Avis clients de docmorris.fr

Évaluations clients

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  Mal : je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 1 / 5

  

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  Les brosses à dents reçues ne sont pas celles commandées au vu de la photo sur le site. J'ai fait une réclamation et n'ai pas encore reçu la réponse.

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  Vorbildlich !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement

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  Commande facile à faire. Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bonne, simple, rapide et rapport qualité / prix incontestable.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très bien ,livraison bien emballée et les produits sont intact .

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• 5 / 5

  

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  Conformément aux attentes . Un site de confiance .

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• 5 / 5

  

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  La disponibilité des produits , les promos sont très avantageux et la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfaite, de la commande jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat et je souhaite a toute l'équipe de doctipharma de bonnes fêtes de fin d'année.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande et livraison comme indiquée à la date

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• 5 / 5

  

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  Super ... efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien, je suis satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Formidable

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Première expérience de commande avec Doctipharma. J apprécie le suivi personnalisé par mail et la rapidité d envoi des colis. Je mets ce site dans mes favoris. Je suis pleinement satisfaite. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Parfait livraison rapide, produits correspondant à la description et bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme et reçue rapidement, excellents produits à prix interessants

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• 4 / 5

  

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  Commande et expédition rapide

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  Commande conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait la commande est arrivée le lendemain

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• 3 / 5

  

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  rapidité d'envoi. les produits du dernier colis pas protégés, ma poudre compacte filorga aurait pu être en miette.... !!!! ????

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  Facile, pratique et produits de qualité!

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive grâce à l'intervention et au soutien de DoctiPharma pour solutionner un problème. Très bon suivi aux questions posées.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide, jai passé ma commande je l'ai reçu le lendemain très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Ma dernière commande une crème de bioderma c est renversé il est arrivé cassez si vous pouvez faire quelque chose

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT ET RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  excelent

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• 5 / 5

  

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  Xxxxxxxx

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• 4 / 5

  

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  rapidité de la livraison, prix intéressants

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• 4 / 5

  

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  Très bonne délai de livraison court

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien , merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Ravie

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes ! envoi rapide ! bonne pub pour Urgo !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème, produit, délais, prix, livraison... tour confirme !

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• 5 / 5

  

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  👍 très pro

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• 5 / 5

  

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  connexion un peu difficile au début et avec un peu d'insistance j'ai pu arriver à finaliser ma commande (pas de problème de livraison bon suivi par vos services)

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme toujours. Petit reproche concernant l'emballage dans une simple enveloppe à bulles d'où l'endommagement du conditionnement des articles commandés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  La pompe du flacon de un litre était ouverte Il y avait plein de savon dans le carton ...

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, fiable. Très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Plus de trois semaines pour être livrée.... un service clients pas du tout pro qui répond n’importe quoi ! Je ne recommanderai pas que ce site qui n’est pas fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 3 / 5

  

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  Il me manque le deuxième colis contenant SVR Densitium contour des yeux et Bioderma Hydrabio serum

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Une partie de commande manqué, mais personne me l'a informé, j'ai du contacter après une semaine de commande mais toujours pas de livraison pour savoir pourquoi. Finalement les produits disponibles sont livrés, remboursement reçu rapidement pour le produit manquant. Contacté par mail avec le site mais ne jamais reçu de réponse pourtant les publicités vire ce mail arrivées pleine dans ma boite. Il faut savoir les prix avant de faire la commande pour être sure que j'achète de produits avec de bon prix, ne pas regarder le pourcentage de promotion. C'est la première fois que j'ai fait la commande, pas sur de le refaire.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Très rapide , et satisfaisant .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site sérieux, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Très bien pas trop d'attente pour le transport.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description, à prix attractifs. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Gamme de produits et prix attractifs. Seul le délai de livraison a fait défaut, suite à un retard d’expédition. Dommage... j’espère ne pas rencontrer le même problème lors de la prochaine commande.

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi de ma commande et délai très très loin d’être respecté !!!

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  Cela fait plus de trois mois que je passe mes commandes sur votre site et je vous fais part de mon entière satisfaction. Cela couvre la livraison et son délai, les prix proposés (même si je constate une augmentation progressive et constante depuis septembre) ainsi que la disponibilité des produits. Seulement la dernière commande - plus précisément le deuxième envoi 2YVLO du 4.12.2020 a connu une livraison de 14 jours qui n'avait pas été spécifié lors de la commande. Bien au contraire, c'était marqué 1 à 3 jours. Et lors du suivi de cette commande, son état n'a jamais changé durant 10 jours. Cela laisse croire que la commande aurait été oubliée. C'est au bout de 10 jours d'absence de mail confirmant l'envoi que j'ai consulté le FAQ et miracle, le lendemain, réception de mail confirmant sa préparation. J'estime que c'est très important de spécifier lors de la commande si la livraison risque de connaitre un retard, afin de permettre au client de s'orienter. Les produits que je commande font partie d'un traitement mensuel qui doit être suivi sans interruption et dans mon cas, j'ai eu donc deux semaines qui n'ont pas été couverts. Cela peut impacter la réussite du traitement (il s'agit surtout de l'Azeol). Je renouvelle donc ma déception : j'aurais aimé en être informée.

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  Suite à un souci de contenu de commande, produit remboursé et crayon de rechange envoyé gratuitement par la pharmacie. Commerçant bravo

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  super ... comme dab.

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  Parfait

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  Sans problème. Délai de livraison un peu long

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  Délai annoncé de 3 jours pour se faire livrer en point relais. Il aura fallut au total 11 jours pour ça.

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Bonjour, Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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  Réclamation traitée rapidement

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  le prix d'appel du produit sur le site était inférieur de celui que j'ai payé de environ 8€. malheureusement j'ai été déranger au moment du paiement et j'ai validée ma commande sans trop faire attention . et c'est quand j'ai reçu la confirmation de commande que je me suis aperçue de la méprise! j'ai ma part de responsabilité vu que je n'ai pas vérifié mon paiement. j'a commandé ce produit par rapport au prix annoncé, environ 13€ et finalement je l'ai payé bien plus cher que chez mon pharmacien. donc le sentiment d'avoir été trompée...

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  Livraison 🚚 trop lente

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  Le produits elle même sont très bien. Le paquet dans laquelle avait les produits j’étais déçu. Le cou de la bouteille SVR étais cassé et un quart du produit étais partout dans le plastique et carton

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  15 jours pour recevoir ma commande, c'est beaucoup trop long. Faire mieux si il y a une prochaine fois.

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  Parfait

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  Je recommande Doctipharma car j’ai trouvé des produits où ailleurs, on ne trouvait pas. Cependant, la livraison est vraiment à améliorer. Beaucoup d’attente

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  Très bien envoie rapide la commande correspond exactement à ce que j'ai vu en ligne merci beaucoup je pense recommander chez vous sans hésitation

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  Bien

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  Mon expérience c'est bien passé chez vous, le livreur a bien mis mon colis à mon collègue, et j'ai reviendrais sur votre site pour acheter d'autres comprimé, passer de bonne fête de Noël. À très bientôt.

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  Je suis déçue, j'avais commandé de la crème mains Neutrogena anti-âge et j'ai reçu l'original ! Je ne recommanderai plus sur ce site.

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  Très bien

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  Très bien passé, rien à dire

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  très professionnels

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  Livraison beaucoup trop longue

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  un peu "couteuse"!

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  RAS.

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  J'ai eu peur avec les références différentes sur Google et sur votre site mais j'ai bien le thermomètre flash que je voulais. La sonde qui vous indique la bonne distance, c'est vraiment bien et la technique laser est vraiment très bien, usage pro et personnel de ces thermomètres, assez bonnes mesures... Pleinement satisfait

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  Très bien

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  Parfait

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  petit bémol au niveau du moteur de recherches et ventilation des produits dans différentes pharmacies. on obtient pas forcément le meilleur prix et la multiplicité des pharmacies augmente les frais de livraisons. Sinon très bien au niveau de la variété des produits. Transport parfait.

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