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Avis clients de djuringa-juniors.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 988 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8251 avis depuis le 21/07/2016

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Informations et contact Djuringa Juniors A propos d'Avis Vérifiés

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Informations djuringa-juniors.fr

  • Société

    Djuringa Juniors

  • Description

    Colonie de vacances pour enfants et adolescents de 6 à 17 ans, en France et à l'étranger, des colos été comme hiver !

  • Adresse

    46 bis rue Louis Aulagne 69600 Oullins

  • Website

    https://www.djuringa-juniors.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIG D.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et très facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 4 / 5
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    C'est clair et plutôt simple. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAILA T.

  • 3 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Réservation du séjour parfait,séjour très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.

  • 5 / 5
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    Beau site, le lieu de la colonie est bien expliqué et reflète la réalité (retour des jeunes)

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA B.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Ajouter une information sur le fait que les documents doivent être approuvés par l'équipe pour considérer un dossier complet.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué très précis dans le descriptif etc

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELYNE F.

  • 4 / 5
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    site convivial et user friendly

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE P.

  • 4 / 5
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    Bien, mis à part le fait d'avoir reçu les infos assez tardivement et après avoir demandé ( pour le trousseau , équipement neige)

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.

  • 5 / 5
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    site clair, intuitif et facile

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 4 / 5
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    site clair et complet, personnels réactifs en cas de question ou de gestion de dossier

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.

  • 5 / 5
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    Notre fille est ravie du séjour de musher en Abondance. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 5 / 5
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    Les séjours proposés sont conformes aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    Super expérience! Colonie géniale

    Avis du , suite à une expérience du par LISIE B.

  • 4 / 5
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    Site très bien, et personnes au téléphone très agréables et informatives.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Des parents confiants et des enfants contents !

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH P.

  • 5 / 5
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    CLAIR et consitution de dossier parfait et rapide, suivi impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA C.

  • 4 / 5
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    point négatif annulation au dernier moment des cours de ski esf

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE I.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous entendons et comprenons tout à fait votre déception suite à l’annulation des cours ESF avant le séjour. En effet, le prestataire ESF ne nous a communiqué que tardivement la réduction de l’effectif alloué à nos groupes. Ce point sera abordé lors des bilans de fin de saison afin de faire évoluer notre partenariat. Nous espérons que vos enfants garderont de beaux souvenirs de leur séjour qu’ils semblent par ailleurs avoir apprécié. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    Dossier suivi avec sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE V.

  • 4 / 5
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    Quelques bug sur le site. Mais en les appelant tout est rapidement résolu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIÈME D.

  • 5 / 5
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    site claire et sb personnel très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA O.

  • 1 / 5
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    Je n'ai eu que 4 photos de mon enfant durant ces 7 jours de colonies. Je n'ai eu aucune photo de mon enfant durant les activités que ce soit ski luge chien de traîneaux ou encore raquette à neige. C'est inadmissible. Alors que j'avais demandé à la directrice des 6-10ans de prendre une photo de mon fils pendant le chien de traîneaux et le ski

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE K.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que le nombre de photos de votre enfant vous ait paru insuffisant et nous sommes bien conscients de l’importance que ces souvenirs ont pour les familles. Nos équipes s’efforcent bien entendu de prendre autant de photos que possible des enfants lors des activités, mais leur priorité reste le bien-être et la sécurité des jeunes qui leur sont confiés. Certains enfants n’apprécient par ailleurs pas nécessairement être photographiés et nous respectons leur choix et leurs envies. En espérant que votre enfant gardera de beaux souvenirs de son séjour, Cordialement.

  • 5 / 5
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    Mon fils était ravie

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILES P.

  • 5 / 5
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    Site pratique et contact facilement joignable!

    Avis du , suite à une expérience du par SOHIR B.

  • 4 / 5
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    Très bien pour le blog.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Ludique et clair

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 5 / 5
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    facile a trouver

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE Q.

  • 5 / 5
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    Site internet bien fait Choix de qualité Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La taille et la qualité des chambres n'étaient pas satisfaisantes compte tenu du prix du séjour ; de même, la quantité de nourriture pour le repas du midi était insuffisante. Je ne conseillerai donc pas cet organisme à des proches. (rapport qualité prix non satisfaisant !)

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Cette fois j ai rencontré un problème technique qui a etait corrigé rapidement par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.

  • 5 / 5
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    RAS, c'est la 4 ème Résa !

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA G.

  • 5 / 5
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    Le site est fonctionnel et le service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ASHLEY T.

  • 5 / 5
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    C'est assez clair et intuitif sauf les documents, même si tu les as joint le dossier apparaît comme incomplet

    Avis du , suite à une expérience du par VERA V.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

  • 3 / 5
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    Problème pour récupérer les dossiers sur le site J ai du faire les demandes par mails pour les documents

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Mon fils était ravi (11 ans) , premier séjour au ski très bien encadré j’avais pris l’option encadrement par un moniteur de l’Esf. Équipe au top! Et en tant que parents nous avons particulièrement apprécié le blog et les alertes sms lors de l’arrivée sur site et lors du retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA G.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    très pratique et bien conçu. I est facile de trouver les informations recherchées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.

  • 5 / 5
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    Pas de remarque particuliere

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    C’est un gage de sérieux de pouvoir échanger par téléphone avec une personne pour toute question d’ordre administrative ou organisationnelle

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 3 / 5
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    La recherche et les fiches sur les séjours sont très bien. Par contre l'espace client et suivi des commandes n'est pas clair et ne fonctionne pas bien notamment la gestion des documents à télécharger.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.

  • 5 / 5
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    Les informations sont complètes : description, emplacement, organisation. aucun problème pour trouver ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE D.

  • 4 / 5
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    pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 4 / 5
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    Bien il n'y a eu aucun bug je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 4 / 5
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    Fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CANDY P.

  • 5 / 5
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    Great experience. My child loved it!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Plusieurs dysfonctionnements sur le site, notamment pour charger les documents.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Participation très investie des moniteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B.

  • 5 / 5
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    L’equipe superbe, les animate urs tres competences. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA P.

  • 3 / 5
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    Manque de convivialite

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANN B.

  • 4 / 5
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    Site très bien fait et accueil téléphonique au top pour valider

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Super séjour! Super ambiance! super mono! j'ai envie de dire comme d'habitude. Ma fille est rentrée très heureuse de son séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Site détaillé et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.

  • 5 / 5
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    Bien clair et bonne information

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE L.

  • 3 / 5
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    Pas d avis sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 3 / 5
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    Bien mais réception de la convocation et du trousseau très tardivement alors que le voyage était payé. Un oubli de Djuringa, j’ai dû les relancer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AMÉLIE P.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Madame, Nous regrettons d’apprendre que vous avez été impactée par une mauvaise transmission des informations. En raison de la migration de notre outil informatique, un certain nombre de nos envois automatiques (dont les convocations) se sont trouvés bloqués par les filtres anti-spam. Nous sommes bien conscients de ce blocage et nos équipes ont travaillé activement à sa résolution en grande partie achevée à ce jour. Nous comprenons bien l'impact que cela a pu avoir sur les familles et vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Dès réception de votre demande, nous avons procédé à un envoi manuel pour que vous ayez les informations en temps utile. Nous espérons que votre gardera de beaux souvenirs de son séjour qu’il semble avoir apprécié. Cordialement

  • 4 / 5
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    Les activités étaient très biens mais il n'y avait pas de chauffage dans certaines chambres et les lits devraient être changés

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

  • 5 / 5
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    Ma fille de 15 ans a passé de très bonnes vacances, tres bonne ambiance, animateurs très sympas et pros. Seul bemol, le lever a 6h40 le matin, et le chalet finalement loin des pistes (d'ou le reveil bcp plus tot que prevu). Sinon la station etait très agreable avec pas mal de pistes et un bon enneigement.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Ma fille est super contente, c'est sa première fois qu'elle participe le colo, elle a beaucoup aimé.

    Avis du , suite à une expérience du par YANPING R.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA H.

  • 5 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Site utilisable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ce site est très facile d'accès ! RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA G.

  • 4 / 5
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    Mon garçon m'a dit qu'il n'y avait rien à redire sur le site, l'hébergement , l'environnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Site qui permet de se repérer facilement dans les différents séjours proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.

  • 4 / 5
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    Bon suivi et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Bon suivi réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Facile à comprendre, très bon service client.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE J.

  • 5 / 5
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    Ravie de cette 1ère expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE S.

  • 4 / 5
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    site bien fait. Blog du séjour de Hauteluce a voulu être très original, attention à rester dans le sujet. Difficulté de compréhension pour les personnes non initiées. Mais merci pour la régularité quotidienne.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE MARIE B.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous sommes heureux de constater que votre enfant a apprécié son séjour et ses animateurs. Nous entendons votre ressenti quant à la forme de rédaction sur le blog et savons bien toute l’importance que ces nouvelles peuvent avoir pour les familles. Sur nos centres, nos équipes s’efforcent de publier régulièrement des articles et des photos, le ton de rédaction restant libre tant qu'il respecte les règles de bienséance attendues pour une telle publication à l'adresse des familles. Nous avons transmis votre ressenti au directeur en charge de l'écriture des blogs afin qu'il puisse en tenir compte lors des prochaines saisons. Bien cordialement

    Réponse de PIERRETTE MARIE B
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    Merci pour votre réponse et encore merci à toute l'équipe pour ce séjour très apprécié par notre adolescent. Bien cordialement.

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND N.

  • 5 / 5
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    Organisation parfaite séjour super agréable Ma fille a adoré et a hâte de revenir l année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAEL C.

  • 5 / 5
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    Site bien documenté. Facile pour commander et suivre le séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE I.

  • 5 / 5
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    Site très clair et possibilité de contact

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Informations plutôt claire et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cela fait 4 ans que les enfants et les ados partent en séjour avec DJURINGA. Chaque fois ils reviennent ravis de leur vacances et se languissent de pouvoir repartir. Personnellement je n'ai jamais eu de soucis pour le traitement des dossiers. L'équipe est accueillante et bienveillante. j'ai deux jeunes qui repartent cette année.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Équipe très empathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA P.

  • 5 / 5
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    Très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILES P.

  • 4 / 5
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    Sera mieux avoir aussi des photos de chaque colonie avec las activités réelles pour que les enfants puissent voir comment se passe.

    Avis du , suite à une expérience du par MÓNICA V.

  • 4 / 5
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    Encadrement organisation au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    EXELENT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.

  • 4 / 5
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    Site bien conçu et informations complètes

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site, rapide et simple pour réserver les séjours.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 4 / 5
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    La commande s'est très bien passée.Petit soucis pour télécharger les documents.

    Avis du , suite à une expérience du par SAFIA Z.

  • 5 / 5
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    Très bon site, rapide et simple pour réserver les séjours.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, rapide et simple pour réserver les séjours.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, rapide et simple pour réserver les séjours.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, rapide et simple pour réserver les séjours.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 2 / 5
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    pas de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site, rapide et simple pour réserver les séjours.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Très clair pas de difficulté rencontrée

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Très clair et tres facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.

  • 5 / 5
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    Claire et ludique

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 5 / 5
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    L ACCUEIL A ETE PARFAIT LA COMMANDE FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 4 / 5
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    Plutôt bien fait malgré la difficulté à remplir les infos personnelles !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 1 / 5
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    Je ne sais pas si c'est sur le site ou sur la colonie elle même Très déçue je ne remettrai pas mon enfant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le séjour. Votre avis est important, et nous regrettons que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme évoqué précédemment sur un autre canal, nous vous revenons.

  • 2 / 5
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    Un séjour réservé aux débutants sans aucune initiative laissée aux participants

    Avis du , suite à une expérience du par REMI C.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Nous sommes navrés d’apprendre que votre fils n’a pas pleinement apprécié son séjour. Ce programme, conçu pour des jeunes ayant une maîtrise de base de la neige, n’a visiblement pas répondu à ses attentes, et nous regrettons qu’il ait eu l’impression d’un contenu davantage adapté aux débutants. Nous revenons vers nos équipes pour comprendre les circonstances et ne manquerons pas de vous contacter dès que nous aurons des éléments complémentaires à partager. Merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer constamment nos séjours.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    TR7S BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 4 / 5
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    très bonne écoute et disponibilité des agents et propositions de séjours variés

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 2 / 5
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    Malheureusement pour 48h de présence et un enfant vacciné des colo pour le reste de sa vie je ne peux mettre plus. Cependant merci au directeur du centre et à tous les animateurs qui ont été super avec mon fils.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE C.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre fils n’ait pas pu pleinement vivre son séjour de façon épanouissante et nous espérons qu’il n’a pas été trop affecté. Comme nous avons pu l’évoquer au cours de notre conversation téléphonique, nous avons bien pris note les raisons individuelles qui l’ont poussé à vouloir partir et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’échanger avec nous à ce sujet. Bien cordialement.

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    Facile d utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

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    Site pas très ergonomique. Aucune information sur site sur le départ, arrivée, règles, etc. et savoir tout simplement coimment va se dérouler le séjour de son enfant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le séjour de votre enfant ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme indiqué sur nos supports de communication, nous envoyons le dossier voyage (convocation, trousseau, etc.) dès que les familles nous ont transmis tous les documents nécessaires (fiche sanitaire, vaccins, etc.). Nous vous avons bien envoyé le dossier voyage dans les 24 h suivant votre dépôt des documents nécessaires sur votre espace client, cependant votre dépôt s’étant fait tardivement, vous avez donc reçu les documents aussi tardivement, cette procédure nous est aujourd'hui nécessaire pour le manque aujourd'hui trop nombreux de ces documents pouvant conditionner la validation finale du séjour, de par leur contenu ou manque de contenu, qui peuvent influer sur la bonne réalisation terrain de nos accueils. Nous avons pu vérifier auprès de nos équipes que toutes les activités prévues et annoncées sur notre site ont bien été effectuées. Enfin, effectivement, un seul type de sirop était proposé, nous comprenons que cela ait pu vous décevoir et nous avons pris en compte votre remarque pour proposer plus de diversité dans les sirops. Nous espérons que votre enfant pourra tout de même garder quelques beaux souvenirs de son séjour qui semble malgré tout avoir apprécié au vu des observations de ses animateurs. Cordialement.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.

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    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

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    No Comment

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

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    Site assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S.

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    reçu les convocations tardivement et parce que je l'ai demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

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    Le site est très bien. Les personnes qui répondent au téléphone sont très pro, réactives, efficaces et agréables. Encore grand merci 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

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    Tout est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

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    Site bien réalisé. J'ai adoré pouvoir suivre le blog avec les aventures de mon fils.

    Avis du , suite à une expérience du par THILOR S.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

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    Faites des économies fuyez cette colo !!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA M.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Madame, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos sentiments, malgré la colère qui accompagnent votre retour. Suite à votre échange avec la Direction, nous comprenons pleinement votre déception, et ne chercherons pas nous justifier davantage. Nous sommes profondément désolées que les choses se soient déroulées ainsi, et nous reconnaissons à quel point le manque de communication et de réactivité a pu vous laisser dans une situation particulièrement difficile. Nous sommes touchés non seulement en tant que professionnels, mais également sur nos valeurs humaines. Il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur dans cette situation, et la Direction s'engage à ce que nous en tirions les leçons nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger nos erreurs et améliorer nos processus. Néanmoins, grâce à votre échange nous apprenons que votre enfant a adoré sa colonie ce qui nous rassure sur les fondements de cette dernière. La Direction se tient bien sûr à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail, espérant sincèrement que, avec le temps et des actions concrètes, nous pourrons restaurer une part de la confiance que vous nous aviez accordée. Avec toute notre considération

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    Adapté malgré quelques difficultés à télécharger un document de

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.

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    2 ème commande pour Louise

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

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    Très clair et compréhensible. Rapidité dans les démarches .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY I.

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    Très bien et au téléphone Très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très pratique pour effectuer des réservations. les informations sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

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    Le site comprend les indications nécessaires

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ASE C.

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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE R.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J'ai eu les informations que je souhaitais

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

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    mon fils s'est plaint du manque de nourriture

    Avis du , suite à une expérience du par TETIANA M.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la restauration n’a pas été à la hauteur des attentes de votre fils. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir des repas variés et équilibrés, avec la mise à disposition de goûters pour les enfants. Nous avons bien pris en compte le retour de votre fils et le transmettons au responsable du séjour afin que des ajustements puissent être faits si nécessaire. Nous espérons que, malgré cela, votre fils conservera de bons souvenirs de sa colonie. Cordialement

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    J'y ai trouvé les informations que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

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    site très bien fait et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

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    Bien fait lisible ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Impossibilité de passer une commande pour 2 activités différentes sur 2 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.

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    J'en parlerai à personne même pas à mes ennemis!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le séjour de votre enfant ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre service clientèle est disponible pour échanger si vous le souhaitez, par téléphone au 04 78 23 23 46 ou par mail servicequalite@djuringa-juniors.fr. Bien cordialement

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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D.

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    Des animateurs sympathiques avec une bonne formation ; un blog régulièrement renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

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    Site clair, réponses rapides et séjour conforme aux attentes des enfants et adolescents.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.

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    Personnes difficiles a joindre

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

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    Équipe de gestion des dossiers rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H.

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    Sympa pour les nouvelles lors du séjour, beaucoup de photos et commentaires !

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY V.

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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

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    Site assez simple d'utilisation multiples choix d'activités.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

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    Administration efficient, facile à trouver l’information

    Avis du , suite à une expérience du par MORTEN H.

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    Descriptif des colonies correcte, blog intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.

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