Avis clients de djuringa-juniors.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 775 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8900 avis depuis le 21/07/2016

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Informations djuringa-juniors.fr

  • Société

    Djuringa Juniors

  • Description

    Colonie de vacances pour enfants et adolescents de 6 à 17 ans, en France et à l'étranger, des colos été comme hiver !

  • Adresse

    46 bis rue Louis Aulagne 69600 Oullins

  • Site web

    https://www.djuringa-juniors.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Inscription très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 4 / 5
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    pour valider et fournir tous les documents j ai pu avoir des soucis

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site très pratique et clair, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par FLINS S.

  • 5 / 5
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    Nous avons déjà sollicité Djuringa pour des séjours ados, nous avions eu de bons échanges afin d'accompagner au mieux les enfants.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Bravo à toute l'équipe encadrante !

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 4 / 5
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    bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par MY-KIM L.

  • 5 / 5
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    ludique

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Sérieux et répondant dans la procédure d'inscription, équipe d'animateurs appréciée par ma fille pour son dynamisme, activités variées et bien encadrées: je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.

  • 5 / 5
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    Très efficace et fiable. C'est vraiment très appréciable et engage à la confiance

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA H.

  • 5 / 5
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    Bravo a l'équipe encadrante

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 4 / 5
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    Bien mais des améliorations sur la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair, avec toutes précisions nécessaires et permettant de réaliser toutes les démarches en démat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA W.

  • 5 / 5
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    CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE A.

  • 5 / 5
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    RAS sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.

  • 3 / 5
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    Bien informer. Beaucoup de sejour proposés, et accessibles à tous

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Simple et facile d’utilisation. Les informations sont rapidement accessibles

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.

  • 4 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 4 / 5
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    Séjour sportif de 2 semaines très apprécié par mon fils.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée, infos faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par L B.

  • 2 / 5
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    Troisieme année que ma fille fait un camps. Et cette année aucun contact avec le camps a part qu'ils sont bien arrivés. J'ai appelé pour avoir des nouvelles, mais aucun suivi. nous avons été décus.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Site convivial et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 1 / 5
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    Une expérience catastrophique pour notre fils de 10 ans. À l’arrivée, il n’était pas inscrit sur les listes, personne ne l’attendait à la gare. Toute la semaine, il a subi insultes, coups et menaces de mort de la part d’autres enfants, sous les yeux des moniteurs qui n’ont pas réagi. Des enfants fumaient dans les toilettes, tolérés sans sanction. On leur a diffusé des chansons violentes et inadaptées comme Bande organisée ou Charger. La directrice elle-même a reconnu que « 90% des enfants en août sont violents et grossiers », ajoutant qu’elle n’y aurait pas laissé ses propres enfants… Le dernier jour, notre fils n’a pas pu déjeuner, et il a encore reçu des coups lors de la boum alors qu’on nous assurait qu’il était surveillé. Résultat : un enfant traumatisé, qui ne veut plus jamais repartir en colonie. Nous allons porter plainte. À fuir absolument.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que l’expérience vécue par votre fils n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne remettons aucunement en cause la parole de votre fils. Pour autant, à ce jour, aucun fait de violences, insultes ou menaces à l’encontre de votre fils n’a été porté à la connaissance de notre équipe d’animation durant le séjour, ni observé par un adulte encadrant. Notre directrice a pris le temps d’échanger avec vous et il semble qu’une partie de ses propos aient pu être interprétés différemment. Elle a bien indiqué que votre fils avait évoqué des insultes et menaces provenant de deux enfants précis, mais qu’aucun animateur n’avait été témoin de tels comportements. Elle vous a également confirmé croire les propos de votre fils, tout en soulignant que ces situations pouvaient se produire à l’écart des adultes et donc passer inaperçues. Concernant l’organisation générale du séjour, la mixité sociale est une composante forte de nos séjours et qu’elle peut parfois confronter des enfants à des comportements variés. Pour autant, nous réfutons l’idée selon laquelle « 90 % des enfants seraient violents », ou que nos équipes toléreraient de tels agissements. Chaque situation observée est sanctionnée, comme le prévoit notre projet éducatif. Au regard de ces éléments, nous comprenons que la perception de votre fils et son vécu aient pu générer peur et malaise, et nous regrettons sincèrement que son expérience ait été ternie par ces difficultés relationnelles. S’agissant de vos intentions de déposer plainte, nous vous confirmons que nous accompagnerons les autorités compétentes dans toute enquête en mettant à disposition les éléments et coordonnées nécessaires à l’identification des jeunes que vous mentionneriez. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire, et soyez assurés que nous restons mobilisés pour que votre fils comme l’ensemble des enfants puissent vivre des séjours éducatifs et sécurisés. Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bien, équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Le site est simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R.

  • 4 / 5
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    Site plein d'infos, mais peu pratique de ne pas pouvoir revenir sur les résultats d'une recherche de séjour avec filtres une fois qu'on est allé voir les détails d'un séjour parmi les résultats.

    Avis du , suite à une expérience du par MERI I.

  • 5 / 5
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    Un site génial, facile d’accès et avec énormément de choix de colonies, voyages à thèmes et camps itinérants en France ainsi qu’à l’étranger. Des interactions très agréables avec les professionnels du siège. Djuringa est un excellent prestataire de voyages pour jeunes. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA ET ERIC J.

  • 4 / 5
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    trés lisible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    L'inscription en ligne est très facile ainsi que les pièces justificatives déposées en ligne sont rapidement prises en compte. Le paiement en plusieurs fois est possible depuis le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Pratique, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Un sans faute pour nous : Mon fils (16 ans) s'est très bien amusé et a passé un beau séjour (2 semaines).

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    le séjour était très bien mais l'alimentation n'était pas suffisante

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.

  • 3 / 5
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    Les repas très bien, frais produits du terroir et variés.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

  • 4 / 5
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    Navigation facile, et interlocuteurs agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 4 / 5
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    Facile d’utilisation mais des difficultés pour envoyer certaines pièces demandées, beug sur le lien

    Avis du , suite à une expérience du par JIHANE L.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d’utilisation, je recommande à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonnes descriptions des colonies proposées. Simple pour réserver.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE K.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu, RAS 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et site bien représentatif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    C’est la meilleure colonie dans laquelle mes enfants ont été. Pour le volet administratif, tout s’est bien déroulé. La hotline est à l’écoute et accompagne dans les démarches. Le séjour en Espagne s’est très bien passé. Beaucoup d’activités très variées. Les animateurs ont su mettre une très bonne ambiance dans le groupe. Ils tenaient un blog avec des photos réservé aux parents ce qui nous permettait de vivre un peu le séjour à distance et de nous rassurer. Ma fille repartira avec plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.

  • 5 / 5
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    site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.

  • 5 / 5
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    Toujours professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FANTINE B.

  • 5 / 5
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    Mes enfants sont ravis de leur séjour

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien organisé et les descriptions des séjours correspondent bien aux séjours.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
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    Facile a naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par TRACY B.

  • 5 / 5
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    Site très convivial, pratique, clair, permettant un règlement à son aise , échelonné ou non

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Navigation peu intuitive pour trouver un séjour avec des dates précises. En revanche, excellent échange avec l'opératrice téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE P.

  • 5 / 5
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    Fluide et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 4 / 5
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    Navigation entre les séjours

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.

  • 3 / 5
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    UN PEU LABORIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    très facile d'accès; Un bémol : j'ai eu du mal à voir si les pièces demandées étaient bien chargées ou pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIFENN F.

  • 5 / 5
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    Excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par BEATE F.

  • 5 / 5
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    Easy to use

    Avis du , suite à une expérience du par MESTER Z.

  • 5 / 5
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    Très bien et personnel à l'écoute je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu et informations suffisamment détaillées pour permettre de choisir la bonne colo

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 4 / 5
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    Intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par SAFOURATOU E.

  • 5 / 5
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    Easy to use

    Avis du , suite à une expérience du par MESTER Z.

  • 5 / 5
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    Site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.

  • 5 / 5
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    Site très pratique, clair et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour votre encadrement, votre bienveillance et bonne humeur auprès des enfants. Activités excellentes, hébergement au top, nourriture adaptée aux ado / enfants. Génial ! Notre fille est rentrée enchantée de son séjour en Corse.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Très efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Les descriptions sont claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 1 / 5
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    Le site est mensonger par rapport au lieu et aux activités proposées

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que le séjour de votre enfant ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre service qualité est disponible pour échanger si vous le souhaitez, par téléphone ou par mail servicequalite@djuringa-juniors.fr. Cordialement

  • 4 / 5
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    Pas forcément instinctif pour trouver certaines fonctionnalités

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide et dépôt des documents très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
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    Très bel endroit pour les enfants !!!

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Magnifique lieu !!! En pleine nature

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 3 / 5
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    C'est dommage que mon jeune n'ait pu finir sa colonie jusqu'au bout. Il a été ramené sur Paris à la fin de sa première semaine car mon jeune a eu une altercation avec un adulte. J'aurai aimé qu'il trouve une autre solution au lieu de le ramener sur Paris.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H.

    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons tout autant que vous que le jeune n’ait pas pu terminer son séjour. Nous comprenons vos interrogations, et soyez assuré que la sécurité, le bien-être et la qualité de vie en collectivité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos préoccupations. Lorsqu’un comportement inadapté est observé chez un participant, notre équipe de direction réagit avec vigilance et proportion, dans le respect de notre règlement intérieur et de notre projet éducatif. Nos équipes s’efforcent toujours d’apporter une réponse proportionnée, en laissant la part belle à la médiation. Une mesure de retour anticipé pour préserver le bon déroulement du séjour du reste du groupe n’est prise qu’en dernier ressort lorsque toutes les autres mesures n’ont pas porté leurs fruits. Cordialement

  • 4 / 5
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    Was difficult to access a document for what they need at the camp

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.

  • 1 / 5
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    Pas pratique du tout refaire le mot de passe chaque jour, difficultés d enregistrement photos, aucune notifications, pas d'application

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien et organisation sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Pratique et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.

  • 4 / 5
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    RAS site clair

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

  • 4 / 5
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    Bon site, pratique, efficace, mais l'impression de faire mes courses...

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS J.

  • 4 / 5
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    Site à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 4 / 5
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    Site pratique et intuitif. Il manque peut être des détails sur les colos, mais dans l'ensemble c'est très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS J.

  • 5 / 5
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    Une équipe au top qui m’a super bien accompagné , patientes et bienveillantes et permis de trouver un séjour pour mes 2 enfants dans le même centre

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 3 / 5
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    Besoin de rendre plus visible : colonie sans transport

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 4 / 5
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    Bel emplacement prêt du lac

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 4 / 5
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    J'ai dû décaler une réservation, le service après vente était difficile à joindre, long à réagir. J'ai dû refaire le dossier d'inscription comme si je n'avais pas déjà envoyé tous les documents... Encore des progrès à faire mais c'est déjà bien 😉

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILA D.

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