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Résumé des avis
La marque www.doccheckshop.fr est appréciée pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent la conformité des articles et se montrent satisfaits du service offert.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiépremière commande reçue colis a l intérieur ouvert de la lessive dans toute la voiture de la poste qui est repasser quelques jours plus tard pour que je récupère ce qu il y avait dans la voiture la seconde était parfaite très satisfait du produit ne voudrais plus en changer
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Si le colis vous parvient endommagé, nous vous invitons à en refuser la réception et à demander au livreur d'établir un constat de détérioration et contactez notre le Service Clients de la Poste ainsi que nos services pour constater le dommage. Nous sommes ravis que le deuxième essai se soit mieux déroulé et que vous ayez trouvé un produit qui réponde à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
Réponse de A. A.
désolé j en avais un besoin urgent
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiésite bien disposé
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux envers l'ergonomie de notre boutique en ligne. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir su satisfaire vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSite fiable proposant des produits de qualité à des prix très satisfaisants !
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Colin, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux envers notre site et les produits proposés. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions de votre retour positif concernant la rapidité de nos services de livraison. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéRéférence tr-s claire sur le site; page de commande assez conviviale
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire positif à l'égard de nos fiches produits et de notre boutique en ligne en général. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéParfait! Une seule recommandation: proposer un carton à proportionné au colis ou si ce n'est pas possible combler le vide pour éviter les chocs à l'intérieur du carton.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Tom, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Votre remarque sera transmise au service compétent afin d'assurer une amélioration continue de nos services. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéje suis extrêmement déçu en effet j'ai commandé des draps d'examen et j'ai reçu un format miniature En effet ce sont des rouleaux miniatures alors qu'habituellement ce sont des formats standard Par conséquent il faut faire attention aux dimensions C'est quasiment 1 piège En tout cas je ne ferais plus confiance je lirais trois fois avant de commander
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Le descriptif du produit indique bien les dimensions des rouleaux et des feuilles qui les composent. Nos conseillers de clientèle sont joignables par formulaire, mail ou téléphone. N'hésitez pas à les contacter avant de passer commande afin de vous assurer d'avoir les informations nécessaires en votre possession et ainsi être plus sûr de votre commande. Concernant la marchandise reçue, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse info@doccheckshop.fr. Nous pourrons ainsi vous contacter et voir ensemble quelle solution donnée au problème rencontré. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéservice efficace, transmission rapide
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDifficile de joindre un Conseiller, on a un répondeur avec messagerie en allemand !
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nos conseillers sont joignables par notre formulaire de contact, mail ou bien téléphone. Nous regrettons de ne pas avoir pu prendre votre appel. Notre système de messagerie est en allemand puisque notre société mère se trouve outre-Rhin. Nous travaillons à proposer une solution plus adéquate pour nos clients français. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiésuper, ainsi que le service pour répondre aux questions
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Maeva, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et du compliment exprimé envers notre service clientèle. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTemps de livraison beaucoup trop long, quand ça arrive, parce que j'attends toujours ma commande passée le 15/01/2024 et qui devait arriver le 06/02 et dont je n'ai aucune nouvelle.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous avons eu une rupture de stock sur le produit commandé, ce qui a impliqué une phase de réapprovisionnement et donc un retard dans votre commande. Celle-ci a été expédiée. Un conseiller de clientèle va rapidement vous faire parvenir le numéro de suivi. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que la description des produits ne soit pas en français et qu'ils ne soient pas scellés car il est de fait impossible de les retourner. Si ça avait été le cas j'aurais renvoyé un des produits sur les 3 degrés de fermeté de la pâte thérapeutique que j'ai commandée.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Alban, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Les emballages des produits que vous avez commandés sont effectivement en allemand. Néanmoins, la description des produits sur notre boutique en ligne reprenant les données clés du produit est en français. De plus, nos conseillers de clientèle peuvent répondre à vos question avant que vous ne passiez commande pour éviter une déconvenue. N'hésitez pas à nous joindre. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéEnvoi conforme, rapide
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions de votre commentaire positif concernant la rapidité et la qualité de notre service de livraison. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéCommande facile et livraison dans les temps
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant les modalités de commande ainsi que les délais de livraison. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéproduits facile à trouver
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions de votre partage d'expérience et sommes heureux que votre recherche ait été facile. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème à signaler
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTRES FACILE A RECHERCHER
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que votre recherche se soit bien passée. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, livraison rapide. Merci
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Virginie, Nous vous remercions de votre commentaire positif concernant votre dernière commande sur notre boutique en ligne et sommes ravis que les modalités de livraison vous aient convenues. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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