Avis clients de docmorris.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très sérieux et bien suivis . Merci pour le service après vente .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressants, envoi très rapide et très soigné, parfait, je recommande !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , commande reçu en quelques jours

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• 5 / 5

  

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  Ceinture très adaptée

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en général sur le site, excepté les frais de port ainsi que le franco de port toujours trop élevés comme sur beaucoup de sites.

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience est toujours très bonne chez Doc Morris ! Je suis très satisfaite des produits jusqu’ici. Je recommande vivement Merci Virginie

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• 4 / 5

  

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  les quantités de produits sont limitées dommage car cela augmente les frais de livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct et rapidité de livraison. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours mes produits en vente ou alors sur plusieurs pharmacies et là les frais d envoi cumulés sont pas intéressants….

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide,produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien . La commande est arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité :)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnement impeccable du site à toutes les étapes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des produits achetés chez DocMorris nouvelle crème pour les mains parfum très agréable pour les pieds crème grasse mais qui ne glisse pas dans les pantoufles et tous mes produits habituels livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  en ce qui concerne la livraison, je ne suis pas contente ! certains produits ont mis plus de 15 jours pour arriver : on paie pour que ce soit livré en relais, et les colis se perdent ou sont mal dirigés !!??? Il va falloir que je fasse livrer chez moi et payer plus cher pour être sure d'avoir mes produits en temps et en heure ?

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• 5 / 5

  

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  Commande facile rapide. Livraison comme prévue dans les délai annoncé. Colis propre et protégé. Cependant photo du produit ne correspond pas à celui livré

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• 5 / 5

  

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  Sans problème, commande passée sur le site et livraison très rapide (j'en étais même étonnée) bien emballé. je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattable !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, site simple,rapide, livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Sans problème pour la navigation sur le site qui est très bien fait.J'ai été agréablement surpris par la qualité de l'emballage et mes produits me sont parvenus intacts.Le temps de réception n'est pas rédhibitoire.

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• 5 / 5

  

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  bien tres bien

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  Bien

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  Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre avis et nous avons noté que celui-ci était satisfaisant. Cependant, nous souhaitons savoir si vous avez une suggestion à nous faire afin de nous améliorer et que votre avis soit encore meilleur. Peut être par rapport à nos produits, livraison, site web… N’importe quelle information que vous pourrez nous apporter nous aidera à nous améli Irina

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  Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre avis et nous avons noté que celui-ci était satisfaisant. Cependant, nous souhaitons savoir si vous avez une suggestion à nous faire afin de nous améliorer et que votre avis soit encore meilleur. Peut être par rapport à nos produits, livraison, site web… N’importe quelle information que vous pourrez nous apporter nous aidera à nous améli Irina

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de DocMorris!

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience Hormis un produit présentant une protection insuffisante car durant le transport un colis à été un petit peu écrasé dans un angle ce qui a détérioré un produit

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente, respect delai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description, délai de livraison rapide, l'emballage des articles est soigné, les prix sont attractifs. Site à recommander.

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Une commande qui s'est très bien déroulée et une livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Site très complet ! Et prix des produits très intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bien !! Expédition rapide

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• 1 / 5

  

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  Reçu le colis la semaine dernière avec le poussoir de la bouteille cassée. Donc inutilisable. Je vous ai envoyés 2 mails et aucunes réponses de votre part. Je ne commanderai plus sur votre site.

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu le shampoing Kertiol PSO shampoing traitant et je voulais le shampoing Kertiol PSO shampoing traitant Kératoréducteur comme la photo sur votre site

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. **Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail.** **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. **Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail.** **Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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  Bonjour, En réponse je vous joins les photos du shampoing Ducray que j'ai reçu. Pour rappel ce shampoing n'est pas mentionné Keratoréducteur comme sur la photo sur votre site. Salutations G.Brown Le 07/12/2023 à 11:50, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour, En réponse je vous joins les photos du shampoing Ducray que j'ai reçu. Pour rappel ce shampoing n'est pas mentionné Keratoréducteur comme sur la photo sur votre site. Salutations G.Brown Le 07/12/2023 à 11:50, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons contacter la pharmacie concernée et vous tenons au courant. Bien à vous. Irina

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons contacter la pharmacie concernée et vous tenons au courant. Bien à vous. Irina

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  Bonsoir, Tout d'abord, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après avoir consulté la pharmacie et revu les spécifications techniques du produit demandé, nous avons pu vérifier qu'il s'agit bien du produit demandé avec la présentation actuelle car le laboratoire a fait un changement dans l'emballage des produits, vous pouvez vérifier toutes les informations pour plus de tranquillité d'esprit à travers le lien suivant du laboratoire : https://www.ducray.com/fr-fr/p/kertyol-pso-shampooing-traitant-reequilibrant-3282770148473-14c39aab Nous avons demandé à notre service des catalogues de vérifier les informations relatives aux produits sur notre site web. Veuillez nous indiquer si vous préférez garder le produit ou si vous préférez le renvoyer. Francesca

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  Bonsoir, Tout d'abord, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après avoir consulté la pharmacie et revu les spécifications techniques du produit demandé, nous avons pu vérifier qu'il s'agit bien du produit demandé avec la présentation actuelle car le laboratoire a fait un changement dans l'emballage des produits, vous pouvez vérifier toutes les informations pour plus de tranquillité d'esprit à travers le lien suivant du laboratoire : https://www.ducray.com/fr-fr/p/kertyol-pso-shampooing-traitant-reequilibrant-3282770148473-14c39aab Nous avons demandé à notre service des catalogues de vérifier les informations relatives aux produits sur notre site web. Veuillez nous indiquer si vous préférez garder le produit ou si vous préférez le renvoyer. Francesca

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  Bonsoir, Merci pour votre réponse. Auparavant j'utilisais le shampoing Ducray kertiol keratoreducteur, c'est pour cela que j'ai pris celui en photo sur votre site. Je vais donc le garder s'il s'agit simplement d'un changement d'emballage. Cordialement G.Brown Le 12/12/2023 à 14:58, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonsoir, Merci pour votre réponse. Auparavant j'utilisais le shampoing Ducray kertiol keratoreducteur, c'est pour cela que j'ai pris celui en photo sur votre site. Je vais donc le garder s'il s'agit simplement d'un changement d'emballage. Cordialement G.Brown Le 12/12/2023 à 14:58, DocMorris - Service Clients a écrit :

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. C'est pourquoi nous vous invitons à évaluer de nouveau notre service. Merci d'avoir choisi DocMorris. Nous espérons continuer à être votre parapharmacie en ligne de confiance. Francesca

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous apprécions grandement le temps consacré à l'évaluation de votre expérience. C'est pourquoi nous vous invitons à évaluer de nouveau notre service. Merci d'avoir choisi DocMorris. Nous espérons continuer à être votre parapharmacie en ligne de confiance. Francesca

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout s’est très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Un site de très mauvaise qualité. J'ai commandé des bandelettes nasales de marque Prorhinel et j'ai reçu des bandelettes nasales d'une autre marque Breathe Right de très mauvaise qualité. Donc je ne recommande absolument pas ce site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et tarifs corrects

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte et dans les temps. Je recommande 👍

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, très bons produits

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• 4 / 5

  

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  la livraison a été un peu longue que ce que j'avais cru comprendre sinon le millepertuis bio je connais depuis un bon moment et que j'ai commandé sur d'autre sites

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Du produit envoyé qui ne correspond pas à ma commande (le bon du livraison correspond lui mais pas le contenu du colis !!!!!). Impossible de parvenir à l'expliquer pour le renvoyer !!!!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite d'avoir pu retrouver cette crème, conseillée par mon dermatologue, sur le net car mon pharmacien ne peut plu l'obtenir. Merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfaite Produit Weleda arrivé abîmé et remplacé en quelques jours

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• 4 / 5

  

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  Aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande ! Prix attractifs. Rapidité.

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé 3 boites de 30 comprîmes de ANTEMIG je n’ai reçu que des boites de 20. Il était bien mentionné boites de 30 sur le site. La fiche reçue avec la commande mentionne des boites de 20. Il y a un souci quelque part ! Je suis déçue pour ma première commande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée avec avance aucun soucis tres serieux bravo merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes. Très bien.

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• 1 / 5

  

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  La commande est arrivée avec les 3 flacons en verre cassés car ils n'étaient même pas emballés. J'ai fait une réclamation le soir même, mais toujours pas eu de réponse à ce jour. Il est clair que si je ne suis pas remboursée, je ne commande plus chez eux

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• 5 / 5

  

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  Très bien..jai reçu mon colis très vite ..

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• 5 / 5

  

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  Super de A à Z

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler.

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• 3 / 5

  

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  assez bon rapport qualité prix

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Monsieur Parmentier, Nous avons bien reçu votre avis et nous avons noté que celui-ci était satisfaisant. Cependant, nous souhaitons savoir si vous avez une suggestion à nous faire afin de nous améliorer et que votre avis soit encore meilleur. Peut être par rapport à nos produits, livraison, site web… N’importe quelle information que vous pourrez nous apporter nous aidera à nous améliorer. En attente de vous lire, Bien à vous. Irina

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  Commande livrée rapidement et soigneusement.

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• 4 / 5

  

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  Choix de produits, parfois de super tarifs. Maid dommage que les réductions obtenues soient absorbées par des frais de livraison élevés en raison de frais facturés par chaque fournisseur

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• 4 / 5

  

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  juste une petit regret pour être parfait : pas d'info de délai de livraison prévisionnel

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT TRES RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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  La navigation sur le site est simple et les prix sont compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site très simple et rapide. Très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site aisé et convivial. Rapidité du traitement de la commande et livraison Colissimo efficace.

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• 4 / 5

  

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  Tres correcte experience merci.

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• 4 / 5

  

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  il me manque un produit j'aurai aimé que l'on me le note sur le bon de livraison car j'ai pensé qu'il s'agissait d'une erreur et j'ai fait une réclamation.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  J'avais demandé comme point relais le hyper u mais mon colis a été libre chez marilizonaturel en ville.

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  Je suis toujours un peu déroutée par le fait que c'est un regroupement de vendeurs. Du coup, pour trois produits on peut avoir à payer trois fois des frais de port. Il faudrait pouvoir voir tous les produits d'un vendeur afin de voir si nos achats puissent être regroupés et éviter des frais de port importants.

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  Correspondant.Rapide et efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, emballage très correct, envoi très rapide, je recommande

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  Très bien

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Je passe régulièrement des commande sur DocMorris et je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , bon rapport qualité prix , temps de livraison très rapide. J'en suis très contente je recommande

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• 2 / 5

  

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  Carton éventré à la livraison car trop grand et pas assez protégé à l'intérieur.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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  Expérience satisfaisante, livraison rapide, prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, tout s'est bien passé. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Super expérience, et je recommande

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  Produit conforme à la commande mais le bouchon doseur est arrivé cassé.

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