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Avis clients de docmorris.fr

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Calculé à partir de 4301 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    DocMorris

  • Description

    Vente en ligne de produits de parapharmacie, vendus et expédiés par des pharmacies françaises. Paiement entièrement sécurisé.

  • Adresse

    Av. Diagonal 534, 6e 2a 8006 Barcelone

  • Website

    https://www.docmorris.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Le colis est arrivée ouvert. Les produits hors du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE R.

  • 2 / 5
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    Livraison rapide mais j'avais commandé de la calmosine en flacon de 100ml et j'ai reçu des dosettes individuelles donc avec une quantité moindre, alors que j'ai payé pour les flacons. Je passerai à l'avenir par une autre parapharmacie en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous contactons car nous n'avons pas eu de retour de votre part et nous en sommes désolés. Nous allons, donc, clôturer le dossier, en revanche, si vous souhaitez poursuivre la réclamation, veuillez svp répondre à ce mail. Nous serons heureux de pouvoir vous aider. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Irina

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous contactons car nous n'avons pas eu de retour de votre part et nous en sommes désolés. Nous allons, donc, clôturer le dossier, en revanche, si vous souhaitez poursuivre la réclamation, veuillez svp répondre à ce mail. Nous serons heureux de pouvoir vous aider. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Irina

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  • 5 / 5
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    Tres bien .Rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par PELVILLAIN V.

  • 3 / 5
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    J'avais commandé aussi un gel douche Nuxe Rêve de Thé, mais le haut de la pompe est cassé, je ne peux pas m'en servir ! Les articles n'étaient pas maintenus dans le colis, c'est sans doute ainsi que la tête de la pompe s'est cassée... Que me proposez-vous de faire, quelle solution, car je suis très désappointée ! Dans l'attente de votre retour, je vous adresse mes salutations. Mme Bernadette FANARA

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

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    Bonjour Bernadette Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie et du transporteur, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Pompe endommagée du gel douche - Intérieur du colis - Extérieur du colis avec l´etiquette d´expedition du transporteur Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Bernadette Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie et du transporteur, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Pompe endommagée du gel douche - Intérieur du colis - Extérieur du colis avec l´etiquette d´expedition du transporteur Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Bernadette Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie et du transporteur, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Pompe endommagée du gel douche - Intérieur du colis - Extérieur du colis avec l´etiquette d´expedition du transporteur Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Bernadette Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie et du transporteur, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Pompe endommagée du gel douche - Intérieur du colis - Extérieur du colis avec l´etiquette d´expedition du transporteur Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

    Réponse de Bernadette F
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    Bonjour, Je n'ai malheureusement pas gardé le colis, mais il n'était pas abîmé. Le gros soucis était que l'ensemble des articles étaient très mal calés, et pas de protection sur la pompe. Je vous joins donc la photo de la pompe. Dans l'attente, Cordialement Le lun. 30 sept. 2024 à 13:17, DocMorris - Service Clients a écrit :

    Réponse de Bernadette F
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    Bonjour, Je n'ai malheureusement pas gardé le colis, mais il n'était pas abîmé. Le gros soucis était que l'ensemble des articles étaient très mal calés, et pas de protection sur la pompe. Je vous joins donc la photo de la pompe. Dans l'attente, Cordialement Le lun. 30 sept. 2024 à 13:17, DocMorris - Service Clients a écrit :

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    Bonjour Bernadette C´est noté. Pensez bien à envoyer des photos de l´intérieur et de l´extérieur du colis la prochaine fois De plus, si le flacon est encore utilisable en devissant la pompe totalement, nous pouvons vous proposer un remboursement **partiel de 7 euros et 500 nouveaux points sur votre compte** Dans l´attente de votre confirmation Cordialement, Irving

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Bernadette C´est noté. Pensez bien à envoyer des photos de l´intérieur et de l´extérieur du colis la prochaine fois De plus, si le flacon est encore utilisable en devissant la pompe totalement, nous pouvons vous proposer un remboursement **partiel de 7 euros et 500 nouveaux points sur votre compte** Dans l´attente de votre confirmation Cordialement, Irving

    Réponse de Bernadette F
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    Bonjour Irving, Oui le flacon est bien utilisable en retirant la pompe. Merci pour la rapidité de votre réponse. Cordialement Bernadette Le mar. 1 oct. 2024 à 11:12, DocMorris - Service Clients a écrit :

    Réponse de Bernadette F
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    Bonjour Irving, Oui le flacon est bien utilisable en retirant la pompe. Merci pour la rapidité de votre réponse. Cordialement Bernadette Le mar. 1 oct. 2024 à 11:12, DocMorris - Service Clients a écrit :

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    Bonjour Bernadette Vous allez recevoir le remboursement de 7 euros dans les prochains 2-3 jours ouvrés De plus, les 500 points ont été enregistrés Enfin, nous ferons en sorte la prochaine fois que les préparateurs de commande soit plus rigoureux. Cordialement, Irving

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Bernadette Vous allez recevoir le remboursement de 7 euros dans les prochains 2-3 jours ouvrés De plus, les 500 points ont été enregistrés Enfin, nous ferons en sorte la prochaine fois que les préparateurs de commande soit plus rigoureux. Cordialement, Irving

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE S.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 1 / 5
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    les produits recus ne correspondent pas à ce que j ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser, les prix souvent les plus bas du marché. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par KARÈNE P.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 5 / 5
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    Produit livré conforme à ma commande. Excellence des compléments SOLGAR.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Efficace, excellent suivi de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOR L.

  • 5 / 5
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    très bien du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.

  • 4 / 5
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    Bien,livraison rapide et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.

  • 4 / 5
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    Problème de finalisation sur Firefox fin sur edge

    Avis du , suite à une expérience du par DUTHOIT V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite et très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé de la navigation sur le site à la livraison en passant par la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison soignée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    Le produit acheté - jouvence- "différent" du produit utilisé jusqu'alors :ingrédients différents... à voir!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 3 / 5
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    L'achat sur le site sans problème. Mondial Relay m'a informé que le colis était disponible dans un Locker sans me donner le code de retrait. Après 5 relances par mail avec 1 mois d'attente MR a reconnu avoir égaré le colis. J'ai informé DocMorris qui m'ont remboursemé sans action commerciale d'envoi par Chronopost ou autre service de livraison rapide. Dommage pour une première et dernière expérience avec ce site marchand.

    Avis du , suite à une expérience du par O'BRIEN J.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des produits achetés et de la livraion

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Je suis enchantée du site et je trouve tout ce dont j ai besoin à un bon prix déjà bien moins cher que la pharmacie

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne facile et livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide et impeccable jusqu’à présent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.

  • 5 / 5
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    Commande simple et rapide avec envoi aussi rapide avec emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par FERUGLIO M.

  • 4 / 5
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    Facilité pour trouver mon produit. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Bien . Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

  • 1 / 5
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    Pas bien Ce n est pas le produit que j avais commande Non retournes car je suis partie en vacances et le délai est dépassé pour le retour

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, prix raisonnable, bon produit fait bien son travail

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H.

  • 4 / 5
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    Impeccable Livraison comme prévue sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 4 / 5
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    Oui ça va.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ce site de produits de cosmétique. On trouve facilement ce qu’on cherche et il y un large choix. La livraison s’est très bien déroulée, assez rapide et la communication est claire et efficace. Les prix sont assez compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 4 / 5
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    Bien !.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 1 / 5
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    Limage sur le site n'est pas le produit livré; Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN L.

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Nolween Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo des produits Rogé Cavaillès reçus de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ces produits( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Nolween Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo des produits Rogé Cavaillès reçus de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ces produits( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

    Réponse de Nolwenn L
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    Bonsoir, En PJ la photo de face et celle du code barre. J’ai reçu 3 lots identiques. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** jeudi 19 septembre 2024 11:04 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

    Réponse de Nolwenn L
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    Bonsoir, En PJ la photo de face et celle du code barre. J’ai reçu 3 lots identiques. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** jeudi 19 septembre 2024 11:04 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

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    Bonjour Nolween Merci pour les photos Le packaging est différent mais le produit reste similaire Cependant, si vous souhaitez effectuer un retour pour obtenir un remboursement, vous trouverez ci joint l'étiquette Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que les produits ne doivent pas avoir été ouverts ni utilisés.** Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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    Bonjour Nolween Merci pour les photos Le packaging est différent mais le produit reste similaire Cependant, si vous souhaitez effectuer un retour pour obtenir un remboursement, vous trouverez ci joint l'étiquette Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que les produits ne doivent pas avoir été ouverts ni utilisés.** Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

    Réponse de Nolwenn L
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    Bonjour, Le produit reste peut-être le même, mais lorsque j’ai fait mon choix je l’ai fait par rapport à la photo et donc au packaging, je n’ai pas pas fait de comparaison car c’est ce produit avec ce packaging que je voulais. Vous faites donc une offre mensongère sur votre site. ( la photo n’est pas la photo du produit avec le packaging que vous vendez) ; Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** vendredi 20 septembre 2024 17:00 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

    Réponse de Nolwenn L
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    Bonjour, Le produit reste peut-être le même, mais lorsque j’ai fait mon choix je l’ai fait par rapport à la photo et donc au packaging, je n’ai pas pas fait de comparaison car c’est ce produit avec ce packaging que je voulais. Vous faites donc une offre mensongère sur votre site. ( la photo n’est pas la photo du produit avec le packaging que vous vendez) ; Mme LE GOFF **De :** DocMorris - Service Clients **Envoyé :** vendredi 20 septembre 2024 17:00 **À :** nolwenn.lg.mn2e@free.fr **Objet :** DocMorris 4210788: Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

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    Bonjour Nolween Souhaitez vous effectuer un retour ou conserver les produits? Cordialement, Irving

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    Bonjour Nolween Souhaitez vous effectuer un retour ou conserver les produits? Cordialement, Irving

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    Bonjour Si vous souhaitez effectuer un retour, vous trouverez ci joint de nouveau l´étiquette De plus, une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Enfin, nous ferons en sorte la prochaine fois que le site soit à jour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Si vous souhaitez effectuer un retour, vous trouverez ci joint de nouveau l´étiquette De plus, une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Enfin, nous ferons en sorte la prochaine fois que le site soit à jour. Cordialement, Irving

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  • 5 / 5
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    Site convivial et prix/port plus bas que sur d autres sites.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA F.

  • 5 / 5
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    bonjour, ma premiere commande c est tres bien passee,livraison rapide je suis tres satisfaite et je recommande .je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par LECORNUE H.

  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
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    Navigation super Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SARL T.

  • 1 / 5
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    Mauvaise . Sur la photo un article que je voulais et j'ai reçu complètement différent déçu. Première et dernière fois

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.

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    Bonjour Murielle Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo du déodorant reçu de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ce déodorant( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Murielle Nous sommes désolés pour cela Afin d'ouvrir une réclamation auprès de la pharmacie, pourriez-vous envoyer les photos suivantes? - Photo du déodorant reçu de face - Photo montrant le code barre se trouvant sur ce déodorant( Code EAN) Dans l´attente de votre retour. Cordialement, Irving

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    Bonjour Murielle Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

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    Bonjour Murielle Avez vous reçu l´email précédent? Cordialement, Irving

    Réponse de MURIELLE b
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    Bonjour ci-joint les photos de l'article reçu. Cordialement. ![](https://ayuda.promofarma.com/attachments/token/w6MLj64AAnEi7eox0WkDxX9jC/?name=image_6209779.JPG) ![](https://ayuda.promofarma.com/attachments/token/7cYmWYyWTiGy1F63201nz3zxA/?name=image_6209779.JPG) Le dim. 22 sept. 2024 à 12:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

    Réponse de MURIELLE b
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    Bonjour ci-joint les photos de l'article reçu. Cordialement. ![](https://ayuda.promofarma.com/attachments/token/w6MLj64AAnEi7eox0WkDxX9jC/?name=image_6209779.JPG) ![](https://ayuda.promofarma.com/attachments/token/7cYmWYyWTiGy1F63201nz3zxA/?name=image_6209779.JPG) Le dim. 22 sept. 2024 à 12:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

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    Bonjour Murielle Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

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    Bonjour Murielle Merci pour les photos. Une réclamation a été ouverte auprès de la pharmacie pour organiser un échange Nous nous engageons à vous tenir informée dans les 3 prochains jours ouvrés et restons à votre disponibilité pour toute autre demande supplémentaire. Enfin, nous vous informons que 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement, Irving

    Réponse de MURIELLE b
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    Merci pour votre réponse. Le ven. 27 sept. 2024 à 09:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

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    Merci pour votre réponse. Le ven. 27 sept. 2024 à 09:02, DocMorris - Service Clients a écrit :

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    Bonjour Murielle Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´échange, vous trouverez ci joint l'étiquette **pour obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que le produit ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé** Une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que la pharmacie soit plus rigoureuse dans la préparation de la commande Cordialement, Irving

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Murielle Etant donné que la pharmacie n´est pas revenue vers nous pour l´échange, vous trouverez ci joint l'étiquette **pour obtenir un remboursement** Vous devrez remettre le paquet par la suite au bureau de Poste le plus proche de chez vous. Veuillez bien sceller le colis et utiliser le packaging et emballage d'origine. **De plus, veuillez noter que le produit ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé** Une fois le retour et remboursement effectués, nous souhaitons vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte la prochaine fois que la pharmacie soit plus rigoureuse dans la préparation de la commande Cordialement, Irving

    Réponse de MURIELLE b
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    Bonjour laissez tomber je garde celui ci. Cordialement. Le lun. 30 sept. 2024 à 16:30, DocMorris - Service Clients a écrit :

    Réponse de MURIELLE b
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    Bonjour laissez tomber je garde celui ci. Cordialement. Le lun. 30 sept. 2024 à 16:30, DocMorris - Service Clients a écrit :

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour C´est noté. Nous annulons le retour Cordialement, Irving

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour C´est noté. Nous annulons le retour Cordialement, Irving

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIK K.

  • 5 / 5
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    T’es bien

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Z.

  • 4 / 5
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    Bien rapide,la seule chose c'est que les frais expéditions reste assez chers

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, colis livré rapidement et emballé soigneusement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THERY S.

  • 5 / 5
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    Parfaitement bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    facile et mois cher que d'autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE S.

  • 4 / 5
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    Très bon délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide, réception rapide également.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    livraison rapide produits très bien protégés parfait

    Avis du , suite à une expérience du par IMBO G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.

  • 5 / 5
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    tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU N.

  • 2 / 5
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    La livraison par elle même normalement ce sont les formats des produits qui sont trop petits pour le prix et tout ce gaspillage côté emballage

    Avis du , suite à une expérience du par NILE N.

  • 5 / 5
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    bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JURETIC Y.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à ma commande et livrés dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par HUET C.

  • 5 / 5
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    tres bien rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 4 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par NADY G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, rapport qualité prix au poiktnn

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
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    Rapide efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 1 / 5
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    La livraison est arrivée avec 3 jours de retard

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Commande facile , envoi parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OUSSET L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, facilité à trouver ce que je cherchais et certains prix avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCHAND M.

  • 5 / 5
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    Je connaissais déjà ce produit. commande facile et livraison sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 4 / 5
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    Produit trouvé facilement sur le site, envoi rapide et soigné, bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par BASSO E.

  • 5 / 5
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    Très bien !!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 4 / 5
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    bonne, sauf que j'ai 5€ en cagnotte et qu'il n'y aucun moyen de les avoir

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 4 / 5
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    Commande passée sans problème..livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORTESE S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Délai de livraison en Relay correct - Colis intact à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 1 / 5
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    La commande était très mal emballée, résultat : le carton est arrivé vide !!! J'ai envoyé un message au service client mais aucune réponse. À fuir !!

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE T.

  • 5 / 5
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    TOUT A ETEB CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par PALOMBA J.

  • 5 / 5
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    prix attractifs, livraison rapide; je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE ¨.

  • 4 / 5
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    conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CEBEO B.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité à des prix imbattables

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, on ne cherche pas trop.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait .La livraison a été très rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LIZEE A.

  • 1 / 5
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    Livraison rapide, on trouve des produits introuvables dans plusieurs pharmacies et moins chers

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et des produits, Envoi très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par UHRIN B.

  • 3 / 5
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    Pas reçu toutes ma commande facturé sur 2 boîtes reçu qu une demandé réclamation pas eu de réponse à ce jour un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour Joel Suite au remboursement effectué, nous vous informons que nous ferons en sorte la prochaine fois que la pharmacie soit plus rigoureuse dans la préparation de la commande Pour rappel, 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

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    Bonjour Joel Suite au remboursement effectué, nous vous informons que nous ferons en sorte la prochaine fois que la pharmacie soit plus rigoureuse dans la préparation de la commande Pour rappel, 500 points ont été générés dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

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  • 4 / 5
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    très bien comme à l'accoutumée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, bon conditionnement

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 4 / 5
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    Bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.

  • 4 / 5
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    Un peu confus

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNELLO G.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 1 / 5
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    Exécrable ! Incapables de coller une étiquette avec une adresse complète, pourtant correctement renseignée puisque choisie dans une liste. Résultat : 15j de retard pour mon colis et c'est à moi de me débrouiller pour que la poste le retrouve. De plus, aucun dédommagement de proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arrivé, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre compréhension. Irina

    Réponse de docmorris.fr
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    Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arrivé, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre compréhension. Irina

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  • 1 / 5
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    comme toujours ma commande était mal emballée....boites à l'intérieur totalement défoncées. Heureusement que je n'avais commandé que des cachets car pendant trois fois les produits liquides avaient coulés à l'intérieur inondant le reste du colis et la boite d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE F.

  • 5 / 5
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    Bon site pour acheter des produits à des prix intéressants .Excellent service client rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ASMA A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, à bientôt pour de nouveaux achats , je commence à tester l'acide hyaluronique, l'autre produit n'étant pas pour moi👍😊

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Envois très rapide tres satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY C.

  • 5 / 5
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    Produit super mon dermatologue me l'a conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 3 / 5
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    Deux produits (dans un des deux colis reçus) avaient leur emballage cartonné abîmé, dont l'un dû à de l'eau. Dommage quand il s'agit d'un cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider. Veuillez svp contacter notre service client via notre centre d'aide: https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Irina

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    Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider. Veuillez svp contacter notre service client via notre centre d'aide: https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Irina

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et dans les temps annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Très satifaisante

    Avis du , suite à une expérience du par CAUDERAN D.

  • 5 / 5
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    rapide avec des prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme toujours, envoi rapide et soigné, très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande la livraison et très rapide bien emballer ces juste super 2 fois que je commande sur docmorris et jamais de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA F.

  • 5 / 5
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    commande sans problème, livraison ponctuelle, bref, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-ANDRÉ A.

  • 3 / 5
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    Très bon produit mais reçu au bureau de poste avec un emballage tout déchiré dégradé

    Avis du , suite à une expérience du par DJÉFÉRIMA K.

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre avis avec nous. Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre commande dans cet état. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus soignées dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Pouvez-vous nous dire si les produits sont arrivés en bon état, tout de même? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre avis avec nous. Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre commande dans cet état. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus soignées dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Pouvez-vous nous dire si les produits sont arrivés en bon état, tout de même? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre avis avec nous. Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre commande dans cet état. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus soignées dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Pouvez-vous nous dire si les produits sont arrivés en bon état, tout de même? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre avis avec nous. Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre commande dans cet état. Nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus soignées dans la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Pouvez-vous nous dire si les produits sont arrivés en bon état, tout de même? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina

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  • 5 / 5
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    Je ne connaissait pas ce site, mais je suis prête à recommander, le site est très clair , et la livraison très rapide, de plus les tarifs sont très competitif

    Avis du , suite à une expérience du par DROUIN D.

  • 3 / 5
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    Livraison trop trop longue avec peu d'informations

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE N.

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