Evaluations clients
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Parfait et rapide, livreur super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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super bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Livraison parfaite en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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reponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY E.
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Super site très content est super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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très sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Muy profesionales
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO S.
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Je remercie Distrimotor pour leur accompagnement dans la commande de mon moteur de bmw surtout par rapport à la somme engagée. Tout s'est parfaitement déroulé jusqu'à la livraison, rapide, de ma commande chez mon garagiste. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M B.
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A votre écoute réponse et conseil rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Très bon service client. Réponse rapide et précise. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LECERF J.
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Nous recommandons. Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE V.
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Moteur reçu en temps et en heure. Très pro, l'équipe à répondue à ttes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
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Entreprise d’expérience incontestable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne qualité, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONTVAL A.
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Site parfait, simple et efficace, livraison au top.Reprise de l ancien moteur très simple. Service commercial au top du top. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Bonjour Je voudrais féliciter le sérieux de cette entreprise, la livraison de mon moteur Alfa Romeo 170 CV a été livrer plus vite que le délai annoncé, le moteur est comme neuf, bien emballé dans une caisse sécurisé. il fonctionne parfaitement. je suis ravis. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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La rapidité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SARL M.
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Turbo et moteur pour trafic Renault reçu chez mon garagiste rapidement.jesuis satisfait pour l'expédition.je vous donnerai d'autres avis après montage du moteur et turbo par mon garagiste.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Super entreprise et très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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J ai eu le devis très rapidement très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Délai annoncé 10 jours, pas de nouvelles au bout d'un mois. Au téléphone on me dit que les pièces pour réparer ne sont pas en stock et qu'ils ne savent pas quand est ce qu'ils les auront. Pas de délai à annoncer à mon client... Pour finalement me renvoyer la boite (en morceaux) plus de deux mois après. De plus, a ce jour je ne suis pas remboursé. Ils ont encaissés près de 3000€ et moi je n'ai qu'une boite en morceau, je ne sais même pas si toutes les pièces sont présentes, du fait que tout a été jeté dans un carton mal fermé. Bref, une honte, tout sauf professionnel. Au départ il n'y avait aucun problème pour prendre mon argent. Je les ai même eu au téléphone avant d'envoyer la boite pour leur expliqué le problème et pour leur dire que les pièces étaient difficile à trouver. Il m'ont expliqué que s'il proposait la réparation c'était parce qu'il avait de la disponibilité et dans tout autre cas il ne m'aurait pas proposé cette réparation.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de distrimotor.comSignalerCher Monsieur, votre commentaire n'est pas honnête. Je vous rappelle les faits. Vous nous avez mandaté pour effectuer par le biais de nos fabricant , la réfection de votre boite de vitesses. Effectivement, le délai moyen pour une réfection est de 10 jours…. Hors la réfection n’a pas pu se faire comme prévu non pour cause d’un manque de pièce de rechange comme vous le dites, mais pour cause de détérioration trop importante de votre boite de vitesses… Nous vous avons donc informé de cela, et entrepris une recherche active pour remplacer votre boite de vitesses en vous indiquant que le délai serait incertain dû au fait que votre modèle de boite de vitesses est un modèle peu répandu pour VW T4 synchro, comme vous nous l'avons Et si cela ne vous convenait pas, nous vous avons également proposé de vous retourner votre boite de vitesses…choix que vous avez pris plusieurs semaine après avoir reçu ces informations. Je tiens également à vous rappeler que nous vous avons facturé aucun frais pour le transport, l’analyse et la recherche de pièce. Nous comprenons votre déception, mais je ne pense pas que la note de 1 représente réellement le travaille que nous et nos collaborateur ont effectué pour essayer de solutionner votre problème de boite de vitesses…. Bien cordialement
Réponse de Fabien LSignalerSi je comprend bien, je suis malhonnête... Je vais également vous rappelez les faits car je pense que dans votre précédent message vous avez omis quelques "légers" détails. Je vous ai mandaté le 12/11/24 et réglé ce même jour. Je n'ai pas eu de nouvelles jusqu'à ce que je vous téléphone le 09/12/24. Durant cet appel, vous me dites que votre prestataire ne l'a pas encore réparée et que vous n'avez pas de délais. Vous restez très vague sur la raison pour laquelle la boite de vitesse n'ai pas prête et me parlez de "pièces" non disponible, sans pour autant me donner de délais. Rappelons également que de l'autre côté j'ai un client qui lui souhaite avoir un délais pour son véhicule... Le lendemain je reçois un mail comme quoi la boite de vitesse est finalement irréparable... A priori vous ne le saviez pas la veille lors de mon appel téléphonique. Je vous rappelle également qu'avant de vous mandater pour cette réparation, j'ai pris le temps de vous téléphoner afin de vous expliquez le soucis de cette boite qui avez roulée sans huile et qu'un professionnel avez déjà tenté une réparation, sans succès. Cela pour ne pas vous prendre au dépourvu, sachant que cette boite de vitesse est difficile à trouver. Vous m'avez rétorqué qu'il n'y avez pas de problème et que vous ne proposeriez pas de réparation si vous n'étiez pas capable de le faire... Le 09/12/24 vous m'avez également assuré me contacter sous 15 jours pour me dire si vous aviez une autre solution mais silence radio, pas de nouvelle de votre part... encore... Donc, en effet, n'ayant pas de nouvelles et avec l'accord de mon client nous vous avons demandé de nous retourner la boite vu que rien ne bouger depuis deux mois... Le retour a été demandé au alentour du 10/01/25. Et chose que vous avez également "oublié" dans votre message, la surprise, à l'ouverture du carton! Vous m'avez renvoyé la boite de vitesse entièrement démontée... Elle est en morceaux, tout a été jeté au fond d'un carton a moitié ouvert. Il n'y a pas une pièce qui est assemblée avec une autre, un beau puzzle, merci pour cette belle surprise qui augmente ma déception. Par conséquent, je me demande quel commentaire n'est pas honnête. Cordialement PS: J'ai vu que vous avez initié le remboursement suite a mon commentaire et je vous en remercie, cette partie de mon commentaire sera bien évidemment retiré si le remboursement arrive. Si mon client porte plainte car sa boite de vitesse est totalement inutilisable au vu de l'état dans laquelle vous me l'avez retourné, il ne manquera pas de vous poursuivre également.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, nous n'allons pas épiloguer. Heureusement nos clients sont satisfaits de nos services et ce depuis 25 ans. Nous vous avons remboursé la commande, rien d 'exceptionnel, nous vous rappelons que nous n'avons rien facturé, ni devis, ni main d'œuvre, ni frais de transport. Cordialement
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Sérieux et disponible pour répondre aux questions des clients. Envoi rapide et soigné. Seul bémol, le transporteur avec lequel un créneau est fixé et qui finalement livre deux jours après. A part ça, je recommande ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
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Livraison rapide par contre l'emballage un peu abîmé heureusement la pièce n'a pas été endommagée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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La boite, la livraison et la repris de consigne échange standard très bien, mais les délais annoncés sont loins des délais réels, les délais de fabrication n apparaissent pas et ca fausse la donne, dommage
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, le délai de livraison est indiqué sur chacune de nos fiche produit. Sur votre commande le délai était de 10/15 jours ouvrables clairement noté lors de votre commande. Effectivement nous avons eu un retard de production sur votre boite de vitesses et avons pu livrer en 19 jours ouvrables au lieu de 10/15 jours annoncés. Nous nous excusons pour ce retard et la gêne occasionnée. Bien cordialement
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Communication au top, suivie et consignes claires, tout s'est déroulé facilement Je recommande vivement DISTRIMOTOR
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Parfait. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE F.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Aucun problème tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Tout est parfait de bon conseil et très bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU W.
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par STEENBERG AUTOMOBILES D.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Je suis surpris que le bon de commande en ligne ne comporte pas de bordereau de rétractation ni les mentions légales en la matière. Cela permet à un consommateur comme moi (je ne suis pas professionnel) de se rétracter quand il veut puisqu’en l’absence du bordereau de rétractation et des mentions légales le délai de rétractation n’a pas commencé à courir Je n’ai pas encore reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, Votre moteur a été livré le 14/11/2023 à 13h55 par Schenker soit 48h après votre commande. Lors de la rédaction de votre avis du 15/11 le moteur était donc déjà livré depuis 24h. Vous dites ne pas être professionnel mais lors de votre commande vous indiqué le nom du garage en facturation donc pour nous vous êtes bien considéré comme professionnel. Notre politique de retour est clairement indiquée en pied de home page et même si elle ne concerne pas les pro, vous pouvez tout à fait vous rétracter et votre commande sera remboursée à l'exception des frais de transport comme stipulé dans nos CGV. Merci de nous tenir informé. Bien cordialement
Réponse de Bruno WSignalerLe garage est un point de livraison simplement. Je suis pour ma part avocat honoraire, donc un particulier!
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, Vous avez rentré le garage en adresse de facturation et de livraison. Cordialement
Réponse de Bruno WSignalerMerci pour votre réponse Bonne journee
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Entreprise très sérieuse. Bonne communication via le site. Efficacité et rapidité sur la livraison. Merci Je recommande a 100%.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Remise à neuf effectuée dans les temps. Une étoile en moins car nous venons juste de remonter le pont ; et sommes dans l'attente de test dans le temps. Au premier tour de roue ; impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu de nouvelle de l’avancement de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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très bien , sérieux rapide , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALOÏS P.
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Entreprise très efficace, moins de 15 jours pour reconditionné mon moteur👍. je l'ai pas encore remis en route, mais le travail a l'air soigné.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour ma part c’est une grande première avec distrimotor. J’ai consulté leurs site suite à une casse du différentiel arrière sur un Nissan xtrail,le seul à proposer un échange standard. J’avais très peur de commander par internet une tel pièce vu le tarif de celle ci,mais l’interlocuteur a était très rassurant,il m’a très bien conseillé et a était très à l’écoute. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA Z.
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Navigation correcte. Livraison par livreur très sympathique. Carton très déchiré mais n’impacte a priori pas la culasse, rien constaté. Échange par adresse e-mail un peu « juste » j’avais l’impression d’embêter ce monsieur à chaque question dont je ne trouvais pas la réponse sur le site. On commande pour presque 1350€ on veut s’assurer que l’on oublie rien. Contact téléphonique pour obtenir les dernières précisions plutôt lui agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Moteur reçu dans les délais, le moteur correspond tout à fait à la commande Distrimotor répond rapidement à toutes les questions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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ENVOIE DANS LES DELAIS, PRODUIT TRES PROPRE, ENTREPRSE SERIEUSE.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Traitement et informations sur la commande très bien....livraison à revoir,toujours pas recu ...d'aprés le livreur nous sommes en vacances!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MVP D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
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Moteur livré plus vite que prévu et il encaisse pas la consigne,un plus quand ta pas beaucoup d'argent
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GARAGE SPEEDCAR SARL Y.
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Rapide, sérieux et très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Large choix de produit de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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top service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
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très sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par H D.
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Délai d'expédition du moteur ES très court. Produit livré conforme à la commande. Très bon état visuel du moteur à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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ils sont trés pro, je recommande et réponses précises et rapides
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Réponse rapide mais délais de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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tres bien simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LORIS B.
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Respect des délais,réactifs,rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELENORE C.
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trés réactifs
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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très réactif, professionnels sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait juste un peu de retard sur la livraison du moteur à cause des fêtes de fin d’année 2023 un grand merci à toute l’équipe Distrimotor
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL J.
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bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
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simple , réactif, délais plus court que prévu
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
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Très content des services rendus par Distrimoteur et très bon accueil au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par 'G%C3%A9RARD+' P.
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.Livraison dans les délais des 5 jours mais nous n'avons pas reçu l'information de réception de livraison chez notre mécanicien.Dommage.Sinon tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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colis arrivé abimé j'attends le verdict du garagiste concernant l'intégrité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, avez vous émis une réserve auprès du transporteur ?
Réponse de laurent rSignalerune photo a été prise par le livreur au moment de la livraison de plus une seconde photo vous a été envoyé par mes soins le matin de la livraison
Réponse de distrimotor.comSignalerOK, le produit était il abimé ?
Réponse de laurent rSignalerbonsoir après déballage chez le garagiste la pièce n'a pas l'air abimée confirmation après remplacement cordialement(mail passé le 31.01)
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Excellent, on trouvé ma pompe a injection rapidement, livraison rapid
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Impossible de noté moteur toujours pas reçu depuis plus d un mois et demi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour Le moteur a été expédié ce jour depuis l'usine, vous serez livré d'ici 48h. Nous nous excusons pour ce retard de production. C'est un moteur avec une forte demande et nos fournisseurs peinent à être livré de certaines pièces ce qui retarde toute la chaine de production. Peut être que vous pourrez réévaluer votre note quand le moteur vous aura donné entière satisfaction ? Merci d'avance.
Réponse de Michel PSignalerLors de mon appel le 22/12 on ma informé que le moteur serai expédié début janvier qu'il n'y aurai pas de retard. semaine 2 après mon appel on m informe que je serai livré entre le 17 et le 18/01 . je reçois un mail le 22/01 après avoir répondu a l'enquête de satisfaction m'informant que le moteur est expédié.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, c'est un hasard. L'expédition est déjà faite et ce avant réception de votre avis. Il y avait plus de 100 reliquats à l'usine sur ce type de moteur. Encore désolé, c'est une conséquence en cascade de problème d'approvisionnement de pièces, fin décembre étant la pire période de l'année, avec en plus la fermeture de l'usine à Noel pour les congés en production. Bien cordialement
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tres bon contact avec la clientèle tres sérieux livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Distrimotor est une entreprise sérieuse et une équipe à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par MORIL J.
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Achat d'un moteur : Tout était parfait, du début jusqu'à la fin ! Equipe professionnelle avec un accompagnement au top. Possibilité également d'avoir des informations et d'être rassuré par téléphone. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.
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Pour l’instant la livraison ultra rapide nickel,par contre je n’ai pas retourné la consigne car ma pompe à injection n’est pas terminé de monter,je pense qu’il n’y aura aucun problème pour le retour consigne,je croise les doigts😉
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Délai non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, Oui effectivement 5 jours de retard, mais nous sommes sur un moteur Suzuki très rare dont certaines pièces viennent directement du Japon. Nous ne doutons pas de votre satisfaction produit étant donné que vous avez commandé chez nous à plusieurs reprises. Cordialement
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TOPP
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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tres bien , tres bon service , a l'ecoute .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site internet sérieux réponse rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe à l'écoute répond rapidement bonnes explications je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vendeur très réactif du début et jusqu'à la fin de la transaction , vous prouver faire confiance
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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cela fait la 2ème fois que je commande chez Distrimotor et tout c'est très bien passé à chaque fois y compris le remboursement des consignes qui est assez rapide. Je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site compréhensible et réponse au mail rapide et complète
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Nous sommes contents car réponse rapide, conseillers très professionnels et gentils et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Prix cohérent, livraison et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Les délais ont été respecté, pochettes de joints fournis
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande et retour consigne d une pompe a injection. Site et interlocuteurs serieux.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Livraison rapide, très bien emballé. Un sav qui répond rapidement en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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exellente! sauf que j'ai été livrer jeudi et non vendredi ;le mieux est de donner une fourchette de deux jours ou par ex vendredi vert jeudi et lundi orange mercredi et mardi impossible rouge. ok .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je vous remercie pour la commande que j'ai chez vous la commande c'était rapide cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Aucun problème pour commander Tout est très claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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Personnel très aimable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *
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Le moteur commandé est arrivé plus tôt qu'initialement prévu, malgré qu'il qui à été envoyé d'une usine en Angleterre. Conditionnement excellent et selon mon garagiste la qualité est au rendez-vous. Livré avec tous les joints, distribution neuve et accessoires. C'est simple, mon garagiste qui ne connaissais pas distrimotor, va à l'avenir prendre en compte ce site. Bien moins chère que ses fournisseurs habituels. Après échange, le moteur tourne impeccable, ne reste plus qu'à retourner l'ancien et suivre la récupération de la consigne. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Demande de la pièce le matin réponse dans les heures qui on suivi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon contact téléphonique, livraison dans les délais. Je suis très satisfait. Un bémol l'emballage (carton) de la pompe à injection trop fragile, le plastique de protection et le carton percé par la pompe pendant le transport.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Entreprise sérieuse commander moteur échange standard aucun problème moteur très bien conditionné pour le transport apart un délai de production un peu long vite oublié je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Transaction parfaite j attends le remboursement de ma consigne mais j ai reçu la pièce en très bonne état et rapidement rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande vivement, très sérieux et arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Si vous avez besoin d un moteur échange standard n hésite pas distrimor et celle q u il vous faut. commande effectué 4 jours après moteur arrivé. Conseil pour la commande pour la démarche à suivre pour le retour de la consigne vraiment super personnel agréable à l écoute de bon conseil et joignable par téléphone ce qui mais en confiance je conseil vraiment distrimor. Et si j ai besoin je reviendrai vers eux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarif et délais respectés Reste plus qu’à réaliser la pose
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous c’est bien passer. Conforme à la demande merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C est juste dommage qu il soit difficile d avoir un conseil téléphonique car avec ce type d achat , j aime bien avoir un spécialiste qui me confirme ( ou pas!) Sur la pertinence de mon choix
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes joignables au téléphone pendant les heures de bureau en tapant 4 sur votre clavier. Bien cordialement
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En commandant sur ce site qui semblait avoir "pignon sur rue", je m'attendais à une expérience sans le moindre accroc, et, surtout, à une livraison très rapide (j'avais un besoin URGENT de cette pièce signalée comme étant "en stock"). Mais, les délais de livraisons se sont avérés bien trop longs, ce que je regrette. Et c'est en consultant le suivi de mon colis que j'ai compris le pourquoi de tels délais: je me suis aperçu à mon grand dam que la pièce commandée venait en fait... d'Espagne... Pour moi : une hérésie! Et là, je dis STOP! Il y a assez de spécialistes du reconditionnement en FRANCE, alors ARRÊTEZ, de grâce, de passer par des fournisseurs étrangers, tout ça pour faire toujours plus de marges! Il y a un moment où il faut être protectionniste et favoriser les unités de productions françaises (qui sont particulièrement éprouvées depuis la crise du covid et par l'augmentation faramineuse des prix de l'électricité, ET QU'IL FAUT SOUTENIR ABSOLUMENT!), c'est une question de conscience NATIONALE, surtout dans le contexte actuel de crise majeure qui se profile et qui ne manquera pas de toucher AUSSI DISTRIMOTOR sous peu! Est-ce que DISTRIMOTOR serait heureux si toutes les personnes ayant besoin de pièces reconditionnées allaient se fournir à l'étranger? NON, évidemment! Et, le cas venait à se présenter, ce serait très vite la faillite retentissante pour DISTRIMOTOR (faillite qui vient parfois bien plus vite qu'on ne le pense, à plus forte raison dans un contexte de guerre mondiale et de récession...)! Alors, prenez les bonnes décisions SVP, et privilégiez le marché FRANÇAIS, ou votre clientèle finira par aller ailleurs! N'oubliez pas que nous vivons dans un monde d'ultra-concurrence... Le SAV, quant à lui est assez réactif et a pu rapidement répondre à mes questions, quoi que j'aurais apprécié un peu plus de transparence au début de nos échanges. J'espère que la suite de mes relations avec DISTRIMOTOR me donnera entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Facilité de commande, très professionnel, je sais où aller si besoin de pièces. Encore merci. Danielle
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Entreprise très sérieuse et compétente. Satisfait du travail accompli dans des délais très courts
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Très à l’écoute aucun problème Ne pas hésiter de les appeler
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Mauvais, de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté, enlèvement de la bois très très tardive et son rapatriement guère mieux.
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, nous ne comprenons pas votre mauvaise note, nous n'avons eu aucun échanges avec vous pour de nombreux problème ? Bien cordialement
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TRES PRO
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Pour ma commande de pont à reconditionner, tout s'est très bien déroulé de la prise en charge jusqu'au retour, cela dans une délais court de 10 jours. Le pont parait impeccable. Maintenant, il me reste à le faire remonter par mon garagiste puis rouler pour vérifier que le reconditionnement est bien fait.
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Tout est parfait sauf DHL qui n'a pas livré le bon transitaire et du coup le moteur n'est toujours pas parti du Havre !!! J'ose espérer que DHL a fait le nécessaire car je n'ai de nouvelle de personne. Mon transitaire ne m'a toujours pas confirmé avoir reçu le moteur, c'est désespérant....
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testt
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Commande respectée, bon produit, livré quelque peu en retard mais dans de très bonne conditions. Retour de consigne parfait, caution rendue, nous retravaillerons ensemble.
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Livraison très rapide, communication avec les services faciles et très efficaces, mails de confirmation très rapides et très clairs
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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5 étoiles parce qu'ils ont répondu à toutes mes questions, parce que le moteur est arrivé à bon port et même en avance. Rien à dire de plus pour le moment, le moteur étant à l'essai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Expédition rapide produit très bien emballé.
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Problème livraison, véhicule trop important sans hayon. Comment tu vas
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Navigation simple Livraison sérieuse Retour facile
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Livraison conforme, rapide. Bonne communication
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parfait première commande très bon contact via le chat merci
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super trés bien emballée
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nickel
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REACTIF ET DISPONIBLE AU TELEPHONE POUR TOUTES QUESTIONS.
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Site clair avec un support technique compétent
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Très bien , rapide , assez facile
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Délais de livraison a revoir 5 jours ouvrés pour un turbo ?? Chez d'autres c'est pour le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Très bon rapport qualité prix. Reçu dans les délais attendu.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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RECHERCHE RAPIDE
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Super , livraison plutôt rapide , moteur tourne nickel pour le moment 250km , Seul petit problème un petit cache en plastique de la courroie casser , (il a était réparer par les soins du garage ) Sinon tout semble nickel moteur très propre pour la fiabilité je verrai mais ça tourne bien actuellement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Le service client est compétent et réactif, mon expérience à été mitigée car la culasse en échange standard que j'avais commandé est arrivée endommagé, mais s'est bien terminée car j'en ai tout de même obtenu le remboursement avant d'engager des poursuites juridiques. Une fois n'est pas coutume donc je peux recommander ce site pour son service client sérieux et sa réactivité à trouver une solution pour peu que l'on connaisse un peu ses droits bien sur.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Professionalisme au niveau de l'accueil, l'écoute, la réactivité et la rigueur dans l'éxécution. Dommage qu'un retour d'information sur ce qui a été fait n'ait pas été donné. J'aurais aimé savoir l'origine de la panne de ma boîte de vitesses.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Accueil agréable et toujours prêt à répondre pour quelque question que ce soit avec confirmation par mail. A l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE S. *
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Facile d'utilisation, réponse rapide pour l'établissement d'un devis!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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Votre équipe m'a envoyé le mauvais moteur pourtant j'ai donné la plaque immatriculation plus numéro de châssis sinon très bonne accueil. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, nous avons bien envoyé le bon moteur selon votre commande. Votre garagiste vous avait pourtant mise en garde, nous allons dire que les tords sont partagés :) Nous avons bien récupéré le moteur et le remboursement a été effectué ce jour. Bien cordialement
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pas reçu le bon moteur au départ et fuite d huile sur le carter du 2 eme moteurs
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, toutes nos excuses pour ce contretemps, votre demande en garantie a bien été traitée avec prise en charge de la MO. Bien cordialement
Réponse de Michèle CSignaleroui juste un mail (vous pouvez remplacer le joint) et pour le reste joint huile il faut remonter le meme carter a savoir qu il est en tole et colle a la pate donc risque de de deformation au demontage et pas d adresse de facturation c est normal ?
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bien RAS
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Parfait
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Tout c'est bien passé , aucune remarque à faire
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très bonne prestation
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Très professionnel, des réponses rapides et sérieuses. Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Très bien , super service . professionnel . Je recommande .
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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J'ai commandé une culasse complète et j'en suis très satisfait. Le seul bémol c'est le coûts des pièces qui est trop chère. Sinnon très bonne qualité, et les pièces commandé sont consigné pour un bon prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Le site est simple. Claire.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Une entreprise sérieuse
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Vraiment pas sérieux, réfection d'une pompe injection 1470 euros, envoyée en Espagne, revenue défectueuse, j'ai payé 1260 euros pour la faire réparée ici en France. Aucun geste commercial!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, la pompe que vous avez acheté chez nous est garantie 1 an. Le dossier de garantie est bien ouvert et vous avez décidez de faire intervenir une société tierce sans nous avertir. La garantie doit être traitée par Distrimotor et non une société tierce. Notre service garantie ne vous aurait rien couté. Cordialement
Réponse de Claudine MSignalerC'est donc pour cette raison que vous êtes totalement incompétent!! Déjà d'avoir refusé d'accepter que vous aviez bâclé le travail, mettant en doute les compétences des établissements Durand, à Chasse sur Rhône, spécialisés diésélistes et reconnus. Votre sous traitant espagnol, n'a pas fait son boulot correctement, vous avez menti concernant la promesse d'un certificat de contrôle avec des valeurs, que vous n'avez pas pu fournir. C'est donc de l'abus de confiance caractérisé. Je peux vous transmettre ma demande, et votre réponse à ce sujet précis. Il faut assumer ses incompétences!!!
Réponse de distrimotor.comSignalerMonsieur, une demande en garantie n'implique pas forcément que notre produit était défectueux. Notre fournisseur espagnol est un grand fabricant officiel Bosch et sous traitant des constructeurs avec un niveau de qualité et surtout des normes autrement plus contraignantes qu'un simple dieseliste de quartier. Bien cordialement
Réponse de Claudine MSignalerJe vois que mon avis a été publié et je suis satisfait, à cet effet, je vais continuer sur tous les supports possibles!! A mon sens, vous avez un véritable complexe d'infériorité, dire que Durand est un diéséliste de quartier est une gageure!! Votre grand fournisseur mondial, officiel Bosch, n'est pas foutu de fournir le document absolument indispensable que je vous ai demandé, et qui était la condition d'achat de la pompe. Une fois l'argent encaissé, vous n'avez pas été capable de me donner ce relevé des résultats sur le banc!!!
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tres bien
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BIEN
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trés rapide
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Envoi un peu long, mais sinon tout s'est bien passé. Objet reçu conforme. Par contre un petit service d'échange standard serait apprécié, je me retrouve avec un turbo HS dont je ne sais quoi faire alors que je suis sur qu'il pourrait être remis en état pour retourner dans le circuit.
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Superbe matériel, prix très correct, juste énormes soucis avec dpd pour la livraison..
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Prix correct pour la réparation et délai correct
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Litige en cours de traitement
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livraison avant la date prévue ; le moteur a démarrer nickel ; a voir dans le temps ! Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
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La personne qui nous renseigne au téléphone et très professionnel et très sympa merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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commande passé par téléphone
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Bien dans l’ensemble livraison un peu long 20 jours au lieu de 7 jours Moteur marche bien remontage des pièces
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Quelques difficultés pour modifier certains champs : (adresse par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Commande effectuée le 23/11/2021 j ai reçu le moteur environ 1mois plus tard.... ça n étais pas le bon!!!!je rappel distrimotor un monsieur me dit qu ils se sont trompés de moteur...et que le bon pars le lendemain !une semaine plus tard je rappel car toujours pas de nouvelles... surprise le Mr me dit il va partir demain !!!!nous sommes le 02/01/22 mon pont est bloqué et toujours pas de nouvelles...je suis dégouté.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerbonjour, effectivement, il y 2 modèles de bloc pour le même type moteur. Une erreur d'identification a été faite ce qui a entrainé la livraison du mauvais bloc. nous avons automatiquement demandé à l'usine de vous expédier le bon modèle à la minutes où vous nous avez contacté pour nous signaler cette erreur. malheureusement cela est tombé en plein milieu des fêtes de fin d'année et donc périodes de ralentissement au niveau de la production. nous nous excusons encore une fois et espérons que le 2eme moteur livré vous donne entière satisfaction. l'équipe DISTRIMOTOR.
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Très sérieux, vraiment rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Distrimotor très bien mais la livraison avec dhl une catastrophe désolé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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PARFAIT
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Reactivité super le travail est fait et bien fait rapidité et efficacité merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Moteur reçu à la date annoncée et chèque de consigne bien reçu après renvoi du moteur cassé. Nouveau moteur monté par mon concessionnaire audi. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique