Évaluations clients
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Cela s'est bien passé
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Bon produit
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tres bien
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Livraison rapide, quand au produit pas de suffisemment de recul pour effectuer une évaluation....
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TB sauf que j'ai dû commander 8 boîtes du produit en 3 fois = 3 colis = bonjour pollution !! Pas malin !
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Impeccable , rapidité de l'envoi et facilité de commance
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Bien.
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TB sauf que j'ai dû commander 8 boîtes du produit en 3 fois = 3 colis = bonjour pollution !! Pas malin !
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Parfait
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Très bien reçue commande dans un délai resonoble
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Parfaite
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Tres bonne. Livraison rapide
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livraison très rapide.
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Bien, avec suivi de colis.
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Très bien
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Déçu ! Pas le bon produit
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Nous avons vérifié que votre cas a bien été pris en compte par notre équipe du SAV. Votre opinion est très importante pour nous et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enquête afin que vous puissiez évaluer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunité. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien à vous,
Réponse de A ASignalerBonjour, Je viens de récupérer le bon de retour pour l'envoi de l'échange en espérant recevoir le bon produit ! J'espère avoir un geste d'une réduction sur une prochaine commande pour le désagrément de cette commande. Merci ! Cordialement Madame Simonet
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Aucun soucis
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Super
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Flacons de shampoing en vrac dans un grand carton, rien pour les tenir, quelques flacons ouverts qui se sont en partie vidés sur les autres pendant le transport.
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Nous avons vérifié que votre cas a bien été pris en compte par notre équipe du SAV. Votre opinion est très importante pour nous et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enquête afin que vous puissiez évaluer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunité. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien à vous,
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NORMAL
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Parfait
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Très bien, conforme à ce qui avait été prévu!
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Je suis très déçue du produit commandé. Vernis de très mauvaise qualité et livraison trop longue.
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Nous avons vérifié que votre cas a bien été pris en compte par notre équipe du SAV. Votre opinion est très importante pour nous et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enquête afin que vous puissiez évaluer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunité. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien à vous,
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rapide, efficace, très bien!
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Commande conforme, livraison rapide mais annonce sans frais de port n'a pas été respecté (annonce lors de Blackfriday)
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer
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Commande reçue rapidement et en très bon état !
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Parfait en tous points, je recommande
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Très bien
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Parfait
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c'est pas la première fois que je commande et je suis toujours satisfaite et c'est rapide
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Parfaite
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Tout a été très bien, bon emballage, colis arrivé dans les temps, les produits reçus sont bien ceux que j'avais commandé. Donc je suis satisfait de ma première commande, quand le besoin s'en fera sentir, je recommanderai chez DoctiParma
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Très bien livraison rapide prix intéressant
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livraison rapide et prix très avantageux
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Je n'ai pas aimé la nouvelle formule du shampoing Item en tube. (Alphacade)
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Un des 2 coffrets nuxe était abîmé
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Tres bien ! Le produit et la livraison etaient conformes. Je recommande !!
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Malgré un couac concernant une erreur de produit , je suis très satisfait
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ENVOI CONFORME ET SERIEUX
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Très bien
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Pas reçu le colis malheureusement
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV qui est en attente de retour de votre part. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer
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Pour une première commande je n'ai rien à signaler. Tout s'est bien passé.
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Très bien
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Très bien.Produit commandé a amélioré un peu les choses mais pas suffisamment.
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Très bien, simple, rapide, efficace
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Produits conformes et expédition très rapide 👍
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Après quelques déboires lors de la livraison, le service client semble avoir résolu le problème.
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Ce site a annulé ma commande après 4 semaines d'attente, il n'y a en plus aucun mails pour me l'informer ! Le délais de livraison annoncé par le site est de 1 à 3 jours, c'est juste une blague. Le service client est d'ailleurs injoignable. J'ouvre maintenant un litige auprès du PayPal. Je ne vous recommande pas vraiment pas ce site. A fuir.
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Nous avons vérifié que votre cas a bien été traité par notre équipe du SAV. Votre opinion est très importante pour nous et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enquête afin que vous puissiez évaluer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunité. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien à vous,
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Après quelques échanges, doctipharma a décidé de me changer un produit défectueux que je viens de leur renvoyer. J’attends avec impatience mon nouveau produit.
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Très bien, commande conforme et livraison rapide
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Bibis mais je ne réussit pas à me reconnecter pour faire une autre commande
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trés bien
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Envoi sous 16 jours au lieu de 3 jours après relance. Aucune information pour justifier ce retard et pas de réponse du service commercial. Je ne recommande pas ce site de vente.
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Réponse de docmorris.frSignalerBonjour Nous avons vérifié que votre cas a bien été pris en compte par notre équipe du SAV. Votre opinion est très importante pour nous et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enquête afin que vous puissiez évaluer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunité. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien à vous,
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Commande conforme mais emballage catastrophique encore une bouteille avec le poussoir cassé. Il faut être plus rigoureux!!!!
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très bien
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Ok tres bon
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Je n'ai pas reçu les bons articles, je les ai renvoyés et en échange j'ai reçu les mêmes articles, c'est a dire toujours les mauvais. Je les ai renvoyés et demandé leurs remboursement. Que j’attends en espèrent ne pas avoir encore de mauvaises surprises.
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Bien sauf qu'une bouteille a été légèrement endommagé
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Un peu long mais parfait
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le baume à lèvres n'est pas celui que j'ai sélectionné, bien que l'appellation reste la même donc à voir sur la durée, le précédent était vraiment efficace doux, et très nourrissant pour la peau, j'en espère autant pour le nouveau . Je ne connais pas la raison de cet envoi ..
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Bonne expérience, sans plus ! Délai de livraison respectés mais manque d’informations
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Très satisfait
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Les produits sont tops .. un colis sur deux était ouvert car mal emballé dommage ,sinon l'expédition est rapide .👍
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Ok très bien
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Le cite est super, les produits sont excellent. Petite chose je pense à amélioré, c’est l’emballage j’ai reçu une bouteille à moitié ouverte. Peut-être un scotch sur les bouchons, mes je sais que cela n’est pas évident.
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Très bien comme d'habitude
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Très bien
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Parfait !
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Le produit est périmé
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Très bonne
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Parfait, facile et rapide
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Commande en ligne très facile et livraison rapide. Emballage des produits très satisfaisant. Certains produits mériteraient de bénéficier d'une réduction un peu plus importante.
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Conforme en tous points : rapidité, efficacité !!!
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Bien
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Très bon
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Sur les 3 flacons, 2 étaient dévissés donc j'ai perdu le tiers du savon liquide et le 3eme avait la pompe cassée et reparee avec du Scotch.....
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Très Bien
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Délai de livraison respecté, colis bien protégé.
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Un des produits reçus ne cotrespindait pas a la commande
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Très bien,livraison rapide
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Reçu dans le délai prévu, en bon état, par colissimo suivi.
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Très bien
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Super
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Parfait rien a dire
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Belle expérience. Produits reçus correspond aux mes attentes.
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Je n’ai pas reçu le bon article, on m’a envoyé une crème d’une même gamme mais moins chère. 3€ de différence
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produit conforme et livraison rapide, parfait
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bien
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Parfaite
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Parfait, colis déposé au pied de ma porte 2 jours après ma commande. Bon rapport qualité prix, juste les frais de port un peu élevés, mais c'est normal puisque le site est basé en Espagne. Au total, le prix reste bien moins élevé ! Je recommande ce site.
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Rapide reçu mon colis dans le temps prévu
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Bonjour je suis contente
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.très bien
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Commande facile. Livraison rapide. Colis reçu intact. Très bien.
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Très fluide
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Très bien et livraison rapide
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excellentes prestations!
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Nikel
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Très bien
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Bien
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