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  • Catégorie

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Reçu la commande endommagée . Commande non respectée, remplacement du produit commandé et dans 1 autre format 200ml au lieu de 250ml sans demandé l'accord ou revenir la cliente .

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  • 3 / 5
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    Ma commande comportait 2 produits différents, le 1er a été livré en quelques jours , mais pas de nouvelle pour le second , qui finalement a été livré 3 semaines après. Mais cela n'enlève pas le gros avantage du prix qui est la moitié de celui en pharmacie.

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  • 5 / 5
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    C’est la seconde fois que j’ai passé commande et tout s’est déroulé parfaitement

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  • 2 / 5
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    Ai mis plus de 15 jours pour recevoir le paquet complètement abîmé ..

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  • 1 / 5
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    Bonjour , je suis désolé mes je n est jamais reçu cette commande j ai essayé de rentré en contact avec le vendeur s en succès donc pour moi de n est pas une bonne expérience désolé

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    très mal commande jamais arriver : domage

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  • 1 / 5
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    Envoi beaucoup trop long

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  • 2 / 5
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    Navigation très simple du site mais délais de livraison très longs.

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  • 4 / 5
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    Livraison longue et emballage dégradé

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  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Merci !

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 1 / 5
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    le produit reçu n'est pas celui que j'ai commandé.

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  • 2 / 5
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    J’ai commandé des sucettes pour bébé, j’ai bien reçu les 4 mais pas celles que j’avais choisis.

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  • 1 / 5
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    très mécontente de ma dernière commande ! La pharmacie s'est trompée et m'a envoyé des bouchons oreilles petits conduits ??? J'ai dû les retourner et pour que tout se mettre en place j'ai dû attendre 3 semaines et appeler 4 fois la pharmacie de la citadelle !!!!

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  • 3 / 5
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    Delais de livraison indiques non respecteso

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  • 2 / 5
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    Mauvaise

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  • 3 / 5
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    Les prix sont attractifs mais le SAV est encore un peu bancal...Il suffirait d'avoir des personnes pour nous aider aux remboursements des produits pour les retours etc et ce serait bien. Le soucis cest que les pharmacies sont souvent étrangères et on n'y comprend rien...

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

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  • 4 / 5
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    Experience de commande internet classique, ras

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  • 5 / 5
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    très facile

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Produit de grande qualité et efficacité bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Parfait! Commande conforme, je suis ravie!

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  • 4 / 5
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    bon rapport côté tarif par contre gros retard de livraison

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  • 4 / 5
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    trois semaine avant d’être livré, mais RAS sur le processus de de commande ou livraison.

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    Livraison ultra tardive

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu de date précise de livraison donc pas de coordination avec le livreur pour la réception du colis, c'était compliqué pour s'accorder sur un créneau puisque je travaillais et le livreur ne pouvait pas le mettre en point relais et j'ai finalement du faire une concession pour pouvoir le récupérer..

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  • 2 / 5
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    LES LIVRAISONS SONT TROP LONGUES ET PAS DE SUIVI DE LA COMMANDE EN LIGNE,LES REMISES NE FONCTIONNENT PAS

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  • 5 / 5
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    pas eu de problème pour faire la commande

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  • 5 / 5
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    livrée dans les délais et le colis est très bien emballée.

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  • 1 / 5
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    une seule étoile méritée, Je ne recommande pas docmorris ,je ne commanderais plus et livraisons trop longue et pas de facture papier dans le colis ,mauvaise expérience , donc je conseil de passer son chemin et d'aller ailleurs comme je fais ! Frédéric un bon client qui reste fidèle quand il est satisfait ,ici ça n'a pas été le cas !

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  • 1 / 5
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    jamais reçus les produits mais payé 21€76.donc très mauvaise expérience pour ces produits.

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  • 4 / 5
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    envois plus long que la premiere fois

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  • 3 / 5
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    La livraison a été très longue. Plus de 7 jours au lieu des 3 jours max annoncés.

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 3 / 5
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    Transaction longue entre la commande et la réception et non traduit en français

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5
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    Colis ouvert à l'arrivée, mais pas d'élément manquant

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    J ai commandé des compléments alimentaires pour mes cheveux je suis très satisfaite ainsi de la livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisante.

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  • 5 / 5
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    tout à fait bien Délais de livraison peut-être un peu long mais vous n'y êtes sans doute pour rien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    le délais de livraison est plus long que prévu

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  • 2 / 5
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    Nettement moins bien que d'habitude puisque j'ai reçu 2 petits paquets à retirer dans deux endroits différents ...

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    Produit conforme à mes attentes, je recommande, livraison rapide et soignée

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  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience parce qu’on m’a envoyé le produit que je n’ai pas commandé.

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  • 5 / 5
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    Sérieux, respect du délai de livraison prévu, produits conformes et bien emballés, prix intéressants.

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    un peut de retards pour la livraison

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  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience. Très mécontent du déroulement de la livraison et de la logistique associée. Pas de suivi fiable de la livraison. Communication/informations reçues insuffisantes et pas fiables. Aucune possibilité de joindre facilement le service client par téléphone. Quantité de produits livrés inférieure à la quantité commandée. Prix pas du tout compétitifs par rapport à d'autres enseignes. Délai de livraison trop long. En bref je ne recommande absolument pas cette enseigne (DocMorris).

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    Articles faciles à trouver et expédiés dans les délais attendus

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  • 4 / 5
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    Je vais être la plus honnête possible, après une commande passée le 1/10/21 et reçue le 12/10/21 et avec un shampoing qui était percé, je n'étais pas vraiment satisfaite mais le service client m'a contacté et j'ai reçu excuses et remboursement de mon shampoing donc je recommande ce site sans aucune hésitation, c'est un site vraiment sérieux qui sait être à votre écoute. Merci DocMorris

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  • 1 / 5
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    catastrophique commande en aout reception en octobre pas prevenue aucun dedommagement manque de serieux manifeste j attendais le produit gel corps cheveux pour partir en randonnée mais le delai n etant pas respecté je me suis fournie ailleurs

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    nickel

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  • 3 / 5
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    Concernant le produit le temps fera le reste ,donc à voir , par contre la livraison 10 jours de délai ? C4EST UN PEU LONG

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    Commande prise rapidement facilité au paiement et livraison dans les temps

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    Livraison rapide, conforme a ma commande et le service litige très efficace

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    Le service client a été à l’écoute et efficace pour que je reçoive enfin ma commande

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, Irina

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    Envoi du mauvais produit

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    Service client à l'écoute, au top !

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  • 4 / 5
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    Première commande aucun soucis

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  • 4 / 5
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    J'ai reçu mes produits d'hygiène dans les délais impartis et dans la globalité bien emballé sauf pour la crème qui s'est un peu versé dans le carton et qui mériterait peut être plus d'attention lors de la préparation de la commande. Mais dans l'ensemble les prix sont assez attractifs. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Rapide et moins cher avec la promo

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  • 5 / 5
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    Facile, bonne user X

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Produits reçus en 2 fois, car il y a eu un oubli qui a été vite résolut. Pouvez-vous envoyer les produits à un relais, car il faut attendre plusieurs heures à la maison pour les receptionner. Merci.

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    service rapide contente de l'achat

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  • 1 / 5
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    Jamais reçu, jamais remboursée.

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  • 5 / 5
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    POUR UNE PREMIERE PRODUIT DE BONNE QUALITE TRES SATISFAIT

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 1 / 5
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    Nous n'avons pas reçu le produit commandé(photo mensongère). La photo sur le site était celle de la crème lavante Uriage ancienne formule et c'est cette dernière que nous souhaitions recevoir. Nous avons reçu la crème Uriage nouvelle formule.

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    Colis ok, super produits, mais livraison trop long.

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    Je n’ai pas reçu ma commande, n’ai reçu aucun dédommagement du site.

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    Très très bonne

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  • 5 / 5
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    tout est parfait surtout les promos

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    Parfait je recommande

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    bonjour, depuis le jour de l'achat je suis rentrer contact avec vous pour une aire de paramétrage et aucune réponse à ce jour

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    Très mal commandé un produit livré un autre en indiquant remplace sans me contacter avant ...

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat prix raisonnable, et livraison rapide et soigné.

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    Livraison rapide, site bien détaillé

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    Le produit livré ne correspond pas a ma commande, j'ai donc renvoyé le produit mais hélas, ils m'ont renvoyé une deuxieme fois exactement le même produit non conforme a ma commande! et la pas de retour possible malgré plusieurs relances, silence total! J'ai appris par la suite que le produit commandé ne se fabrique plus depuis 10 mois, donc ils m'ont envoyé une substitution au lieu de me faire un avoir. Lamentable, je ne recommande pas du tout.

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  • 5 / 5
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    expérience satisfaisante

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    Ras

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  • 3 / 5
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    dans mon colis une boite de vitamines pour enfants ouvertes et videe dans le colos, tres bon sav on m en a renvoyé une sans soucis

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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu les articles que j’ai commandé!

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    Tres bonne

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    BIEN

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    Bonjour, Produits faciles à trouver. Délais de livraison correctes.

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    je recommande ce site. Prix attractifs. Service après vente compétant

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    livraison rapide

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    très bien

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    vcx

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