Avis clients de docmorris.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfaisante

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu les bons produits

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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• 2 / 5

  

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  Je n’es pas reçu les bon produits

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  J?ai bien re�u deux t�tines mais pas la bonne je n?ai plus le bon de commande mais je peux vous prendre en photo la t�tine que j?ai re�u et vous pourriez voir par rapport � la commande que j?ai fait que je n?ai pas command� cette t�tine mais je n?ai pas re�u les trois t�tines roses que j?ai command�  > Le 29 d�c. 2020 � 13:07, Doctipharma - Service Clients a �crit :

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement, le fournisseur n’a pas respecté la commande et a décidé unilatéralement de changer un des trois paquets sans me demander mon avis. Le produit fournis dans ce troisième paquet est de mauvaise qualité.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience.. je recommencerai.

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• 5 / 5

  

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  site sérieux. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  cela s'est bien passé, bien que parmi les 2 paquets de couleur chatain il manquait le sachet vert "polyvitamin boost", cela n'est pas de votre faute j'en avais un de réserve car lors de mon dernier achat de ce produit en pharmacie de cette marque qui est très bien, il y en avait 2 "polyvitamin boost" donc, tout va bien! avec mes remerciements pour mes très longs cheveux***

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bonnes promos avec large choix.

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• 5 / 5

  

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  Les résultats sont présent

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, le service était conforme à celui attendu. Je recommanderai sur ce site.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour une première, sincèrement trop mal ,car pas reçu la bonne commande et après un appel au service client et plusieurs mails problème toujours pas résolu et maintenant avec les fêtes je suis bon pour attendre janvier

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Je vous enverrais une nouvelle �valuation le 5 janvier quand ils seront pass�s chercher le carton chez moi ,bonne journ�e et pass� de bonne f�te T�l�chargez Outlook pour Android * * *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Expédition très rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison produits reçu bien emballé, commande en ligne excellent merci à la pharmacie pour la livraison offerte à partir d'un montant.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la commande de deux articles se transforme en deux livraisons donc les frais de livraison sont multiplié par deux

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• 3 / 5

  

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  Très bien sauf que j ai pu validé un achat qui était en rupture le site m à remboursé pas de soucis mais déçue de ne pas l avoir eu et délai un peu long

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• 1 / 5

  

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  Colis fouillé et manque 1/3 de l’article.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  RAS. Produit conforme, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande et contact OK. Petit problème de livraison, retard sans information

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison trop long et au final avec les frais de port autant se rendre dans une pharmacie locale

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  Bonjour Nous avons vérifié que votre cas a bien été pris en compte par notre équipe du SAV. Votre opinion est très importante pour nous et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enquête afin que vous puissiez évaluer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunité. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien à vous,

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Superbe expérience rapide et bon prix merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top, rapide et des offres intéressantes.

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• 4 / 5

  

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  Avec un léger retard...mais tout est rentré dans l'ordre .

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas très bien car il me manquait un produit dans mon colis, j'ai du réclamer . Hier j'ai enfin reçu le produit manquant .

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de problèmes pour être livrée finalement très en retard après bien des réclamations. Délais non respectés même pour l'envoi. Priduits OK.

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• 1 / 5

  

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  Délais d’envois des produits de plus presque 15 jours

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• 3 / 5

  

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  8 jours pour préparer la commande; et j'ai relancé autrement tarif et livraison tres bien.

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• 2 / 5

  

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  14 jours se sont écoulés entre la commande et la réception du colis; de plus ,j'ai du appeler au bout d'une semaine la ^harmacie qui n'avait pas préparé la commane

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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• 4 / 5

  

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  Très bien La seule chose qui rendrait la note se serait le délais de livraison sinon c'est parfait

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• 3 / 5

  

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  Très bonne expérience !

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  Bonjour, Merci pour votre message, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Très bon produit je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire et très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Pour une 1ère fois,très bien

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• 3 / 5

  

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  Correct mais le receveur m a dit qu il était prêt able renvoyer alorsque j avais jusqu’ au 28 décembre. j y suis allée 24 h après avoir reçu l avis.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison assez rapide

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• 4 / 5

  

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  Normale

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• 1 / 5

  

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  Les délais de livraison n’as pas du tout été respecté plus de 15jours. C’était urgent pour mon fils, J’ai du recommandé dans une autre pharmacie qui elle m’as livré en 3 jours! Je ne recommande pas en cas d’urgence sinon les articles correspondent à la description.

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  Très déçue. J avais acheté un coffret mam avec des pingouins, choisi spécialement pour son visuel et j ai reçu un coffret dauphin. Si j avais su j aurais acheté en boutique. J ai pu constater, à la réception, qu’il était indiqué sur la facture reçue en pdf que le visuel était non contractuel. J aurais aimé le savoir avant d acheter car ce ne sont pas les trois euros de moins qui m auraient incitée à acheter ce coffret. Je boycotterai désormais ce site.

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Vous pouvez me renvoyer votre enqu�te. Cordialement Envoy� depuis l'application Mail Orange ---------------- Le 24/12/2020, � 10:16, "Doctipharma - Service Clients" a �crit :

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  Bonjour, Vous recevrez l'enqu�te dans les plus brefs d�lais par email. Merci de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème cette fois ci.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience cest super bien passé aucun soucis j'ai trouvé facilement ce que je cherchais et a un prix bas je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 1 semaine ! Produits conformes. Je n'ai eu aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  1ere commande . Impeccable. Livraison rapide et bien produit emballé . Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'on soit obligé d'avoir un minimum de montant de commande par pharmacie (et non pas par commande) pour ne pas payer de port. Il faut jongler entre les pharmacies qui proposent des tarifs intéressants pour certaines produits mais pas pour d'autres articles. Cordialement,

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison très corrects, mais choix parmi les marques limités

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  très bien et sérieux envoie rapide

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  Impossible d’utiliser l’argent qu’il y avait sur ma cagnotte

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  bien

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  Bien, date de réception du colis en avance sur la date prévue

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  Impeccable

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  Le problème c'est l'emballage arrivé ouvert et abîmé...

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  très bien livraison en moins d'une semaine (week-end compris) et suivi de commande en temps réel; je recommanderai

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  Très bien. Rien à signaler

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  Produit périmé

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Bonjour, R�cemment, notre �quipe du Service Client a �t� en contact avec vous pour r�soudre l'incidence concernant votre commande et nous avons confirm� qu'elle a bien �t� prise en compte. C'est pourquoi nous vous invitons � �valuer de nouveau notre service. Pour nous, la satisfaction de nos clients est primordiale et nous appr�cions grandement le temps consacr� � l'�valuation de votre exp�rience. Merci d'avoir choisi DoctiPharma. Nous esp�rons continuer � �tre votre parapharmacie en ligne de confiance. Fer

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  Livraison rapide de la commande. Produits tels que souhaités

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  Satisfaite rapide

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  Parfait... je recommande

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  Implacable

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  Ai reçu assez rapidement ma commande. J'ai choisi Doctipharma parce que RDV de pharmacies françaises avec des prix plus acceptables.

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  Très bien

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  Bien , rapide et conforme au produit

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  emballage trop grand et cassé bouchons cassés

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV qui est en attente de retour de votre part. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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  Mauvais produit reçus très déçu

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  Vous me l envoyez le ticket de retour > Le 22 d�c. 2020 � 12:03, Doctipharma - Service Clients a �crit :

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  Bonjour Nous avons vérifié que votre cas a bien été pris en compte par notre équipe du SAV. Votre opinion est très importante pour nous et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enquête afin que vous puissiez évaluer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunité. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien à vous,

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  Vous ete des voleurs

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  Vous ete des voleurs

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  très bien

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  très bien

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  Très bien

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  Bonne experience

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  Très rapide. Totale satisfaction.

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  Très bien

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  Parfait!

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  Livraison rapide, prix compétitifs

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  Bien

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  Excellente

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  Les produits sont arrivés rapidement mais je n'étais pas pressée d'où ma note moyenne car je n'ai pas apprécié d'avoir deux livraisons et en Chronopost chez moi meme si les frais de livraison étaient gratuits Pourquoi ne pas faire livrer par La Poste dans la boite aux lettres ? Si on nest pas chez soi c'est pas simple.

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  bonne expérience malgré les frais de port

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  Très facile à utiliser et livraison rapide et conforme à ma demande

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  Livraison rapide

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  Très satisfaite

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  Très sérieux et rapide

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  Tres bien

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