Avis clients de discount-plomberie.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  commande recue conformement au delai annonce et emballage en bon etat

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact et suivit de commande personnalisé. Bravo.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par PHILIPPINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et sérieux !

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par DENIS L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très insatisfait. 9,90€ de frais de port alors que la société de livraison n'est pas sérieuse. Tu appelles 3 fois tu fixes 3 rendez vous tu attends toute la journée personne ne te livre. Tu précises de t'appeler lors de la livraison il ne le fait pas et après il te dit j'ai pas trouvé votre maison... Bref c'est pas sérieux, je ne sais pas si j'aurais mon colis un jour. Ensuite cdiscount plomberie ne réponds pas au mail qu'on leur envoie sur le service client.. Évidemment la commande était urgente et je ne l'ai pas..

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par CHRISTINE C. *

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  Bonjour, Nous pouvons comprendre votre agacement pour vos problèmes de livraison, et connaissons le caractère urgent des commandes de matériel de plomberie. C'est la raison pour laquelle nous nous efforçons toujours d'aller au plus rapide, comme pour votre commande reçu le vendredi soir et expédiée dès le lundi. Mais il y a aussi les aléas du transport et de la livraison contre lesquels nous ne pouvons pas grand chose, si ce n'est de vous renseigner sur l'état de la livraison et éventuellement les causes du retard. Nous n'avons pas répondu de suite à votre mail, et nous nous en excusons. Sachez en revanche que notre standard est aussi là pour résoudre ces problèmes, et qu'il est souvent plus rapide de traiter ce genre de problème en direct. Avec une nouvelle fois toutes nos excuses.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien et tres rapide

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super! Merci.

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide , sérieux

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux très à l'écoute du client

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison complète à 100% dans le bon timing. Rien à redire.

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide comme d'habitude

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ALICE S. *

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par LUC G. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Votre souris a t-elle dérapé ? L'important reste votre message. Merci

  Réponse de Luc G

  

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  Bonjour , j'avais indiqué avoir reçu des réductions 28/18 au lieu de 28/16 cela m'a causé quelques soucis au niveau de mon installation de chauffage , il faut faire attention car une erreur à toujours des conséquences, je ne vous donne pas les détails .... salutations.

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• 5 / 5 1

  

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  Bon matériel expédié très rapidement Je recommande

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  *ras bien

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par MARGOT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ne voyant pas arriver ma commande, j'ai téléphoné et ils se sont rendu compte qu'il rencontrait un problème avec leur fournisseur. du coup ils ont substitué les pièces et j'ai tout reçu le lendemain.

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par NOËL J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison conforme à ce qui a été commandé. Choix étendu, délai de livraison rapide. Par contre le carton était éventré en 2 endroits, sans dommage pour le matériel, ouf. Transporteur bof bof...

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par ASTRID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par VALENTINE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  je ne peux donner mon avis sur les produits commandés vu que je n'ai toujours pas reçu ma commande mais par contre cette dernière est débitée depuis longtemps. d'ailleurs on devait me rappeler ce jour mais pas de nouvelles!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par WILLIAM J. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Pas de nouvelles, dites-vous ? Pourtant, nous vous avons appelé avant que vous ne postiez cet avis (à 12h19 exactement), pour vous dire que notre transporteur avait vraisemblablement fait une erreur dans la destination du colis et que nous attendions son retour pour prendre position. Et nous espérons dénouer le problème aujourd'hui. Dans cette attente (et par souci d'honnêteté), je vous retourne ci-dessous les 16 points d'exclamation qui de toute évidence ne nous reviennent pas : !!!!!!!!!!!!!!!!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Réponse rapide au téléphone. Expédié le jour même, reçu le lendemain.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres serieux et tres rapide

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Question qualité prix - imbattable

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait..site sérieux

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande du 29/04/2019 traitée assez rapidement. Deux types d'articles reçus non conformes. Problème résolu rapidement.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par GENEVIÈVE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  deuxième commande... tout est nickel...bons produits, bien emballés, et livraison rapide

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par LOUISE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  le site est très bien j'ai trouvé mes produits très rapidement, mais un délai vraiment long, presque 2 semaines pour avoir mes produits alors que votre société est à st etienne et j'habite à rive de gier

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ISAAC G. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Vous avez du attendre votre commande et nous en sommes désolés... Mais nous sommes également à la merci de retards dans le réapprovisionnent. On peut toujours débloquer le principal d'une commande sur simple appel. Toutes nos excuses...

• 5 / 5 1

  

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  Des prix très compétitifs, du choix, livraison rapide, bonne qualité. Je recommande

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par HÉLÈNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rarement acheté sur un site avec autant de sérieux et de professionnalisme. Comme quoi il y a encore des sites qui pratiquent de bons tarifs avec des produits de qualité et qui sont de surcroît joignables par tel.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par DANIELLE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande conforme, reçu assez rapidement, prix compétitif! Seul bémol, je les ai contacté par téléphone pour modifier ma commande avant qu elle soi expédiée, j ai eu une hôtesse au bout du fil qui m me dit avoir enregistré ma demande et que l équipe d expédition me recontacte dans la journée, le soir n ayant pas été recontacté j ai re téléphoné, l hôtesse me dit qu elle peu rien faire de plus... du coup une semaine après j ai reçu ma commande et pour le moment ils ne m ont toujours pas rappelé....!!!! J ai du donc refaire une commande et payer une nouvelle fois les frais de port. Donc méfiance si vous avez un souci avec votre commande, vous risquez de ne jamais réussir à contacter quelqu un!!!

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉLISABETH L. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  C'est vrai qu'en nous appelant avant l'expédition, nous aurions du réagir et modifier votre commande. Simplement, si c'est une secrétaire qui vous a répondu, c'est que vous avez appeler en dehors des horaires conventionnels, soit entre 12h et 13h, soit après 16h. Sinon, de 6h00 à 12h00 et de 13h à 16h, là, vous risquez de toujours réussir à contacter quelqu'un. Cordialement

  Réponse de Élisabeth L

  

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  Mes appels date du 14 mai 8h47 et 17h15.... Il y a donc un souci de transmission d info chez vous...

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• 4 / 5 1

  

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  Commande parfaite livraison parfaite service au top

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par FRANCK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide,merci

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison express Produit au top

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, emballage de bonne qualité

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien en général. Certains clichés ne sont pas tout à fait fidèles , ça perturbe un peu. Mais sans conséquence.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide génial et vraiment pas cher

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par GEORGES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par RENÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très complet, commande rapide, prix très intéressant. Appel en cas de doute sur votre commande et SAV immédiat en cas de question. Je recommande et je recommanderai chez eux sans hésiter.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par MARC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace..

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisante

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produits

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produits pas cher mais frais d'expédition trop élevés.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par PHILIPPINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  A réflichir 2 fois avant de commander chez eux ! il manque des articles sur la commande et, j'ai contacté Discount plomberie par mail pour leur signaler le problème, aucune réponse !!!

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par LOUIS J. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Wahoo ! Certes, il nous arrive parfois de nous tromper ou d'oublier un produit dans une commande, cela reste rare et l'erreur est généralement très vite rattrapée. Reste que nous ne trouvons pas de trace d'un courrier avec votre adresse mail. Et le raccord manquant vous a été expédié suite à votre appel... Ceci dit, la réflexion n'étant pas dangereuse pour la santé...

• 4 / 5 1

  

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  Les tarifs, incluant les frais de livraison, deviennent rapidement pertinents par rapport à un GSB. La qualité à pour le moment toujours été au rendez-vous, bravo à l'équipe

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour livraison très rapide.merci

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par LAETITIA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les photos ne correspondent pas aux articles présentés. Certains détails importants sur es photos sont trompeurs.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MARYSE R. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Bonjour, Il est possible en effet que certains articles puissent être légèrement différents suivant les fabricants sans que leur qualité, leur utilité ou leur fiabilité n'en soit altérées. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super réactive

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par HENRI M. *

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• 4 / 5 1

  

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  commande bien reçu avec le rajout de régulateur de pression livre avec la commande mais je n'ai pas reçu le manomètre de pression prévu dans le colis avec le régulateur ceci mis a part tout était bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait.Bon matèriel.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très attractifs et service très rapide. Je recommande.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait. Le site est très bien fait, tout est clair et intuitif, les produits sont de qualité professionnelle et les prix très compétitifs. Les délais sont respectés, un site au top niveau !

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par RENÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super prix, livraison très très rapide, au top

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par ODETTE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  aucun suivi, une question technique sur leur service client, sans réponse 5 jours après

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ALPHONSE F. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Votre montre doit avancer... car si votre commande date bien du 03 mai et votre remarque du 8, vous nous avez effectivement poser votre question par mail le 6 mai seulement (en vous rappelant que le 8 est férié). Un simple appel téléphonique à notre standard vous aurais toutefois renseigné en quelques secondes....H, les mors des raccords PER. Cordialement

  Réponse de Alphonse F

  

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  faux, n'ayant toujours pas de réponse écrite j'ai téléphoné au N° indiqué et la j'ai eu une jeune femme "relais" n'ayant aucune compétence Technique.Par contre, je remarque que le 8 est férié, que vous répondez aux avis mais toujours pas à ma question.

  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Sur notre premier message, il me semble que nous avons répondu. Votre question étant : Bonjour, pouvez vous m'indiquer le type de mors pour machine virax et tube PER... Nous vous avons répondu : H, les mors des raccords PER (les mors sont dessinés en fonction des raccords et non des tubes). Peut-être était-ce un peu confus à la fin de notre première réponse.Désolé

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide pas chère et sérieux

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes. Livré dans les temps. Commercial dynamique. Que dire de plus !

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Produits de qualité, emballage soigné.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix avec un prix raisonnable

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par MARTIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par ROLAND D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les remarque faites au sujet de la logistique, lors de la commande, n'ont pas été prises en compte. Résultat, je n'ai pas pu avoir ma commande à temps. Dommage...

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par FRANÇOIS P. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  La préparation et l'expédition des commandes ont été quelque peu bouleversées an raison des ponts qui tombaient cette année en milieu de semaine... et pourtant, nous faisons tout pour assurer un service le plus rapide possible. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide. Là bravo messieurs.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par SOPHIE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  raccords de bonne qualité mais manque le tuyau multicouche (98,50€) appel immédiat le 30/04 (14h45) au service client qui prend mes coordonnées pour que le responsable me rappelle, ce qui n'a jamais ete fait. J'envoie donc un mail via le formulaire de contact sans plus de réponse. Aujourd'hui impossible de recontacter l'entreprise, on tombe sur le répondeur. Ou est le sérieux du service client?

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par CATHERINE H. *

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  Bonjour, Votre tube multicouche était en effet en reliquat, n'ayant nous même pas été réapprovisionnés la semaine du 1er mai. Expédiée le 6, votre couronne est aujourd'hui livrée et nous vous renouvelons nos excuses pour ce retard. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bons produits à prix imbattables, livraison rapide..... Impeccable !

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon site tres réactif

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par GENEVIÈVE H. *

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  Site internet bien construit

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par MONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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