Avis clients de discount-plomberie.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  la commande a été expédiée tres rapidement, malheureusement avec des erreurs dans ma commande, mais j'ai eu rapidement un remboursement des elements manquant

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide merci ..

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ANAÏS H. *

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• 4 / 5 1

  

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  sans problème

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit au minimum de la même qualité en GSB. Entièrement satisfait. Site @ recommander

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par MARGUERITE K. *

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• 1 / 5 1

  

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  commande pas reçus, même pas d'appel du livreur.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par JACQUES R. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Bonjour, Votre commande reçue dans la soirée du 1 août a été préparée et expédiée dès le lendemain. Notre transporteur a semble t-il eu du mal à vous joindre et c'est la principale raison du retard dans votre livraison. Aujourd'hui vous êtes livré et tout est heureusement rentré dans l'ordre. Reste une mauvaise note, parfaitement injustifiée. Mais ce n'est pas la première; Si je vous disais, déjà, tout petit...

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et qualité des raccords, commandé la veille à 17h00 livraison le lendemain à 9h00

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par XAVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le seul marchant a m'avoir répondu au téléphone et conseillé correctement. Prix correct et livraison dans les temps. Je recommande et je n'hésiterai pas pour ma prochaine commande.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ÉLISABETH J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par SUZANNE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super merci

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service près vente très réactif. Je recommanderai sans hésiter

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GILLES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu rapidement bien emballé Satisfait

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactivité optimum

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme et livrée très rapidement

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Produits on l'air de bonne qualité...il n reste plus qu'à monter

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire c se que j'attendais

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  super site et au top

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation impeccable dans petits sachets individuels pour ne pas mélanger les pièces. Traitement ultra rapide de ma commande, reçu en 72h. Vraiment sérieux

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Grand choix, livraisons tres rapides

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bon service, même au téléphone

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée le jour même en totalité... et tout vient d un seul lieu de stockage , pas comme sur un certain site concurrent ou on paie autant de frais de transport qu'il y a de fournisseurs concernés...je ne cite personne mais suivez mon regard !!!

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par DENIS D. *

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• 3 / 5 1

  

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  On connait l'expression "photo non contractuelle" utilisée sur certains sites pour se dédouaner d'une livraison non conforme. Elle est sans doute sous-entendue sur ce site.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par DENIS D. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Un changement de modèle ou de fournisseur sur certaines pièces de notre gamme ne signifie pas une livraison "non conforme". En matière de plomberie, la provenance, les normes et les certifications sont les vrais garants de la conformité du matériel que nous distribuons. Cela dit, nous reprenons systématiquement les pièces qui ne conviennent pas à nos clients. Cordialement

  Réponse de Denis D

  

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  Avant de rédiger mon avis j'ai bien vérifié que je ne m'étais pas trompé de référence dans ma commande. Ce n'est pas le cas. La photo correspondant à cette référence indique bien une valeur maximale de pression mesurable à 10 bar. La valeur maximale de la pression mesurable pour un manomètre est incontestablement déterminante pour le choix. Commercialiser sous la même référence (SM03) des manomètres de différentes valeurs maximales de pressions mesurables est une erreur grossière. Je n'avais même pas imaginé que cela puisse se faire ! Compte tenu de la valeur marchande du manomètre, je ne souhaitais pas me lancer dans une procédure de retour-échange qui aurait pu durer plusieurs semaines car le manomètre souhaité n'était manifestement pas disponible et je devais m'en servir rapidement. Ceci dit, la valeur maximale que j'avais à mesurer ne dépassait pas les 6 bar, voire même 5 bar. J'ai pris le risque de le monter sur l'appareil destinataire. Il n'est pas détérioré mais ne remplit pas complètement sa fonction et je devrais le changer. Le retourner me paraît insensé car d'une part, il a été déballé et utilisé, et d'autre part, le port pour un retour et une ré-expédition coûteraient plus cher que sa valeur marchande. Je trouverai l'article souhaité dans un magasin physique, certes au double du prix, mais avec l'assurance d'avoir exactement ce qu'il me faut. Les complications d'un retour-échange - même garanti - d'une marchandise non conforme ainsi que les délais parfois très longs qui l' accompagnent devraient inciter les sites marchands à plus de rigueur dans la présentation de leurs produits. "Chat échaudé craint l'eau !" J'ai perdu 3,95 € et ne souhaite pas, pour le moment, modifier mon avis qui pourrait être utile à d'autres. À suivre... peut-être ?

  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Bonjour, Votre explication sur le produit incriminé est cette fois-ci clair, et vous avez raison, puisque, après vérification, vous avez été livré par erreur d'un manomètre sec 1/4" M Gaz et non de l'article effectivement commandé. Nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser. Nous procédons ce jour au remboursement de cette pièce sur votre compte. Et votre avis aura vraiment été utile... à nous aussi.

  Réponse de Denis D

  

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  L'erreur est humaine. Merci pour le remboursement, restera malgré tout le désagrément.

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• 5 / 5 1

  

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  produits de qualité a prix réduits.Avec un très bon service après vente.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS cde conforme

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est complet, les articles sont arrivés rapidement, emballage soigné, je recommande ce marchand.

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis contente de ma commande et surtout de la réactivité de votre service merci

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon rapport de prix et de qualité je recommande vivement , livraison emballage au top.

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, pas cher : très satisfait

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par PAULETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison Rapide et interlocuteur compétant je recommande

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par MARYSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras parfait

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne adresse. Il y eu une petite erreur de dimension à la livraison: corrigée et remplacée gratuitement et rapidement

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et bonne prix

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MARYSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme, emballage soigné

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ALEXANDRE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  bien ,sauf a ma commande précédente j'ai eu un petit souci le service client ne ma jamais rappelé ni même me proposé une solution donc attention a certaine commande le SAV n'est pas pas à la hauteur

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par HONORÉ B. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Malgré le soin apporté à notre relation client, certaines demandes arrivent à "passer au travers" et nous nous en excusons. Nous restons à votre écoute sur le souci dont vous parlez. Cordialement

  Réponse de Honoré B

  

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  Bonjour, suite à une erreur dans ma commande d'une réduction j'ai contacté le service client 4 fois et aucune solution ni appel pour régler le problème j'ai dû acheter cette pièce chez un autre revendeur Pour moi le service client n'est pas au top un nouvel envoie ou un avoir m'aurait suffit cordialement monsieur Lafarge

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• 5 / 5 1

  

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  Tres sérieux et rapide.Prix convenables pour un tel service.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par LOUIS V. *

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• 4 / 5 1

  

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  ce site porte bien son nom

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par AUDREY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide et produit conforme.

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile livraison rapide

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super prix et envoi rapide

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par CATHERINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien conçu, il est facile de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CORINNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, sérieux, de bons conseils par téléphone. Très bon site. Je recommande

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu dès le lendemain site sérieux. Je recommande

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par AGATHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon tarif et livraison rapide

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif .

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien .Livraison rapide.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace comme d’habitudes.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par RICHARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  ras.Juste un peu de peinture écornée sur le côté.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par AMÉLIE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  le carton a été éventre pour voir ce qu'il y avait dedans. Sinon RAS pas de manque de pièces

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Remarquable d'efficacité et de rapidité

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ROGER G. *

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• 2 / 5 1

  

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  pour le site,rien a dire.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ROBERT R. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Erreur de notre part, mille excuses. Prévenus, nous aurions pu vous changer l'article.

  Réponse de Robert R

  

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  merci pour la réponse

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• 5 / 5 1

  

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  Moins cher, livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif, professiinnel, qualité du matériel très correcte,prise encompte de la commande et livraison rapide en supplément

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par NOËL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien monté facile à naviguer pour commander , le materiel est de qualité , la commande est envoyée dans les delais rien a dire , si j'ai un besoin je recommande

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site,rapidité de livraison(commandé le matin , envoi dans l'après midi) service client réactif. produit de qualité égal aux autres enseignes

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  R654

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, bonne disponibilité des pièces

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MAGGIE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu ce que je pensais avoir commandé et après avoir envoyé un mail je n'ai toujours pas reçu de réponse

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par VICTOIRE V. *

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  Réponse de discount-plomberie.com

  

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  Comme vous le notez si justement, vous n'avez pas reçu ce que vous pensiez avoir commandé, mais seulement ce que vous avez commandé. Et comme ce que vous aviez pensé commander n'est pas ce que vous avez commandé, forcément, vous n'êtes pas satisfait. Qu'en pensez-vous ? Mais bon, puisque tout est rentré dans l'ordre...

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service - what a fantastic find for British plumbers trying to navigate a different plumbing system. Products are easy to find on the website, good value and speedily delivered. We will be back again and and again. Thank you!

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  reçu très rapidement, je suis très satisfait

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par JULIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site, service client réactif, qualité tout à fait correcte et prix intéressants globalement, bien que ça dépende des produits. Certains produits font un peu discount, mais ça passe. En tout cas plus intéressant qu'en grande surface de bricolage.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par VALÉRIE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  bonjour. horaires non respectés. colis ouvert dans un angle sur toute la hauteur, risque de perte du matériel.

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par BERNARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfait

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plomberie de qualité CSTB à prix imbattables De la commande à réception : moins de 48h Contact du SAV au tel sans attente et résolution sous 24h

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, beaucoup de choix, prix super, service rapide, merci

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci parfait

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par JACQUELINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif canon, qualité top, envoi rapide. Bref : parfait.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par CORINNE S. *

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  Sérieux - Expédition rapide - Produits conforme à la description. Un bémol toutefois pour le transporteur.

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par ALEXANDRIA C. *

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  Site et description clair.

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par NOËL C. *

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  Excellent service

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par ISAAC P. *

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  Moyen car il y a eu un problème de livraison qui a du être résolu en 3 jours.

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par VALENTINE B. *

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  Très professionnel, service client au top du tof matériel de qualité je recommande vivement ce site.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par AMÉLIE P. *

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  parfait et livraison rapide

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par ADÉLAÏDE R. *

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  contacte pour une urgence sur un produit de plomberie. Une réactivité très appréciable en tant que pro merci

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par ANDRÉ H. *

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  Rapide et sans problème

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par JOSETTE D. *

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  Rapide Bonne réactivité Bon matos Bon service commercial

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par DIANE C. *

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  Colis conforme à ma commande. Livraison rapide même si le livreur s'est permis de déposer le colis en point relais pour s'économiser 1/2h de trajet alors qu'il devait me livrer à domicile.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par MARGAUD L. *

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  Les matériels sont conformes à mes attentes pour un prix très intéressant. Très grande réactivité de prise en charge de la commande. Livraison rapide. Je suis très satisfait.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ROGER D. *

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  Commande conforme , bien emballée et livrée rapidement.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par CHRISTINE L. *

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  ultra rapide et efficace, rien à redire!

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par MICHÈLE P. *

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  Je recommanderais chez vous. 4 * car la livraison gérée par vos prestataire est venue entacher votre professionnalisme. Cordialement.

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par NICOLE P. *

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  Tout simplement parfait merci.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par CHARLES D. *

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  Pratique, rapide, ras

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par VALÉRIE F. *

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  Rapidité dans la livraison site très bien fait et grand choix de pièces

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ARTHUR M. *

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  N'étant pas plombier, j'ai pu trouver sur le site tous se dont j'avais besoin et très facilement.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ASTRID M. *

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  très bien

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par OCÉANE H. *

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  bien mais l'emballage pourrait être renforcé afin que le produit ne soit pas bosselé...

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ALEXANDRE R. *

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  Très bon site. Il est ergonomique et on trouve des explications sur le montage des raccordements.

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par OLIVIER B. *

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  site bien présenté

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par GRÉGOIRE A. *

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  Très bon produit correspondant à mon utilisation à bon prix

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par CHRISTINE B. *

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  J'ai toujours des scrupules à commander sur internet car on se fait notre mal nous même en détruisant les commerces de proximité, mais paradoxalement, je n'y ai pas trouvé ce que je voulais. Ceci dit, je suis très satisfait de ma commande faite chez discount plomberie.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par LUC L. *

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  Très bon site service soigneux ;livraison rapide .

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par SUSAN P. *

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  rapide et commande bien préparée.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par MICHÈLE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique