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Résumé des avis
Distribain ressort comme une marque appréciée pour la simplicité de commande, la rapidité d’expédition et le sérieux du service client. Les clients décrivent une réception soignée, avec des baignoires balnéo bien protégées et un transporteur ponctuel, ce qui rend l’installation plus sereine.
Livraison
"Livraison rapide"
"Satisfait du produit de la livraison et très facile à avoir distribain par téléphone pour tout information au top"
"Produit conforme et rapidité de livraison."
Expérience digitale
"Très bonne baignoire balnéo. Site de confiance de la commande a la réception."
"Nous recommandons ce site, les meubles sont de belles qualités et très bien emballé."
"Super site, bonne qualité, livraison rapide"
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Thierry V.
29 sept. 2026
Avis vérifiéCommerçant de confiance, service client à l'écoute et produit correspondant à nos attentes. A voir dans le temps
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Thierry S.
29 sept. 2026
Avis vérifiéNikel , coli bien emballé et livrer assez vite .
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Cedric B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Marie L.
23 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu le meuble 3 semaines après avoir passé la commande. Et surtout j'ai relancé plusieurs fois. Le transporteur n'avait ni mon téléphone ni le numéro de la maison donc très difficile pour livrer
Réponse de Distribain.fr
Bonjour Marie, Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre livraison et souhaitons apporter quelques précisions. Votre commande, passée le 15/08, a été expédiée dès le 17/08. La livraison a été confiée à DSV, notre transporteur mandaté. D'après votre suivie colis , DSV a fait appel à son sous-traitant SUD EXPRESS 66 pour le dernier kilomètre. Votre numéro de téléphone et toutes les informations nécessaires avaient bien été renseignés dans le système DSV, ces données étant obligatoires pour générer l’étiquette d’expédition. Le suivi DSV mentionne également qu'une première tentative de livraison a eu lieu le 20/8/2026 , sans succès. Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces informations sur le portail de DSV avec votre numéro de suivi colis qui vous a été transmis. Nous n’avons aucun pouvoir de décision sur le choix du sous-traitant ni sur l’organisation de la livraison. Il semble donc que certaines informations n’aient pas été correctement transmises par DSV à SUD EXPRESS 66. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de faire remonter cette situation à DSV. Bien cordialement, l'équipe Distribain
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Christophe D.
23 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait du produit de la livraison et très facile à avoir distribain par téléphone pour tout information au top
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Maximilien S.
23 sept. 2026
Avis vérifiéAu top
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Vlad H.
16 sept. 2026
Avis vérifiéSuper c'est le deuxième baignoire...
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Pascal M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLa balneo est magnifique. De très belles finitions.
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Rodolphe S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéUne erreur à installer
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Colin C.
9 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur sérieux
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Gerard D.
9 sept. 2026
Avis vérifiéC’était mal parti et finalement ça s’est bien passé par la suite
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Olivier T.
2 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit, bonne qualité
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Alain C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéPour le moment pas d avis car comme le balnéo les meubles ne sont pas installés A suivre
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Frederic D.
18 août 2026
Avis vérifiéJ'ai accepté le colis car vu comment il était emballé (sur palette bien sangle avec du feuillard) et n ayant aucun chocs sur les cartons j avais confiance sauf qu une fois ouvert, la vasque était cassée en deux. Restant persuadé qu elle avait était cassée lors de l emballage, j ai contacté distribain pour savoir ce qu'il était possible de faire. Il n ont rien voulu savoir, seulement me faire un devis pour la remplacer, avec une livraison de 125 €.
Réponse de Distribain.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre déception concernant la vasque retrouvée cassée lors du déballage. Toutefois, la livraison ayant été acceptée sans réserve et le colis ne présentant aucun dommage apparent, nous ne pouvions pas déterminer l’origine de la casse ni engager la responsabilité du transporteur. Nous vous avons néanmoins proposé une solution de remplacement en vous établissant, à votre demande, un devis pour une nouvelle vasque. Nous regrettons que cette situation ait pu vous laisser une impression négative de notre service. Cordialement, L'équipe Distribain
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Jean marc P.
10 août 2026
Avis vérifiéExpérience chez distribain j’ai appelé le service clientèle, la dame que j’ai eu au téléphone très sympathique commander une baignoire balnéo corleone commander le mercredi reçu le lundi. la livraison a été très rapide. le livreur impeccable, on a pu déballer la balnéo pour voir si problème. R. A. S. Balnéo poser.tester. Je recommande fonction. très bien.
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Alain C.
8 août 2026
Avis vérifiéProduit conforme et rapidité de livraison.
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Antonio F.
6 août 2026
Avis vérifiéExcellent produit (jacuzzi) et livraison rapide.
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Corrine C.
6 août 2026
Avis vérifiéLivraison sur la route !!! Il n’avait pas envie de faire une marche arrière !!! Autrement la baignoire correspond à mes attentes mais il a fallu trouver des personnes qui portent ma baignoire sur plus de 100 m
Réponse de Distribain.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la baignoire correspond à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée dans les conditions attendues. Votre retour sera transmis à la société de transport mandatée afin d'échanger avec elle sur les circonstances de cette livraison et d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, l'équipe Distribain
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Earl mucyn isabelle M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéCommande et expédition correcte bien protégé, délai raisonnable ..Pas encore utilisée!!
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Laurent L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis particulier, Plutôt simple à poser. Réglage facile en hauteur des tiroirs. Un bémol sur les charnières des porte de la colonne qui sont assez raides et sans amortisseurs, du coup il faut vraiment accompagner la porte pour qu’elle se ferme.
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