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Évaluations clients

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  Très bien, commande livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Livraison assez rapide. Je suis déçu par le gel douche commandé. Il me provoque des allergies ! Mais j'ai beaucoup de mal à trouver le bon produit. Celui que j'utilise ne me provoque pas d'allergies mais, bien que surgiras, il me sèche la peau ! Cela ne m'empochera pas de commander à nouveau chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire . Article conforme emballage soigné et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  difficile à joindre au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  TBien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup moins cher qu en pharmacie et. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Cde et livraison des produits tout est OK et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Grandes marques à de plus petits prix qu ailleurs et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme toujours

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• 3 / 5

  

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  Dommage que c'est écrit en italien. Sinon reçu dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Les produits ont été reçus comme indiqué lors de la commande et sont identiques à mes achats en pharmacie

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• 5 / 5

  

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  délai respecté

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• 3 / 5

  

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  Avec Doctipharma meme aucun probleme Par contre le colis par la poste est arrive tout scotche (poste) du coup 2 bouchons du gel hydroalcoolique casses

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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• 1 / 5

  

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  Une des deux brosses a dents électriques que j'ai commandé ne fonctionne pas. J'ai fait une réclamation, il doive se retourner contre la pharmacie. Ce n'est pas gagné pour me faire rembourser ou échanger mon produit.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien, livraison rapide et produits conforme. Je suis ravie, merci

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• 1 / 5

  

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  Déçu de ne pas avoir reçue les motifs décrits lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme et rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  Un produit gel douche est arrivé cassé, du liquide partout dans l'emballage. Impossible d'envoyer un message à votre service après vente. Votre messagerie ne fonctionne pas.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite., livraison dans les temps il manque maintenant a tester le produit.

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• 4 / 5

  

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  Delai correcte de livraison, prix attractif, belle expérience

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• 5 / 5

  

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  De manière parfaite

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• 1 / 5

  

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  les articles commandés n'ont pas été protégés et emballés dans le colis: les articles sont ouverts et les ampoules cassées....La pharmacie n'est pas sérieuse. Je contacte le service client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien....colis reçu rapidement et avec soins....et merci pour les échantillons anti-vieillissement...😉

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• 4 / 5

  

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  Bien et toujours bien informée sur l’état de la livraison. Cependant je vous prie pour la troisième fois de fermer les boîtes de Nutratom avec un morceau de scotch tape pour éviter que les sachets se promènent dans le carton qui est toujours trop grand.

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• 3 / 5

  

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  Je maintiens mon mécontentement et ce d'autant plus qu'après vérification la livraison s'est faite le 8 et non le 7 !

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• 5 / 5

  

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  Recu rapidement, bon rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais la livraison a été un peu longue

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• 5 / 5

  

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  J'ai réalisé un achat sur le site Doctipharma et j'en suis très satisfaite: commande arrivée dans des délais raisonnables (8 jours) s'agissant d'un produit provenant d'Espagne, et colis conforme à la demande. Malgré les conditions climatiques rudes (neige avec verglas), le postier de GLS était au rendez-vous, avec un colis en parfait état, malgré le long cheminement parcouru (depuis l'Espagne). Et si on a besoin d'un renseignement, on nous recoit au téléphone avec respect, écoute et courtoisie, et les renseignements donnés sont très clairs.

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• 5 / 5

  

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  impeccable, merci!

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• 1 / 5

  

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  Erreur de produits dans la livraison pas moyen de régler le problème

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV qui est en attente de retour de votre part. Nous vous remercions de votre confiance et compr�hension. Bien � vous, Fer

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• 5 / 5

  

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  Bien merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du début à la fin. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, prix très attractifs, livraison rapide et en prime un petit mot gentil à l'intérieur du colis

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• 5 / 5

  

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  Très bon experience

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  ce est tres bien et avant le jour arrive que je expect je aime beacoup

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• 5 / 5

  

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  Cela s'est très bien passé sauf un mail reçu le lendemain de la réception de ma commande disant qu'elle était arrivée !

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  Très bien

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu bien emballé et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Livraison rapide , mais très déçue la photo ne correspond pas au produit . Donc je me retrouve avec une crème qui ne me correspond pas . Je ne commanderais plus !!!

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  Colis non reçu !!

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  Bonjour, R�cemment, notre �quipe du Service Client a �t� en contact avec vous pour r�soudre l'incidence concernant votre commande et nous avons confirm� qu'elle a bien �t� trait�e. C'est pourquoi nous vous invitons � �valuer de nouveau notre service. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous appr�cions grandement le temps consacr� � l'�valuation de votre exp�rience. Merci d'avoir choisi DoctiPharma. Nous esp�rons continuer � �tre votre parapharmacie en ligne de confiance. Bien � vous, Fer

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  Bonjour serait il possible d'avoir des nouvelles concernant le colis ? Le mar. 19 janv. 2021 � 16:06, Doctipharma - Service Clients a �crit :

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  Bonjour, Nous avons v�rifi� que votre r�clamation a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV et un email vous a �t� envoy�. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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• 4 / 5

  

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  Rapidité seul bémol l’emballage boîte bien trop petite par rapport au contenu...

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très content de vos services.Bravo

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Produits bio à prix attractifs et reçus sous 48h. Je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  EXTRA

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  rapide

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  Très Bien

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• 4 / 5

  

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  rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis envoi rapide et soigné conforme au produits demandé

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Commande rapide mais délai livraison trop long !

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  Très bien je peux que féliciter les personnes qui ont été très professionnel Encore merci

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  Bonne

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  Très bien

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  Très bien

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  Très bien

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  Très bonne expérience

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  Delai d expédition un peu long.

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  Parfait. Envoi rapide

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  Très bien

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  Très bonne expérience puisque je commande régulièrement des produits

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  Tres bien

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  TRES BIEN

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  Ma 1er expérience sur votre site m'a plu. Votre site est simple,fonctionnel, pratique.

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  Très très bon

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  Parfait

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  Le tr1nsport est beaucoup trop long plus de 8 jours pour la livraison......

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  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

  Réponse de docmorris.fr

  

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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  Produit conforme à la demande livraison en temps et en heure

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  Aucun problème

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  Normalement

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  Très bien

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  Parfait

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  C’est la 2 ème fois que je commande,je suis toujours satisfaite et je recommande ce site très sérieux.

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  Parfaitement. produits livrés rapidement et conformes à la commande

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  RAPIDITE ET COLIS IMPECCABLE

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  Parfait

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  Super et livraison rapide

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  Très performant

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