djuringa-juniors.fr

Avis clients de djuringa-juniors.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 1075 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations djuringa-juniors.fr

  • Société

    Djuringa Juniors

  • Description

    Colonie de vacances pour enfants et adolescents de 6 à 17 ans, en France et à l'étranger, des colos été comme hiver !

  • Adresse

    46 bis rue Louis Aulagne 69600 Oullins

  • Website

    http://www.djuringa-juniors.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Site clair. Réception des informations avec tout le détail, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au delà du site, les personnes qui répondent au téléphone sont vraiment d'une grande écoute et de très bons conseils. Encore Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile d’accès L’accueil téléphonique est parfait et traité avec beaucoup d’empathie

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  • 5 / 5 1
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    une super équipe administrative! efficacité et rapidité! Bravo!

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  • 4 / 5 1
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    Site simple d'acces

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  • 5 / 5 1
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    Très bons services, réponses rapides aux questions éventuelles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Le site est assez facile à consulté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site est ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Site Djuringa, connu pour notre service. rien à dire, c'est très bienb

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien comme toujours !!

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  • 5 / 5 1
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    Très simple d'utilisation. Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Accessible et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très bien détail.

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  • 5 / 5 1
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    Clarté et simplicité des démarches

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  • 4 / 5 1
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    Le soir est structuré de manière logique et claire. La seule choisi qui prête à confusion est la possibilité d'ajouter des informations supplémentaires par un document car vous devez cliquer dessus même si vous ne souhaitez ajouter aucune information.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil

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  • 4 / 5 1
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    Une amélioration: la possibilité de conserver sur son espace certains documents afin d'éviter d'avoir à les retransmettre à chaque nouvelle inscription.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Recherches faciles, accès très facile, paiement facile, suivi clair

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  • 5 / 5 1
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    C'est toujours un plaisir de réserver une colonies sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien En cas de problème très réceptif et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Ma fille passe toujours d'excellents séjours depuis plusieurs années.

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  • 3 / 5 1
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    Problème récurent pour transmettre l'attestation d'aisance aquatique. Ça n'a jamais fonctionné alors que ça n'a posé aucun problème pour les autres documents. Obligé de téléphoner et de m'envoyer par mail, pourtant c'était mentionné qu'il ne l'acceptait pas par ce biais. Dossier finaliisé mais après beaucoup de temps et d'effort. Chargée de clientèle à tout de même bien fait le job.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Personnes très sympathiques au téléphone, et arrangeantes A améliorer il faut pouvoir payer par téléphone pas le temps d'aller sur un compte client pour payer surtout si la résa se fait par téléphone merci

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  • 5 / 5 1
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    Tour est Clair.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, lisible et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils et rapidité de réponses.

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  • 4 / 5 1
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    C’est facile d’accès.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site

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  • 5 / 5 1
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    Long à joindre mais contact positif au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Équipe disponible et à l'écoute, du professionnalisme certain

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique et l'équipe est très sympa.

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  • 4 / 5 1
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    les modalités sont claire il est facile de retrouver les informations sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Très simple à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Très convivial

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  • 4 / 5 1
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    Bon accompagnement des jeunes...mais usine à gaz sur le site ou il faut remplir les papiers ET les envoyer...on ne peut pas remplir sur le site....

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  • 5 / 5 1
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    Colonies avec des thèmes très variés. Parcours d’inscription clair.

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  • 1 / 5 1
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    extremement déçue par la façon de gérer les inscriptions, droits caf...

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé ! Accueil chaleureux facilité de paiement avec les chèques ancv nous sommes en confiance pour ce 1er départ en colonie de vacances de notre côtés !

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  • 4 / 5 1
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    La réservation de camp de vacances est simple Les papiers à fournir aussi Le bemine pas de numéro de téléphone pour joindre une personne physique

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  • 5 / 5 1
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    Comme chaque année.. c'est top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide clair , j ai obtenu très vite une réponse d’une question faite par mail

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  • 4 / 5 1
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    Une fois sur la bonne page pas de problème, même pour un néophyte comme moi ! Par contre j’ai tâtonné pour y accéder ! Mais bon , c’est secondaire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top !

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  • 5 / 5 1
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    parfait, site super, service professionnaliste

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et bonnes présentations des séjours pour les jeunes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Il y a de nombreuse fautes d'orthographes sur le site internet.

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  • 5 / 5 1
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    Estupendo

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    j'ai simplement eu un contact téléphonique et par courriel, mon fils n'a pas encore effectué son séjour en colo, mais l'accueil téléphonique était super, très informatif et rassurant. La réponse par courriel la veille d'un long weekend férié était inattendu et rassurante.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    L’équipe éducative et notamment la directrice ont été très à l’ecoute de notre fille qui a des troubles alimentaires. Elle nous a tenu informés, a été attentive et rassurante. Notre fille, qui ne voulait pas rester au départ, a fini par trouver ses marques et a beaucoup apprécié sa semaine.

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  • 4 / 5 1
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    RESERVATION SIMPLE FACILE ET PRÉCISE AVEC UN RETOUR RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    ***

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait, l’accompagnement et les informations. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    L'espace dédié au suivi de la commande n'est pas fonctionnel. Notamment le format des documents à remplir.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais obligé d appeller pour savoir où envoyer l'accord de paiement

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  • 4 / 5 1
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    Première expérience pour mes filles en Août. A voir lorsqu'elles reviendront de leur séjour.

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et compréhensible. Et l'équipe est facilement joignable en cas de souci.

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet est simple et compréhensible. pour tous souci, l'équipe est facilement joignable.

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  • 3 / 5 1
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    La colonie est bien expliquée, mais il manque des informations, notamment sur le matériel requis (combinaison de ski pour des vacances de printemps).

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  • 5 / 5 1
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    Clair et pratique

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    site clair

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  • 5 / 5 1
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    Très fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé le site facile à utiliser seul bémol un peut déçu que la date choisie en premier lieu est été annulée. Mais bon d’autres re choix sont proposés. Non rien à redire accessible à tous. Même débutants

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  • 5 / 5 1
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    Je remercie le service djuringa car grâce à eu j'ai découvert l'équipe de martouret.

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup d'enfants placés même si je le comprends fort bien

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 4 / 5 1
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    Le site fonctionne bien dans l’ensemble, mais certaines fonctions de recherche ont leurs limites. Par ailleurs sur les stages sur deux semaines nous n’avons pas réussi à enregistrer notre fils et avons du passer à 2 réservations séparées

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site ok

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Très facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Facile ppur commander et bien détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    Service exceptionnel

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    Très bien et explicite

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  • 3 / 5 1
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    Site bien décrit mais dont le contenu ne correspond pas à la réalité

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    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que certains éléments du séjour ne vous aient pas apporté pleine satisfaction. Notre service qualité reviendra vers vous très prochainement afin d’apporter une réponse complète aux éléments que vous avez soulevés. Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et très intuitif.

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site assez bien conçu, recherches claires et bonnes sélections de critères. Des avis partagés qui restent objectifs. Un bon aperçu des séjours, des données précises sur les emplois du temps et des activités. Correspond au vécu des enfants.

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  • 2 / 5 1
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    T bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    très bien bonne écoute au telelephone les renseignements sont clairs

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  • 4 / 5 1
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    Site clair, plus de précisions sur les séjours sont disponibles par téléphones auprès d'un personnel disponible et courtois

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  • 4 / 5 1
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    Toujours bien claire et facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Mon fils a adoré

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  • 3 / 5 1
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    Il y a un souci sur la colo activ fun ou le fait qu’il y ait plusieurs activités n’est pas très lisible.

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    Pas de précision

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  • 1 / 5 1
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    Voir plus loin

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise organisation. Les conditions n'étaient pas bonnes et le groupe a perdu un temps fou à faire des allers-retours alors que le temps d'ouverture de la station était déjà limité.

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    Réponse de djuringa-juniors.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que certains éléments du séjour de votre enfant ne vous aient pas apporté pleine satisfaction. La station a effectivement décidé de fermer à 14h pendant cette semaine, cependant les enfants devaient quoi qu’il arrive manger à midi, ce qui a inévitablement occasionné des temps de transport. Nous entendons la frustration et comprenons votre ressenti et en sommes désolés, cependant le bien-être physique et moral des enfants qui nous sont confiés reste la priorité de nos équipes. En espérant que votre enfant gardera tout de même de beaux souvenirs de son séjour, Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Super organisation tout était facile et en digital

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  • 4 / 5 1
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    bon site. beaucoup de descriptifs et photos

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    Site très correct

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    Très satisfaite de la prise en charge de notre enfant ,il rentre toujours très content de ses colis a djuringa ,l équipe est attentive ,a l écoute et au petit soin si problème ! Merci a toute l équipe

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    Très bon contact. Mes enfants ont fait plusieurs colo avec Djuringa et toutes ont été de super moments.

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    Claire et efficace

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    Site clair et bien organisé selon attentes

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    Très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Tres bien

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    Le site est très facile à utiliser pour faire des réservations.

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    Le site est très fonctionnel Mais surtout, l’équipe téléphonique est extrêmement compétente et d’une gentillesse rare.☺️☺️☺️

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    très bien, j'ai réussi à joindre Djuringa sans problème par téléphone. Une personne très à l'écoute et bienveillante.

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    Très bien.

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    Facile d’accès, informations complètes, commande rapide.

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  • 5 / 5 1
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    écoute compétences, disponibilité tarifs et séjours attractifs

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  • 5 / 5 1
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    informations claires.

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  • 5 / 5 1
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    Mon fils est ravi de son séjour! Encadrement disponible et à l'écoute.

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    Réservation faciles, infos claires

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    Très facile

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    Site bien fait

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    convivial, disponible et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bon échange dans le suivi de dossier. Convocation claire et compréhensible

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    parfait, c'est fluide, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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    Organisme très sérieux

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    très varié , attractif, simple

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    claire, bien représenter, formules et formulations claires

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    Le site est relativement simple à utiliser. Dommage qu'on ne puisse pas compléter les documents directement en ligne

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    très bien service rapide de qualité

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    Je trouvais que le site était bien clair Bien détaillé

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  • 1 / 5 1
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    Je suis très contente tu es service djuringa ils m’ont aidé à valider des séjours de vacances merci à toute l’équipe

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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