier ne se vidait pas. J'ai dû contacter vos services pour faire part de ce problème, problème qui a été rapidement résolu par vos soins. En revanche aucun mail de confirmation de l'inscription sur votre site, et pas de confirmation par mail, de ma commande. Je suis restée dans l'incertitude de recevoir ma commande jusqu'au signalement de l'envoi de la marchandise sur votre site.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AIMÉ E. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces aléas, nous sommes actuellement en cours de refonte du site pour pallier ces problèmes techniques. D'ci là, nous espérons sincèrement que vous saurez profiter de notre geste commercial lors de votre prochaine visite sur le site d'Acorelle.fr. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Le sire est clair et bien réalisé. Les petites vidéos explicatives apportent un vrai plus

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par NOÉMI B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu le spray solaire enfant avec le bouchon spray d application cassé donc ça a coulé un peu dans le carton &quotj'ai remplacé avec un bouchon adapté &quot mais déçus que le produit ne soit pas dans des bulles ou autres qui protégerait mieux. J'ai essayé quelques jours, la protection me semble bien.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'était pas conforme à vos attentes. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous vous aidions à solutionner ce problème? Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide top

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis au moment de la commande. Le SAV a été parfait. Merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super marque rien à redire

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , livraison dans les temps

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par BRIGITTE T. *

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• 3 / 5

  

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  Le spray solaire que j'ai reçu s'est ouvert au moment de retirer le bouchon transparent et.. J'ai donc perdu du liquide... Est ce normal que le pot ne soit pas plus soudé...?

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par THIBAULT L. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas conforme à vos attentes. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous trouvions une solution à ce problème? Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par NOÉMI G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, conforme , produits bien protégés.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARGUERITE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu j'ai reçu le mauvais deo , fleur d'amender au lieu du poudré. Je ne pouvais pas le renvoyer car je l'ai essayé sans regarder le nom j'ai eu confiance mais j'ai vite compris a l'odeur. J'ai envoyé un mail il m'ont dit qu'il m'en renverrai 1 mais ça fait 5 jours sans nouvelles. Donc je n'ai toujours pas mon produits que je voulais. Pour le moment évidemment je ne recommande pas

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par THOMAS G. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le colis ne vous est pas encore parvenu. Cependant cela n'est pas anormal considérant le fait que l'ordre de commande a été passé le vendredi 16 Avril. Les expéditions se font sous 48h ouvrées, votre colis était donc prêt pour l'expédition mardi 20 Avril. A cela il faut ajouter 2 à 3 jours ouvrés de livraison. Le statut actuel de votre colis est "Prêt à être livré", il devrait donc vous parvenir ce jour. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr pour toute demande d'information complémentaire. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Transaction impeccable, livraison très rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair, livraison rapide et sans problème. colis très bien préparé et fait avec soin, agréable à ouvrir avec une petite carte personnalisée.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, mais la description de certains produits n'est pas correct. A l'avenir je regarderais les commentaires sur des sites de revente pour comparer.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple Envoie très soigné et rapide !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent de A à Z

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JULES C. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de téléphone ! et produits commandés inutilisables !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ANOUK L. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'est pas conforme à vos attentes, pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin que nous puissions en apprendre davantage sur le problème rencontré? Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, livraison rapide et soignée.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide. La crème est très agréable à l'application

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et soucieux de l'environnement, je ne peux que recommander ! J'ai hâte de commander les produits solaires pour les tester cet été !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  très clair

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par NICOLAS F. *

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• 3 / 5

  

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  Au départ ma commande n'avait pas été prise en compte. Le paiement oui mais j'ai été obligée de rappeler par mail que je n'avais pas reçu ma commande qui avait disparue dans la nature . La réponse a été rapide j'en conviens. Avec la commande il devait y avoir des échantillons que je n'ai pas reçu.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par DENISE B. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des dysfonctionnements rencontrés lors de votre navigation sur Acorelle.fr. Nous sommes actuellement en cours de refonte du site pour pallier ces dysfonctionnements techniques. Dans l'attente de vous faire découvrir cette nouvelle version, nous vous souhaitons unes très belle journée, L'équipe Acorelle

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très satisfaite ! Livraison rapide et colis bien préparé !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer, livraison rapide et bien emballée. Les produits Acorelle sont sains pour mes enfants et cette année on les teste pour les grands aussi !...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  De belles découvertes sur ce site !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et agréable, enregistrement et envoi de la commande très rapide. Frais de livraison très raisonnables.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par EUGÈNE A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est une très bonne chose de recevoir des échantillons quand on commande par correspondance : il est en effet difficile de se faire une opinion uniquement par la description d'un parfum, même si elle est très complète !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne crème agréable à appliquer bonne odeur mais surtout super composition une de meilleures qui soit aucun. Aucun ingrédient néfaste et c'est une crème qui a une super protection grâce au dioxyde de titane (meilleure substance pour la protection uv)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits comme d'habitude ! Et livraison parfaite merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Le site est fonctionnel, fiable et livraison très rapide.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit qui a l'air d'être de qualité et petits échantillons en cadeaux ??

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie, merci beaucoup!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse. Produits de qualité rapport qualité / prix, non abîmer à l'ouverture du colis.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ALFRED B. *

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• 1 / 5

  

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  Navigation à chaque fois compliquée pour passer commande...j ai dû m y reprendre à plusieurs fois. Je pense de plus en plus à aller chez vos revendeurs même si la gamme représentée ne sera malheureusement pas complète

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉLÉONORE P. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes de navigation rencontrés sur Acorelle.fr. Nous sommes en cours de refonte de notre site afin de pallier ces dysfonctionnements techniques. Une nouvelle version du site sera disponible dans les semaines à venir. Dans l'attente de vous la faire découvrir, nous vous souhaitons unes très bonne journée, L'équipe Acorelle

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et colis parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours ravie.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée. Commande reçue rapidement et directement dans la boîte aux lettres, sans signature ce qui est très pratique quand on travaille.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné de la commande. Parfait.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALPHONSE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, clair, on trouve facilement les produits qui sont bien détaillés (infos sur le produit, etc...). Commande reçu dans les délais annoncés. C'est la 2ème fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Odeur très fraîche et agréable

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Clair rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Problème dans la commande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CHRISTELLE P. *

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  Très satisfaite de ma commande, et des produits solaires Acorelle

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par MARC H. *

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  Le site est bien! Juste j’ai reçu le spray ouvert, ça à coulée partout

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MADELEINE R. *

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  tres bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par PHILIPPINE B. *

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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  Beau site, produits de qaulité !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Très bon produit

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MARGOT S. *

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  Très déçue sur cette commande. C'est moi qui ait dû faire remarquer que ma livraison ne correspondait pas à ma commande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ZOÉ R. *

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  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LUCAS B. *

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  produits très facile à commander

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ÉDITH L. *

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  J’ai commandé une huile, une crème solaire et un apres soleil. J’adore l’odeur et l’aspect. L’huile pour faire durer le bronzage n’est pas vraiment une huile sèche mais j’aime beaucoup. Je recommande !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par OLIVIE R. *

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  Service nickel ! Rien à redire, parfait !!!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par BENOÎT L. *

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  Envoi rapide et bien emballé ! Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par OLIVIER G. *

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  Très belle découverte, je cherchais une senteur tahitienne et je suis ravie, les accords de fleurs et de vanille sont parfaits, je suis sous le charme et je vais pouvoir commander le gros flacon ??

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par BERNADETTE P. *

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  Navigation facile et agréable, livraison soignée, je suis ravie de connaître ce site !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par LAETITIA M. *

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  livraison rapide soignee

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par LAURE L. *

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  Très facile à utiliser,descriptif précis des produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ÉDITH G. *

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  Livraison rapide produit conforme

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VIRGINIE B. *

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  site bien organisé.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉDOUARD G. *

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  Produits de qualité !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ÉLODIE C. *

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  Facilité pour trouver le produit recherché. Livraison rapide. Colis soigné

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ALEXANDRE F. *

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  Livraison rapide. produits conformes, de qualité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par EMMANUELLE L. *

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  Mon colis n’a pas pu être livré en point relais car ce dernier ne réceptionne plus les Colissimo ! J’ai du moi même effectuer plusieurs heures de recherche pour savoir où il était. Ni la Poste ni votre site ne m’ont aidée. C’est déplaisant et je suis vraiment déçue.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par WILLIAM L. *

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  Réponse de dev.acorelle.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la liste des points relais communiquée par notre partenaire ne soit pas à jour. Lors de notre échange téléphonique, nous vous avions proposé de nous faire parvenir les pièces nécessaires pour effectuer une réclamation auprès de leurs services afin de localiser le colis, cependant nous ne semblons pas les avoir reçus. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse service-consommateur@laboratoire-odysud.fr afin de poursuivre cet échange. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Acorelle

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