Avis clients de docmorris.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide, produit conforme. Prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Bien !

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. L'image du produit que l'on commande sur le dire, n'est pas celle du produit reçu. On me répond que c'est juste le packaging qui a changé, alors que les ingrédients ne sont pas les mêmes !!! J'ai reposé des questions au service client et ils ne me répondent pas.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Envoi hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Internet

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux avec de très bons tarifs. Livraison un peu longue (une semaine) mais c'est pas grave. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Accès facile. Livraison rapide. Bon produit. Prix correct.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site facilement accessible.

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et facile. La livraison est rapide. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes achats, de la livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide après la commande, service de suivi impeccable, information quand le colis est dans la boite. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top : large gamme de produits, envoi rapide et produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, livraisopn rapide et produits excellents Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé livré en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide produit conforme tres bon suivi

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• 4 / 5

  

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  Facile pour commander claire et net

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• 5 / 5

  

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  commande facile à passer tout est parfait, je ferai à nouveau mes achats sur ce site

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• 2 / 5

  

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  Bien malheureusement très déçu car je n’ai pas reçu le bon nombre de couche

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• 5 / 5

  

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  Très Bien Avec une Excellente Information sur chaque produit.

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  Livraison hyper rapide, facilité d'utilisation du site

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie la qualité du serve. Et ce n’est pas la première fois que je commande sur le site

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Site clair, et bien presenté. Livraison super rapide. 👍

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• 4 / 5

  

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  Le site pas mal sauf que l on trouve pas tout, et la livraison prend une peu de retard en ce moment mais je pense que c est normal en cette période

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, bien emballé, facilité de commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien les délais sont respectés.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien à part 2 pots de brasses qui se sont cassés je dirais sûrement le transporteur n’a pas fait attention ou mauvais chargement

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• 4 / 5

  

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  Très bien, commande correspondante à mon achat, arrivé à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Super rapide !

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• 4 / 5

  

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  Des frais de livraison rendent parfois le coût total moins intéressant

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• 1 / 5

  

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  Le produit livré n'était pas le bon. J'avais commandé des sticks Collagène , j'ai reçu un pot de poudre beaucoup moins pratique et moins bien puisque sans zinc et sans vitamine C (contrairement aux sticks) . Comme je ne voulais pas interrompre ma cure , j'ai pris la commande mais j'étais très déçue et en colère. La poudre se dissout mal , c'est donc la dernière fois que je commande sur ce site !

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• 4 / 5

  

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  Frais de port disproportionnés !!!

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• 4 / 5

  

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  Ttes bien, même si la livraison s'est faite plus tard que la date annoncée, mais ce n'était pas important car je n'allais pas commencer tout de suite le traitement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et intuitive, accès rapide aux produits

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• 5 / 5

  

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  Après une erreur de commande ! J'ai reçu enfin la bonne ! .... produits attendus sont au top !

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  Bonjour, Récemment, notre équipe du Service Client a été en contact avec vous pour résoudre l'incidence concernant votre commande et nous avons confirmé qu'elle a bien été prise en compte. C'est pourquoi nous vous invitons à évaluer de nouveau notre service. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. Merci d'avoir choisi DocMorris. Nous espérons continuer à être votre parapharmacie en ligne de confiance.

• 3 / 5

  

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  ainsi que je l'ai déjà signalé, je confirme ma déception de ne pas avoir obtenu le remplacement d'un produit arrivé détérioré !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme, parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le colis , très bien emballé correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, site sérieux

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits mais pas de la livraison via Mondial relay. Mon colis a été déposé dans un autre point relais que celui initialement choisi. On ne m'a pas contactée pour choisir moi-même le nouveau point relais et cela ne m'a pas du tout arrangée car ses horaires étaient très limités et qu'il était plus loin de chez moi.

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• 1 / 5

  

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  Pour effectuer la commande et payer, aucun problème. Mais pour l'état du colis ainsi que les délais et surtout le produit qui ne correspond pas à ma commande, ni au bon de livraison glissé dans ce même colis. Bref inacceptable. De plus j'envoie un mail, j'attends toujours une réponse.

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  Bonjour Fathia Nous venons de relancer la pharmacie. Nous revenons vers vous au plus tard demain après midi Cordialement Irving

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  Bonjour Fathia Nous venons de relancer la pharmacie. Nous revenons vers vous au plus tard demain après midi Cordialement Irving

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  Bonjour Fathia Une fois le retour et le remboursement effectués, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses pendant la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement Irving

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  Bonjour Fathia Une fois le retour et le remboursement effectués, nous aimerions vous inviter à évaluer de nouveau notre service. En effet, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. De plus, nous ferons en sorte que les pharmacies soient plus rigoureuses pendant la préparation des commandes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement Irving

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  commande facile délai respecté

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• 5 / 5

  

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  site tres façile

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour passer commande et livrée dans les temps impartis

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès Délai de livraison respecté et même arrivé en avance de 3 jours

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé . Lors de la livraison le carton était abimé, un flacon qui fuit légèrement

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• 3 / 5

  

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  Expérience correcte mais un peu decevante

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et rapide site serieux

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• 5 / 5

  

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  très bien très clair.

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• 1 / 5

  

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  Produits livrés n'est pas celui commandé

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide très satisfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 1 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Monique Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée avec votre commande 6RV0G A bientôt Cordialement Irving

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  Bonjour Monique Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée avec votre commande 6RV0G A bientôt Cordialement Irving

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Honnetement - pas terrible - j'avais commande - le produit: Nuxe Calendrier De L'Avent Noël 2023 et la boite est abimee et le carton d'envoi est arrive completement perfore... Sympa surtout lorsque c'est pour un cadeau de Noel. Je reflechirais plusieurs fois avant de repasser commande car j'ai paye EUR 113 pour un service pareil.... Donc on est forcement decu....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Emballage soigne, prix intéressants.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison mais une boîte est arrivée un peu abîmée. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Erreur de produit sur ma première commande Déçu du service client pour ma première commande tjs pas eu le remboursement plusieurs interlocuteurs qui disent tous une chose différente c’est difficile pour ma deuxième commande je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  clarté du site, livraison quasi immédiate, emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé à un détail près. Commande passée facilement et reçue rapidement (en 2 jours). Malheureusement, un article est arrivé cassé mais rien de grave. Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière. Je regrette juste une toute petite chose, qu'il n'y ait pas d'échantillons accompagnés à ma commande. Ça fait toujours plaisir et cela permet de tester de nouveaux produits vers lesquels on n'irait pas par nous même. Peu importe, je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide et prix correct

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  Livraison rapide mais mal emballé, le colis est arrivé plié en acordéon

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous.

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  J'ai été contacté par une personne très sympathique, ce qui prouve que l'on peut tranquillement acheter chez DocMorris en toute confiance.

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  Ce n'est pas la première fois que je commande mais le site est toujours aussi attrayant, efficace avec une rapidité de livraison inégalée

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Super commande et livraison rapide ..les produits sont bien emballés ..aucun soucis

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  Tres bien

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  Colis reçu rapidement, prix attractifs, qualité des produits, je recommande.

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  parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire rapide et toujours efficace.

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• 4 / 5

  

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  Livraison très bien passée Produit juste un petit peu plus cher qu'ailleurs sinon j'aurais mis 5 étoiles

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Tout est bien précis et rapide merci beaucoup

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  Le site est intuitif et bien construit. Ce qui reste à améliorer c'est la livraison des produits car la livraison de ma commande en 2 fois ne me dérange pas mais qu'elle se fasse à 2 endroits différents (Mondial RELAY) m'interpelle et n'est pas très pratique car le retrait du second colis était plus éloigné de mon domicile. De plus j'ai été inondé de SMS avec des messages contradictoires d'information sur le lieu de livraison de ce deuxième envoi. Pas facile à suivre !!!

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Guillaine Nous sommes désolés pour le changement de point relais du deuxième colis Nous avons contacté Mondial Relay afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Guillaine Nous sommes désolés pour le changement de point relais du deuxième colis Nous avons contacté Mondial Relay afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, un chèque cadeau de 5 € a été généré dans votre espace client pour le désagrément causé. Cordialement Irving

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  Bien, je suis satisfaite.

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  Parfaitement conforme à mes attentes : livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Je n’ai jamais vu une livraison aussi rapide ! Super satisfaite !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Super bien

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  Livraison rapide, par un livreur souriant, trempé sous une pluie battante, d'un produit conforme à la commande. Feuille de livraison correcte sur une face, mais sur l'autre face, une autre livraison apparaissait, ne correspondant à rien me concernant. Le colis avait manifestement été ouvert car un des papiers collants était coupé net pour permettre l'ouverture. L'une des 2 boites de lait était cabossée sans en altérer le contenu.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, rapide,

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien et sérieux

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