Avis clients de directlub.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif et les recherches facile

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à tous , produits livré rapidement emballage intact et les 2 bidons de 5L aussi pas de fuite Merci à bientôt François

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, prix très correct.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quand on vous demande si les 30 litres d'huile sont en un seul bidon de 30 litres ou en 6 bidons de 5 litres ,je me suis fait bien endormir....comment je fais moi maintenant pour partager alors que avec des bidons de 5 litres c'était tellement plus pratique .... .

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

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  Bonjour, au moment de la saisie de votre commande, c'est vous qui choisissez le type de conditionnement. 5l, carton de 4x5L, 30L etc. A savoir qu'en bidon de 30 litres le prix est plus avantageux. Soucieux de vous satisfaire au mieux, nous sommes en capacité de résoudre votre problème, je vous envoie un mail dans ce sens. Cordialement, L'équipe Direct Lub

• 4 / 5

  

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  Engagement de la part d'Arnaud respecté, livraison un peu plus tard que prévue mais vu le contexte actuel sur les routes on peut le comprendre. Livreur ponctuel, poli et bien sympathique, colis en état irréprochable. Juste une petite remarque concernant l'appel pour la livraison une demi heure avant le passage. Mais j'étais présent donc pas de vraie gène cette fois ci.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ma part j ai trouvé facilement les produits dont j avais besoin

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison immédiate, tarif compétitif, échanges immédiats par messagerie sur des questions techniques, c'est top

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale j’aurai aimé que la livraison vienne jusqu’au Maroc. C’est une huile inexistante. 5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison seul bémol, nous avons trouvé le colis devant la porte alors que nous étions cinq personnes présentes. Le livreur ne s'est pas présenté.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  et aussi conseil par mail apprécié

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• 4 / 5

  

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  Il est noté que tous les fûts sont livrés avec robinet, le mien à dû être détourné...

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, il faut dévisser la grosse bonde pour trouver le robinet qui est côté intérieur. Il ne vous restera qu'à le dévisser pour l'installer côté extérieur de la grosse bonde. N'hésitez pas à revenir vers nous si effectivement il n'est pas à l'intérieur. Nous ne manquerons pas de vous en expédier un. Cordialement, L'équipe Direct Lub

  Réponse de A A

  

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  Que j'ai honte d'avoir répondu trop hâtivement sans ouvrir le fût, j'en suis confus. Cependant je vous remercie pour l'information.

  Réponse de directlub.com

  

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  Bonjour, aucun problème, le principal est que vous puissiez utiliser nos lubrifiants, nous sommes ravi de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Direct Lub

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, commande rapidement expédiée

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, parfait.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon contact au téléphone en plus maison sérieuse

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu avec rapidité avec relais et comme d'habitude très bon produit

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien avec des bons tarifs.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide comme d'hab

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Huile pas chère et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  site très clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme a ma demande et rapide

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• 5 / 5

  

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  service parfait. A l'écoute et très réactif si besoin.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et fonctionnel. Tout s'est bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Gros souci sur le transport, Chronopost est à éviter complètement...le colis a été livré une semaine après sa mise en livraison...scandaleux, livraison reportée tous les jours de 24 heures...

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  Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ce retard de livraison. Notre service logistique n'a pas cessé de relancer le transporteur concernant votre colis. Nous passerons par un autre prestataire de transport lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à l'indiquer dans les commentaires de livraison. Cordialement, l'équipe Direct Lub

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse et votre professionnalisme. Cdt. Gilles.

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• 5 / 5

  

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  Livrée comme c’était prévue rien a dire je re commanderais chez vous 😎

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Info claires, envoi rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les secteurs

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et le prix extra.merci

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• 5 / 5

  

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  trés bien, livraison 3 jours après commande petit bémol, je n'ai pas eu l'adresse de du point relais au moment de la commande

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• 5 / 5

  

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  Reçu confirme et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec des prix très intéressant et une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait livraison rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci encore

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation moyenne, site moyennement attractif.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Réponse de directlub.com

  

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  Bonjour, tout d'abord nous vous remercions de votre achat effectuée sur notre site. Soucieux de toujours nous améliorer, nous allons remonter au service informatique votre point de vue sur la navigation et la présentation du site. Cordialement, l'équipe Direct Lub

• 5 / 5

  

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  Vraiement impeccable ! Envi rapide, site bien conçu.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité prix, ça fait plus de 5 ans que j'utilise les huiles et jamais aucun problème ! Livraison super rapide.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair,rapide,competents. parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile de trouver le produit rechercher .

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait. Avant de commander j’ai demandé conseil sur un type d’huile et j’ai été induit en erreur. Résultat 5L d’huile acheté inutilement, 50 € jetés. Quand on ne sait pas on évite de donner son avis.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Réponse de directlub.com

  

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  Bonjour Mr Tonelli, la préconisation a été faite en fonction des données que vous nous avez communiqué. Si vous avez d'autres informations à nous transmettre pour répondre au mieux à vos besoins, nous ne manquerons pas de vous expédier un autre bidon de 5L gratuitement. N'hésitez pas à nous renvoyer un mail dans ce sens. Cordialement, l'équipe DirectLub

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci déjà d’avoir répondu. Effectivement lorsque je vous ai interrogé je ne trouvais plus la documentation du constructeur dont je me suis adressé à vous pour un avis et je vous ai fourni la marque du tour ainsi que le modèle à savoir: FARTOOLS HQ 400/3., vous avez bien voulu me répondre et me préconiser une huile et j’ai acheté en confiance. Or, j’ai retrouvé la documentation et il est préconisé huile SAE 30-50. J’ai donc acheté 5L d’huile inutilisable. C’est dommage. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, les produits correspondent à mon attente. Je recommande ce site

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit regret de ne pas pouvoir suivre les étapes de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site « Très «  pratique et service livraison très fiable pour la livraison avec Chronopost . Pour une fois un service qui suit et tient compte des demandes merci et bravo. Un plaisancier fluvial

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  W50 difficile a trouver,envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout OK Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide c'est parfait merci.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable Je recommande vivement livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  simple, efficace, rapide et produit d'excellente qualité Merci

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• 5 / 5

  

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  OKOK

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes pour tous les points

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• 5 / 5

  

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  Bon descriptif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras tout ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  Delai trop long.

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  Réponse de directlub.com

  

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  Bonjour, tout d'abord nous nous excusons par la gêne occasionnée par ce retard exceptionnel. Les expéditions des commandes payées par virement ne se font qu'à réception du montant sur le compte de la société. Cela peut entrainer une latence entre la commande et le départ des produits. Vient s'ajouter des retards chez tous les transporteurs durant la période estivale. En espérant que vous recommanderez chez nous pour vous rendre compte de notre réactivité, comme l'atteste 90% des avis laissés. Cordialement, L'équipe Direct Lub

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. De nombreux produits pour un large éventail De bonnes recommandations sur le choix des produits

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait bien fait Merci

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours Je recommande vivement Cet société

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, grand choix de produits accessibles.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons déjà commandé sur ce site, très sérieux et rapide pour l'envoi. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide, prix compétitif, ils ont des huiles introuvables ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. Commercial à l'écoute et qui n'hésite pas à vous téléphoner s'il y a un souci.

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• 5 / 5

  

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  site clair, commande expédié à la suite ,tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Gros problème car il manque la possibilité de contacter Direct lub sur ce site, ce n'est pas normal.

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  Réponse de directlub.com

  

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  Bonjour, vous avez la possibilité de nous contacter par mail (contact@directlub.com) ceux-ci sont traités dans l'heure, et au besoin, l'un de nos conseillers vous rappelle. Cordialement l'équipe direct Lub

• 5 / 5

  

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  Huile déjà commandée chez vous. Très bon produit. Livraison rapide et efficace. RAS

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• 5 / 5

  

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  Des prix intéressants. livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide, je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Bon site, à un soucis, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super huiles je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très très bien très efficace livraison super rapide je vous recommande vivement

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  rien a dire tout a fait satisfait

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  Très bien Envoi rapide merci

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  rapidité efficacité

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  parfait

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  Impécable, je suis satisfait

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  Le service rendu est très bien, produits et délais de livraison respectés.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  je recommande très rapide

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  Modalités de prise de commande et de livraison correctes.

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  je recommande

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  suite a un problème de livraison, l'équipe a était réactive.

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  commande vite traité et livraison très rapide. très bien.

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  Commande livrée dans les délais annoncés ! Très rapidement

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  BONJOUR,merci pour l'avoir,je n'es pas pu rentré le code promo, suite a l'appel ,j'ai eu une personne trés sain-pat qui a fait le nécessaire ,a ce jour c'est régularisé, je suis trés satisfait de ma commande et de la livraison . cordialement.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Seule remarque négative le transport, notamment le suivi, à la commande Colissimo était présenté comme le transporteur au final un autre transporteur sans numéro de suivi!

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Réponse de directlub.com

  

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  Bonjour, suite à nos échanges par mail à ce sujet, nous avons fait modifier la désignation transporteur qui était Chronopost par défaut. Merci de nous avoir signalé ce problème que nous avons pu résoudre. Cordialement, l'équipe DirectLub

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  Site rapide et efficace.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Site sérieux proposant des produits de bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Produit conforme au descriptif, livraison rapide, tout est parfait, Merci

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Très bon service commercial avec un bémol : l'impossibilité de le joindre par téléphone.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Super ,sérieux, merci

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique