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Résumé des avis
La marque www.distribain.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent également l'emballage soigné et un large choix à des prix attractifs. La navigation sur le site est intuitive et le service client est jugé réactif et efficace.
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Didier D.
25 mars 2025
Avis vérifiéInformations complètes, livraison rapide et bon emballage
Réponse de distribain.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations complètes, que la livraison a été rapide et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Distribain
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Louis P.
24 mars 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé ne pas recevoir une offre pour le même produit de 2 290 €après avoir fait mon achat .... J'ai l'impression de mettre fait avoir NON !!!
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Roman K.
14 mars 2025
Avis vérifiéla presentation du site est bien structurée et les articles sont faciles à trouver
Réponse de distribain.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre notre site soit fluide et que vous trouvez facilement les produits recherchés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience client. N'hésitez pas à partager d'autres impressions à l'avenir, elles sont toujours les bienvenues ! Cordialement, L’équipe de distribain.fr
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Robin D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Parfait
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Pascal Q.
30 janv. 2025
Avis vérifiéSite facile à naviguer beaucoup de choix et prix abordable
Réponse de distribain.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de notre site soit facile et que vous appréciez notre large choix à des prix abordables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Distribain.
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Yoann S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison plus rapide que ce qu'ils avaient annoncé... Super!
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R. J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est parfaite. Mais j'ai du téléphoner pour avoir une notice d'installation.
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Aurelio E.
26 nov. 2024
Avis vérifiéSite internet très moderne, et facile à comprendre. Fiche technique laisse à désirer ? J'ai commandé ma baignoire sans découvrir combien de litres la baignoire prend, même en téléphonant au numéro 33466862153
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Jean paul D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéexplications très claires et détaillées
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, très bons choix de produits port compris . Contact très professionnel , réponse rapide et apports d’éléments techniques très précis. Hyper satisfait .
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéImpec, livraison rapide, emballage très correct
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSimple à commander et très rapide à recevoir très bonne qualité. J’espère que ça va continuer.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu une baignoire usée, utilisée. le robinet rouillé, l'eau coule de la baignoire, le flexible est abîmé aussi.
Réponse de distribain.fr
Chère cliente, La baignoire que vous avez reçu est neuve mais a été endommagée durant le transport comme vous avez pu le constater à sa livraison (caisse abimée et annotations faites par vos soins sur le bordereau de livraison) Le reste d'eau présent dans la baignoire est dû à la mise en eau effectuée avant le départ de notre entrepôt afin de s'assurer du bon fonctionnement de votre baignoire balnéo. Notre service après-vente a pris en charge le retour de votre baignoire. Nous nous excusons vivement pour désagrément et vous assurons que toute notre équipe met tout en oeuvre pour votre satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Distribain
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent en tout ! livraison avec l'aide et la gentillesse du livreur prévenu de son passage...tout en carton fermé et bien protégé...la cde facile est arrivée dans le délai....que demander de plus Bravo et merci...
Réponse de distribain.fr
Merci pour votre commentaire :)
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéEquipement livré dans les délais et parfaitement emballé et protéger pour le transport. Il est complètement assemblé reste à le tester après la pose et les raccordements
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLe produit est parfait, livraison rapide à la date prévue, par contre il est dommage que la baignoire n’est pas de protection comme de la mousse ou un film plastique pour protéger le produit pour que le client le déplace sans accros, on doit obligatoirement enlever le sac plastique pour pouvoir le porter déjà que la baignoire est glissante. Donc, il faudrait vraiment penser à mettre un film plastique ou mettre de la mousse sur la partie extérieure pour protéger le produit lors de la manipulation pendant l’installation.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéBonne réception.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéConcernant la navigation sur le site, le visuel des produits est pauvre, on ne peut pas vraiment zoomer sur les images pour avoir une bonne idée du produit qu'on achète, il faudrait plus de visuels, exemple impossible d'avoir une idée de la profondeur des tiroirs. La description de la commande sur la facture ou le bon de commande porte à confusion, il est fait mention d'un colis sans la description du contenu du colis; du coup on a un doute sur ce qu'on acheté. Il nous est demandé de vérifier le contenu du colis avec un livreur qui vous stresse parce ce que vous avez 4 meubles à ouvrir.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès beau meuble de belle qualité.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéAttention escroquerie, les livreurs ont signé à ma place et laissé la baignoire dans la rue ! Je n’ai donc toujours pas ma baignoire après 3 mois ni aucun remboursement !
Réponse de distribain.fr
Cher Client, La société de transport nous a transmis, en plus du bordereau de livraison signé conforme, une photo vous montrant en train d'ouvrir et vérifier les colis de votre commande. Ces pièces justificatives vous ont été transmises par mail suite à votre litige. Nous vous rappelons que la livraison a lieu en présence du Client, à la date préalablement convenue avec le transporteur, en limite de propriété, devant la porte de l’habitation ou de l’immeuble du Client. Le Client est tenu d’assurer le transport des Produits jusqu’à leur pièce d’utilisation, le transporteur n’étant en aucun cas tenu de livrer les Produits à l’intérieur de l’habitation ou de l’immeuble du Client. Vous pouvez retrouver ces modalités dans nos CGV . Par conséquent, si votre commande vous a été dérobée, après le départ du transporteur, nous vous conseillons de déposer plainte auprès de la gendarmerie la plus proche de chez vous pour vol de marchandise et usurpation d'identité contre la société de transport, si tel est le cas.
Réponse de A. A.
COMME EXPLIQUE JE N'AI PAS SIGNE, MON AVOCAT A DONC PRIS LA SUITE,
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