Avis clients de djuringa-juniors.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Pas forcément facile de comprendre que les pièces uploadées pour le dossier sont validées et suffisantes

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique au top

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  Super organisme ! Très facile de pouvoir échanger sur les problématiques administratives.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par KARINE M.

• 5 / 5

  

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  Très accessible.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ROSE I.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par JENNIFER I.

• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par MAGALIE C.

• 5 / 5

  

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  Site internet clair et possibilité de joindre des collaborateurs investis

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  Réactivité particulièrement appréciable. Un onglet avec lien d’accès au compte perso plus visible serait bien et ce afin de consulter rapidement ses commandes ou convocation.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas pratique

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par MARIE-LAURE L.

• 5 / 5

  

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  Notre fils de 13 ans c'est régalé... Toutes les activités proposées ont été excellentes selon lui... Des animateurs en passant par la direction au top sympathie et efficacité... Le lieu est stratégiquement impeccable décrit qu'à proximité le village pas trop loin excellent... En tant que parents, nous recommandons cette super colo... Et au nom de notre fils, il nous a confirmé qu'il aimerait revenir...merci à toute l'équipe...

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par RODRIGUE M.

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par OLIVIER P.

• 4 / 5

  

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  Un beau site, bien situé , de bons équipements

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CHRISTINE G.

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FLORENCE F.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par EMILIE B.

• 5 / 5

  

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  3 eme séjour pour mon fils «  La belle corse » encore une année possible pour lui 17ans, l’année prochaine il y retournera. Il a encore adoré et les parents sont heureux de le savoir aussi bien encadré. Parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SABINE M.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, fonctionnement adéquat.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIANNE R.

• 5 / 5

  

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  Séjour exceptionnel aux dires de ma fille🥰

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l’on veut

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CÉCILE B.

• 5 / 5

  

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  Un large choix de destination facilité d’accès aux informations

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHAHARAZED D.

• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Organisation claire, blog, activités variées

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MÉLANIE C.

• 5 / 5

  

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  Très clair et concis

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par BOYE S.

• 3 / 5

  

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  la description des colo à thème est plutôt bien faite mais la réalité est tout autre...

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SYLVIE L.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que le séjour de votre enfant n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Notre service qualité est à votre écoute, par téléphone ou par mail servicequalite@djuringa-juniors.fr si vous souhaitez échanger plus en profondeur à ce sujet. Cordialement

• 4 / 5

  

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  parfois difficile de trouver les bons séjours

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par CÉCILE P.

• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé, clair et d'actualité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MIROSLAVA F.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels et rigoureux

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SOPHIE M.

• 1 / 5

  

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  Le séjour Rêves de Jeux était super, mais le transport de retour pour Massy Palaiseau a été une véritable catastrophe. L’organisation devant veiller à ce que les jeunes prennent le train direct Lyon-Massy, a oublié ce convoyage. Les jeunes et les animateurs ont donc attendu sans information avant que la direction ne trouve une solution. Cette solution s’est traduite par un enchaînement de trois trains, et un retard total de 3 heures. Les jeunes n’ont eu aucune explication, et les explications données aux parents étaient erronées (et fournies uniquement suite à l’appel des parents).

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MICHAËL C.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons tout autant que vous l’organisation du convoyage retour de votre enfant. Nous ne pouvons que vous présenter toutes nos excuses pour l’erreur qui a conduit au retard dans l’horaire de retour. Nous avons déjà effectué un recadrage auprès de nos équipes et renforcé les procédures afin d’éviter une réitération des faits et pour assurer une meilleure communication auprès des familles. En espérant que votre enfant garde de beaux souvenirs de son séjour qu’il semble par ailleurs avoir apprécié, Cordialement

  Réponse de Michaël Croitoriu

  

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  Merci pour votre réponse et pour les mesures correctives que vous avez prises.

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FATOU T.

• 5 / 5

  

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  Bien construit

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Clair et simple

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DIENEBA D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par AUDREY L.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par O O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MARIE-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

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  Site ok Très satisfaite du blog mis en place pendant le séjour pour suivre les activités.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pratique On peut régler à son rythme jusqu’à la date de défaut line

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  le site est pratique et surtout on a toujours la possibilité de joindre quelqu'un au téléphone si quelque chose n'est pas clair, c'est très précieux et rassurant !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par NADIA O.

• 5 / 5

  

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  Mon fils est parti 15 jours avec Djuringa Juniors et nous sommes très satisfaits de cette expérience ! La première semaine, il était à Yssingeaux en colo sport. Le centre est vraiment top : très bien équipé, dans un cadre magnifique. En revanche, le rythme soutenu des activités n’était pas vraiment adapté à mon fils. Après un appel à Djuringa, l’équipe a été très réactive et à l’écoute : ils lui ont trouvé une solution pour changer de centre. Il a donc poursuivi sa deuxième semaine à Saint-Jean-Saint-Nicolas où il a passé un séjour inoubliable : paddle, canyoning, randonnée et surtout de super copains ! Un grand clin d’œil et un énorme merci au directeur du centre de St Jean St Nicolas, que mon fils a vraiment adoré ! Un grand bravo et merci à Djuringa pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Nous repartirons sans hésiter !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par REJANE C.

• 4 / 5

  

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  Sérieux, plusieurs séjours sans soucis pour nos enfants

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GÉRALD T.

• 5 / 5

  

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  Site très claire, fiable, service client réactif et accueillant (service client non délocalisé, c’est ce qui m’a rassuré et prouve le sérieux et un bon suivi). Je recommande fortement.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Le site est impeccable.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par VALÉRIE F.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GERALDINE A.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SYLVAIN B.

• 4 / 5

  

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  Bon séjour retour plutôt positif de notre ado.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICIA M.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs colonies pour adolescents c’est top

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par NANCY V.

• 5 / 5

  

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  Une très bonne colo mais les après midi étaient un peu creuse pas trop d'activité d'après le jeune homme qui était en colo .

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNICK G.

• 4 / 5

  

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  Pas mal, dommage que les recherches soient un peu compliquées

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par BENJAMIN M.

• 5 / 5

  

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  Les enfants adore 🥰

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beau catalogue informations sur les séjours parfaites

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par YVES-ROBERT L.

• 4 / 5

  

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  Un peu difficile à naviguer.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JULIE D.

• 4 / 5

  

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  Envoi des documents parfois compliqué

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ALEXANDRA C.

• 5 / 5

  

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  Bonnes informations et facile d utilisation.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LISIANE L.

• 4 / 5

  

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  Site correcte

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par JEAN-EDOUARD D.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CEDRICK B.

• 4 / 5

  

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  Site "vendeur", assez bien fait.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Toujours professionnels

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par KARINE B.

• 5 / 5

  

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  Super colo! personnel aux inscriptions à l ecoute:

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ALINE A.

• 4 / 5

  

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  Site bien pensé avec toutes les informations facilement accessible

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par JLOUIS A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne gérance en général. Très satisfaite

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait !! super rapide et mon enfant à pasé de très bonne vacances, ils sont super organisés ... bravo !!

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CEDRICK B.

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel. Top l’espace « documents » 👍🏻

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par JULIEN V.

• 4 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JÉRÔME H.

• 4 / 5

  

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  Bon site. Cependant, pour voir les photos de la colo, c'était pas très pratique depuis un ordinateur et encore moins sur un téléphone portable.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SIVANDA O.

• 5 / 5

  

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  Notre fils a beaucoup aimé ce séjour et était content de pouvoir pratiquer son sport. Il a beaucoup aimé l'entraîneur et a pu se perfectionner. La nourriture lui a plu et l'équipe d'animation était bienveillante et dynamique. Il veut repartir l'année prochaine !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CÉCILE A.

• 4 / 5

  

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  Un séjour qui c'est bien passé. Cependant l'activité "langue" ne m'a pas convaincu ni ma fille d'ailleurs

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par AUDREY B.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons bonne note du ressenti de votre enfant sur les cours d’anglais et les transmettons au responsable du séjour. Nous espérons que votre fille gardera de beaux souvenirs de son séjour qu’elle semble avoir par ailleurs bien apprécié. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Facile à l'utilisation, site bien dévellopé

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MAISON L.

• 5 / 5

  

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  Site facile et agréable mais j'aimai bien pourvoir feuilleté le catalogue avec mes enfants

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par RENAUD T.

• 5 / 5

  

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  choix facile et bien détaillé, information concernant l'organisation et les pièces à fournir très claire

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  site facile et information complete, inscription et paiement aisés

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par VIRGINIE L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SANDRINE H.

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel. Top l’espace « documents » 👍🏻

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par JULIEN V.

• 2 / 5

  

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  Il n'est pas normal de retrouver 1/3 de la valise...

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par BÉATRICE B.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que des affaires manquent dans la valise de votre enfant. Notre service clientèle se tient à votre disposition, n’hésitez pas à revenir vers nous avec une description précise des affaires pour que nos équipes puissent effectuer des recherches. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Le descriptif des séjours est clair et précis

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par VIRGINIE S.

• 5 / 5

  

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  On retrouve toutes les explications nécessaires sur le site. Une facilité de paiement appréciable. Une réponse téléphonique rapide.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LAETITIA C.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par BOURGEON M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CAPUCINE L.

• 5 / 5

  

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  Mes enfants ont aimé leur séjour

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MOINAECHA S.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire super

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ALEXANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Deuxième année que nos deux garçon y vont et ils sont toujours autant enchantés. Les sessions de sport sont de qualité, nous pouvons suivre leur programme via le blog et en fin de séjour ils reviennent avec un bilan de leur discipline sportive.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ELODIE R.

• 3 / 5

  

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  Pour trouver une colonie, c'est bien. Par contre, pour envoyer les documents pour constituer le dossier. C'est compliqué. De plus, il y a eu un problème informatique et je n'ai pas eu toutes les infos.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PASCALE A.

• 4 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BOURGEON M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MAGALI M.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas obtenu ce pour quoi j’ai payé : une colonie pouvant accueillir ensemble mes 2 enfants. Ils étaient séparés. Et aucune reponse à mes mails adressés dès leur arrivée, pour connaitre la raison et surtout trouver une solution. Ajouté aux soucis d’organisation ressentis par des ados de 12-14ans, les matinsoù on oublie de reveiller un enfant, et la succession de sandwichs/chips et de repas sans sel. Nous ne sommes pas satisfaits malgré des activités plutôt appréciées (quand on ne les loupe pas, faute d’avoir été réveillé)

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par AUDE G.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si le séjour de vos enfants n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vos enfants étaient bien inscrits sur le même séjour, cependant les hébergements des filles et des garçons ne sont pas mixtes, ce qui explique pourquoi ils n’étaient pas ensemble en chambre. Malgré nos recherches, nous n’avons pas trouvé trace de mails envoyés de votre part à notre service clientèle et nous en sommes désolés. Nous répondons à tous les mails reçus et nous aurions bien évidemment cherché à trouver ensemble une solution pendant le séjour de vos enfants. Le menu des repas de la semaine était assez varié pour les repas pris au centre. En revanche, lorsque les enfants étaient en activité toute la journée et prenaient donc un pique-nique, des chips faisaient partie de ce pique-nique. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti et notre service qualité reste disponible si vous souhaitez échanger à ce sujet, par téléphone ou par mail servicequalite@djuringa-juniors.fr Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Bien expliqué et pratique

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ALFONSO E.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, toutes les informations y sont. Une fois la validation de la colo la partie administrative est très simple et efficace et un pdf de quelques pages retrace les journées que vont vivre les enfants, avec quelques photos et les possibilités de contact : ce mémo est très bien pensé et répond à toutes nos questions pré voyage.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CORALIE J.

• 4 / 5

  

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  Site accessible

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  bien consue

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par SANE M.

• 4 / 5

  

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  Pas facile de trouver une colonie et d’accéder à son espace personnel

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par KARINE A.

• 4 / 5

  

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  Il manquerait une piscine pour les. Grosses chaleur

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ARLETTE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CÉLINE L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par LAURIANE T.

• 3 / 5

  

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  plutot très bien sauf les commandes remplacées qui apparaissent en premier à la consultation

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  IL MANQUE UN BLOG OU DES PHOTOS DU SEJOUR

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JEAN-CHRISTOPHE M.

  Réponse de djuringa-juniors.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre souhait de pouvoir consulter les photos et nouvelles du séjour. Pour information, un blog, alimenté quotidiennement avec textes et photos, était bien disponible pendant toute la durée du séjour. Les identifiants d’accès (lien et mot de passe) vous ont été communiqués dans le trousseau et la convocation avant le départ. Nous venons de vous renvoyer par e-mail la circulaire contenant ces identifiants, afin que vous puissiez profiter, même a posteriori, des souvenirs en images de cette expérience. Nous espérons que ces photos vous permettront de revivre avec plaisir les moments forts du séjour, et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement,

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  Très bon site.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par FATIMA B.

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  Mon fils a beaucoup aimé son séjour linguistique à Londres

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par JULIA L.

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  Il a été un peu compliqué de payer en e-chèques vacances. Mais en les contactant cela s'est arrangé.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par COLINE J.

Avis affichés par ordre chronologique