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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Très bien emballé. Belle qualité. Complet avec ses raccords multiples et syphons.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison beaucoup trop long ( plus d'un mois)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été respecté dans le suivi de ma cde. Je suis très satisfait de Direct Evier.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile Produit bien expliqué,bien emballe Prix compétitif Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace, produit très bien emballé et de belle qualité apparente

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *

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  • 5 / 5
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    Une livraison très rapide, un service client très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison de qualité.... Colis très soigné !!! Je recommande ce fournisseur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 4 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison effectuée avant le délai indiqué à la commande, évier conforme à mes attentes, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison indiqué lors de l'achat mensonger,c'est 10 jours pour enregistrer votre commande, alors que votre paiement est débité immédiatement. Service client qui répond toujours, mais réponse floue,(genre votre évier va être pris en charge ),juste pour vous empêcher de résilier la commande. Livraison ensuite impeccable par Geodis. Si vous avez des délais précis, fuyez,rien de direct chez direct evier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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    Réponse de directevier.com
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    Bonjour Madame, le délai de livraison est bien de 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit au moment de votre commande - vous avez obtenu des réponses très précises à chacune de vos demandes par email. Nous restons à disposition. DIRECT EVIER

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée avec tout ce qu’il faut pour l’installation. Contact mail facile avec réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait du produit mais vous n'avez pas respecté les délais, on devait le recevoir sous 10 jours ouvrables, je l ai reçu après 29 jours .

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Je n’ai pas encore posé ce mitigeur mais le produit est tout à fait conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 3 / 5
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    Il manque des éléments du système de vidange, notamment le trop plein + un coude de la partie siphon.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Commande reçu en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé, matériel livré avec soin . Super

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    pas de soucis , délais respecté , produit bien emballé .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *

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  • 5 / 5
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    Le distributeur de savon Blanco noir/chromé est parfaitement adapté au design de notre cuisine. Un peu long pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 5 / 5
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    Respect qualité/délai

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi et réception de commande.Rapide efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très heureuse de mon achat. Beaux produits arrivés dans les délais et service client très disponible pour répondre aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 4 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon achat en tout point de vue. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O. *

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  • 5 / 5
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    SAV. très efficace et réactif suite à une casse sur une petite pièce. Merci, on ne peux que recommander cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite. L'évier est top, facile à percer et explications très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, service professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 4 / 5
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    La commande est arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 4 / 5
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    clair et detaillé

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. J'apprécie particulièrement les filtres qui permettent de trouver rapidement le produit recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Site avec un beau choix de produits. L'expédition s'est très bien passée avec un produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Ne fonctionne pas et l'avier est toujours aussi sale

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur sérieux, délais respecté et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement très beau produit .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais.parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *

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  • 4 / 5
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    PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison même en avance.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 3 / 5
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    Rien à redire sur le produit, mais livraison à revoir. Si je ne les avais pas contactés pour arrêter une date, je serai toujours en attente du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé rapidement ce que je voulais pour remplacer le très vieil évier de la maison. Livraison rapide. Produit conforme. Pas encore posé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Produit reçu en 5 jours, bien emballé, parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement service irréprochable je suis vraiment satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire Prix internant sur des produits de qualité Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 5 / 5
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    service et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Suite à un soucis à la livraison, mo' correspondant à tout de suite trouvé une solution, ce qui m'a empêché d'avoir des cheveux blancs, gardez vos employés qui s'intéresse à leurs travails, c'est important. Merci à ce monsieur du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait , j’ai pu retrouver assez facilement ma commande passée il y a deux ans

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 5 / 5
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    delai respecté colis non endommagé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en moins de 10 jour. Évier Franke super bien emballée. Évier de très belle qualité. Tout bon !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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  • 5 / 5
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    excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    Ras livraison rapide et emballage ok

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *

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  • 5 / 5
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    article ok

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 4 / 5
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    Site facile et intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, livraison au top et prix attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    Tarif attractif, simplicité du site et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très déçu car la pièce reçue est défectueuse dans l'emballage. J'ai envoyé un mail au service client et les photos. Je suis toujours en attente de retour

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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    Réponse de directevier.com
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    Bonjour Monsieur Votre problème a été pris en charge et résolu rapidement par notre SAV Cordialement

  • 4 / 5
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    Emballage déchiré par l'unique livreur (20 kg). Est ce la livraison et/ou l'expédition qui est est la cause? Produit néanmoins intact.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable délai un peu trop long sans nous en informer

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    parfait avec double emballage !

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    Délai correct. Suivi de commande ok. Un interlocuteur qui répond aux appels. Évier arrivé en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 4 / 5
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    Navigation un peu complexe , d'ailleurs , il n'y avait aucune proposition de choix entre un évier à bouchon automatique et manuel , j'ai recu l'automatique , plus cher , et heureusement que le plombier est venu.....

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire de critique. Que ce soit dans le choix du produit, la livraison, l'emballage, tout est parfait. L'évier n'est pas encore monté, mais la finition est au dessus de la concurrence : présence d'un joint sous et tout autour de l'évier.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    Produit, délai, livraison rien à redire c’est tout simplement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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  • 5 / 5
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    Très réactifs . Envoi dans les temps annoncés. Satisfait de la réception de notre évier.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    TRes bien. Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison fiable Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide , inspection du colis avec le livreur aucun défaut et pas de casse . En cas de besoin supplémentaire je reconsulterai DIRECT EVIER.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé mouillé sur un coté, pas la faute de Direct Evier.. mais pas d'incidence sur l'évier arrivé en bon état.. site facile pour commander, livraison rapide, prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    délai respecté, produit conforme, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 4 / 5
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    bien aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Recherche facile d'un modèle d'evier Livraison très rapide Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 1 / 5
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    Alors comment résumer mon expérience ? L'achat : parfait. Le produit : parfait. La rétractation : désastreuse. Le service client : infect et je pèse mes mots. Heureuseument que j'ai payé par paypal et que la loi de protection du consommateur existe. Je ne recommande absolument pas. Lisez bien leurs conditions générales de vente et appliquez les à la lettre. Ou achetez ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

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    Réponse de directevier.com
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    Bonsoir, nous allons également essayer de résumer les faits afin d'être le plus concis. La cliente a envoyé un email pour demander la rétractation, auquel nous avons répondu le lendemain avec les différents modalités. Or elle nous informe avoir déjà retourné le produit avec un transporteur que nous avions déconseillé. Avant la livraison, nous recevons un message du transporteur nous indiquant qu'il a du reconditionner le produit (on parle d'un évier fragile de 20kg). Lors du traitement du retour par nos équipes, nous découvrons une partie du produit complètement rappée au niveau du matériau. Le produit est donc impropre à la revente et la cliente se demande pourquoi nous refusons le remboursement. Elle ouvre un litige Paypal auquel nous participons, le dosser est transféré à Paypal pour prise de décision. Entre temps, nos équipes tentent à l'aide d'un polissage de récupérer les dommages sur l'évier et arrivent à obtenir quelque chose de satisfaisant au bout de 45 minutes. Nous débloquons donc le litige Paypal avec le remboursement (aucune intervention de Paypal à ce niveau) et au lieu de nous dire merci d'avoir consacré tout ce temps à rattraper son erreur, la cliente se permet de noter 1 étoile, nous marchons sur la tête.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, délais respecté, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    Site découvert par le moteur de recherche. Commandé et livré dans un délai plus court qu'annoncé. Bien lire cependant la description du produit et vérifier le code produit en le comparant avec la référence du produite chez le fabricant. Ceci afin d'éviter les surprises

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *

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  • 5 / 5
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    Site de confiance. Petit décalage dans le délai de livraison mais une proposition de changement de coloris a été proposé. Lors de la livraison l’évier était très emballé et protégé. Le livreur mandaté par le site direct Evier a été ponctuel. Très bonne impression, je recommande sans hésiter. Le plus : interlocuteur du site joignable par téléphone. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    tout a ete parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 4 / 5
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    Les information sur la livraison ne sont pas claires, pendant 15 jours aucun mouvement sur ma commande pas d'étapes de préparation. J'ai du contacter le service client pour enfin avoir des nouvelles succinctes. Direct évier à fait le nécessaire pour que je puisse recevoir ma commande dans un délais raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site ! Moins cher que la plupart des sites ! Reçu rapidement et sans aucun problème 👍 Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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    Navigation claire. Livraison rapide. Très bel article. Je suis très satisfaite.

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    Envoi très rapide de l'article, RAS.

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    1er livraison : Evier cassé Je remercie au livreur qui a pris le temps de vérifier l'évier avec moi. Je félicite le personnel de service client très efficace et réaction rapide pour la 2eme livraison.

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    Prix correct, livraison assez rapide et colis en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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    Bien

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    Validé ! Très satisfait ! Bon conditionnement ! 10 jours de délai annoncé et reçu avec une semaine d’avance. Rien à signaler sauf ma satisfaction.

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    Respect des délais et conformité de la commande

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