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Évaluations clients

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  Tout est parfait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, délai de livraison respectée, service client efficace. Très satisfaite dans l'ensemble.

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• 1 / 5

  

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  le produit que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  Superbes produits.

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• 5 / 5

  

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  Un premier colis était arrivé très endommagé mais je suis satisfaite du second. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez simple ,assez facile d'accès pour notre première commande,la livraison rapide comme prévue lors de cette commande,il reste à attendre les effets produit pour le besoin demandé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à ce que j'avais commandé

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• 5 / 5

  

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  ok c'est bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  facile a commander et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide service ultra performant je re commande à mes proche et je recommanderai a nouveau un colis

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J ai eu un problème de livraison mais il a été réglé très rapidement. On m a renvoyée le produit défectueux.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale sur cette commande Délai rapide et livraison correcte

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• 1 / 5

  

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  Déçu car une boîte de gélules Arkopharma CHONDRO-AID plusieurs gélules sont vides il y a la poudre en vrac au fond

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• 2 / 5

  

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  Dans un premier temps j'ai pas reçu ma comande complète. Apres reclamation sur le chat pas de solutions apportés à mon problème, j'ai du contacter le service client par telephone puis envoyer par la photo la preuve que j'ai pas reçu l'intégralité de ma comande. Je reçois finallement quelques temps apres le reste de ma comande.

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• 4 / 5

  

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  Une partie de ma commande est arrivée endommagée car deux produits étaient mal fermés et ont fuis. Cependant le service client a pris en charge rapidement mon mécontentement et les produits ont été remboursés dans les 7 jours.

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• 4 / 5

  

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  logistique impeccable: bonne information pré-livraison et respect des dates annoncées

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• 3 / 5

  

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  reçu produit que je n'ai pas commandé bonne fin d'année

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix et une livraison rapide (juste avant Noël, comme prévu !)

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison non respecté cette fois ci…dommage !sinon j’ai toujours été satisfaite lors des commandes précédentes

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace délai de livraison tenu

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• 1 / 5

  

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  La boîte de ma crème était éclatée Une commande de 75 € pas un seul échantillon dans le colis ! Du coup première et dernière commande sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable.. juste un peu cher pour certain produit comparé

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Il manquait le sel dans ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Commande ok, paquet pas anonymisé

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Très facile et livraison rapide comme prévue!

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide. Sauf l’offre de gélules offertes qui n’a pas été envoyée. Bien que noté sur la facture.

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• 4 / 5

  

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  Parfait le site Par contre la livraison via chronopost c’est une catastrophe

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et soigné. quant aux articles conformes et satisfaisants. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ras, j'ai commandé et j'ai reçu ma commande. Livraison rapide et prix intéressants.

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• 2 / 5

  

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  Livraison prévue sous 3 jours. Arrivée 17 ou 18 jours plus tard

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 4 / 5

  

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  J'avais peur de commander mais cela s'est bien passé. Livraison rapide et bien emballé Je ne met pas 5 étoiles car pour avoir les frais de port gratuit il faut mettre dans le panier le montant indiqué sinon il faut payer

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• 5 / 5

  

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  Bonne disponibilité et offre de produits. Délai de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation et très bonne expérience je recommande votre site et je repasserai commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation dans le site très claire. Bonne présentation.

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison est beaucoup trop long, environ 8 jours

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• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai maintenant compris que pour avoir un seul colis, il faut commander chez un seul vendeur

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  conforme,bien

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  tres bien delais respecter

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 3 / 5

  

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  Navigation complexe, frais de livraison important.

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• 4 / 5

  

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  Produits facile a trouver mais frais de ports obscurs...

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• 5 / 5

  

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  2ème expérience concluante

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très simple. Produits vites trouvés et vite reçus.

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• 5 / 5

  

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  good

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 3 / 5

  

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  Rapide et choix clair. Plus de filtre de recherche serait la bienvenue car il y a énormément de produits.

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  Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques et nous allons y travailler dessus. Cordialement, Irina

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  Parfait , rien a redire , livraison hyper rapide.

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• 5 / 5

  

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  PARFAITE COMME D HABITUDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps, bien emballée, rien à redire

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  Tres rapide et tout à fait conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement à un prix très compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Fiable

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• 4 / 5

  

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  Sans problème

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• 2 / 5

  

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  bof ! site un peu compliqué ! et envoie des produits un peu tard !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La commande et la réception se sont bien passées rien a redire

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop lent c'est été prévu 3 jours produit reçu après 8 jours

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, mais je ne cautionne pas le fait de pousser à prendre plus de produits pour avoir les frais de port gratuit ou réduit. Dommage, si on a envi d'acheter sur le site pourquoi forcer à choisir plus de produits ? Au lieu de faire plusieurs commandes on en fera moins.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  posive

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• 2 / 5

  

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  Devoir se déplacer plusieurs fois pour une même commande car expédiée par plusieurs fournisseur, parfois pour 1 savon est loin d'être intéressant quand on compte les frais de déplacement. !!!

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma commande rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. Informations fiables. Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Mal . le premier colis reçu de ma commande est conforme. Par contre, les produits de mon 2ème colis ne correspondent pas à ce que j' ai commandé, on m'a livré le même produit que celui de ma première commande alors que j'avais commandé autre chose. Et je galère pour effectuer un retour. Donc je baisse les bras, je me suis fait avoir et je ne commanderai plus chez vous.

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• 5 / 5

  

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  1ere commande, produits à offrir. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Merci !

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  J'ai rencontré un problème de livraison : le livreur GLS ne s'est jamais présenté et s'est permis d'indiquer que j'étais absente à deux reprises. Evidemment, aucun appel ni avis de passage dans la BAL. Le service client DocMorris a été très réactif et a pris attache avec GLS qui m'a rappelée pour programmer une livraison. Le contenu du colis est arrivé partiellement endommagé mais, là encore, le problème a été très vite résolu par DocMorris. Finalement, je ne recommanderais que d'éviter GLS...

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  Seul bémol, la boîte était ouverte probablement pendant le transport mais le contenu était intact car ce n'était pas de grande valeur

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  Livraison en point relais trop loin de chez moi!

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons y travailler dessus. Cordialement, Irina

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  Produits originaux site fiable et rapide

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  Très satisfaisant Je recommande

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  Comme certains commentaires que j'avais lus, l'emballage entre les flacons est inexistant donc les bouteilles se cognent et sont cabossées. Heureusement, pas de casse comme déjà arrivé et heureusement, ça n'était pas pour offrir. Sinon, livraison rapide, rien à dire.

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  Rapide, et sac réactif suite à 1 erreur faite lors de ma commande

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  Livraison rapide, prix compétitifs

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  Très bien

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