Evaluations clients

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  Vous êtes vraiment rapide, livraison au top, le site internet très facile a comprendre et navigation rapide.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  Produit livré conforme à la description du site

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par XAVIER P. *

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  pleinement satisfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par RICHARD L. *

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• 3 / 5

  

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  tout ok mais pas de réponse sur le fait que l'inox se pique au bout de 3 semaines...

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par GENEVIÈVE D. *

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  Site clair, accueil téléphonique OK, livraison dans les temps, plus des petits cadeaux!

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ANTOINE C. *

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  Aprés un litige de matériel , Mathieu a été à l'écoute du client et a résolu le probléme avec la coopération de l'atelier ( Jean Michel ) . Un grand merci à eux ! Entreprise sérieuse et de surcroit Française , à recommander.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité et un service excellent

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par DENIS B. *

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ANDRÉE B. *

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• 2 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse . Toujours très aimable au téléphone et très arrangeante en cas de retour pour un des articles. Nous recommandons sincèrement.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 25/10/2019 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  produits très bien emballés, expédition rapide et accès au conseil par téléphone très pratique et facile

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site, on a commandé par erreur 2 poêles, la Ste nous a tel pour confirmation, pour la livraison, on a préféré un dépôt chez un transporteur recherché par la Ste. A chaque question, elle nous répond approvisionnement l'éthanol etc...

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et simple d'utilisation.

  Avis du 13/04/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par MARINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide. La cheminée donne un aspect chaleureux , ce que nous recherchions car nous ne pouvions poser un poele. Bon compromis si l'on veut une vraie flamme chez soi. Service client très attentionné. Je recommande .

  Avis du 14/03/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  site très professionnel, seul bémol le délai de livraison qui est beaucoup plus long qu'indiqué sur le site mais peu être est ce du à son succès....

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par LUC V. *

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  Sérieux et efficace.

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 15/01/2019 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  CLAIR ET RAPIDE SITE COMMUNIQUANT

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par HORTENSE G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS tout s'est bien passé

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par THIERRY T. *

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  Livraison dans les délais et produit conforme à nos attentes.

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par CLAUDINE C. *

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  Dans les temps et sans problème.

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par GRÉGOIRE R. *

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  Commande dans les délais et cheminée parfaitement emballée sans oubli d’accessoires. Nous recommandons.

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et clair. juste vérifier la dénomination des couleurs avec l'usine.

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Le matériel livré correspond à mon attente. Un travail soigné et un rendu top dans mon salon. La qualité des matériaux est plutôt excellente et la fixation à mon mur en BA13 ne pose pas de problème. C'était exactement ce que je recherchais. Je souhaiterai une amélioration du nuancier du site et des vidéos de démonstration. La couleur a un mauvais rendu sur le site et ne correspond pas très bien à la réalité. Cependant, cela ne pose pas de problème au regard de la qualité de la peinture. J'espère que ce rendu restera dans le temps et que les accros de la vie n’abimerons pas trop vite ma peinture laquée - l'avenir me dira si c'est au niveau de ce que je pense aujourd'hui - je l'espère ! La chaleur procurée est idéal en complément de chauffage. les 3000/4000 watt sont une réalité. J'ai une pièce de 40m² et je passe rapidement de 18,5°c à 21,5°c à pleine chauffe. Je fais une soirée de >3h avec la moitié du petit bidon livré soit 1,25L voire un peu plus. C'est la moitié de la capacité de la cheminée. J'ajouterai que la chaleur est très agréable... bien plus agréable que ma pompe à chaleur!!! C'est le gros + pour moi !!! soirée au coin du feu c'est possible. Question ODEUR... je crois que c'est lié à la qualité de l'éthanol et l'éthanol de directcheminée est TOP... n'ayez pas peur... ce n'est pas une contrainte. Question SAV: il y a des progrès à faire pour la communication. Ma demande a été prise en compte et tout s'est bien déroulé mais j'aurai aimé avoir un message qui m'indiquait qu'on avait pris en compte ma demande avec un délai que je sache combien de temps cela prendrait. Je chipote mais les clients aiment savoir. Je recommande Directcheminée, vous ne serez pas déçu: - Vous n'avez pas de conduit de cheminée => c'est la solution - Vous cherchez à tourner votre salon vers une cheminée plutôt qu'un téléviseur? => c'est la solution - Vous cherchez un appoint à votre chauffage au gaz ou à votre pompe à chaleur? => c'est la solution.

  Avis du 15/01/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par GENEVIÈVE J. *

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  Commande très satisfaisante. Produit de bonne qualité et conforme aux informations fournies. Service client réactif et efficace.

  Avis du 13/12/2018, suite à une expérience du 31/10/2018 par ANTOINETTE P. *

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  Super Très très content de la cheminée On m'a appelé pour savoir si tout est ok Cool

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 27/10/2018 par ROLAND V. *

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  Merci au service commercial pour leurs bons conseils je suis ravie

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 31/10/2018 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel trés attentif et de bon conseil. Service après vente réactif et professionel

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 02/11/2018 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 01/11/2018 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu mon poêle avec un peu de retard mais absolument pas dessus, conforme à la commande. Une légère odeur au démarrage mais après que du bonheur

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 04/11/2018 par HUGUES H. *

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  Réactif et à l'écoute,rappel rapide du personnel.Produit parfaitement conforme à notre attente et le recommandons dans notre environnement.

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 30/10/2018 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils très utiles et rassurants. Des produits de très bonnes qualités. N'hésitez pas à commander sur ce site. Merci à Mathieu et toute l'équipe.

  Avis du 06/12/2018, suite à une expérience du 15/10/2018 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  bien renseigné, facile à utiliser et efficace

  Avis du 16/11/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne description du produit, accueil très agréable. Je recommande vivement le site direct-cheminée.

  Avis du 16/11/2018, suite à une expérience du 02/10/2018 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Cheminée très agréable.....un peu longue a l allumage mais après 20 mn c est super!!!

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 06/10/2018 par THIBAULT W. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et attrayant.

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 07/10/2018 par MAURICE V. *

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• 4 / 5

  

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  Site ordonné et facile pour s'y retrouver

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par PAULINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bien présenté. Équipe disponible et répondant vite

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 10/10/2018 par AUGUSTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer délai de livraison tenu et enchanté du produit Appel du vendeur pour savoir si tout c’était bien passé et correspondait Top service A recommander

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 29/09/2018 par PATRICIA R. *

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  Parfait dans l échange. Parfait dans les délais.

  Avis du 12/11/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison à été réalisée en temps et en heure. L'emballage était parfait. La livraison sans problème. La fabrication de la cheminée a été soignée et respire la qualité. Le bioéthanol vendu sur le site de direct cheminée est de bonne qualité.

  Avis du 10/11/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de notre choix de cheminée, elle fonctionne très bien! Attention à la livraison, qui se fait uniquement en bas de l'immeuble! Prévoir en conséquence

  Avis du 01/11/2018, suite à une expérience du 26/09/2018 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien. Nous avons eu en contact le responsable de la société avant commande, très sympathique, à l'écoute et de bon conseil. La commande est simple a effectuer par le site et nous avons bénéficié d'une bonne offre. Nous sommes satisfaits de leurs produits et services.

  Avis du 31/10/2018, suite à une expérience du 05/09/2018 par ALIX J. *

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• 3 / 5

  

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  1-mode d'emploi détecteur monoxide de carbone en français ce serait mieux 2_réglage de la flamme sur mini slim = l'inverse ,de ce qui est indiqué sur notice de mise en route

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par AUGUSTIN M. *

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  Commande d'une cheminée et accessoires. Service parfait, rien à dire. Produits super bien emballés et protégés, livraison sans aucun problème. Et la cheminée fonctionne impeccablement et est magnifique ! Bravo et merci Direct-Cheminée !

  Avis du 29/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, humain

  Avis du 28/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait j ai. Recommandé vote. Maison

  Avis du 27/10/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par JULIETTE M. *

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  Produit conforme à nos attentes. Très bon suivi clientèle Rapide et efficace

  Avis du 27/10/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité

  Avis du 17/10/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par LÉON R. *

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  ENTREPRISE TRES SERIEUSE POUR QUI LA SATISFACTION DU CLIENT EST LA PRIORITE JE LA RECOMMABDE SANS PROBLEME

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 24/09/2018 par AIMÉE M. *

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  Parfait

  Avis du 07/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux agreable a consulter.....bons produits......bon rapport qualite prix

  Avis du 06/10/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. C'est la deuxième cheminée que nous commandons et nous en sommes très contents.Juste un problème d'adresse de livraison qui a été rapidement réglé par M. BOUMATI

  Avis du 06/10/2018, suite à une expérience du 01/09/2018 par ROLAND M. *

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  Bonjour, Avant, pendant et après l 'achat de la cheminée l entreprise à été très réactive,à su être à l écoute et de très bon conseil. Très bon produit et conforme à la commande. je conseille fortement cette entreprise.

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par MATTHIEU D. *

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  Site très bien expliqué avec un large choix de qualité et une équipe à l’écoute

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par ANTOINETTE T. *

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  Très satisfait de la cheminée. Petit bémol sur la livraison, qui se fait en bas de l'immeuble uniquement.

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 14/09/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par EMMANUELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace;

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Le service avant et après vente est très bien, contact facile, serviable et aimable . Rare de voir un vrai commerçant, et en plus ils m'ont offert l'allume flamme

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Beau produit. Pas encore testé compte tenu de la chaleur de ce mois d’aout mais toute la famille a hâte !

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 25/07/2018 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par DOMINIQUE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique