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    Av. Diagonal 534, 6e 2a 8006 Barcelone

  • Website

    https://www.docmorris.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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    Super rien a redire tout est parfait

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  • 1 / 5 1
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    Ils n ont pas livré le bon produit et je n ai toujours pas reçu celui que je voulais c est très agaçant

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  • 5 / 5 1
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    Super, ma commande a toujours été livrée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication durant la commande puis le processus d’acheminement du produit

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'utilisation du site, produit à un prix raisonnable, livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide et économique

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  • 5 / 5 1
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    la commande très facile à faire, la navigation sur le site très facile et les produits ont un bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Excellent envois super rapide reçu dans les délais je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Fond de teint abimé, grosse rayure sur le packaging... Laisse à désirer

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  • 3 / 5 1
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    Produits conformes et un rapport qualité-prix imbattable. Bémol cependant sur mes livraisons: lentes; averti juste quelques minutes avant la fermeture du point relais (et même après): donc attente au lendemain; adresses Relais changés donc colis pas faciles à récupérer et pas toujours bien emballés... On dirait que Mondial Relais fait tout pour inciter à choisir l'option livraison à domicile plus onéreuse... Dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ....je dirais juste que les points attribués ne sont pas assez élevés ☹️

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  • 1 / 5 1
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    J'ai été très surpris de découvrir dans ma commande une bouteille dont la date limite de consommation été le 04 2023. Je demande donc le remboursement de cet article, soit 11,90 €. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    je suis contente de ma livraison

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  • 5 / 5 1
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    Je suis heureuse parce que j ai commandé et je l ai très vite reçu mes produit. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    J ai déjà passé des commandes et j ai toujours été satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 1 / 5 1
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    Le service client est nul. Impossible de renvoyer l achat.

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    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Isabelle, Une fois le retour et remboursement effectués, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Isabelle, Une fois le retour et remboursement effectués, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Cordialement, Irving

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps et produit conforme. Je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle à DocMorris, commande facile et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    site très bien,livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Ras, livraison rapide et produits conformes à leur description. Très bien!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    J'ai acheté des lots de 2 shampoings et j ai reçu les produits en dehors de leur emballage pour certainement gagner de la place dans le carton. Certains shampoings ce sont ouverts. Je précise que la livraison venait d Espagne.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation fastidieuse mais livraison et rapport qualité /prix top.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite dans l'ensemble merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien super bien emballé livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait envoi rapide 🤩

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement le produit sur le site. Les délais de livraison annoncés ont été respectés.

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  • 5 / 5 1
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    Service et livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de trouver ses produits, on peut sélectionner une seule pharmacie pour économiser les frais de port. Livraison rapide, colis nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très facile à commander sur le site, très bien détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍 Service client top, un grand merci à toute l’équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Facil de leer y entender

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    commande facile à exécuter. Livraison rapide pour les 2 1ers produits pour le 3ème "anneau de dentition réfrigérant" problème de livraison rencontré je n'ai pas reçu le produit et quelques temps plus tard on m'a expédié un "anneau de dentition nettoyant " à la place du réfrigérant. Je le garde il servira plus tard quand les dents de ma petite fille sortiront.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement. Rien à redire. Merci

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  • 5 / 5 1
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    La commande s’est bien déroulée. Produit reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Site facile, la navigation est aisée, mais bloquer la commande sur une seule pharmacie pour éviter trop de frais de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 4 / 5 1
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    Tout est clair et grande variété de produits para.Navigation fluide.Juste petit bémol sur Mondial relay qui n’assure pas toujours la fluidité des colis

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont faciles à trouver. Le site est intuitif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Ce n est pas première commande et tjrs aussi satisfaite Prix intéressant et rapidité pour recevoir la commande Vraiment super encore merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne expérience. Produits commandés dans une pharmacie espagnole. Arrivés en très peu de jours, en parfait état, parfaitement emballés.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, livraison un peu longue malgré le choix express que jai choisi.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à réaliser, simple et bien expliquée

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  • 5 / 5 1
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    En 2 temps 3 mouvements et le colis arrive

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, très satisfaite de mon achat, reçu dans les temps, prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire , produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    La livraison était rapide, je n’ai rien à dire la dessus! Produit conforme à la description J’avais au début des doutes sur ce site car je ne le connaissais pas, mais la je le recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Juste un petit reproche : les liquides ne sont pas toujours assez bien fermés. Un peu de monoi et de kinedol ont fuit dans les paquets. Rien de très grave, mais c est dommage.

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  • 4 / 5 1
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    Service de suivi efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Facile navigation pour rechercher un produit

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  • 5 / 5 1
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    C est un site sérieux rien a dire à part que je suis contente.

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  • 5 / 5 1
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    Produits à prix intéressants Les colis sont arrivent dans un parfait état

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  • 2 / 5 1
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    Colis ouvert et enbtres mauvais etat une chance la commande était complète

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  • 5 / 5 1
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    RAS parfait. Dommage de ne pas trouver mes autres produits resultime.

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  • 5 / 5 1
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    Sans aucune difficulté ! Navigation facile sur le site, grand choix de produits, livraison dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’utilisation

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  • 3 / 5 1
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    Emballage à revoir, cartons écrasés mais sans conséquence sur les produits.

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    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Pascal Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu des colis écrasés Nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux avec les colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

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    Bonjour Pascal Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu des colis écrasés Nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux avec les colis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait , merci !

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  • 5 / 5 1
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    Super facile pour trouver les produit que je conné déjà et la livraison super o point relai

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super!

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  • 2 / 5 1
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    la livraison avec mondial relay a pris 2 semaines au lieu de 3 jours annoncés, pour un produit dont j'avais besoin très rapidement (bain de bouche). J'ai donc du acheter un produit de substitution en pharmacie. Au final donc une très mauvaise expérience du fait du transporteur.

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement exécutée

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit top

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  • 5 / 5 1
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    MERCI beaucoup. Tout fût PARFAIT. Bien cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée dans les temps a un prix imbattable ! Je recommande vivement ce site

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux, produits réellement en stock, livraison rapide et retour produit très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Reçu 5 produits sur 6 . 1 remboursé sans explication

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  • 4 / 5 1
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    Temps de livraison un petit peu long

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  • 3 / 5 1
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    C est moyen, car Mondial Relay n a pas collé d étiquette spéciale sur le colis, le relais Carrefour City de Ondres a eu des difficultés à retrouver le colis, qui était ouvert!

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien déroulé ! J'ai trouvé les produits que je recherchais au meilleur prix et la livraison a été très rapide, je recommande sans hésiter !

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait de la commande à la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Livraison et produit OK

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait, sérieux, rapide, produits conformes a la description

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  • 4 / 5 1
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    Retard de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Plus attention à l'emballage SVP !

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  • 3 / 5 1
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    Enregistrement rapide de la commande Délai de réception plus long que prévu Colis arrivé déchiré Rien dedans autre que les produits commandés Expérience moyenne au final

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  • 5 / 5 1
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    Site et livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne idée de rechercher les prix les moins chers en pharmacie ! La livraison est rapide et c'est très bien aussi.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    très rapide,et conforme, sauf qu'un pot de crème orlane B21 EXTRAORDINAIRE? m'est toujours du depuis 1 an,, , mais à l'appui

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande qui a été livrée dans le délai prévu et cela à un tarif très intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    bonne réception

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très agréable sur Doc Morris et beaucoup de références. De quoi se faire plaisir

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  • 4 / 5 1
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    La seule critique que je pourrais apporter c'est que 'un particulier qui passe commande ne reçoit pas la facture. Lorsque il la demande la procédure est contraignante s'apparente à une procédure réservé aux professionnels.

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  • 5 / 5 1
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    Le prix est très intéressant, la livraison est rapide, je suis très satisfait!

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  • 5 / 5 1
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    En naviguant sur ce site, j'ai trouvé tout ce qui m'intéressait facilement.

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, pas trop de frais de port

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide, moins cher sur beaucoup de produits. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Un seul reproche: ne pas pouvoir trouver la facture sur votre site après réception et être obligé de la demander(perte de temps)

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème. La livraison a été rapide à la date prévue.

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  • 5 / 5 1
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    Transaction impeccable et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite toujours livrée dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    La commande est rapide, la livraison se déclenche vite, le paquet bien fait

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  • 4 / 5 1
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    C'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je suis satisfaite de DocMorris

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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile sur le site DocMorris, grand choix de produits disponibles avec des prix raisonnables. Colis très bien emballé et livraison par Colissimo conforme au délai annoncé.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et processus d’achat facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rapide. Bon suivi. Bon état

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  • 3 / 5 1
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    Je comprends très bien qu'une erreur ait lieu en confectionnant le colis. Par contre , une fois que l'erreur est faite, il faudrait faire en sorte que le client n'ait pas à en subir les conséquences : que d'énervement (étiquettes non disponibles pendant tout un temps) et de temps perdu (notamment refaire le colis et retourner à la Poste)

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et bien emballés. Expédition très rapide. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison se sont déroulées parfaitement

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien. Petite amélioration potentielle sur les délais commande/livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Une expérience d’achat optimale. Le site est simple d’utilisation, on y trouve tout ou presque et ma commande est arrivée en moins d’une semaine.

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    Produits OK mais la livraison laisse à desirer, colis pratiquement ouvert, pas très professionnel !

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    J'ai reçu la mauvaise commande. J'ai prévenu le sav mais ça ne bouge pas...

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    Très rapide

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    site clair, aucune difficulté pour trouver ce que je cherchais.

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    RAS

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    parfait comme toujours

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    Très bien bon suivi rapide

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    Aucun problème, tout s'est bien passé de la commande à la livraison

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    Rapidité service impeccable

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    Une seule étoile, et c'est encore trop. Les règles de modération ne me permettent pas d'en dire plus (et cela en dit long aussi sur "Avis-vérifiés")

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    impeccable de la commande à la livraison

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    Une recherche facile sur le site grâce à la barre d'outils en sélectionnant directement la marque choisie. Des frais de port élevés, dommage !

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    Navigation sur le site très facile, livraison rapide

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    simple rapide et surtout produits disponible et livré rapidement

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    J’ai été très satisfaite c’est rapide pas cher et facile à commander je recommande +++

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    Livré en point relais plus tôt que la date prévue.

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    Concernant la livraison par la PHARMACIE DU 11 NOVEMBRE nickel tout est OK. En revanche, pour la livraison par PARAMONTBLANC j'ai payé pour 1 quantité de Vitavea Ultrabiotique Équilibre 90 Gélules = reçu 20 gélules pas la bonne boite envoyé. A aujourd'hui toujours pas reçu le complément donc il y a bien 1 erreur lors de l'envoi.

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    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Elisabeth, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour la boîte de gélules Ultrabiotique erronée que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo de la boîte erronée de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur la boîte( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Elisabeth, Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour la boîte de gélules Ultrabiotique erronée que vous avez reçu. Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo de la boîte erronée de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur la boîte( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Elisabeth, Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

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    Réponse de elisabeth r
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    Bonjour Irvin, Je vous remercie pour votre retour. Voici les photos comme demandés. En vous remerciant par avance de votre aide. Bonne soirée, Cordialement, Elisabeth * * *

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    Bonjour Elisabeth, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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    Bonjour Elisabeth, Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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    Bonjour Elisabeth, Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´envoi des gélules manquantes, le remboursement de **18.97 euros** va être effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre Vous allez recevoir ce remboursement dans 3-4 jours ouvrés Cordialement, ** ** Irving

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    Bonjour Elisabeth, Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´envoi des gélules manquantes, le remboursement de **18.97 euros** va être effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre Vous allez recevoir ce remboursement dans 3-4 jours ouvrés Cordialement, ** ** Irving

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    Bonsoir Irvin, Je vous remercie pour vos efforts et pour le remboursement. Bonne soirée, Cordialement, Elisabeth * * *

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    Bonsoir Irvin, Je vous remercie pour vos efforts et pour le remboursement. Bonne soirée, Cordialement, Elisabeth * * *

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Je vous en prie Bonne journée Cordialement, Irving

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    Impecable

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    Efficacité et rapidité pour des produits de bon rapport qualité/prix

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  • 3 / 5 1
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    Le délais de livraison trop long et pas moyen de savoir où le colis se trouve

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    Bonjour Jacques, Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux dans leurs délais de livraison afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous vous confirmons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par le retard de livraison Cordialement, Irving

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    Bonjour Jacques, Sachez que nous ferons en sorte que les transporteurs soient plus rigoureux dans leurs délais de livraison afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous vous confirmons qu´un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé par le retard de livraison Cordialement, Irving

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    Service Rapide Service soigné.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Bien mais impossible d obtenir une facture...!

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  • 3 / 5 1
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    Aucun problème à la commande et à la livraison. Par contre, après 3 relances, toujours pas de facture disponible... pour du professionnel, ça laisse à désirer et ça fait réfléchir pour une prochaine commande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, j'ai bien reçu les bons produits commandés

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Super merci

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme à ma demande.

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    Commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande merci beaucoup j'apprécierais de vous revoir la prochaine fois merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Une confusion de produit réparée à mon avantage. Rien à dire sur le sérieux du site et son service clients.

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  • 4 / 5 1
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    Suite à une erreur de la part de la pharmacie en charge de l'envoi du produit commandé, DocMorris s'est rapidement mobilisé pour solutionner le problème. Je salue le professionnalisme et le suivi rigoureux du Service Clients. Le délai de résolution du désagrément a néanmoins été long (un mois).

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Très et commande reçu très vite

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu rapidement, produits conformes.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 1 / 5 1
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    Mal , manque un article dans ma commande …

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    envoie rapide et prix a recommander

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN livraison correcte. Je souligne l 'amabilité du patron du relais.

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu le bon produit

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    Site très sérieux, suivi impeccable et livraison rapide !

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    Ce n'est pas la première commande

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès et à comprendre certains produits sont très accessibles niveau prix. Je n'ai rencontré aucun soucis pour la livraison et les produits sont arrivés bien emballés et en bonne état

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  • 5 / 5 1
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    Mon expérience sur doc Morris c'est très bien passer je n'ai vraiment eu aucun soucis jusqu'à présent

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    Ras rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Après une livraison partielle de ma commande par l'un de leurs fournisseurs, le SAV de DocMorris m'a contacté pour avoir des informations sur le problème rencontré. Ils se sont montrés très réactifs et m'ont proposé d'eux-mêmes un remboursement partiel de ma commande. Face à cette expérience avec le SAV, je n'hésiterai pas à renouveler mon expérience chez eux.

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  • 5 / 5 1
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    S'est bien passé

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