Evaluations clients
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Tout est parfait juste un peu de retard sur la livraison du moteur à cause des fêtes de fin d’année 2023 un grand merci à toute l’équipe Distrimotor
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL J.
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bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
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simple , réactif, délais plus court que prévu
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
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Très content des services rendus par Distrimoteur et très bon accueil au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par 'G%C3%A9RARD+' P.
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.Livraison dans les délais des 5 jours mais nous n'avons pas reçu l'information de réception de livraison chez notre mécanicien.Dommage.Sinon tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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colis arrivé abimé j'attends le verdict du garagiste concernant l'intégrité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, avez vous émis une réserve auprès du transporteur ?
Réponse de laurent rSignalerune photo a été prise par le livreur au moment de la livraison de plus une seconde photo vous a été envoyé par mes soins le matin de la livraison
Réponse de distrimotor.comSignalerOK, le produit était il abimé ?
Réponse de laurent rSignalerbonsoir après déballage chez le garagiste la pièce n'a pas l'air abimée confirmation après remplacement cordialement(mail passé le 31.01)
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Impossible de noté moteur toujours pas reçu depuis plus d un mois et demi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour Le moteur a été expédié ce jour depuis l'usine, vous serez livré d'ici 48h. Nous nous excusons pour ce retard de production. C'est un moteur avec une forte demande et nos fournisseurs peinent à être livré de certaines pièces ce qui retarde toute la chaine de production. Peut être que vous pourrez réévaluer votre note quand le moteur vous aura donné entière satisfaction ? Merci d'avance.
Réponse de Michel PSignalerLors de mon appel le 22/12 on ma informé que le moteur serai expédié début janvier qu'il n'y aurai pas de retard. semaine 2 après mon appel on m informe que je serai livré entre le 17 et le 18/01 . je reçois un mail le 22/01 après avoir répondu a l'enquête de satisfaction m'informant que le moteur est expédié.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, c'est un hasard. L'expédition est déjà faite et ce avant réception de votre avis. Il y avait plus de 100 reliquats à l'usine sur ce type de moteur. Encore désolé, c'est une conséquence en cascade de problème d'approvisionnement de pièces, fin décembre étant la pire période de l'année, avec en plus la fermeture de l'usine à Noel pour les congés en production. Bien cordialement
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Excellent, on trouvé ma pompe a injection rapidement, livraison rapid
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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tres bon contact avec la clientèle tres sérieux livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Distrimotor est une entreprise sérieuse et une équipe à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par MORIL J.
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Achat d'un moteur : Tout était parfait, du début jusqu'à la fin ! Equipe professionnelle avec un accompagnement au top. Possibilité également d'avoir des informations et d'être rassuré par téléphone. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.
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Pour l’instant la livraison ultra rapide nickel,par contre je n’ai pas retourné la consigne car ma pompe à injection n’est pas terminé de monter,je pense qu’il n’y aura aucun problème pour le retour consigne,je croise les doigts😉
Avis du , suite à une expérience du par PHI A.
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Délai non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, Oui effectivement 5 jours de retard, mais nous sommes sur un moteur Suzuki très rare dont certaines pièces viennent directement du Japon. Nous ne doutons pas de votre satisfaction produit étant donné que vous avez commandé chez nous à plusieurs reprises. Cordialement
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tres bien , tres bon service , a l'ecoute .
Avis du , suite à une expérience du par ALOÏS P.
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TOPP
Avis du , suite à une expérience du par PETER C.
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Site internet sérieux réponse rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Equipe à l'écoute répond rapidement bonnes explications je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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vendeur très réactif du début et jusqu'à la fin de la transaction , vous prouver faire confiance
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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cela fait la 2ème fois que je commande chez Distrimotor et tout c'est très bien passé à chaque fois y compris le remboursement des consignes qui est assez rapide. Je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Site compréhensible et réponse au mail rapide et complète
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Nous sommes contents car réponse rapide, conseillers très professionnels et gentils et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
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tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE Q.
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Prix cohérent, livraison et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par TROC A.
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Les délais ont été respecté, pochettes de joints fournis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN E.
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Commande et retour consigne d une pompe a injection. Site et interlocuteurs serieux.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, très bien emballé. Un sav qui répond rapidement en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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exellente! sauf que j'ai été livrer jeudi et non vendredi ;le mieux est de donner une fourchette de deux jours ou par ex vendredi vert jeudi et lundi orange mercredi et mardi impossible rouge. ok .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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Je vous remercie pour la commande que j'ai chez vous la commande c'était rapide cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RACHID F.
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Aucun problème pour commander Tout est très claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT X.
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Personnel très aimable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER A.
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Le moteur commandé est arrivé plus tôt qu'initialement prévu, malgré qu'il qui à été envoyé d'une usine en Angleterre. Conditionnement excellent et selon mon garagiste la qualité est au rendez-vous. Livré avec tous les joints, distribution neuve et accessoires. C'est simple, mon garagiste qui ne connaissais pas distrimotor, va à l'avenir prendre en compte ce site. Bien moins chère que ses fournisseurs habituels. Après échange, le moteur tourne impeccable, ne reste plus qu'à retourner l'ancien et suivre la récupération de la consigne. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par REINHARD S.
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Demande de la pièce le matin réponse dans les heures qui on suivi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
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Très bon contact téléphonique, livraison dans les délais. Je suis très satisfait. Un bémol l'emballage (carton) de la pompe à injection trop fragile, le plastique de protection et le carton percé par la pompe pendant le transport.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Entreprise sérieuse commander moteur échange standard aucun problème moteur très bien conditionné pour le transport apart un délai de production un peu long vite oublié je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Transaction parfaite j attends le remboursement de ma consigne mais j ai reçu la pièce en très bonne état et rapidement rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Je recommande vivement, très sérieux et arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Si vous avez besoin d un moteur échange standard n hésite pas distrimor et celle q u il vous faut. commande effectué 4 jours après moteur arrivé. Conseil pour la commande pour la démarche à suivre pour le retour de la consigne vraiment super personnel agréable à l écoute de bon conseil et joignable par téléphone ce qui mais en confiance je conseil vraiment distrimor. Et si j ai besoin je reviendrai vers eux
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Tarif et délais respectés Reste plus qu’à réaliser la pose
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Tous c’est bien passer. Conforme à la demande merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANC G.
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C est juste dommage qu il soit difficile d avoir un conseil téléphonique car avec ce type d achat , j aime bien avoir un spécialiste qui me confirme ( ou pas!) Sur la pertinence de mon choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes joignables au téléphone pendant les heures de bureau en tapant 4 sur votre clavier. Bien cordialement
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En commandant sur ce site qui semblait avoir "pignon sur rue", je m'attendais à une expérience sans le moindre accroc, et, surtout, à une livraison très rapide (j'avais un besoin URGENT de cette pièce signalée comme étant "en stock"). Mais, les délais de livraisons se sont avérés bien trop longs, ce que je regrette. Et c'est en consultant le suivi de mon colis que j'ai compris le pourquoi de tels délais: je me suis aperçu à mon grand dam que la pièce commandée venait en fait... d'Espagne... Pour moi : une hérésie! Et là, je dis STOP! Il y a assez de spécialistes du reconditionnement en FRANCE, alors ARRÊTEZ, de grâce, de passer par des fournisseurs étrangers, tout ça pour faire toujours plus de marges! Il y a un moment où il faut être protectionniste et favoriser les unités de productions françaises (qui sont particulièrement éprouvées depuis la crise du covid et par l'augmentation faramineuse des prix de l'électricité, ET QU'IL FAUT SOUTENIR ABSOLUMENT!), c'est une question de conscience NATIONALE, surtout dans le contexte actuel de crise majeure qui se profile et qui ne manquera pas de toucher AUSSI DISTRIMOTOR sous peu! Est-ce que DISTRIMOTOR serait heureux si toutes les personnes ayant besoin de pièces reconditionnées allaient se fournir à l'étranger? NON, évidemment! Et, le cas venait à se présenter, ce serait très vite la faillite retentissante pour DISTRIMOTOR (faillite qui vient parfois bien plus vite qu'on ne le pense, à plus forte raison dans un contexte de guerre mondiale et de récession...)! Alors, prenez les bonnes décisions SVP, et privilégiez le marché FRANÇAIS, ou votre clientèle finira par aller ailleurs! N'oubliez pas que nous vivons dans un monde d'ultra-concurrence... Le SAV, quant à lui est assez réactif et a pu rapidement répondre à mes questions, quoi que j'aurais apprécié un peu plus de transparence au début de nos échanges. J'espère que la suite de mes relations avec DISTRIMOTOR me donnera entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Facilité de commande, très professionnel, je sais où aller si besoin de pièces. Encore merci. Danielle
Avis du , suite à une expérience du par CAPDEVIELLE J.
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Entreprise très sérieuse et compétente. Satisfait du travail accompli dans des délais très courts
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Très à l’écoute aucun problème Ne pas hésiter de les appeler
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Mauvais, de nombreux problèmes mais sans malhonnêteté, enlèvement de la bois très très tardive et son rapatriement guère mieux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, nous ne comprenons pas votre mauvaise note, nous n'avons eu aucun échanges avec vous pour de nombreux problème ? Bien cordialement
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Pour ma commande de pont à reconditionner, tout s'est très bien déroulé de la prise en charge jusqu'au retour, cela dans une délais court de 10 jours. Le pont parait impeccable. Maintenant, il me reste à le faire remonter par mon garagiste puis rouler pour vérifier que le reconditionnement est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Tout est parfait sauf DHL qui n'a pas livré le bon transitaire et du coup le moteur n'est toujours pas parti du Havre !!! J'ose espérer que DHL a fait le nécessaire car je n'ai de nouvelle de personne. Mon transitaire ne m'a toujours pas confirmé avoir reçu le moteur, c'est désespérant....
Avis du , suite à une expérience du par GUY-PIERRE B.
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testt
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE T.
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Commande respectée, bon produit, livré quelque peu en retard mais dans de très bonne conditions. Retour de consigne parfait, caution rendue, nous retravaillerons ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Livraison très rapide, communication avec les services faciles et très efficaces, mails de confirmation très rapides et très clairs
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Expédition rapide produit très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Problème livraison, véhicule trop important sans hayon. Comment tu vas
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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5 étoiles parce qu'ils ont répondu à toutes mes questions, parce que le moteur est arrivé à bon port et même en avance. Rien à dire de plus pour le moment, le moteur étant à l'essai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Navigation simple Livraison sérieuse Retour facile
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *
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Livraison conforme, rapide. Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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parfait première commande très bon contact via le chat merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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super trés bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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REACTIF ET DISPONIBLE AU TELEPHONE POUR TOUTES QUESTIONS.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Site clair avec un support technique compétent
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Très bien , rapide , assez facile
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Délais de livraison a revoir 5 jours ouvrés pour un turbo ?? Chez d'autres c'est pour le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Très bon rapport qualité prix. Reçu dans les délais attendu.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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RECHERCHE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Super , livraison plutôt rapide , moteur tourne nickel pour le moment 250km , Seul petit problème un petit cache en plastique de la courroie casser , (il a était réparer par les soins du garage ) Sinon tout semble nickel moteur très propre pour la fiabilité je verrai mais ça tourne bien actuellement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Le service client est compétent et réactif, mon expérience à été mitigée car la culasse en échange standard que j'avais commandé est arrivée endommagé, mais s'est bien terminée car j'en ai tout de même obtenu le remboursement avant d'engager des poursuites juridiques. Une fois n'est pas coutume donc je peux recommander ce site pour son service client sérieux et sa réactivité à trouver une solution pour peu que l'on connaisse un peu ses droits bien sur.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Accueil agréable et toujours prêt à répondre pour quelque question que ce soit avec confirmation par mail. A l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE S. *
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Professionalisme au niveau de l'accueil, l'écoute, la réactivité et la rigueur dans l'éxécution. Dommage qu'un retour d'information sur ce qui a été fait n'ait pas été donné. J'aurais aimé savoir l'origine de la panne de ma boîte de vitesses.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Facile d'utilisation, réponse rapide pour l'établissement d'un devis!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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Votre équipe m'a envoyé le mauvais moteur pourtant j'ai donné la plaque immatriculation plus numéro de châssis sinon très bonne accueil. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, nous avons bien envoyé le bon moteur selon votre commande. Votre garagiste vous avait pourtant mise en garde, nous allons dire que les tords sont partagés :) Nous avons bien récupéré le moteur et le remboursement a été effectué ce jour. Bien cordialement
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pas reçu le bon moteur au départ et fuite d huile sur le carter du 2 eme moteurs
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, toutes nos excuses pour ce contretemps, votre demande en garantie a bien été traitée avec prise en charge de la MO. Bien cordialement
Réponse de Michèle CSignaleroui juste un mail (vous pouvez remplacer le joint) et pour le reste joint huile il faut remonter le meme carter a savoir qu il est en tole et colle a la pate donc risque de de deformation au demontage et pas d adresse de facturation c est normal ?
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bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Tout c'est bien passé , aucune remarque à faire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Très professionnel, des réponses rapides et sérieuses. Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Très bien , super service . professionnel . Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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J'ai commandé une culasse complète et j'en suis très satisfait. Le seul bémol c'est le coûts des pièces qui est trop chère. Sinnon très bonne qualité, et les pièces commandé sont consigné pour un bon prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Le site est simple. Claire.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Vraiment pas sérieux, réfection d'une pompe injection 1470 euros, envoyée en Espagne, revenue défectueuse, j'ai payé 1260 euros pour la faire réparée ici en France. Aucun geste commercial!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerBonjour, la pompe que vous avez acheté chez nous est garantie 1 an. Le dossier de garantie est bien ouvert et vous avez décidez de faire intervenir une société tierce sans nous avertir. La garantie doit être traitée par Distrimotor et non une société tierce. Notre service garantie ne vous aurait rien couté. Cordialement
Réponse de Claudine MSignalerC'est donc pour cette raison que vous êtes totalement incompétent!! Déjà d'avoir refusé d'accepter que vous aviez bâclé le travail, mettant en doute les compétences des établissements Durand, à Chasse sur Rhône, spécialisés diésélistes et reconnus. Votre sous traitant espagnol, n'a pas fait son boulot correctement, vous avez menti concernant la promesse d'un certificat de contrôle avec des valeurs, que vous n'avez pas pu fournir. C'est donc de l'abus de confiance caractérisé. Je peux vous transmettre ma demande, et votre réponse à ce sujet précis. Il faut assumer ses incompétences!!!
Réponse de distrimotor.comSignalerMonsieur, une demande en garantie n'implique pas forcément que notre produit était défectueux. Notre fournisseur espagnol est un grand fabricant officiel Bosch et sous traitant des constructeurs avec un niveau de qualité et surtout des normes autrement plus contraignantes qu'un simple dieseliste de quartier. Bien cordialement
Réponse de Claudine MSignalerJe vois que mon avis a été publié et je suis satisfait, à cet effet, je vais continuer sur tous les supports possibles!! A mon sens, vous avez un véritable complexe d'infériorité, dire que Durand est un diéséliste de quartier est une gageure!! Votre grand fournisseur mondial, officiel Bosch, n'est pas foutu de fournir le document absolument indispensable que je vous ai demandé, et qui était la condition d'achat de la pompe. Une fois l'argent encaissé, vous n'avez pas été capable de me donner ce relevé des résultats sur le banc!!!
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Envoi un peu long, mais sinon tout s'est bien passé. Objet reçu conforme. Par contre un petit service d'échange standard serait apprécié, je me retrouve avec un turbo HS dont je ne sais quoi faire alors que je suis sur qu'il pourrait être remis en état pour retourner dans le circuit.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE O. *
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Une entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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Superbe matériel, prix très correct, juste énormes soucis avec dpd pour la livraison..
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Prix correct pour la réparation et délai correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Litige en cours de traitement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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livraison avant la date prévue ; le moteur a démarrer nickel ; a voir dans le temps ! Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
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La personne qui nous renseigne au téléphone et très professionnel et très sympa merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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commande passé par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Bien dans l’ensemble livraison un peu long 20 jours au lieu de 7 jours Moteur marche bien remontage des pièces
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Commande effectuée le 23/11/2021 j ai reçu le moteur environ 1mois plus tard.... ça n étais pas le bon!!!!je rappel distrimotor un monsieur me dit qu ils se sont trompés de moteur...et que le bon pars le lendemain !une semaine plus tard je rappel car toujours pas de nouvelles... surprise le Mr me dit il va partir demain !!!!nous sommes le 02/01/22 mon pont est bloqué et toujours pas de nouvelles...je suis dégouté.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Réponse de distrimotor.comSignalerbonjour, effectivement, il y 2 modèles de bloc pour le même type moteur. Une erreur d'identification a été faite ce qui a entrainé la livraison du mauvais bloc. nous avons automatiquement demandé à l'usine de vous expédier le bon modèle à la minutes où vous nous avez contacté pour nous signaler cette erreur. malheureusement cela est tombé en plein milieu des fêtes de fin d'année et donc périodes de ralentissement au niveau de la production. nous nous excusons encore une fois et espérons que le 2eme moteur livré vous donne entière satisfaction. l'équipe DISTRIMOTOR.
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Quelques difficultés pour modifier certains champs : (adresse par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Très sérieux, vraiment rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Distrimotor très bien mais la livraison avec dhl une catastrophe désolé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Reactivité super le travail est fait et bien fait rapidité et efficacité merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Moteur reçu à la date annoncée et chèque de consigne bien reçu après renvoi du moteur cassé. Nouveau moteur monté par mon concessionnaire audi. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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