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Résumé des avis
La marque www.doccheckshop.fr est appréciée pour ses prix compétitifs, la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent la conformité des articles et se montrent satisfaits du service offert.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très lente mais c’était prévu! Sinon produits incomparable niveau prix! Même si la machine que j’ai commandé n’avait aucune cartouches d’essaies à ce prix c’était compréhensible mais au prix des recharges la promo est quand même moins impressionnante. En tous cas le site est fiable j’ai reçu ce que j’ai commandé 😊 et le prix reste bas!
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de proposer du matériel médical à prix attractif. Effectivement, les cassettes de test ne sont pas livrées avec l'appareil de test. Nous indiquons toujours dans les détails produits et plus particulièrement dans le contenu de la livraison ce que les clients reçoivent après commande. N'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers de clientèle avant commande afin de pouvoir vous assurez que votre commande contiendra tout ce dont vous avez besoin. À bientôt, Votre équipe DocCheck
Réponse de A. A.
Merci je n’y manquerais pas. J’avoue avoir vu 6 lancettes je pensais que c’était suffisant mais ce n’est pas grave. J’ai pris le reste à la pharmacie du coin. Je n’hésiterais pas à commander de nouveau en vous consultant avant pour être sûre. Merci encore. Cordialement.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSuper produits
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre dernière commande. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Livraison rapide Je recommande
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre dernière commande sur notre boutique en ligne. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire ! Tout était parfait. Littmann classic 3M, avec gravure, et pochette de rangement bleue. J'aurais bien aimé un peu plus d'info sur la gravure, comme sa localisation et la taille finale (à côté du logo de la marque, en moins marqué, donc se voit peu...) Mais le rendu me va, je l'aurais pris comme ça. Et livraison dans les délais, bref, tout parfait !
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très élogieux concernant votre expérience client lors de votre commande de stéthoscope Littmann. Nous mettons à disposition une photo sur la page produit qui vise à montrer la taille et l'emplacement de la gravure. Nous sommes ravis que la gravure vous convienne. N'hésitez pas à prendre contact avec nos conseillers de clientèle pour des questions en ce genre afin de recevoir toutes les informations voulues avant que vous ne passiez commande. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup moins cher, mêmes produits
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir su vous satisfaire quant à nos tarifs pratiqués. Nous accordons une importance particulière à proposer des produits de marque à des prix compétitifs. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoie rapide et très bien emballé
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Ousama, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux quant à nos services d'expédition. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, envoi rapide
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Aldwin, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que votre commande ait su répondre à vos attentes en termes de rapidité de livraison. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéefficacité et rapidité
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour positif quant à l'efficacité de nos services. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide,colis bien emballé Je recommande
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions de votre commentaire venant mettre en avant nos services logistiques. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Commande reçue rapidement.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que votre commande sur notre boutique en ligne ait su répondre à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et sommes ravis que votre commande ait su répondre parfaitement à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPremier achat parès inscription : Excellent .
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que votre première expérience sur la boutique DocCheck ait répondu à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiétop.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Charli, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produits correspondants à ce que l'on commande. Un site fiable que je recommande.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Doriane, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que nos conditions de livraison ainsi que nos produits aient su vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et prix concurrentiels, parfait.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Richard, C'est avec plaisir que nous accueillons votre partage d'expérience élogieux. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide mais malgré 2 messages au service client AUCUNE RÉPONSE. Je souhaitais modifier la commande qui suite à un bug sur le site ne correspond pas à ce que je souhaitais, l’article a été envoyé avant toute possibilité de modification et aucune réponse à mes messages meme pour m’informer que la modification n’était plus possible. Service client inexistant. Procédure de retour bien complexe car situé en Allemagne et nécessitant accord du service client QUI NE RÉPOND PAS. N’achetez pas sur ce site, malheureusement rapide pour l’envoi.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous accordons une importance particulière à répondre le plus vite possible aux demandes de nos clients. Une récente haute des demandes a eu pour conséquences de malheureusement ralentir le traitement des demandes. Nous en sommes désolés. Notre système ne permet malheureusement pas de modifications une fois le bon de livraison imprimé. Nous cherchons à solutionner cette problématique. Nous restons à votre écoute pour échanger si nécessaire. À bientôt, Votre équipe DocCheck
Réponse de A. A.
Bonjour, Malheureusement il semble que vous soyez plus rapide à répondre aux critiques sur avis vérifiés qu’aux demandes formulées au service client. Je dois absolument réussir à me procurer ce stéthoscope avec la gravure « Dr Pontichou 26/5/23 » pour le 26/5 dernier délai, car ceci est un cadeau particulier pour une occasion qui se déroule le 26/5 justement. Nous n’avons donc pas le temps de procéder à un échange en deux temps en renvoyant d’abord le premier stéthoscope avant de recevoir le nouveau modèle avec la gravure. La seule possibilité est que vous acceptiez exceptionnellement de me faire parvenir au plus vite le stéthoscope gravé puis que je vous renvoie dans le même temps le modèle que j’ai reçu, ce qui permettrait de solutionner ce problème. Je serais alors tout à fait disposé à modifier mon avis négatif ici contre un avis qui refléterait votre réel implication à résoudre les problématiques de vos clients et en vous attribuant la note de 5 étoiles. À vous de voir si tout cela vous semble possible afin de me permettre de changer d’opinion sur la manière dont vous traitez les réclamations client. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement Adrien Bassand
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons jeter un oeil aux possibilités qui s'offrent à nous et reviendrons vers vous au plus vite. Bien cordialement, Votre équipe DocCheck
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. J’attend donc votre retour. Bien cordialement AB
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon site efficace
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis que notre boutique en ligne ait su répondre à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéLivraison à temps et commande simple et rapide. Je recommande.
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et retour positif concernant nos services de livraison et l'interface de notre boutique en ligne. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéCe site ne repond a aucun de mes mails, cependant avant de commander les réponses vu très rapide. Maintenant que j'ai besoin d'aide plus personne ne répond... honteux
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Océane, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons accusé réception de votre demande le 12 mai. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre le plus rapidement possible à notre clientèle. Une hausse des demandes couplée au week-end fait que nous avons malheureusement besoin d'un peu plus de temps que prévu pour répondre à votre demande. Nous transmettons votre demande à nos conseillers pour que l'un d'entre eux priorise votre demande. En vous remerciant de votre compréhension. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRapide pas cher fiable
Réponse de doccheckshop.fr
Bonjour Youen, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que les tarifs que nous appliquons ainsi que nos services de livraison aient su répondre à vos attentes. À bientôt, Votre équipe DocCheck
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