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les articles commandés ne correspondent pas aux produits sur l'écran!!!
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Antoine, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. **Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Antoine, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. **Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits.** Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina
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carton livré arrivé écrasé produits conformes et un peu cher livraison longue
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Commande facile et livraison rapide
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Envoi rapide et produit conforme A recommander
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bien
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Très déçue car il manque un produit que je n'ai pas reçu malgré ma réclamation.
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Très bien
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bien
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Très bien
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Très bien, sauf un peu déçue par l'emballage de cleanance de chez avène, pas conforme à la photo
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Conforme à ce que l’on attend d’une VPC
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Très bien malgré le retard dans la préparation de la commande.
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le retard exceptionnel. Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien à vous. Irina
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Parfait Livraison rapide
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commande très rapide
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Excellente
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Livraison au bout d’une semaine et demi…
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Très satisfait
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bonne expérience, j'ai reçu ma commande dans les délais, ma commande était bien protégé. je suis satisfaite!
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Livraison rapide bons produits et bon rapport qualité prix
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Parfait.
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Envoie long Pas le bon produit reçu
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Envoi rapide et commande conforme. Seul bémol, un flacon avait commencé à se déverser dans le carton …
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Plutôt positive. En revanche, le délai de réception est un peu même si compréhensible.
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Super!
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Les prix sont imbattables mais je n’ai pas reçu exactement mon produit. Entre cica crème et crème il n y a peut-être aucune différence (j’ai essayé de savoir sans succès)!
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Parfait, livraison ultra rapide!
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Pour une 1ère expérience j'avoue être un peu déçue car ayant commandé une crème Filorga reverse régénérante suprême NCTF j'ai reçu la crème NCEF , ce qui ne me satisfait pas; Par contre suite à ma réclamation j'ai été agréablement surprise d'avoir une réponse rapide et précise et j'ai renvoyé le colis avec l'étiquette reçue conformément aux instructions. J'attends donc avec impatience la réception de mon nouveau colis. En vous remerciant,
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J'avais commandé cicalfate ancienne version sur la photo. Hors j'ai reçu la nouvelle formule
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RAS
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement, Irina
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Première commande concluante Prix intéressant et livraison assez rapide
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Je suis contente de mon achat, mais le temps de réception trop long. Merci
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Avec beaucoup de facilité et sans problème
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Bien 👍 sans faute
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Parfait
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LES FRAIS DE PORT RESTENT ELEVES SI ON A PLUSIEURS PRODUITS SEPARES
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Super.
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parfait
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Beaucoup trop long
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tres bien
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Un peu difficile sur le site, de trouver les produits proposés par un même expéditeur et de naviguer parmi ceux-ci. Filtres peu efficaces dans ce cadre. Et un des produits est arrivé en partie cassé : les ampoules de desmodium étaient insuffisamment protégées et une était cassée (j’ai pris une photo si besoin). Donc déçue sur ce point. 1 information importante : la notion de colis fragile n’existe pas chez Colissimo ! Leur commercial a du vous le dire. Les colis sont chargés en vrac, il faut donc très très bien emballer ce type de produits.
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Parfait
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Rien à dire, commande simple, efficace et rapide 👌 Continuez
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Délais relativement rapide entre la commande et la livraison.
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site clair, livraison assez rapide
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Bonjour très bien pour le prix c'est super je recommanderais bonne journée. Cordialement
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Très bien, produits à des prix très intéressants et livraison en temps voulu
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Bien, et dans les temps
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Prix intéressant sauf prix d’envoi
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Très bien
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rien à signaler
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Premier achat, très satisfaite livraison rapide rien à redire .Je reviendrai vers vous sans crainte pour un futur achat
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Très bien
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Très bien trouvé tout se que j'avais besoin. Merci
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Je recommande
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Simple, clair, efficace… délais de livraison courts!!!
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Expérience très satisfaisante
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tres bien colis securise produits bien emballes respect delai de livraison
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Site très clair livraison en 24h
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ParfaitXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXxx
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Très bien
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Super bien ! Les bons produits, les délais respectés. Parfait !
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Livraison rapide - Aucun problème à signaler.
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Trop de délai de livraison
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Produit conforme mais délai de livraison trop long
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Delai de livraison trop long obligé de mettre en litige sur PayPal pour recevoir l'autre moitier de ma commande
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10 jours de délai au lieu de 3 annoncé.
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Site au top et surtout livraison hyper rapide
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Facilité pour commander et rapidité de liv
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien à vous. Irina
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Très bien . Prix intéressant et livraison rapide
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Parfait. Prix plus qu'intéressant et livraison top
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Très mauvaise expérience, je ne commanderais plus sur ce site ! J'ai commandé un L'Oréal Professionnel Serie Expert Silver Après-Shampoing en 500mL et il est arrivé en 200. Lorsque j'ai contacté le service client pour leur demander remboursement contre renvoi, il m'ont dit que le code barre du produit était correct et qu'il m'était donc impossible de le renvoyer. Je suis extrêmement déçue. Résultat j'ai le bon shampooing sauf que j'ai payé 2x plus cher pour la quantité reçue.
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Rapid et correct
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Toujours rapide et économique
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Sans problème
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Bien
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Parfait
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Livraison très rapide
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Je voulais comparer les prix pour une amie et par rapport à notre pharmacie, à produit identique sur tous les points, qu'elle économie !!
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tres bien
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Parfaite
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Commande complète bien emballée et livrée dans les t’émis
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RAS, produit conforme . livraison peut être un peu longue.
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Les boites en carton de chacun des trois flacons étaient déchirées et ouvertes. Le paquet était légèrement abimé. Je suppose qu'il a été placé sous des poids très lourds.Il faudrait le signaler à Colissimo. J'espère que le contenu des flacons n'est pas altéré. Je ne m'en suis pas encore servie.
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Tres bien
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Colis arrivé avec produit écrasé puisque l’emballage était inadapté
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Formidable! Bon produits, moins chers qu’ailleurs et livres rapidement ! Merci
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parfaite
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R.A.S.
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Jai reçu 3 flacons du même produit en raison du fait que votre site , à mes deux premieres tentatives a réagi comme s'il n'avait pas pris la commande en ne m'envoyant pas de mail de confirmation.
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Très bien,envoi rapide et soigné
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Supers prix !
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Très bien. Commande facile à passer. Livraison rapide. Rien à redire
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Très satisfait
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Très bien
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Livraison conforme à la commande et rapide
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Parfaitement.
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Parfait
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le site est très bien mais la livraison catastrophique
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Transport assez cher et délais de livraison non respectés : beaucoup de cafouillages, confusion entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison (point relais), mails contradictoires... Ce serait plus simple de respecter les délais annoncés sur le site !
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