Évaluations clients
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J'ai trouvé les délais de livraison un peu longs
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Commande et expédition rapide. Conforme à mes attentes .Merci
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très bien je recommande
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livraison performante
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Problèmes et au niveau des pharmacies( qui se trompent dans les produits commandés) et au niveau des transporteurs( dû à un travail effréné) qui ne font pas vraiment attention aux colis, résultats cartons détériorés car les produits ont été percés. Livraisons qui ne correspondent pas aux mails envoyés. Une fois de plus, certainement liés à un surcroît de travail.
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Colis livré en deux fois, ce qui n’était pas prévu …
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Bien
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Très bien
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Les articles et les produits sont très clairs et les prix aussi moins chers que les magasins et les pharmacies, j'ai fait mon achat et la commande a été très simple, la livraison était parfaite et j'ai ratée le premier rdv le 15/12 et le livreur. M'a laissé un avis de passage tout et expliquer et clair, et il est passé lendemain et j'ai reçu mon colis en parfait état, et je suis très satisfait de mon achat, je vous remercie beaucoup pour tout, bonne journée à bientôt
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L’expérience avait bien démarré : des produits dont j’avais besoin rapidement était disponible et pas cher. Quand j’ai reçu mon colis sur 4 articles 2 n’était pas ceux que j’avais commandé. C’est embêtant mais pas grave ça arrive. Mais c’est là que tout est devenu super pénible: j’explique ma situation au service client le soir même et ils me répondent le lendemain : je dois réimprimer une étiquette et renvoyer le colis. Je le fait et à ce moment j’ai déjà expliqué que j’ai reçu 2 produits qui n’était pas les bons et je demande donc un échange. Mon colis est de retour rapidement mais là le service me recontacte plusieurs fois pour me demander ce qui ne va pas car les produits reçus serait bien les bons. Je n’avais pas vu ces messages et entre temps un nouveau colis à été envoyé. J’échange avec le service client qui me soutient que les produits reçus la première fois sont bien ceux que j’ai commandé et c’est juste un nouveau packaging, que le produit avec le packaging que je souhaite n’existera bientôt plus et sera remplacé par le premier que j’ai reçu (ce qui est totalement faux c’était un tout autre produit de la même marque) les conseillers du SAV m’ont dit de refuser le nouveau colis car il y aurait les mêmes produits que la première fois. Le jour de la livraison je ne suis pas là donc le colis est mis dans ma boîte aux lettres, le soir je l’ouvre et les bons produits, ceux que j’avais commandé au départ, sont dans le colis. À n’y rien comprendre, communication chez Doc Morris et entre la pharmacie et Doc Morris vraiment pas professionnelle.
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Suite à un litige très réactif et commercial
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Sur le site ça va ! Par la livraison à été catastrophique, j’ai reçu le colis très tardivement a cause d’un mauvais emballage de votre part et en plus j’ai reçu les produits abîmés, au vu des prix avoir ces choses abîmées me mets dans grande colère.
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Je suis vraiment dégoûté 🙁 d’avoir reçu des articles périmés!
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Très bon rapport qualité prix
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Merci pour votre service SAV. Très bon suivi. T.M.
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Très facile de trouver ce que 'on cherche. Envoi rapide. Parfait !
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Je suis entièrement satisfaite du début de la commande jusqu'à sa réception.
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Produits conformes mais délais non respectés
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Très satisfaite
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tres bien
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Quand on commande un médicament, on s'attend à le recevoir très rapidement. En l'occurrence, j'ai commandé le mien le lundi 6/12 et l'ai reçu le jeudi 16...10 jours, alors qu'il était prévu sous 48 à 72 heures. Inadmissible ! Il n'y aura jamais de seconde commande sur ce site !
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bonour, R.A.S , ne changez rien !
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Ras
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Très bien à chaques fois que je commande bonne promo expédition rapide. 👌
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Envoi très rapide et soigné. Prix très intéressant. Très bien.
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Tres bien
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Lors de ma commande j'ai été surprise de ne pas avoir accès au relais habituel qui offre une amplitude horaire d'ouverture très pratique pour moi. Le relais de substitution était pas simple à trouver et avec des horaires très restrictifs même si la personne de l'accueil a signalé que les horaires seront élargis dans un futur proche...
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Très bien
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Tous parfait
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Pour avoir une livraison gratuite il faut trouver tous les produits dans la même pharmacie donc il faut gérer les produits
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Très bien livraison rapide articles conforme à la commande
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reçue rapidement bon matériel
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Le site est bien fait. Très facile de passer une commande en tant qu invité et tarif intéressant
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Le service client n'est pas très réactif.
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Simple et rapide
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Comme prévu et dans les délais. Bravo!
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Bon service mais il manque de précisions sur les produits
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Livraison très rapide. Parfait. Je conseille
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Tout est parfait, c est super agréable !
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Rien a dire Tout est très bien
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livré dans les temps avec un rapport qualité/prix très satisfaisant
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rapide et efficace
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Juste génial
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait reçu rapidement et correspond à ma demande
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TRES BIEN JE NE CONNAISAIS PAS CE SITE POUR MOI C EST UNE DECOUVERTE
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Parfait merci, cependant frais de port élevés
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Parfait
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2 simples flacons commandés et à l'arrivée, j'ai trouvé mes 2 flacons dans coffrets Noel avec cadeaux !!! Génial !!!
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Très bien
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Réception rapide, colis bien protégé.
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Sans problème
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Achat parfait
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L'article a été livré dans un autre point relais
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Livraison rapide et prix attractifs, je recommande ce site.
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Bon suivi de la commande
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Produits conformes et envoie sous 8 jours
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Excellent
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bien
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Très bien, efficace et rapide !
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Délai de livraison très long. J’ai commandé quatre produits que j’ai reçu en trois colis. Le premier produit assez rapidement mais les trois autres, après avoir envoyé deux mails de relance, sont arrivés au bout de quatre semaines et cinq semaines pour le dernier. J’avais déjà commandé deux fois auparavant sans problème.
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Livraison rapide
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Très bien.
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Aucun problème de navigation.
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Parfaitement bien
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Bien
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site clair et simple. facile d'utilisation
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Parfait ! Bon emballage et rapidité ! Merci.
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Commande jamais reçu
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Prix attractif, les produits correspondent bien aux photos. Dimanche qu’ils soient livrés sans échantillon.
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Commande très bien passée, par contre je pensais avoir tous mes produits dans la livraison mais non...il y avait une 2eme livraison qui a mis 1 semaine ,pourtant il n y avait pas de rupture...donc surprise du temps qu il a fallu pour me livrer du gaviscon et paracetamol .
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Satisfaisant
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Facile à trouver des produits et bon choix
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Site très clair et très pratique
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Le colis est arriver assez vite, mais en très mauvais état, heureusement que c’était que l’emballage qui était abîmé sinon j’aurais demander à être rembourser, le carton était ouvert à coup de cutter enfin bon à part ça, plus qu’à tester les produits
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Bonne transaction.
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Pour la Première commande je n'ai pas reçu le produit commandé et pour la deuxième ils m'ont annulé l'achat et remboursé
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Sans problème
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tres satisfait
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Pas très contente , le colis a mis trois semaines pour arriver , je ne pense plus commander chez vous
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Très bien
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Livraison trop longue : deux semaines !! Pour le produit il faut terminer la cure pour voir le résultat.
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pas de surprise ,satisfaite
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Le seul problème : Produit trouvé moins cher en parapharmacie à 47€90
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Suite à l'achat d'un thermomètre urgo pas du tout fiable, l'équipe DocMorris m'a vite proposé une solution. Bonne réactivité 👍
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Très bien, livraison un peu longue, mais produit parfait, je le recommanderai?
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Tout s'est très bien passé : la commande vite faite, le produit à un prix très compétitif surtout par rapport à la pharmacie de quartier. Rapidité de la livraison.Enfin rien à dire.
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Parfait
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Parfait !!!
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Site convivial, intuitif. Gamme très étendue. Prix attractifs. Livraison très rapide. Que du positif.
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Parfait
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Site sérieux, promotions intéressantes, livraison rapide.
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Surprise par prix qui m'a permis de me faire plaisir et des que besoin je recommence .Merci
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l'embllage n'était pas discret et pas adapté au contenu
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Peluche Klorane non contractuelle alors que je suis à la recherche de celle sur la photo donc achat inutile
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Bonjour Je trouve qu’il n’y a pas assez de chois dans les points relais , donc j’ai été obligé de me faire livrer à mon domicile et payer les frais de port qui si j’avais choisis un point relais était gratuit, mais à part ça le site est très bien la rapidité parfaite .
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Livraison rapide
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Facile à utiliser, livraison rapide et tarifs intéressant
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parfait - juste le lien de suivi du colis qui ne fonctionnait pas
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Avis affichés par ordre chronologique